ეფექტური კურსის ლენდინგ გვერდის შექმნა, რომელიც გარდაქმნის ვიზიტორებს!

ონლაინ კურსის შექმნა მხოლოდ პროცესის ერთი ნაწილია — ნამდვილი გამოწვევა იწყება მას შემდეგ, როცა გინდათ ხალხის ჩარიცხვა. ამ დროს თქვენი კურსის მთავარ გვერდს ექცევა გადამწყვეტი როლი ინტერესსა და რეალურ ჩართულობას შორის. ამ ეტაპზე მხოლოდ ლამაზი დიზაინი აღარ კმარა — ის უნდა გადასცემდეს ღირებულებას, ბადებდეს ნდობას და ამარტივებდეს შემდეგ ნაბიჯს. ყურადღების ფოკუსირება მოკლეა და კონკურენცია მაღალია. მთავარ გვერდზე ყოველი ელემენტი უნდა იმსახურებდეს იქ ყოფნას. ახლა განვიხილავთ, როგორ აქციოთ კურსის მთავარი გვერდი ვიზიტორების მოქმედ სტუდენტებად, რომლებიც მზად არიან გადაგიხადონ.

აუდიტორიის გაგება

სანამ ტექსტის წერა ან ფერების პალიტრის შერჩევას დაიწყებთ, ზუსტად განსაზღვრეთ ვისთვისაა განკუთვნილი კურსი. საუკეთესო მთავარ გვერდები პირდაპირ მიმართავენ კონკრეტულ ადამიანს — და არა ყველას ერთად. ეს ნიშნავს, რომ გვმართებს თავი დავაღწიოთ ზოგად ცნებებს, როგორიცაა "მეწარმეები" ან "მარკეტერები", და დავიწყოთ საუბარი მათი მიზნებისა, ტკივილის წერტილების და ოცნებების შესახებ.

დაუსვით საკუთარ თავს შემდეგი კითხვები, დასაწყებად:

• რა უნდათ ჩემს აუდიტორიას, რომ შეცვალონ?

• რა არ აძინებს მათ ღამით?

• რა უნდა მოხდეს, რომ მათ ამ კურსზე დახარჯული დრო და ფული ღირებულად ჩათვალონ?

თუ უკვე გყავთ აუდიტორია, ჩაატარეთ მოკლე გამოკითხვა ან ზუმ ინტერვიუ. თუ ჯერ არ გყავთ აუდიტორია, ჩაერთეთ იმ სივრცეებში, სადაც ისინი აქტიურობენ (Reddit, Facebook ჯგუფები, ინდუსტრიული ფორუმები) და მოუსმინეთ მათ. განსაკუთრებით დააკვირდით მათ სიტყვებს, როდესაც ტკივილის წერტილებზე საუბრობენ.

ეს კვლევა გახდება თქვენი ლენდინგ გვერდის ტექსტის წყარო. ის დაგეხმარებათ აუდიტორიის ფიქრების ასახვაში, მათი ენის გამოყენებასა და ემოციურ კავშირში. როცა ვინმე წაიკითხავს თქვენს სათაურს და იფიქრებს, „ზუსტად ეს მჭირდება“, აი სწორედ ეს არის აუდიტორიის გაგება.

არ გამოტოვოთ ეს ეტაპი — რაც უფრო კონკრეტულია გზავნილი, მით უკეთესია კონვერსია. ზოგადი მოწოდებები მიიღებს ზოგად შედეგებს.

მიმზიდველი სათაურის და ქვესათაურის ფორმულირება

თქვენი სათაური არის "კაუჭი" — ხშირად ეს არის პირველი და ზოგჯერ ერთადერთი ფრაზა, რასაც ვიღაც წაიკითხავს. Copyblogger-ის მიხედვით, ხალხის 80% კითხულობს სათაურს, ხოლო მხოლოდ 20% კითხულობს დანარჩენს. ამიტომ, სათაურს (და ქვესათაურს) დიდი მნიშვნელობა აქვს. ძლიერი სათაური უნდა იყოს გამჭვირვალე, დეტალური და ახალი ელემენტის შემმატებელი. ნუ დაეყრდნობით ჭკვიანურ ან იუმორისტულ სახელებს — უბრალო და პირდაპირი ყოველთვის საუკეთესო შედეგს იძლევა.

განვიხილოთ მაგალითი:

• სუსტი: “დაუფლება მიღწევის ხელოვნებას”

• ძლიერი: “გაუშვით თქვენი პირველი ფრილანს წერის ბიზნესი 30 დღეში — თუნდაც არასოდეს გეწეროთ კლიენტისთვის!”

ნახავთ განსხვავებას? ძირითადი სათაური ზუსტად გადმოსცემს შინაარსს, მიზნობრიობას და სისწრაფეს. ქვესათაური ამყარებს სათაურს — აქ არის ადგილი კონტექსტისთვის, გარანტიისთვის ან მოლოდინების ასახატად. გირჩევთ ასეთ სტრუქტურას:

სათაური: "მიიღე შენი პირველი ფასიანი საჯარო გამოსვლა 6 კვირაში"

ქვედა სათაური: "შეერთდი 2000 პროფესიონალს, შენსავით, რომლებმაც თავიანთი ვნება გამოსვლის ბიზნესად აქციეს — აგენტის გარეშე." 

აი რამდენიმე რჩევა იდეალური სათაურის შესაქმნელად:

• მიანიჭე დეტალებს საუბრის უფლება; ფაქტები და ციფრები სანდოობას მატებს.

• შეიტანე ეჭვები, შიშები, შფოთვები — თუნდაც ქვესათაურში.

• გაითვალისწინე, რომ ქვესათაურიც კი საუბარს უნდა ჰგავდეს, არა კორპორატიულ შაბლონს. 

გვერდის დანარჩენი ნაწილი არაფერს ნიშნავს, თუ სათაური ვერავის შეაჩერებს. ამიტომ სცადე, შეცვალე და ისე მოექეცი მას, როგორც ყველაზე მნიშვნელოვანს — იმიტომ რომ ის არის.

დიზაინი მიზანმიმართულად: განლაგება და ვიზუალები

მომხმარებლები ვებსაიტებს წიგნივით არ კითხულობენ — ისინი სკანირებენ. შენი გვერდის სტრუქტურამ მათი თვალი ბუნებრივად უნდა გაუძღვეს სათაურიდან CTA-მდე, ამავდროულად ქმნიდეს ნდობას. Google-ის კვლევის თანახმად, მომხმარებელს მხოლოდ 50 მილიწამი სჭირდება პირველი შთაბეჭდილების შესაქმნელად, რაც განსაზღვრავს გააგრძელებს თუ არა გვერდზე დათვალიერებას.

დაიწყე სუფთა, მარტივი და მოუწესრიგებელი განლაგებით. გამოიყენე თეთრი სივრცე შინაარსის გარშემო. გამოიყენე მაქსიმუმ ორი შრიფტი, მუდმივი ფერთა სქემა და ვიზუალური იერარქია (სათაურები, გამუქებული ტექსტები, ბულეტები).

დარწმუნდი, რომ ლენდინგ გვერდი სრულად რეაგირებადია. გლობალური ტრაფიკის 55%-ზე მეტი მობილურიდან მოდის. თუ დიზაინი მობილურზე იშლება, კონვერსია დაზარალდება. უზრუნველყავი, რომ CTA-ები თითით დაწკაპუნებადია და შინაარსი წაკითხვადია მასშტაბირების გარეშეც კი.

ვიზუალი ასევე გადამწყვეტია მომხმარებლის ჩართულობისთვის. გამოიყენე მაღალი ხარისხის ფოტოები და მოკლე დემო ვიდეოები, რათა შეიქმნას შთაბეჭდილება, რომ კურსი რეალურია. ხალხს განსაკუთრებით შენი ნახვა სურს. ისინი გენდობიან, როგორც ინსტრუქტორს. შეგიძლია აჩვენო კურსის დემოები, ნამდვილი სტუდენტების ფოტოები ან კულისების ამსახველი კადრები, რომ გაადამიანო კურსი და გამოცდილება.

ლამაზი გვერდი ვერ გადაარჩენს ცუდ შეთავაზებას, მაგრამ ცუდად დაგეგმილი გვერდი გააფუჭებს კარგს.

მაღალი კონვერსიის ტექსტის წერა

შენი პროგრამა შეიძლება შესანიშნავია, მაგრამ თუ ტექსტი ამას არ ასახავს — ხალხი არ იყიდის. გაყიდვადი ტექსტი მხოლოდ ინფორმაციული არ არის; ის არწმუნებს, შთააგონებს და აუდიტორიას აგრძნობინებს, რომ კურსი ზუსტად მათთვის შეიქმნა.

აბა, საიდუმლო რაშია? ყურადღება გაამახვილე სარგებელზე და არა მხოლოდ მახასიათებლებზე.

• მახასიათებლები ფაქტობრივია: „10 ვიდეო მოდული, გადმოსატვირთი PDF-ები, ყოველკვირეული კითხვა-პასუხის სესიები.“

• სარგებელი ემოციურია: „დაზოგე საათები ცდასა და შეცდომაზე, საბოლოოდ იპოვე პირველი კლიენტი და მიიღე ექსპერტის მხარდაჭერა როცა გაჭედილი ხარ.“

შენ ვიდეოებს კი არ ყიდი — შენ ცვლილებას ყიდი.

თუმცა, უდავოა, რომ ადამიანებს წერილობითი ფორმით მტკიცებულება სჭირდებათ. შეგიძლია შეაგროვო მომხმარებელთა მიმოხილვები, ქეის-სტადიები ან ბეტა სტუდენტების მოკლე ფიდბექი. ერთი სტუდენტის წარმატების ისტორია მკითხველზე გაცილებით დიდ შთაბეჭდილებას ახდენს, ვიდრე გრძელი სარეკლამო ტექსტი. თუ ეს შენი პირველი კურსია, რატომ არ სცდი უფასო ბეტა რაუნდს და მოაგროვე გამოხმაურება და პირველი მიმოხილვები მათგან, ვინც მასში მონაწილეობდა?

ისარგებლე სოციალური მტკიცებულებით:

• „შეუერთდი 1,200 კურსდამთავრებულს.“

• „გამოჩენილი Forbes-ში, HubSpot-ში და Entrepreneur-ში!“

ასეთი ნიშნები ამცირებს იმედგაცრუების შანსს და მომხმარებელს უქმნის განცდას, რომ არის საზოგადოების ნაწილი, რაც ძლიერად მოქმედებს ადამიანურ ფსიქოლოგიაზე.

შეიტანე ემოცია შენს ტექსტში და არა პირიქით. მიეცი მას თხრობის ფორმა — იქნებ „მანამდე და შემდეგ“ სიუჟეტი, საერთო ტკივილის წერტილი, ან დიდი ხნის მიზნის მიღწევის შეგრძნება. jargon-ი ან ზედმეტად მარკეტინგული ენა, რომელიც არ არის გულწრფელი, უნდა მოიხსნას.

და დიახ — წერე ისე, როგორც ლაპარაკობ. წაიკითხე ხმამაღლა. დასრულების შემდეგ კი გადაამოწმე, რომ ტექსტი ბუნებრივად და ადამიანურად ჟღერს.

კურსის სტრუქტურის წარმოჩენა

პოტენციური მყიდველის კურსის ღირებულების აღქმა დიდ გავლენას ახდენს მის შესყიდვაზე. მკაფიო და მოწესრიგებული სილაბუსი აუცილებელია სიცხადისთვის, ნდობისთვის და ღირებულების გადმოსაცემად.

არ არის აუცილებელი ყველაფერი გაამჟღავნო, თუმცა გახსოვდეს — სიცხადე ქმნის სანდოობას. დაყავი კურსი მოდულებად ან კვირებად და თითოეულს დაურთე მოკლე აღწერა სურვილისამებრ.

მაგალითად: მოდული 1 — იპოვე შენი ნიშა — ისწავლე, როგორ აღმოაჩინო მონეტიზებადი თემა შენი უნარებიდან გამომდინარე.

დაურთე სირთულის დონე, სავარაუდო დრო და/ან წინაპირობები. დამატებითი ქულები თუ მიუთითებ, რას მიაღწევენ სტუდენტები თითოეული მოდულის/კვირის შემდეგ.

შეგიძლია იფიქრო, როგორ გააუმჯობესო კურსის სტრუქტურა ვიზუალურადაც.

• დაფიქრდი ჩამოშლადი აკორდეონების გამოყენებაზე, რათა დიზაინი მოწესრიგებული დარჩეს.

• შეგიძლია დაამატო ჩეკბოქსები, ხატულები ან პროგრესბარები, რათა ვიზუალურად დაანახო რომ სწავლა გზაა.

• შეგიძლია შექმნა ჩამოსატვირთი სილაბუსი დეტალებით დაინტერესებულთათვის.

თუ ადამიანებს შეუძლიათ დაინახონ თავიანთი პროგრესი კურსში, ისინი უფრო მზად არიან იმოქმედონ.

მძლავრი ქოლ-ტუ-ექშენის (CTA) სტრატეგია

თუ შენი ლენდინგ გვერდი მკაფიოდ არ აჩვენებს მომხმარებელს შემდეგ ნაბიჯს, შენ კარგავ შემოსავალს. კარგი CTA უნდა იყოს მყარი, თვალში საცემი და გვერდზე რამდენჯერმე გამეორებული.

საუკეთესო პრაქტიკა? დააყენე მთავარი CTA გვერდის ზედა ნაწილში (მოწინავე ხედვადობად), კურსის აღწერის ან მოწმის სექციის შემდეგ და ბოლოს — მისი გამეორება სრულებით მისაღებია.

გამოიყენე ქმედებაზე ორიენტირებული ენა, რომელიც შედეგზეა კონცენტრირებული. მაგალითად:

სუსტი: „გაგზავნა“

ძლიერი: „დაიწყე სწავლა ახლავე“, „შეერთდი პროგრამას დღესვე“, ან „დაიწყე ახლა“

შეგიძლია შეამცირო დაბრკოლება კონტექსტით, მაგალითად: „დარეგისტრირდი ახლავე — მხოლოდ 3 ადგილი დარჩა“ ან „შეიცავს 30-დღიან თანხის დაბრუნების გარანტიას.“

თავი აარიდე ზოგადი ღილაკების გამოყენებას. ყოველი CTA უნდა გრძნობდეს ბუნებრივ, მომდევნო ნაბიჯად. ასევე, არ ეცადო ჭკვიანური ფერებით თამაში — CTA ვიზუალურად აუცილებლად უნდა გამოირჩეოდეს.

ოპტიმიზაცია კონვერსიებისთვის

ოპტიმიზაციის გარეშე, იდეალურად გაფორმებული და დამაჯერებელი ლენდინგ გვერდიც კი შესაძლოა არ იყოს ეფექტური. რეალურად, კონვერსიის მაჩვენებელი იმდენად ფსიქოლოგიური საკითხია, რამდენადაც — ტესტირებაზე დამოკიდებული. მცირე ცვლილებამ შესაძლოა დიდი გავლენა მოახდინოს ქცევაზე.

ერთი გზა, მაგალითად, არის A/B ტესტირება ისეთი ტექნოლოგიებით, როგორიცაა Google Optimize, Convert ან Unbounce — რათა გამოცადო სხვადასხვა ჰედლაინი, CTA, გამოსახულება ან ღილაკის ფერი. წარმოუდგენელია, მაგრამ ერთმა სიტყვამაც კი („დარეგისტრირდი დღეს“ ნაცვლად „დაიწყე შენი გზა“) შეიძლება მკვეთრად გაზარდოს რეგისტრაციების რაოდენობა.

გამოიყენე heat map-ები (Hotjar) და scroll tracking-ი (Crazy Egg), რათა უკეთ გაიგო როგორ გადაადგილდებიან მომხმარებლები შენს გვერდზე და რას აჭერენ. ჩერდებიან შუაში? გამოტოვებენ კრიტიკულ ნაწილს? — ასეთ შემთხვევაში, შეცვალე განლაგება.

სისწრაფე ასევე მნიშვნელოვანია. Google-ის მონაცემებით, „მობილური საიტების ვიზიტორების 53% ტოვებს გვერდს, თუ მისი ჩატვირთვა 3 წამზე მეტს იღებს.“ შეამცირე გამოსახულებების ზომა, გამოიყენე სწრაფი ჰოსტინგი და მოშალე არასაჭირო სკრიპტები.

გახსოვდეს, რომ ოპტიმიზაცია მობილურისთვის აუცილებელია. დღევანდელ მსოფლიოში, ვიზიტორთა უმეტესობა სწორედ მობილურით მოდის. გამოიყენე დიდი ზომის ღილაკები (შესაფერისი შეხებისთვის), ადვილად წასაკითხი ტექსტი და სუფთა განლაგება.

და ბოლოს, ზუსტად უნდა მონიტორინგავდე შენს კონვერსიებს. განსაზღვრე მკაფიო კონვერსიის მიზნები ყველა აქტივობაზე (მაგ., Stripe-ით გადახდა, ელფოსტის გამოწერა, შეხვედრის დაჯავშნა). კონვერსიის მაჩვენებელი მუდმივად უნდა თვალყურს ადევნო.

დასკვნა

იმისათვის, რომ შექმნა კურსის ლენდინგ გვერდი, რომელიც ვიზიტორებს სტუდენტებად გადააქცევს, საჭიროა იაზროვნო სტრატეგიულად, გამოიყენო დამაჯერებელი მესიჯები და ფოკუსირდე ზუსტად შენს აუდიტორიაზე. ყველაფერი — ყურადღების მიმქცევი ჰედლაინებიდან დაწყებული, სტუდენტების რეალურ შედეგებამდე და თითოეული კლიკის ოპტიმიზაციამდე — აუცილებელია იმისთვის, რომ რაც შეიძლება მეტმა ადამიანმა გადაიდგას შემდეგი ნაბიჯი და შეუერთდეს კურსს.

საუკეთესო ლენდინგ გვერდები საუბარს ჰგვანან — ისინი გრძნობენ გულწრფელობას, სიმარტივესა და ადამიანურობას. კონვერსიის მაჩვენებლები ავტომატურად მოვა, თუ შენს აუდიტორიასთან სწორედ ასეთ გულწრფელ დიალოგს წარმართავ.