Há muitos anos, profissionais constroem seus negócios em torno de seus talentos.
Educadores criaram vendas em torno de produtos instrucionais, enquanto consultores ofereciam conhecimento e especialização em nichos, coaches ofereciam modelos comprovados de sucesso e criadores de cursos proporcionavam experiências de aprendizagem estruturadas.
A introdução da IA mudou drasticamente o jogo.
Por exemplo, usando o ChatGPT, você pode esclarecer conceitos complicados, responder às perguntas de todos, gerar exemplos, resumir informações de longos conteúdos e criar recursos com relativa facilidade e praticamente de forma instantânea!
Assim, isso fez com que os educadores se deparassem com talvez a maior pergunta que os educadores enfrentam hoje:
O que acontece quando a IA aprende tudo o que eu ensino?
Embora possa parecer alarmante que a IA esteja se tornando capaz de entregar nossas metodologias, processos e aulas, levando alguém a questionar por que alguém iria querer investir em nossos cursos ou programas de coaching, a verdade é muito mais sutil do que isso.
Com a IA sendo capaz de fornecer informações de forma mais eficaz do que antes, o valor dessas informações será reduzido. No entanto, isso pode acabar aumentando o valor da especialização, da implementação, da confiança e da transformação que oferecemos.
O futuro da educação não inclui esconder conhecimento da IA; trata-se de entender o que a IA nunca substituirá.
A IA Está Transformando o Conhecimento em Commodity
Historicamente falando, era difícil obter informação, e os especialistas eram valiosos porque era difícil ter acesso às suas habilidades; havia poucos livros, mentores difíceis de encontrar, e eram necessárias quantias significativas de dinheiro e tempo para formação profissional.
No entanto, esse já não é mais o caso. Agora, tudo o que é preciso é digitar algumas teclas no seu teclado para acessar um assistente de IA que pode ajudar com uma grande variedade de temas – por exemplo, desenvolver um plano de marketing, melhorar suas habilidades de liderança, criar um site, se preparar para uma entrevista e criar um curso online.
Portanto, o que antes levava horas de pesquisa ou aprendizado com um especialista agora fornece uma resposta completa e detalhada em segundos. Com o rápido aprimoramento da inteligência artificial e com a quantidade e a qualidade do conteúdo educacional disponível para você imediatamente aumentando, isso está fazendo com que a informação básica se torne uma commodity e mudando fundamentalmente o valor do conhecimento.
Essa transformação da educação é semelhante à evolução da calculadora; assim que a matemática se tornou acessível a todos, a sociedade começou a valorizar a resolução de problemas de ordem superior em vez das habilidades matemáticas básicas; e é isso que está acontecendo agora com a educação, em que a pergunta mudou de,
“Posso fornecer informações a você?”
Para
“Posso ajudar você a obter resultados?”
Informação e Transformação Não São a Mesma Coisa
Muitos pensam que a disponibilidade de informação via IA equivale a ter um especialista naquele assunto. Saber algo e fazer algo são dois conjuntos de habilidades completamente diferentes. Embora o ChatGPT possa dar a você a capacidade de desenvolver um plano de treino detalhado ou oferecer sugestões de nutrição para ajudar a alcançar seus objetivos de saúde e condicionamento físico, milhões de outras pessoas ainda não conseguem alcançar esses mesmos objetivos devido à falta de ação consistente. Conseguir acesso à informação pode ser fácil com a IA, mas, no fim das contas, a motivação para transformar o conhecimento obtido por meio da IA em ação consistente depende do indivíduo.
O mesmo padrão existe nos negócios e na liderança, bem como em todas as formas de comunicação, escrita, vendas e desenvolvimento pessoal; muitos adultos sabem o que deveriam fazer, mas não conseguem agir da forma que querem ou precisam.
Criar uma lacuna entre o conhecimento obtido com o uso da IA e a capacidade de agir cria oportunidades para os professores. Seja por meio do uso da IA nas escolas ou de outra forma, os humanos muitas vezes precisam de ajuda para passar das instruções criadas pela IA à manutenção consistente dessas ações. Portanto, para que uma verdadeira transformação aconteça, é preciso haver mais do que apenas informações fornecidas por meio da IA; também é preciso haver anno (responsabilização, feedback, apoio motivacional, apoio contextual e apoio de pessoas experientes).
A IA Pode Explicar Frameworks, Mas Não a Experiência Pessoal
Muitas pessoas estão preocupadas que a IA assuma o controle e torne os professores obsoletos, porque a IA vai pegar todos os framework(s) que são usados atualmente pelos educadores; no entanto, para ser um verdadeiro especialista é necessário mais do que apenas usar framework(s). O elemento mais importante de ser um especialista é o que você aprendeu (percebeu/ouviu) com suas próprias experiências ao passar por dificuldades e enfrentar obstáculos.
Quando você tem anos de experiência como coach, aprendeu a teorizar e a orientar com base na sua experiência.
A IA não só será capaz de fornecer o básico de como um processo de negociação eficaz deve ser conduzido, como também há consultores cujos clientes perderam de centenas de milhares a milhões de dólares devido a erros cometidos em negociações.
Muito do que você aprende na prática e por meio da sua experiência é desenvolvido ao longo do tempo – com anos e anos de tentativa e erro.
Os detalhes da história de um consultor sobre um de seus clientes quase perder um projeto de um milhão de dólares estão repletos de coisas que não podem ser transmitidas apenas por meio de conselhos genéricos. Isso demonstra como a experiência humana supera a IA - em termos de detalhes, contexto e da experiência de reações reais.
Além disso, embora a IA possa fornecer educação sobre teoria da comunicação, gestores conseguem fornecer informações sobre como lidaram com situações ou conversas difíceis que quase resultaram na demissão de vários membros da equipe.
A nuance e a inteligência emocional da perspectiva de um gestor, por meio da sua experiência na resolução de assuntos sensíveis dentro da equipe, podem ser incrivelmente valiosas ao tentar compreender uma explicação da IA.
Ao estabelecer um contexto para as questões abordadas por meio de histórias, os gestores permitem um julgamento melhor, levando a uma tomada de decisão mais eficaz.
O julgamento levará a decisões melhores.
O conhecimento prático obtido com essas histórias não pode ser facilmente replicado apenas por meio de conteúdo informativo.
O futuro pertencerá àqueles que conseguirem transformar conteúdo amplamente disponível em mudança real, usando criatividade e visão para interpretar, aplicar e adaptar informações.
A Nova Vantagem Competitiva É a Perspectiva
Na era em que o conteúdo gerado por IA está em toda parte, ter perspectivas únicas é agora mais importante do que nunca.
Embora milhares de pessoas possam fazer a mesma pergunta ao ChatGPT e receber respostas semelhantes, elas não terão acesso ao seu ponto de vista sobre o assunto: sua experiência, seus métodos, suas observações e a forma como você resolve problemas.
Por exemplo, dois profissionais de marketing podem usar os mesmos princípios, mas alcançar resultados diferentes porque suas perspectivas e metodologias diferem. Essa é uma das razões pelas quais as marcas pessoais continuam tão fortes: as pessoas não seguem especialistas apenas por informação; elas também os seguem por insights e interpretação.
Criativos com pontos de vista únicos se destacarão no mundo da IA. Em vez de competir pela quantidade pura de informação que têm, eles competirão pela forma como interpretam esses dados. Os criativos que tiverem sucesso não vão apenas dizer o que fazer; eles vão explicar por que isso importa, quando funciona e quando não funciona.
Os Cursos Estão Se Tornando Mais Importantes?
À primeira vista, parece contraintuitivo; se a inteligência artificial pode ensinar qualquer coisa, todos os cursos deveriam deixar de existir? A resposta é mais complicada do que isso, no entanto.
Assim, a implementação da inteligência artificial pode não tornar os cursos ultrapassados, mas, em vez disso, aumentar o seu valor. De muitas formas, um curso oferece o que a inteligência artificial muitas vezes não oferece: uma estrutura organizada e um caminho para aprendizes do mundo real.
Embora pesquisar informações seja fácil para muitas pessoas, o problema está em quanta informação está disponível e em conseguir analisar essa informação para descobrir o que cada pessoa precisa saber. Por exemplo, a inteligência artificial tem a capacidade de fornecer milhares de sugestões em segundos. Se um curso foi concebido corretamente, ele serve como um filtro para a complexidade, ou para a natureza confusa e ilógica de muitas coisas que tentamos aprender hoje. Um curso oferece um fluxo lógico de informação do ponto A ao ponto Z, com cada informação se baseando na anterior. Em última análise, o curso fornecerá todas as informações necessárias, eliminando qualquer coisa que distraia ou confunda alguém de aprender a informação necessária para a compreensão adequada naquele momento.
Dito de outra forma, usar IA para fornecer informação é como usar uma grande biblioteca para reunir informação. No entanto, usar um curso se correlaciona com usar um guia turístico para ajudar a encontrar informação nessa biblioteca. Portanto, embora tanto a IA quanto um curso possam fornecer informação; apenas um deles oferece ao utilizador dessa informação uma experiência cuidadosamente concebida para a sua aprendizagem.
Por causa disso, a ênfase para muitos educadores está a mudar de simplesmente criar um grande volume de conteúdo para desenvolver designs de curso cuidadosos. O maior valor do criador de cursos do futuro será ajudar os estudantes a implementar com sucesso os conceitos ensinados.
Os Especialistas que Vão Ter Dificuldades
Com o rápido crescimento da IA, nem todos os profissionais terão a mesma vantagem. Com a IA a fornecer acesso à informação em tempo real, os profissionais estão a perder a vantagem competitiva que tinham com base nos modelos tradicionais de fornecimento de informação básica. Educadores que oferecem conteúdo que pode ser gerado rápida e facilmente por uma IA (ou seja, cursos genéricos de nível iniciante, infoprodutos amplos ou material de formação contínua) estão a tornar-se mais propensos a não ter sucesso em fornecer valor ao seu público-alvo. Se um aprendiz pode aceder a um nível comparável de informação com uma IA em questão de segundos, os aprendizes começarão a racionalizar que os métodos tradicionais não são necessariamente a melhor opção.
No entanto, não conseguir ter sucesso como educador não significa que estes criadores não consigam ter sucesso, pois precisarão de fazer mudanças nos seus negócios para se adaptarem. Os educadores mais fortes estão em processo de se redefinirem como aqueles que proporcionam um resultado para os seus aprendizes alcançarem, em vez de apenas fornecerem um nível de informação. Em outras palavras, educadores fortes irão focar-se em resultados de implementação, resultados e participação da comunidade, em vez de apenas na informação, e irão reposicionar a sua marca com base na sua experiência especializada, métodos únicos de entrega e métodos proprietários. Além disso, o mercado da educação será, em última análise, sobre proporcionar transformação e impacto tangível, em vez de apenas fornecer informação.
Os Especialistas que Vão Prosperar
Os educadores que irão prosperar num mundo dominado pela IA são aqueles que tomam a iniciativa de usar a inteligência artificial como um meio de alcançar os seus objetivos. Ao fazê-lo, podem incorporar a IA no seu dia a dia, implementando-a no desenvolvimento de cursos, na investigação, na criação de conteúdo mais rico, na oferta de apoio mais eficaz aos estudantes e na disponibilização de experiências de aprendizagem personalizadas para os estudantes.
Os líderes que tiverem sucesso nesta nova era terão conseguido reforçar os elementos humanos da educação. Farão isso criando confiança, desenvolvendo competências de liderança, orientando, usando inteligência emocional, demonstrando discernimento estratégico e construindo ligações significativas. Quando as capacidades dos humanos são ampliadas através da parceria com a IA, o resultado dessa ampliação criará sinergia; isto é, trabalho que nem a tecnologia nem os humanos podem criar sem o outro.
A Inteligência Artificial não substituirá o trabalho nem a especialização daqueles que sabem como envolver, motivar e capacitar pessoas num mundo cada vez mais complicado; na verdade, pode elevar ainda mais o padrão do que é considerado "especialização".
Conclusão
Quando o ChatGPT aprender de forma abrangente o que lhe é ensinado, aceder à informação exigirá menos esforço do que nunca. Consequentemente, haverá menos valor intrínseco associado ao conhecimento básico, levando a uma perda de quota de mercado para produtos de aprendizagem genéricos. No entanto, a verdadeira especialização não desaparecerá; em vez disso, irá transformar-se.
Os profissionais que puderem medir o seu sucesso com base na produção de resultados mensuráveis, no fornecimento de responsabilização através de mentoria e na oferta de aprendizagem transformadora por meio de apoio experiencial e pessoal serão recompensados neste cenário em mudança. A IA está a transformar os nossos processos de aprendizagem e, ao mesmo tempo, está a demonstrar o valor permanente e insubstituível da especialização humana; um valor derivado tanto do conhecimento quanto da capacidade de criar mudanças positivas.