Digamos que você passe três meses e talvez US$ 1.000 desenvolvendo um curso online. Você produz os vídeos, cria as planilhas e constrói o site. Finalmente, chega o dia em que você lança o curso. Você espera ansiosamente que as vendas comecem a acontecer. Então, depois de um tempo, você percebe que ninguém está comprando seu curso e apenas um pequeno número de pessoas demonstra o mínimo interesse.
Esse é um problema muito comum, e tudo acontece porque o criador fez uma suposição fatal: que as pessoas iriam querer o curso que ele criou. O criador desenvolveu o curso sem antes verificar se haveria um mercado para ele. Isso é chamado de falácia do "Field of Dreams", ou a suposição de que, se você construir, eles virão. Isso não é verdade no negócio da educação.
O custo de criar o curso errado é extremamente alto, porque não é apenas o custo financeiro do software e da hospedagem; é também o custo do tempo que você investiu no curso, que poderia ter sido gasto em um curso que realmente venderia. Há também o custo emocional, porque é realmente decepcionante quando você coloca seu coração e alma em um curso e ele não vende.
No entanto, existe uma maneira de evitar criar o curso errado, e ela se chama validação. Simplificando, validação é o processo de provar que sua ideia de curso é viável antes de você gastar tempo e dinheiro desenvolvendo-a.
A validação muda completamente o foco de “O que eu quero ensinar?” para “O que o aluno precisa aprender e ele está disposto a pagar por isso?”. Este artigo irá guiá-lo por um processo de cinco etapas para validar sua ideia de curso e garantir que, quando você terminar, saberá exatamente como testar o mercado e assegurar que, quando construir seu curso, as pessoas estejam esperando para comprá-lo.
Vamos começar com o primeiro passo: definir exatamente o que você está oferecendo.
Defina a Premissa do Seu Curso
Antes de começar a validar qualquer coisa, você precisa entender o que é esse “qualquer coisa”. É bastante comum que criadores comecem com algo vago, como “Quero ensinar as pessoas sobre fotografia” ou “Devo criar um curso sobre marketing digital”. Essas ideias são amplas demais. Se você tiver uma ideia ampla, validá-la será confuso.
Para corrigir isso, você deve tornar sua ideia ampla mais precisa. Uma premissa é uma declaração que define quem você está ajudando, o que você está ajudando essa pessoa a fazer e por que ela precisa disso.
Uma boa fórmula a seguir é:
"Eu ensinarei [Público-Alvo] a alcançar [Resultado Específico] para que possam evitar [Problema Específico]."
Vamos analisar isso para entender a importância de cada parte.
O Público-Alvo: Quem são eles, exatamente? “Mulheres acima de 40 anos” é um público-alvo. “Designers gráficos freelancers” é um público-alvo. “Pessoas” não é. Você precisa ser preciso para saber onde encontrar esse público mais tarde.
O Resultado Específico: O que exatamente você está ajudando essa pessoa a conquistar? “Como fotografar no modo manual” é um resultado. “Como dobrar suas tarifas como freelancer em 60 dias” é um resultado. Deve ser algo que elas realmente desejam.
O Problema Específico: Por que elas precisam disso? Este é o ponto de dor. “Para que possam parar de se sentir envergonhadas por fotos borradas.” “Para que possam parar de trabalhar 80 horas por semana por um pagamento baixo.” Isso adiciona o gatilho emocional que faz as pessoas comprarem.
Este é um exemplo de uma ideia vaga transformada em uma premissa sólida.
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Ideia Vaga: Um curso sobre cuidados com plantas.
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Premissa Sólida: “Ensinarei moradores de apartamento a manter plantas de interior vivas para que parem de se sentir culpados por matá-las.”
Percebe a diferença? Agora existe uma pessoa específica (morador de apartamento), um objetivo específico (manter as plantas vivas) e uma dor específica (sentir culpa).
Outro exemplo:
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Ideia Vaga: Um curso sobre oratória.
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Premissa Sólida: “Ensinarei novos gestores a conduzir reuniões de equipe eficazes para que parem de parecer despreparados diante de seus chefes.”
Agora que você tem essa premissa escrita, você possui uma bússola. Todas as etapas de validação a partir daqui estarão focadas nessa única premissa. Se você descobrir que moradores de apartamento simplesmente não se importam com a culpa relacionada às plantas, ou que novos gestores têm uma preocupação completamente diferente, saberá que sua premissa precisa ser ajustada.
Agora que você tem uma boa ideia do que está oferecendo, o próximo passo no processo é verificar se o problema que você identificou realmente é um problema para outras pessoas.
Verifique se o Problema é Real
Agora que você tem sua premissa, o próximo passo é garantir que o problema que deseja resolver com seu curso seja realmente real. Não basta acreditar que o problema existe. Você precisa ter provas de que outras pessoas acreditam no mesmo que você. Esta etapa envolve pesquisa. Você quer saber se as pessoas realmente estão enfrentando esse problema, discutindo-o e talvez até tentando resolvê-lo. Caso contrário, sua ideia de curso pode ser apenas uma solução para um problema que existe apenas na sua cabeça.
Para fazer isso, existem apenas duas maneiras de garantir que o problema realmente existe:
Conduza Entrevistas sobre o Problema
Entrevistar pessoas parece fácil, mas existe uma maneira certa e uma maneira errada de fazer isso. A maneira errada é perguntar às pessoas sobre a sua ideia de curso. Por exemplo, perguntar se elas pagariam por um curso sobre como manter plantas de interior vivas não é o caminho ideal. As pessoas tendem a ser educadas demais para rejeitar sua ideia de curso.
Em vez disso, pergunte sobre as experiências delas. O objetivo é descobrir quais são as dificuldades que enfrentam.
Algumas perguntas que você pode fazer durante uma entrevista sobre o problema:
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"Conte-me sobre a última vez que você tentou cuidar de uma planta de interior. O que aconteceu?"
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"Qual é a parte mais difícil de manter plantas no seu apartamento?"
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"Você já tentou encontrar soluções para esse problema antes? O que você tentou?"
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"Se você pudesse usar uma varinha mágica e resolver uma parte desse problema, qual seria?"
Você percebe emoção nas respostas delas? Elas estão frustradas? Já desistiram? Querem realmente resolver esse problema? Se tratam isso como algo sem importância, então não é um problema significativo o bastante para justificar um curso.
Analise Conversas Online (Pesquisa Passiva)
Não é preciso muito esforço para reunir evidências. A internet está cheia de pessoas desabafando sobre seus problemas. O único desafio é saber onde procurar.
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Uso de Fóruns como o Reddit: Encontre subreddits relevantes no Reddit. Por exemplo, se o seu tema é plantas de interior, procure pelas comunidades r/houseplants ou r/ApartmentDesign. Observe as publicações pedindo ajuda. Quais são os problemas mais comuns mencionados? Veja posts marcados com “questions” ou “help”. A linguagem que as pessoas usam ali é a mesma que você poderá usar na sua campanha de marketing.
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Avaliações na Amazon: Isso é um verdadeiro tesouro de informações. Observe os 3 principais livros sobre o seu tema. Analise as avaliações com 2 ou 3 estrelas. Essas pessoas tentaram resolver o problema com aquele produto, mas descobriram que ele não solucionava sua dificuldade. O que elas sentiram que faltava? As reclamações sobre o produto podem indicar recursos que o seu curso poderia oferecer. Por exemplo, em avaliações de livros sobre plantas, as pessoas podem reclamar que não sabem o que fazer quando as folhas ficam amarelas. Aí está uma possível ideia de curso.
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Comentários em Vídeos do YouTube: Observe vídeos populares sobre o seu tema. Leia os comentários. Muitas pessoas fazem perguntas específicas que o vídeo não responde. Essas perguntas sem resposta são potenciais conteúdos para o seu curso. Nesta etapa, você terá uma coleção de anotações. Saberá quais palavras as pessoas usam para descrever seus problemas. Se dezenas de pessoas fazem a mesma pergunta, isso é uma prova de que o problema realmente existe.
Encontre Seu Público e Sua Intenção
Agora que você entende que se trata de um problema real, é hora de descobrir se as pessoas querem resolvê-lo com intensidade suficiente para realmente pagar por isso. Existem algumas maneiras de verificar.
Análise de Motores de Busca
Vá ao Google ou ao YouTube e comece a digitar. Veja o que o Google sugere. Se você digitar “como manter plantas...” e aparecer “…vivas no inverno” ou “…de morrerem”, então você sabe que é isso que está sendo pesquisado. Existe uma ferramenta gratuita chamada AnswerThePublic que permite ver quantas perguntas estão sendo feitas sobre um tema. Se você encontrar muitas perguntas começando com “como”, é sinal de que as pessoas estão buscando por isso.
Análise da Concorrência
Procure outros cursos, livros ou vídeos populares no YouTube sobre algo semelhante ao que você deseja criar. Se tiver muitas visualizações, você sabe que existe demanda. Em seguida, descubra o que está faltando. Leia os comentários em um vídeo de um concorrente. Veja quais perguntas estão sendo feitas e que não foram respondidas no vídeo. Se perceber que todos estão perguntando sobre algo específico, então isso é algo que você deve criar. Se vir comentários como “graças a Deus, finalmente”, você sabe que há demanda.
Escuta Social
Vá ao Facebook ou ao LinkedIn. Procure grupos de pessoas que teriam interesse em algo que você deseja criar. Não publique nada. Apenas leia. Observe quais perguntas estão sendo feitas. Se perceber que todos estão pedindo algo, você sabe que há interesse. Se notar que algo é perguntado repetidamente, como “por que as folhas estão ficando amarelas”, você sabe que isso é desejado.
Teste a Solução (O “Teste de Fumaça”)
Você já tem indícios de que as pessoas estão buscando respostas. Mas elas realmente vão querer as suas respostas? A única maneira de descobrir é realizar um teste de fumaça: criar uma versão pequena da sua ideia e medir o interesse antes de desenvolver qualquer coisa.
O objetivo não é ganhar dinheiro. O objetivo é descobrir se alguém está disposto a realizar uma pequena ação que demonstre interesse real.
Método 1: A Página de Captura
Crie um site simples de uma página descrevendo sua ideia de curso e o resultado que ele proporcionará. Inclua um botão com a frase “Entrar na Lista de Espera”. Divulgue sua página em grupos do Facebook ou compartilhe com seus amigos. Se 20 a 30 pessoas se cadastrarem na semana seguinte, você terá uma prova de interesse.
Método 2: O Lead Magnet
Crie uma versão pequena de um recurso gratuito relacionado ao seu tema. Pode ser um checklist, um relatório curto ou um guia resumido. Peça o e-mail em troca do material. Se as pessoas se cadastrarem, é porque claramente querem informações sobre esse tema. Agora você tem uma lista de potenciais clientes.
Método 3: A Pré-Venda (Sinal Mais Forte)
Venda seu curso antes de criá-lo. Ofereça um desconto para “testadores beta” que entendam que o curso ainda não foi desenvolvido. Se eles realmente comprarem antes de o curso estar pronto, esse é o sinal mais forte de interesse. Agora é sua responsabilidade entregar o que prometeu.
Conclusão
Criar um curso online é um processo criativo, mas não deve ser um salto de fé. Esperar que as pessoas comprem seu curso não é um plano; é uma aposta.
Pode levar um pouco mais de tempo para validar sua ideia de curso no início, já que você precisará conversar com pessoas e pesquisar antes de começar a gravar. No entanto, esse processo é o caminho mais rápido para um lançamento bem-sucedido, pois ajuda você a evitar criar um curso que ninguém quer comprar.