Pentru o perioadă foarte lungă, ideea de gamificare în învățare a fost considerată mai degrabă copilărească. Puncte, insigne și niveluri – toate acestea au fost respinse ca fiind preocupări infantile și nu metode serioase pentru educația adulților. Astăzi, mulți încă mai cred că adulții vor ca lucrurile să le fie explicate clar și în detaliu, fără a fi interactive sau bazate pe distracție.
Însă comportamentul real contrazice acest tipar.
Adulții țin voluntar serii zilnice pentru programe de exerciții, urmăresc indicatori de progres în aplicații de învățare a limbilor străine sau simt o bucurie autentică atunci când o listă de sarcini afișează „finalizat”. Pot detesta termenul de joc, dar caută activ instruirea și feedbackul pe care jocurile le oferă.
Aceasta este interpretarea greșită esențială a gamificării. Adulții nu sunt interesați de jocuri doar pentru divertisment. Adulții sunt interesați de claritate, progres și rezultate tangibile. Gamificarea învățării are impact deoarece îi tratează pe adulți cu respect în ceea ce privește modul în care își alocă timpul, efortul și motivația.
Tipul potrivit de gamificare elimină obstacolele. Ia obiectivele neclare și le transformă în pași concreți următori. De aceea, adultul obișnuit este mai receptiv la gamificare decât lasă să se vadă și de aceea aceasta își păstrează eficiența chiar și după ce noutatea dispare.
Ce este de fapt învățarea gamificată
O concepție greșită comună despre gamificare este că învățarea gamificată se rezumă la culori stridente, desene animate și recompense triviale. În realitate, un design bun de gamificare are foarte puțin de-a face cu jocurile.
Dintr-o perspectivă fundamentală, învățarea gamificată este un proces care utilizează elemente asociate jocurilor pentru a ajuta cursanții să atingă obiective educaționale. Unele dintre caracteristicile care pot fi aplicate includ stabilirea obiectivelor, urmărirea progresului, colectarea feedbackului, stabilirea reperelor și oferirea de provocări. Este foarte important de menționat că aceste caracteristici nu sunt copilărești. Ele corespund modului în care adulții urmăresc obiective educaționale în afaceri, fitness și auto-dezvoltare.
Învățarea gamificată nu trebuie confundată cu transformarea învățării în divertisment. A apăsa pe butoane pentru a obține puncte sau a urmări videoclipuri pentru a primi insigne are o valoare redusă în înțelegerea conținutului. Dacă recompensele nu sunt legate de efort sau rezultate, încrederea se pierde ușor. Acest lucru este cu atât mai adevărat în cazul adulților.
Gamificarea semnificativă a progresului. „Un nivel indică o creștere a competenței. Finalizarea unui modul indică un progres real. «Ce se întâmplă» și «de ce se întâmplă» sunt explicate.” Incertitudinea este cel mai mare obstacol în procesul educației adulților. Aceste aspecte elimină incertitudinile.
În concluzie, gamificarea nu este despre jocuri. Este despre a face vizibile progresul, efortul și atingerea obiectivelor. „Când aceste condiții există, adulții vor participa în mod natural, fără a fi nevoie să fie convinși că învățarea este «distractivă».”
Creierul adultului și motivația
Învățarea la adulți nu este același proces ca în copilărie. În timp ce copiii învață pentru că un adult le spune să o facă, adulții învață pentru că vor sau pentru că trebuie. Iar această diferență este esențială.
Strâns legat de motivația în învățarea adulților este controlul, deoarece adulții își doresc control asupra a ceea ce învață, a ritmului în care avansează și a momentului în care pot opri învățarea. Metodele tradiționale pot lua acest control, prin programe rigide, prelegeri lungi și rezultate neclare. Ca urmare, învățarea devine apăsătoare și riscantă. Învățarea gamificată readuce controlul, oferind conținut în bucăți gestionabile.
O altă considerație critică este competența. Adulții sunt extrem de sensibili la sentimentul de ineficiență. Când procesul de învățare pare confuz și lent, reacția naturală este retragerea discretă, mai degrabă decât lupta în public. Gamificarea simplifică procesul prin feedback rapid.
Scopul este, de asemenea, un element esențial. „În caz că” nu este niciodată modul în care adulții învață ceva nou. Ei învață pentru a rezolva probleme, a îmbunătăți performanța și a valorifica oportunități. Învățarea gamificată asigură acest lucru deoarece sarcina este legată de un rezultat clar. Este concretă, pentru că te îndrepți către un rezultat semnificativ.
Autonomia, competența și relaționarea îi fac pe adulți să răspundă la gamificare. Nu este o motivație bazată pe forță sau noutate. Este o motivație care face munca grea să pară sigură, structurată și plină de sens.
De ce învățarea tradițională pentru adulți eșuează adesea
Problema majorității inițiativelor de educație pentru adulți este că eșuează din motive care au foarte puțin de-a face cu inteligența sau disciplina. Cheia rezolvării acestei probleme este structura.
Metodele clasice sunt profund pasive
Aceste metode implică lecții video lungi, conținut textual dens și explicații de tip prelegere, care transferă întreaga responsabilitate asupra cursantului. Poate să nu existe niciun indiciu al progresului până când este prea târziu — dacă există vreunul. În plus, adulții trebuie să își dedice timpul prețios fără a ști dacă acesta este folosit eficient, ceea ce duce inevitabil la frustrare tăcută.
Lipsa feedbackului
Deși adulților nu le place dificultatea, nu le place nici incertitudinea. Fără feedback, motivația scade, deoarece nu știu dacă avansează corect.
Cost emoțional ridicat
Viața întrerupe constant procesul de învățare. Dacă nu există puncte de control sau revenire într-un curs, întârzierea este percepută ca un eșec. Adulții renunță complet la învățare, contrar intereselor lor reale.
De ce gamificarea funcționează atât de bine pentru adulți
În învățarea adulților, gamificarea este eficientă nu pentru că este distractivă, ci pentru că oferă o soluție reală la o problemă. Iată avantajele mecanicilor gamificate.
Conștientizarea progresului
Adulții vor să știe cum se descurcă, cât au progresat și cât mai au de parcurs.
Micro-victorii
Obiectivele mari sunt bune pentru planificarea pe termen lung, dar pot genera incertitudine. Obiectivele mici sunt realizabile și sigure. Sistemele gamificate descompun obiectivele mari în sarcini gestionabile, permițând obținerea unei serii de micro-victorii. Acest lucru creează experiențe captivante și imersive.
Promovarea siguranței psihologice
Eșecurile sunt văzute ca parte a procesului. Deoarece adulții sunt mai preocupați de pierderea timpului decât de a greși, acest lucru are un impact profund pozitiv.
Alegerea
Învățarea gamificată eficientă oferă posibilitatea de a alege ce să rezolve mai departe. Activitățile opționale și ritmul propriu indică respect pentru autonomia adulților. Învățarea devine mai puțin impusă și mai auto-direcționată.
În cele din urmă, gamificarea facilitează și revenirea în procesul de învățare. Adulții pot ieși, reveni și continua fără sentimentul de vinovăție.
Gamificarea din viața reală pe care adulții o iubesc deja
Mulți adulți sunt convinși că nu le place gamificarea ca metodă de învățare, dar folosesc zilnic tehnologii gamificate fără ezitare. Acest lucru se întâmplă deoarece instrumentele de gamificare îi ajută să progreseze în domenii importante pentru ei.
-
Aplicațiile de fitness sunt un exemplu clar. Pașii, seriile zilnice, provocările săptămânale și graficele transformă exercițiul fizic într-o activitate măsurabilă. Adulții nu merg mai mult pentru că este un joc de câștigat, ci pentru că își pot urmări consecvența, progresul și schimbările.
-
Aplicațiile de învățare a limbilor folosesc mecanici similare. Lecțiile scurte, obiectivele zilnice, creșterea în nivel și feedbackul imediat reduc teama de a uita sau de a greși. Adulții revin pentru dovada că efortul zilnic contează.
-
Instrumentele de dezvoltare profesională folosesc și ele gamificarea. Platformele de învățare a competențelor folosesc procente de finalizare pentru a arăta progresul și recompensează cunoștințele prin acces, nu prin premii. Acest lucru îi ajută pe adulți să îmbine învățarea cu munca și responsabilitățile familiale.
-
Aplicațiile de finanțe personale și urmărire a obiceiurilor includ, de asemenea, elemente de joc. Seriile de economisire, categoriile de cheltuieli și traseele către obiective transformă autocontrolul abstract în control vizibil. În fiecare caz, atractivitatea constă în claritate, feedback și direcție.
Ce își doresc de fapt adulții de la învățarea gamificată
Adulții nu caută stimulare. Ei caută sisteme de învățare care să le respecte timpul și inteligența. Atunci când gamificarea învățării este realizată corect, aceasta îndeplinește următoarele așteptări simple.
Adulții au nevoie de rezultate aplicabile în lumea reală
Fiecare exercițiu de învățare trebuie să aibă utilitate practică. Sistemele de recompensare bazate pe puncte sau niveluri nu au valoare dacă nu se traduc într-un progres real.
Sistemele de învățare gamificată sunt eficiente din punct de vedere al timpului
Cursanții adulți își doresc experiențe de învățare scurte, ușor de integrat în stilurile lor de viață imprevizibile. Învățarea gamificată este eficientă deoarece permite realizarea unui progres semnificativ în intervale mici de timp.
Adulții vor control asupra ritmului
Un ritm prea lent poate deveni plictisitor. Pe de altă parte, un ritm prea rapid poate fi stresant. Auto-reglarea ritmului le permite cursanților să avanseze mai repede sau mai încet, în funcție de nivelul lor de energie, încredere și disponibilitate.
Cursanții adulți trebuie să primească „dovada că efortul contează”
Este necesar să primească feedback, acces și rezultate care să le arate că timpul lor nu a fost irosit.
Adulții reacționează la un ton neutru și respectuos
Gamificarea poate fi foarte pozitivă fără a fi copilăroasă. Atunci când designul este subtil și intenționat, adulții vor participa fără a simți că sunt controlați sau manipulați.
Sfaturi practice pentru proiectarea învățării gamificate pentru adulți
Este esențial să existe autocontrol în proiectarea unei experiențe de învățare gamificate pentru adulți. Scopul nu este impresionarea, ci sprijinirea progresului cursantului. Următoarele principii asigură că gamificarea rămâne eficientă și autentică.
Conectează toate mecanicile la valoarea educațională
Indicatorii de progres trebuie să reflecte nivelul real de înțelegere sau de utilizare a competențelor de către cursant. Progresul trebuie să însemne o schimbare semnificativă reală.
Recompensele trebuie să fie informative, nu decorative
Deblocarea conținutului, obținerea accesului sau primirea unui feedback eficient sunt opțiuni mult mai valoroase decât recompensele virtuale. Adulții răspund la utilitate.
Proiectează pentru întrerupere și revenire
Este necesar să se presupună că cursanții vor face pauze. Progresul trebuie salvat clar, astfel încât revenirea să fie ușoară și fără efort.
Progresul trebuie să fie vizibil în permanență
Cursanții trebuie să poată vedea imediat ce au realizat, ce mai au de făcut și ce urmează.
Oferă libertate de alegere fără haos
Propune opțiuni sau provocări, dar păstrează structura clară. Libertatea are nevoie de limite.
Folosește un limbaj și imagini obiective
Evită metaforele copilărești. Designul trebuie să fie calm și clar.
Încurajează consecvența, nu perfecțiunea
Este promovată practica, nu perfecțiunea. Cursanții adulți preferă sustenabilitatea în locul intensității efortului.
Când aceste principii sunt aplicate, gamificarea poate deveni invizibilă. Nu mai este percepută ca o funcționalitate separată, ci ca infrastructura naturală a învățării.
Concluzie
Adulții nu sunt interesați de învățarea gamificată pentru caracterul ei ludic. Sunt interesați deoarece face procesul de învățare să pară realizabil. Atunci când văd progres și știu încotro se îndreaptă, învățarea nu mai este un risc, ci devine un proces.
Motivul pentru care oamenii revin constant la sistemele gamificate este că acestea răspund priorităților adulte: timp limitat, atingerea obiectivelor reale și nevoia de control. De aceea, oamenii se întorc la aceste sisteme chiar dacă declară că preferă educația „serioasă”.
Schimbarea-cheie este următoarea: în loc să evite dificultatea, adulții evită incertitudinea. Învățarea gamificată funcționează pentru că transformă incertitudinea în structură și efortul în dovadă.
În cele din urmă, nu este vorba despre faptul că adulții iubesc jocurile. Ei iubesc să se simtă puternici, să avanseze în propriul ritm și să știe că ceea ce fac are cu adevărat sens.