Să spunem că petreci trei luni și poate 1.000 de dolari dezvoltând un curs online. Produci videoclipurile, creezi fișele de lucru și construiești site-ul. În cele din urmă, vine ziua în care lansezi cursul. Aștepți cu nerăbdare ca vânzările să înceapă să apară. Apoi, după o vreme, îți dai seama că nimeni nu cumpără cursul tău și doar o mână de oameni își exprimă chiar și cel mai mic interes.
Aceasta este o problemă foarte comună și apare din cauza unei presupuneri fatale făcute de creator: că oamenii vor dori cursul pe care l-a creat. Creatorul a realizat cursul fără să verifice mai întâi dacă ar exista o piață pentru el. Aceasta se numește eroarea „Field of Dreams” sau presupunerea că dacă îl construiești, vor veni. În domeniul educației, acest lucru nu este adevărat.
Costul creării cursului greșit este extrem de mare, deoarece nu este vorba doar despre costul financiar al software-ului și al găzduirii; este și costul timpului investit în curs, timp care ar fi putut fi folosit pentru un curs care chiar s-ar fi vândut. Există și costul emoțional, pentru că este foarte dezamăgitor când îți pui sufletul și inima într-un curs, iar acesta nu se vinde.
Totuși, există o modalitate de a evita crearea cursului greșit și se numește validare. Mai simplu spus, validarea este procesul prin care demonstrezi că ideea ta de curs este viabilă înainte de a investi timp și bani în dezvoltarea lui.
Validarea schimbă complet perspectiva de la „Ce vreau eu să predau?” la „Ce are nevoie studentul să învețe și este dispus să plătească pentru asta?” Acest articol te va ghida printr-un proces în cinci pași pentru a-ți valida ideea de curs și pentru a te asigura că, la final, vei ști exact cum să testezi piața și să te asiguri că, atunci când îți construiești cursul, oamenii așteaptă să îl cumpere.
Să începem cu primul pas: definirea exactă a ceea ce oferi.
Definește Premisa Cursului Tău
Înainte să poți valida orice, trebuie să înțelegi ce este acel „orice”. Este destul de comun ca creatorii să înceapă cu ceva vag, precum „Vreau să îi învăț pe oameni despre fotografie” sau „Ar trebui să fac un curs despre marketing digital.” Acestea sunt mult prea generale. Dacă ai o idee largă, validarea ei va fi confuză.
Pentru a corecta acest lucru, trebuie să îți faci ideea mai precisă. O premisă este o afirmație care definește pe cine ajuți, ce îi ajuți să facă și de ce au nevoie de asta.
O formulă bună de urmat este:
„Îi voi învăța pe [Public Țintă] cum să obțină [Rezultat Specific] astfel încât să evite [Problemă Specifică].”
Să descompunem această formulă pentru a înțelege importanța fiecărei părți.
Publicul Țintă: Cine sunt ei, mai exact? „Femei peste 40 de ani” este un public țintă. „Designeri grafici freelanceri” este un public țintă. „Oameni” nu este. Trebuie să fii precis pentru a ști unde să găsești acest public mai târziu.
Rezultatul Specific: Ce îi ajuți să realizeze? „Cum să fotografiezi în modul manual” este un rezultat. „Cum să îți dublezi tarifele de freelancer în 60 de zile” este un rezultat. Trebuie să fie ceva ce își doresc.
Problema Specifică: De ce au nevoie de asta? Acesta este punctul dureros. „Pentru a nu se mai simți stânjeniți de fotografiile neclare.” „Pentru a nu mai munci 80 de ore pe săptămână pentru un salariu mic.” Acest element adaugă motivația emoțională care îi face pe oameni să cumpere.
Iată un exemplu de idee vagă transformată într-o premisă solidă.
-
Idee Vaga: Un curs despre îngrijirea plantelor.
-
Premisă Solidă: „Îi voi învăța pe cei care locuiesc la apartament cum să își mențină plantele de interior în viață, astfel încât să nu se mai simtă vinovați că le usucă.”
Vezi diferența? Aceasta are o persoană specifică (locuitor de apartament), un obiectiv specific (menținerea plantelor în viață) și o durere specifică (sentimentul de vinovăție).
Un alt exemplu:
-
Idee Vaga: Un curs despre vorbitul în public.
-
Premisă Solidă: „Îi voi învăța pe noii manageri cum să conducă ședințe de echipă eficiente, astfel încât să nu mai pară nepregătiți în fața superiorilor.”
Acum că ai această premisă scrisă, ai o busolă. Toți pașii de validare de aici înainte se concentrează pe această singură premisă. Dacă descoperi că locuitorilor de apartament pur și simplu nu le pasă de vinovăția legată de plante sau că noii manageri au o cu totul altă preocupare, vei ști că premisa ta trebuie ajustată.
Acum că ai o idee clară despre ceea ce oferi, următorul pas în proces este să verifici dacă problema pe care ai identificat-o este într-adevăr o problemă pentru alții.
Verifică dacă Problema este Reală
Acum că ai premisa ta, următorul pas este să te asiguri că problema pe care vrei să o rezolvi prin cursul tău este cu adevărat reală. Nu este suficient să crezi că problema există. Trebuie să ai dovezi că și alții cred același lucru ca tine. Acest pas implică cercetare. Vrei să știi dacă oamenii chiar se confruntă cu această problemă, o discută și poate chiar încearcă să o rezolve. Dacă nu, ideea ta de curs ar putea fi doar o soluție la o problemă care există doar în mintea ta.
Pentru a face acest lucru, există doar două modalități de a te asigura că problema chiar există:
Realizează Interviuri despre Problemă
Să intervievezi oameni pare simplu, dar există o modalitate corectă și una greșită de a face asta. Modul greșit este să îi întrebi despre ideea ta de curs. De exemplu, să îi întrebi dacă ar plăti pentru un curs despre cum să mențină plantele de interior în viață nu este abordarea potrivită. Oamenii sunt prea politicoși pentru a-ți respinge direct ideea.
În schimb, întreabă-i despre experiențele lor. Scopul este să descoperi dificultățile cu care se confruntă.
Câteva întrebări pe care le-ai putea adresa într-un interviu despre problemă:
-
"Povestește-mi despre ultima dată când ai încercat să ai grijă de o plantă de interior. Ce s-a întâmplat?"
-
"Care este cea mai dificilă parte în a menține plantele în apartamentul tău?"
-
"Ai încercat să găsești soluții la această problemă înainte? Ce ai încercat?"
-
"Dacă ai putea flutura o baghetă magică și să rezolvi o parte a acestei probleme, care ar fi aceea?"
Auzi emoție în răspunsurile lor? Sunt frustrați? Au renunțat? Își doresc cu adevărat să rezolve această problemă? Dacă o tratează ca pe ceva nesemnificativ, atunci nu este o problemă suficient de importantă pentru a justifica un curs.
Analizează Conversațiile Online (Cercetare Pasivă)
Nu este nevoie de mult efort pentru a aduna dovezi. Internetul este plin de oameni care își exprimă frustrările legate de problemele lor. Singura provocare este să știi unde să cauți.
-
Folosind forumuri precum Reddit: Găsește subreddit-urile relevante pe Reddit. De exemplu, dacă subiectul tău este despre plante de interior, caută comunitățile r/houseplants sau r/ApartmentDesign. Analizează postările în care oamenii cer ajutor. Care sunt problemele comune despre care întreabă? Uită-te la postările marcate cu „questions” sau „help”. Limbajul pe care îl folosesc aici este același pe care îl vei folosi în campania ta de marketing.
-
Recenzii pe Amazon: Acesta este un adevărat tezaur de informații. Caută primele 3 cărți din domeniul tău. Analizează recenziile de 2 sau 3 stele. Acești oameni au încercat să își rezolve problema cu produsul respectiv, doar pentru a descoperi că nu le-a oferit soluția dorită. Ce au simțit că lipsește? Nemulțumirile lor pot deveni funcționalitățile cursului tău. De exemplu, dacă oamenii recenzează cărți despre plante, se pot plânge că nu știu ce să facă atunci când frunzele devin galbene. Acesta ar putea fi chiar subiectul cursului tău.
-
Comentarii la videoclipuri pe YouTube: Caută videoclipuri populare despre subiectul tău și analizează comentariile. Oamenii pun întrebări specifice la care videoclipul nu răspunde. Întrebările fără răspuns pot deveni conținut pentru cursul tău. În acest stadiu, vei avea o colecție de notițe. Vei ști ce limbaj folosesc oamenii pentru a-și descrie problemele. Dacă zeci de persoane pun aceeași întrebare, aceasta este dovada că problema există.
Găsește-ți Publicul și Intenția Lui
Acum că înțelegi că este o problemă reală, vrei să afli dacă este ceva ce oamenii își doresc suficient de mult să rezolve încât să și plătească pentru asta. Există câteva modalități de a afla.
Analiza Motoarelor de Căutare
Intră pe Google sau YouTube și începe să tastezi. Vezi ce îți sugerează Google. Dacă tastezi „cum să menții plantele...” și îți sugerează „...în viață iarna” sau „...să nu moară”, atunci știi că asta caută oamenii. Există un instrument gratuit numit AnswerThePublic care îți arată câte întrebări sunt adresate pe un anumit subiect. Dacă vezi întrebări de tip „cum să” despre ceva, știi că acel subiect este căutat.
Analiza Concurenței
Caută alte cursuri, cărți sau videoclipuri populare pe YouTube despre ceva similar cu ceea ce vrei să creezi. Dacă au multe vizualizări, știi că există interes. Apoi, află ce lipsește. Uită-te la comentariile de la videoclipurile concurenței. Vezi ce întrebări sunt puse și la care nu s-a răspuns. Dacă observi că toată lumea întreabă despre un anumit lucru, atunci ar trebui să îl creezi. Dacă vezi comentarii de tipul „în sfârșit, slavă Domnului”, știi că există cerere.
Monitorizarea Socială
Intră pe Facebook sau LinkedIn. Caută grupuri de oameni care ar putea fi interesați de ceea ce vrei să creezi. Nu posta nimic. Doar citește. Vezi ce întrebări se pun. Dacă observi că toată lumea caută același lucru, știi că există interes. Dacă o întrebare apare în mod repetat, precum „de ce se îngălbenesc frunzele”, atunci știi că este un subiect dorit.
Testează Soluția (Testul „Smoke”)
Ai indicii că oamenii caută răspunsuri. Dar își vor dori cu adevărat răspunsurile tale? Singura modalitate de a afla este să faci un test de tip „smoke”: creează o versiune mică a ideii tale și măsoară interesul înainte de a construi ceva complet.
Scopul nu este să faci bani. Scopul este să afli dacă cineva va face o mică acțiune care să demonstreze un interes real.
Metoda 1: Pagina de Prezentare (Landing Page)
Creează un site simplu, de o singură pagină, care descrie ideea cursului tău și rezultatul pe care îl va oferi. Include un buton cu textul „Înscrie-te pe lista de așteptare”. Promovează pagina în grupuri de Facebook sau distribuie-o prietenilor tăi. Dacă 20-30 de persoane se înscriu în următoarea săptămână, ai dovada interesului.
Metoda 2: Lead Magnet
Creează o resursă gratuită, mică, legată de subiectul tău. Poate fi o listă de verificare, un scurt ghid sau o fișă practică. Cere adresa lor de email în schimbul resursei. Dacă se înscriu, înseamnă clar că își doresc informații despre acest subiect. Acum ai o listă de potențiali clienți.
Metoda 3: Pre-vânzarea (Cel Mai Puternic Semnal)
Vinde cursul înainte să îl creezi. Oferă o reducere „testerilor beta” care înțeleg că cursul nu este încă finalizat. Dacă oamenii cumpără cursul înainte să fie construit, acesta este cel mai puternic semnal de interes. Acum este responsabilitatea ta să livrezi.
Concluzie
Crearea unui curs online este un proces creativ și nu ar trebui să fie un salt în necunoscut. Să speri că oamenii vor cumpăra cursul tău nu este un plan; este un pariu.
Poate dura puțin mai mult să îți validezi ideea de curs la început, deoarece va trebui să vorbești cu oameni și să faci cercetare înainte de a porni camera. Însă acest proces este cea mai rapidă cale către o lansare de succes, deoarece te ajută să eviți crearea unui curs pe care nimeni nu vrea să îl cumpere.
