一份好的在线课程测验不应只是告诉学生他们是否记住了一些事实。设计得当的测验能帮助学习者发现理解上的不足、巩固重要概念，并将被动地学习课程转变为主动学习。它们还能让课程创作者深入了解学生在哪些方面遇到困难。
然而，创建有效的测验题目比在每个模块末尾简单添加几道选择题更困难。最好的测验与学习目标紧密关联，检验有意义的理解，并为学生提供有用的反馈。课程创作者不应将测验视为一项行政要求，而可以将其作为学习体验中不可或缺的一部分。
从学习目标开始
在编写任何一道题目之前，先确定学生完成课程后实际应能做到什么。测验应衡量这一目标。
例如，如果一节课教学生如何创建营销活动，那么要求他们回忆“营销”的定义，并不能说明他们是否能够创建营销活动。相反，测验可以呈现一个真实的情境，并要求学生选择最合适的策略。
学习目标可能包括：
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记住重要信息，
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理解概念，
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应用某个流程，
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分析某种情况，
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解决问题，
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做出决策。
题目应与您期望达到的学习层级相匹配。如果学生需要在现实世界中应用一项技能，测验就不应完全依赖简单的事实回忆。
提出鼓励思考的问题
有效的测验应鼓励学习者思考主题内容，而不只是识别熟悉的词语。例如，一个较弱的问题可能会问：“客户细分是什么意思？”这虽然能检验学习者是否记住了定义，但更有力的问题可以要求他们解释或应用不同形式的客户细分。
第二种版本要求学生运用所学知识，而不只是识别一个词组。
基于情境的问题对于专业和实践类课程尤其有用，因为它们模拟了学习者在课堂外可能遇到的各类决策。好的问题可以要求学生选择最佳解决方案、识别错误、确定行动优先级、解读信息、应用框架，或选择最合适的回应。
目标不是让问题变得不必要地困难，而是让它们具有意义。
保持题目聚焦且清晰
复杂的主题内容不需要复杂的题目。测验题目应准确表达学生需要判断什么。不要加入多余细节、含糊的表述，或一次涉及多项任务的问题。
例如，与其问：“考虑到公司当前的状况、以往活动的结果、可用资源、客户以及市场发展等因素，公司应选择哪些策略才是最佳选择？”不如将问题拆分为清晰的情境和具体的决策。
清晰很重要，因为应测试学生的知识，而不是他们解读不必要的复杂句子的能力。应尽可能避免双重否定和模糊措辞。如果一个问题可能被误解，那么它可能还没准备好发布。
创建看似合理的错误答案
测验设计中最重要的部分之一是设计好的干扰项。干扰项是指对于尚未完全理解材料的人而言看似合理的错误答案。
薄弱的干扰项会让测验过于简单。例如，如果正确答案是一项专业策略，而其他选项显然荒谬，学生即使不理解主题也能猜中。
有效的干扰项通常反映常见误解、典型错误、不完整的解决方案、密切相关的概念，或对正确原则的错误应用。
这会使测验更具诊断性。如果学生反复选择同一个干扰项，创作者可能会发现课程中需要解决的某个具体误解。
避免陷阱题
有挑战性的测验并不等同于令人困惑的测验。一些创作者会通过使用刻意误导的措辞或晦涩的细节来让评估变得“困难”。这通常衡量的是应试能力，而不是学习效果。
学生应了解答案为何正确或错误。避免使用这样的题目：两个答案都可能合理地正确、措辞依赖于晦涩的解释、正确答案会因细微的语言细节而改变，或者回答问题所需的信息从未被教授过。
最佳的评估难度来自知识应用，而不是猜测教师的意图。
提供有用的反馈
在线测验最大的机会之一在于反馈。仅仅显示“正确”或“错误”并不能教会学生太多。有效的反馈应包含答案背后推理过程的说明。
例如，“错误。请重试”几乎不提供任何信息。更有力的说明可以告诉学习者，他们的方法侧重于引流，而情境中的实际问题是转化。随后，反馈可以说明哪种解决方案能够解决问题转化阶段的需求。
这会将评估转化为另一个学习机会。反馈可以强化正确理念、解释误解、引导学生获取有用资源、示范正确方法，并激励他们再次尝试。
在在线课程中，反馈可以在一定程度上替代学生通常会从教师那里获得的即时指导。
混合使用不同类型的问题
每道题都使用相同的结构会使评估变得可预测。选择题是不错的选项，但不一定应成为唯一的题型。
根据平台和学习目标，创作者可以使用选择题、匹配任务、排序任务、情境题、封闭式问题和实践任务。
不同的形式可以帮助学习者以不同方式展示他们的理解。例如，语言课程可以将词汇题与造句结合起来。面向商业的课程可以使用要求学生运用所学理论的情境。技术课程可以将概念性问题与实践任务结合起来。
形式应支持所需的学习成果，而不应只是为了多样性而使用。
保持测验简短且频繁
一场规模庞大的期末考试很少是巩固在线学习的最佳方式。分布在整个课程中的小测验能提供更多回忆和反思的机会。
学习者可以在一节课后完成几道题，立即获得反馈，然后继续学习。这能让学生在进入更高级的内容之前发现知识缺口，并减轻与一次大型评估相关的心理压力。
简短的评估可以成为学习过程的一部分，而非结束时的高风险事件。对于课程创建者而言，频繁的测验还能提供更详细的学生表现信息。
使用测验识别知识缺口
评估不应仅用于确定学习者是否达到及格分数。它还可以指出学习体验中需要改进的领域。
例如，如果大量学生反复答错同一道题，可能有多种原因。该概念可能很复杂，课程可能讲解得不够清楚，题目本身的表述可能不佳，答案选项可能令人困惑，或者学生只是需要更多练习机会。
因此，分析测验数据对开发课程很有帮助。内容创建者可以识别测验结果中的模式，并据此修改课程内容。测验不再只是评估工具，也成为教育者获取反馈的来源。
课程创建者常犯的错误
在线课程中反复出现若干测验设计错误。
考查琐碎知识而非重要概念就是其中之一。学生不应仅仅因为这些细节在课程中某处出现过就因此被评估。相反，应聚焦于对学习目标重要的知识。
另一个常见错误是让正确答案显而易见。如果某个选项比其他选项长得多、更具体，或措辞更专业，学生可能无需真正了解材料就能识别出来。应保持答案选项大致平行。
过于频繁地重复使用题目也可能会鼓励死记硬背，而不是真正理解。在可能的情况下，应变换情境和应用方式，让学习者必须证明自己理解了底层概念，而非只是记住答案。
创建者还应避免不提供任何解释。分数会告诉学生他们的表现如何，但不会告诉他们原因。错误答案应被视为学习机会。
最后，避免让每道题的难度都相同。好的测验可以包含直接明了的问题，也可以包含更具挑战性的应用题。评估应反映学习历程。
结论
一个运作良好的在线课程测验不仅仅是一系列课后问题。它是一种学习资源。最佳测验会先确立具体的学习目标，旨在测试真正的理解，包含贴近实际的错误答案，并为学生提供有用的反馈。它们要求学生运用知识，而不只是回忆事实。
课程创建者还应利用测验结果改进课程。如果学习者反复在同一概念上遇到困难，这一信号可以揭示改进课程本身的机会。
经过有意识的设计，测验的作用不止于衡量学习成果，还能巩固学习。
精心设计的测验让学生有机会回忆信息、检验理解、纠正错误，并在现实世界中运用技能之前建立信心。