人们普遍认为,只有拥有庞大电子邮件列表或大量社交媒体粉丝的人,才能通过在线课程实现良好的销售。
然而,这并不正确––许多没有大量粉丝的专家,也能通过提供解决具体问题并带来实际成果的产品而取得成功。
例如:购买在线课程的大多数人,更在意课程是否真正解决了现有问题、节省了时间,或帮助他们取得可衡量的成果,而不是有多少人关注课程创作者。
较小的创作者可以通过建立信任、专注于为受众提供具体解决方案,以及提供个性化的实操支持,获得同等甚至更大的成功。
关于向大受众与小受众销售课程的真相
另一个误区是,仅凭市场曝光度就能保证一门课程取得成功。
虽然曝光度当然是一个因素,但它并不是唯一因素,而且与对目标受众的相关性相比,要重要得多。请看下面这个例子:两位创作者在社交媒体上的粉丝数量相近。
拥有100,000名粉丝的创作者正在制作并营销一门较为泛化的课程,例如“改善你的职业发展”;而拥有700名粉丝的创作者则在制作和销售一门非常具体的课程,且高度聚焦于其受众中的某一部分,例如“自由设计师如何获得前5位客户”。
粉丝较少的创作者往往会通过提供细分领域中高价值的解决方案而取得成功,因此其转化率往往高于那些提供更宽泛、针对性更弱产品的人。
一门针对单一问题的课程通常比泛泛而谈的课程更容易营销。小型社群也常常因为个人连接而更加信任创作者。
为特定人群开发有意义的解决方案,本身就是可营销的方案,并因此带来持续销售。
“我如何为明确的目标受众解决一个具有重大影响的问题?”
在寻找解决方案时改变你的关注点,能够通过重复销售带来大量收入。
什么С小型创意从业者可以创造什么,并持续保持盈利?
有些人认为,你必须先成为顶级专家,才能成功地在线销售或教学。这并不总是正确的。最成功的在线课程通常聚焦范围较窄;它们为已识别的需求提供实用解决方案,并面向高度明确的受众。
当一个人决定购买在线课程时,他们通常并不是因为觉得它有趣才购买。
即使粉丝不多,你也可以通过解决紧迫问题、教授可重复应用的技能,并帮助明确的受众实现可衡量的目标,获得更高收益。
以下是一些有助于打造基于特定兴趣课程的成果示例:
- 帮助摄影初学者修饰人像照片
- 教教师如何避免课堂中的职业倦怠
- 帮助学生为个人考试做准备
- 帮助自由职业者了解如何报价以及协商价格
- 帮助语言学习者改善口音和发音;以及帮助企业家提升电子邮件销售文案的质量。
如今人们真正愿意付费购买什么
关于人们购买课程的方式,还有一个常见误区:人们是在为信息付费,但现实是,几乎任何主题的免费信息在网上都非常丰富。
人们真正愿意付费的是结果;他们想要经过验证的模型和系统,帮助他们实现目标;他们想要有人帮助整理思路和任务;他们想要支持和监督;他们还想通过所在领域顶级培训师的一对一指导项目,获得捷径和大量专业经验。
例如,一门效率课程会为用户提供具体系统,帮助他们克服拖延,而一门写作课程会为用户提供一套可重复执行、由专家主导的流程来提升写作能力––而不是那些轻易就能找到的技巧或指南。
相比之下,对较小创作者而言,最大收益来自这样一个事实:与网站访客数量相比,基于特定兴趣的方式所带来的实际结果要重要得多。强有力的定位通常体现为清晰、以结果为导向的承诺,例如:“七天内学会准备面试”、“一步一步搭建你的第一个作品集网站”、“写出更好的反馈邮件且不显得无礼”,或“学习应对棘手情况的客户沟通话术”。
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用证明你的专业能力代替不断激励别人
公开教授有用的概念并展示你的知识,是向潜在客户表明你是专家的更好方式,比持续发布激励类内容更有效。
一些可行的例子包括:设计师可以分享为什么大多数作品集会失败,教师可以提供如何更好组织课程的见解,顾问可以指出企业最常犯的错误。
专注于用证据支持你的主张,而不是追求人气。
证明可以采取以下形式:
* 案例研究
* 用户评价
* 前后对比示例
* 学员表现提升
* 结果截图
* 直播演示
此外,哪怕只是帮助少数几个人解决某个特定问题,也能为你提供大量证据,证明你是这方面的专家。
直接建立关系
通过与受众进行个人互动和参与来建立熟悉感(例如通过评论、电子邮件和社区参与),这将有助于小型内容创作者。
将消费者的需求与创作者的需求相匹配会提高销售额。消费者会信任那些在见面或使用其产品或服务之前,就让他们感觉有个人连接的创作者。

电子邮件简报
与其专注于打造一个庞大的受众群体来销售,不如考虑专注于细分分发和目标受众,并将电子邮件营销作为与受众直接沟通的主要方式。
例如,一份由活跃订阅者(100人)组成的名单,其效果会因参与度高而优于触达数千名随意关注者。因此,与其不断试图向你的关注者推销,你应该持续提供内容和价值,例如:
* 有用的建议,
* 小型案例研究,
* 经验教训,
* 需要避免的错误,
* 有帮助的框架。
信任会随着时间增长。
网络研讨会和工作坊
直播活动(通常称为网络研讨会)可以成为创作者展示其专业知识、回应问题和顾虑、验证其方法的有效性、克服购买过程中可能出现的异议,并展示购买产品/服务后将发生哪些改变的有价值工具。
通过让创作者与其受众进行实时互动,可以降低不确定性,从而使消费者更容易快速购买。
社群和细分群体
与其尽可能去吸引更多观众,不如尝试找出你的目标受众已经聚集在一起、想进一步了解你所围绕主题创作内容的地方––也就是那些真正想看你产出内容的人,无论是视频、文章还是其他形式。这类地方的例子包括:
* 专业协会
* 细分兴趣小组
* 专业论坛
* 行业活动
* 在线学习平台或社群
归根结底,关键是获得相关的观众,而不是随机或数量众多的观众。拥有少量积极参与且适合你作品的观众/消费者,比拥有大量随机/冷漠的观众能带来更多机会。
合作与伙伴关系
合作伙伴关系能帮助小型创作者加速成长;例如,一位效率教练可以与职业导师合作。
语言讲师可以与一位四处旅行并创作旅行相关内容的数字游民创作者合作。
设计师可以与自由职业者或初创公司社群合作,以建立线上形象,并减轻独立建立可信度的压力。
如何构建一门畅销课程
课程创作者常犯的一个错误是提供更多课程内容;给学生提供过多信息往往会降低他们的满意度和学习效果。
最好的课程不是提供大量彼此不相连的不同课程计划,而是提出一个明确承诺,配以可执行的步骤和衡量进展的方法,并使用恰当建立的框架和方法来帮助学生实现期望的转变。
课程创作者的失败很少是因为缺乏专业能力;通常是因为误解了什么在驱动潜在买家。课程创作者也可能会怀疑自己是否有资格教学,但要有效教学,你所需要的只是比学生领先几步。
实践经验带给一个人的益处,往往超过来自知名人士对某个主题的概念性知识。成功的课程创作者采用了与许多传统课程创作者不同的方法:他们不是通过提供过多材料来证明价格合理,而是基于结果承诺来设计课程,并向受众提供免费资料,作为自然过渡到一个结构化、有组织、付费的成功系统的方式,帮助学生取得成果。
此外,你的课程本身的创建方式及其包装,对买家感知课程价值同样重要,因此它们也是销售过程不可或缺的一部分。

结论
在没有大量受众的情况下销售在线课程不仅可行,而且往往比大多数人预期的更容易。
庞大的粉丝群可能会提升曝光度,但销售来自于解决具体问题、建立信任以及提供实用价值。
在当今世界,人们付费购买的不仅仅是信息––他们还会为结构、清晰度、可执行的框架、实现目标的捷径以及最终结果买单。
规模较小的创作者通过建立个人信任、清晰定位以及为受众提供高度相关的解决方案而脱颖而出。
你不需要数百万粉丝,也能将你已经拥有的知识变现。
你需要一个清晰的承诺、实用的专业能力,以及愿意把你所知道的内容打包成真正有价值的东西。
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