Преди две десетилетия онлайн образованието беше представено на света с едно просто, но изключително силно обещание: свобода. Щяхте да бъдете свободни от ежедневното пътуване до работа, свободни от ограниченията на традиционния график в класната стая и свободни да учите всичко, което ви интересува най-много, от сиянието на компютърния екран.
В много отношения това обещание е изпълнено. Човек в малко село вече има достъп до лекции от Станфорд. Работещ родител вече може да получи образование, докато детето му спи. С времето обаче научихме изключително ценен урок: достъпът до информация не е образование. Човек може да се обгради с книги, но ако няма начин да измерва напредъка си или да се насочва към тези книги, повечето просто ще се лутат из библиотеката и няма да правят нищо.
Именно тук насочихме вниманието си. Преминахме отвъд това какво учим и се насочихме към начина, по който го учим. Съдът, който съдържа тази информация, вече не е просто техническо решение. Сега той е учителят, администраторът, мотиваторът и центърът на общността, събрани в едно.
Докато наблюдавахме как онлайн образованието се развива от статични уеб страници до динамични учебни среди, задвижвани от AI, стана ясно, че платформата е по-важна от всякога. Тя е разликата между това да научиш нещо и действително да го разбереш.
Първата вълна - от текст към разговор
За да разберем защо тези платформи са толкова важни днес, първо трябва да разберем техния произход. В края на 90-те и началото на 2000-те интернетът все още търсеше своето място в сферата на образованието. Онлайн обучението, или „e-learning“, както беше по-познато, все още представляваше експеримент за превръщане на аналоговото в дигитално.
Беше базово:
-
Университет или преподавател вземаше своите ресурси, обикновено текстови, и ги качваше на университетски сървър или в базова система за електронни табла.
-
Ако имахте въпрос, изпращахте го на професора си по имейл и чакахте с дни за отговор.
-
Ако имахте задание, го прикачвахте към имейл или, ако бяхте малко по-напреднали, го качвахте в базов Dropbox.
Първата голяма иновация беше разработването на системи за управление на обучението (LMS), като Blackboard и WebCT бяха индустриалният стандарт. Най-после стана възможно да има дигитален център за даден курс. Най-после стана възможно оценките да се съхраняват на едно място. Най-после стана възможно да се водят дискусии във форуми или мигновено да се изпраща съобщение до цял клас.
Това беше истинска революция в администрацията, но слаб заместител на педагогиката. Тези системи бяха създадени за институциите, а не за студентите. Те бяха създадени да обслужват нуждите на училището, а не на обучаемия.
Потребителското изживяване беше лошо. Използването на тези системи беше като да се опитваш да навигираш в правителствен уебсайт от 1998 г. Те бяха хаотични, трудни за използване и не насърчаваха взаимодействието със самото съдържание. По същество бяха дигитални картотеки. Отваряхте чекмедже (страницата на курса), изваждахте папка (PDF файла), четяхте я и след това затваряхте чекмеджето. Нямаше обратна връзка, нямаше взаимодействие със съдържанието и системата разчиташе в голяма степен студентът да не изостава.
Това беше успех в смисъл, че показа, че образованието може да се провежда извън физическата класна стая, но не показа, че може да се провежда добре. Имаше много отпаднали, а за онези, които продължаваха, преживяването изглеждаше самотно. Беше ясно, че ако онлайн образованието трябваше да изпълни обещанието си, самата система щеше да трябва да се превърне в учител.
Пробивът - MOOC и демократизирането на достъпа
2012 г. е наричана „Годината на MOOC“ сред специалистите по образователни технологии. Масовите отворени онлайн курсове се появиха с размах, което не беше малко постижение. Подкрепяни от рисков капитал, организации като Coursera и Udacity оглавиха тази вълна, с подкрепата на нестопански инициативи като edX на Harvard-MIT. Целта им беше да преобърнат традиционния LMS модел.
Докато първоначалният фокус беше върху администрацията, MOOC се фокусираха върху достъпността. Обещанието беше просто твърде добро, за да бъде пропуснато:
учете безплатно от най-добрите преподаватели от Ivy League заедно със стотици хиляди ваши връстници.
Медиите полудяха и обявиха това за края на традиционните университети: „Защо да плащате $50,000 годишно на университет, когато можете да учите от най-добрите преподаватели по пижама?“
От технологична гледна точка това беше важен период за няколко ключови постижения. Първо, видео лекцията: студентите вече не бяха ограничени до четене на статично съдържание; сега можеха да гледат как преподавателите преподават, с разпознаване на ръкописен текст и графики.
Второ, MOOC решиха един основен проблем: мащабируемостта. По-старите LMS системи се сриваха при 200 едновременни влизания; MOOC системите бяха изградени върху облачна инфраструктура, способна да поддържа милиони потребители. Те можеха да използват автоматизирани тестове и есета, оценявани от други обучаеми, което означаваше, че един курс може да се преподава без цяла армия от асистенти.
MOOC обаче все още бяха доста ограничени:
-
Гледайте видео
-
Направете тест
-
Гледайте още едно видео и т.н.
Процентът на отпадане беше изключително висок, често над 90%. Самото поставяне на милион студенти пред видео не означава обучение.
Изводът от този пробив на MOOC е, че никога не ставаше дума за това безплатният достъп до образование да спаси положението; ставаше дума за влиянието на самата платформа върху резултатите на студентите. Оцелелите разбраха, че самото излъчване на информация не е достатъчно; необходимо е да се изгради пътят на обучаемия.
Съвременната ера - защо платформата е педагогът
Днес сме в третата фаза на онлайн образованието. Технологията е налице, съдържанието е в изобилие, а шумът отмина. В съвременната ера платформата претърпя фундаментална промяна в своята идентичност. Тя вече не е място, където се случва обучението. Тя е участник в учебния процес. Тя е педагогът – учителят.
Това се дължи на три критични развития, които отличават съвременната и ефективна платформа от нейните древни предшественици.
Интерактивност и ангажираност
Човешкият мозък не учи пасивно. Гледането на видео, дори на фантастично видео, е същата когнитивна дейност като гледането на телевизия. Гледането на информация е като гледането на сапунена опера. Информацията се възприема, но без никакво усилие или активност тя не се запаметява. Съвременните платформи решиха този проблем, като вградиха интерактивност в механизма за предоставяне на съдържание.
Видеото вече не е едночасова лекция. То е поредица от микро лекции. След пет минути видео следва незабавен тест. Не можете да продължите, ако не отговорите правилно. Видеото спира и пита: „Какво току-що намекна професорът?“ Човешкият мозък е принуден да премине от режим на възприемане към режим на припомняне.
Активното припомняне е една от най-научно доказаните техники за запазване на информацията в мозъка. Платформата вече не е видеоекран. Тя е партньор в ученето, който не ви позволява да мързелувате.
Общност и учене между равни
Най-голямата слабост на ранния онлайн курс беше неговата изолация. Студент, който гледа в компютърен екран, е тъжна гледка, а тъжните хора се отказват. Новата платформа признава, че ученето е изначално социален акт. Тя признава, че архитектурата на съдържанието трябва да бъде съчетана с архитектура на общността.
Най-добрите платформи вече предлагат усъвършенствани дискусионни форуми, които надхвърлят традиционните текстови нишки. Те предлагат:
-
Геймификация за възнаграждаване на отзивчивите студенти
-
Възможност за създаване на виртуални учебни групи според часовите зони.
-
Сесии на живо с интерактивно участие, в които студентите дори могат да гласуват по въпроси към преподавателя.
Ако платформата е успешна, студентите ще започнат да се обучават един друг. Те ще започнат да си помагат да разбират концепциите в коментарите, а платформата ще бъде просто домакин на разговора, а не излъчвател на посланието.
Данни и персонализация
Най-голямата крачка напред е използването на данни. Всяко кликване, всяко колебание, всеки грешен отговор в теста е информация. В миналото това не се вземаше предвид. Днес интелигентна програма използва тази информация, за да подобри изживяването.
Ако студент има затруднения с определена математическа задача, програмата го отчита и вмъква видео за тази задача, преди да му позволи да продължи. Ако студент преминава бързо през определена част от програмата, тя може да пропусне базовия материал и да представи напреднал материал. Това е силно персонализирано изживяване. Програмата ви познава по-добре, отколкото вие познавате себе си. Все едно преподавател знае всичко за вас и знае точно кога имате нужда от помощ.
Практически съвети за избор на платформа
Както вече знаем, платформата е основен определящ фактор за изживяването, което имаме. Но как да изберем добра? Студент ли сте, който иска да придобие нови умения? Или сте работещ човек, който иска да получи сертификат? Името на институцията вече не е толкова важно, колкото беше някога. Качеството на потребителския интерфейс и интелигентността на софтуера вече са също толкова важни.
Ако разглеждате онлайн курс или образователна програма за придобиване на степен, ето пет конкретни неща, които трябва да търсите по отношение на самата платформа:
Мобилна достъпност и синхронизация
Животът не се случва на бюро. Добрата платформа знае това и е осигурила възможност да се използва на мобилно устройство. Но не става дума само за това да изглежда добре на смартфон. Не, трябва да е повече от това. Трябва да можете да започнете видео на компютъра си и да завършите тест на смартфона си, без да се притеснявате къде сте стигнали. Ако изисква да сте приковани към бюро, тя е останала в миналото десетилетие.
Наличие на център за общността
Търсете хора. Преди да се ангажирате, разгледайте общността. Имат ли форум? Активен ли е? Можете ли да изпращате съобщения на други студенти? Участват ли преподавателите или асистентите в общността? Общност, която държи студентите изолирани един от друг, е лош знак. Това, което търсите, е общност с пространство тип „воден диспенсър“ за спонтанно учене чрез разговори.
Разнообразие от формати на съдържанието
Ако цялото съдържание на курса е говореща глава във видео, бъдете предпазливи. Най-добрите курсове предлагат разнообразие от формати. Търсете функции, които позволяват да изтеглите транскрипция на видеото и бързо да я прегледате. Търсете функции, които позволяват интерактивна транскрипция на видеото да подчертава думите, докато се изговарят. Търсете диаграми и симулации. Търсете компонент с виртуална реалност за курс с физическа насоченост. Колкото повече начини има мозъкът да кодира информацията, толкова по-добре ще я запомни.
Заключение
Онлайн образованието се развива постепенно: от простото публикуване на съдържание онлайн до предоставянето на лекции от световна класа, които сега изискват ангажираност, общност и персонализация.
Вълните на интернет: библиотека, след това телевизионно излъчване, после интелигентна екосистема.
Интернет предлага изобилие от съдържание, включително безплатни лекции по почти всяка тема. Това, което липсва, е структура, обратна връзка и мотивация – вече задача на платформата. Добрата платформа е нещо повече от доставчик на информация. Тя осигурява разбиране, запаметяване и прилагане.
Името на университета ще бъде без значение, но интелигентността на интерфейса за обучение ще бъде ключова. Вече няма да бъде „Къде сте учили?“, а „Как сте учили?“
Достъпът е първата стъпка, но добрата платформа ще ви преведе през вратата.
