Политика за поверителност

Благодарим Ви за интереса към платформата KWIGA. Настоящата Политика за поверителност обяснява как личните данни се събират, използват, съхраняват, разкриват и обработват по друг начин във връзка с уебсайта на KWIGA, платформата, мобилните приложения и свързаните услуги (наричани заедно „Платформата KWIGA“ или „Услугите“).

KWIGA е платформа, която предоставя инструменти за създаване, управление, предоставяне и продажба на онлайн курсове и други цифрови продукти и услуги, включително LMS, CRM, комуникация, автоматизация и свързана функционалност.

Настоящата Политика за поверителност следва да се чете заедно с Общите условия на KWIGA, Политиката за бисквитките и, когато е приложимо, Споразумението за обработване на данни („DPA“).

За кого се отнася този документ?

Потребител на Платформата: Настоящ или потенциален клиент на Платформата, който посещава нашия уебсайт, регистрира се в KWIGA или използва Платформата като доставчик на съдържание, Експерт, създател на курсове, училище, организация или бизнес клиент.

Клиент на Потребител на Платформата: Студент, клиент, обучаем или друго физическо лице, чиито лични данни се обработват чрез Платформата KWIGA във връзка с дейностите на Потребител на Платформата.

Клиент на Потребител на Платформата може независимо от това да бъде и Потребител на Платформата. В такива случаи съответните разпоредби, приложими към всяка роля, се прилагат в зависимост от контекста на обработването.

Роли на Администратор и Обработващ Лични Данни

TUTERIA VCC, 17A Vrabcha Street, Floor 1, Apt 3, 1000 Sofia, Bulgaria, отговаря за функционирането на Платформата KWIGA.

Ролята на TUTERIA VCC съгласно приложимото законодателство за защита на данните зависи от контекста и целта на обработването.

Когато TUTERIA VCC действа като Администратор на Лични Данни

TUTERIA VCC действа като администратор на лични данни, когато определя целите и средствата за обработване на лични данни, включително когато личните данни се обработват за функционирането, администрирането, сигурността и защитата на Платформата KWIGA, както и за собствените бизнес и правни цели на TUTERIA VCC.

Когато TUTERIA VCC действа като Обработващ Лични Данни

Когато Потребител на Платформата, включително Експерт, създател на курсове, училище, организация или друг бизнес клиент, определя целите и средствата за обработване на личните данни на своите студенти, клиенти, обучаеми или други лица и използва Платформата KWIGA за обработване на тези данни, Потребителят на Платформата действа като администратор на лични данни, а TUTERIA VCC действа като обработващ лични данни от негово име.

TUTERIA VCC обработва такива лични данни в съответствие с документираните инструкции на Потребителя на Платформата, приложимото Споразумение за Обработване на Данни и приложимото законодателство за защита на данните.

При определени обстоятелства TUTERIA VCC и Потребител на Платформата могат независимо да обработват едни и същи лични данни за съответните си цели. В такива случаи всяка страна действа като независим администратор по отношение на собствените си дейности по обработване.

Данни за Услугата

За целите на настоящата Политика за Поверителност “Данни за Услугата” означава лични данни, качени в, събрани чрез, създадени в или по друг начин обработвани чрез Платформата KWIGA от или от името на Потребител на Платформата във връзка с използването на Услугите, включително данни, обработвани чрез CRM, LMS, курсове, образователни програми, функционалности за управление на клиенти и студенти и свързани функции на Платформата.

Ако Потребител на Платформата определя целите и средствата за обработване на Данните за Услугата, Потребителят на Платформата е Администраторът на Лични Данни, а TUTERIA VCC обработва тези Данни за Услугата като Обработващ Лични Данни.

Потребителят на Платформата е отговорен за определянето на целите и подходящите правни основания за обработване на Данните за Услугата и, когато е приложимо, на подходящите срокове за съхранение.

KWIGA предоставя на Потребителите на Платформата функционалност и/или подходящи механизми за достъп, управление, експортиране и изтриване на Данните за Услугата под техен контрол, в зависимост от функционалността на съответната Услуга и приложимите законови изисквания.

Какви Данни Събираме

Личните данни, обработвани чрез KWIGA, зависят от начина, по който се използва Платформата, и от това дали TUTERIA VCC действа като Администратор на Лични Данни или като Обработващ Лични Данни по отношение на конкретната дейност по обработване.

Личните данни могат да включват:

информация за акаунт и профил, като име, имейл адрес, телефонен номер, часова зона и профилна снимка;
информация, предоставена при регистрация за или използване на Услугите KWIGA;
информация за курсове, образователни програми и други продукти;
информация за студенти и клиенти, обработвана чрез CRM, LMS и други функционалности на Платформата;
информация за поръчки и транзакции, включително информация за продукти, суми, валути, отстъпки, статуси на плащания, възстановявания на средства и дати на транзакции;
информация за обучението, включително напредък по курса, отговори и резултати от тестове, задания, коментари, оценки, точки, постижения и сертификати;
информация, свързана с комуникации и обслужване на клиенти, включително съобщения, изпращани и получавани чрез функции за частен и групов чат;
информация за устройството и техническа информация, включително IP адрес, браузър, операционна система, версия на приложението и други технически идентификатори;
информация, събирана чрез „бисквитки“ и подобни технологии, както е описано в нашата Политика за „бисквитките“
информация, получавана чрез интеграции, API, webhooks, доставчици на платежни услуги и други услуги на трети страни; и
друга информация, предоставена от потребителите при използване на Платформата.

Ако лични данни се предоставят на KWIGA от Потребител на Платформата, който действа като Администратор на Лични Данни, Потребителят на Платформата е отговорен за гарантиране на законосъобразността на събирането на тези данни и тяхното предаване на KWIGA.

Данни, Събирани чрез Мобилното Приложение KWIGA

Мобилното приложение KWIGA позволява на студенти и обучаеми да получават достъп до курсове, образователни програми и обучение, предоставяни чрез Платформата KWIGA.

За да осигури функционалността на приложението, KWIGA може да обработва:

информация за акаунт и профил, включително име, имейл адрес, телефонен номер, часова зона и профилна снимка;
информация за обучението, включително напредък по курса, отговори на тестове, коментари, точки и позиция в класирането;
информация за устройството и техническа информация, включително IP адрес, версия на приложението, платформа, версия на операционната система и, когато е приложимо, модел на устройството;
идентификатори на устройството, включително случайно генериран идентификатор на инсталацията и токен за push известия, използвани за свързване на инсталацията на приложението с акаунт и за доставяне на известия;
информация за push известия, използвана за доставяне на известия чрез услуги като Expo Push Service, Apple Push Notification service (APNs) и Google Firebase Cloud Messaging (FCM);
съдържание, предоставено доброволно от потребителите, включително снимки, файлове и други прикачени файлове; и
съдържание за офлайн обучение, съхранявано локално в приложението, когато се използва такава функционалност.

Диагностични Данни

При използване на мобилното приложение KWIGA можем да събираме диагностични данни за идентифициране, анализ и отстраняване на технически грешки и неизправности, както и за гарантиране на стабилността и производителността на приложението.

За тези цели използваме услугата Sentry. Sentry може да събира информация за сривове на приложението, JavaScript грешки и други необработени грешки, както и техническа информация, свързана с такива грешки, включително информация за производителността на приложението, версията на приложението, операционната система и устройството.

Диагностичните данни се използват изключително за наблюдение на стабилността на приложението, идентифициране и отстраняване на грешки, анализ на производителността и подобряване на Услугите. Предприемаме мерки за предотвратяване на предаването към Sentry на прекомерни лични данни и поверителна информация.

Приложението може да поиска достъп до камерата, микрофона, библиотеката със снимки или файловете, ако потребител избере да качи или прикачи съдържание. Приложението не изисква достъп до контактите или точното местоположение на устройството, освен ако това не е изрично разкрито на потребителя и не е необходимо за конкретна функция.

Биометрично Удостоверяване

Приложението KWIGA може да позволява на потребителите да използват биометрично удостоверяване, поддържано от тяхното устройство, като Face ID или Touch ID. Биометричната информация се обработва от операционната система на устройството и не се предава на и не се съхранява от KWIGA.

„Бисквитки“ и Съдържание на Трети Страни

Приложението KWIGA не използва собствени рекламни или проследяващи технологии, освен ако отделно не е посочено друго. Съдържанието на курсовете може да включва вградени услуги на трети страни, като YouTube или Vimeo, които могат да обработват информация в съответствие със собствените си политики за поверителност.

Данни за Обучението

Данните за учебната дейност, включително напредък по курса, отговори и резултати от тестове, изпълнени задания, коментари, оценки, точки, постижения и сертификати, могат да бъдат обработвани на сървърите на KWIGA като част от предоставянето на образователната функционалност на Платформата.

Ако такава информация представлява част от Данните за Услугата, обработвани от името на Потребител на Платформата, Потребителят на Платформата действа като Администратор на Лични Данни и определя целите и приложимите изисквания за съхранение на тези данни.

Изтриване на Акаунт

Потребителите могат да поискат изтриване на своя KWIGA акаунт чрез наличната функционалност за изтриване на акаунт или като се свържат с KWIGA.

Изтриването на акаунт прекратява достъпа до изтрития акаунт и може да бъде необратимо.

Личните данни, свързани единствено с акаунта и които вече не са необходими за целите, за които са били събрани, ще бъдат изтрити или анонимизирани, при спазване на приложимите законови изисквания и съответната роля на TUTERIA VCC като Администратор на Лични Данни или Обработващ Лични Данни.

Определена информация може да бъде съхранявана, когато това е необходимо за спазване на приложими правни, счетоводни, данъчни или регулаторни задължения, поддържане на необходимите записи за поръчки или транзакции, предотвратяване или разследване на измами, злоупотреби или инциденти със сигурността, разрешаване на спорове или установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Ако допълнителното идентифициране на дадено лице не е необходимо за такива цели, личните данни, свързани със съхраняваните записи, ще бъдат изтрити, анонимизирани или по друг начин сведени до минимум, когато е подходящо.

Ако информацията представлява Данни за Услугата, обработвани от името на Потребител на Платформата, тяхното изтриване и съхранение се уреждат от документираните инструкции на Потребителя на Платформата, приложимото DPA и приложимото законодателство.

Неактивни Акаунти

KWIGA може да изтрие или деактивира акаунт при продължителна неактивност. В зависимост от вида на акаунта, статуса на абонамента и характера на използването на Услугите, даден акаунт може да се счита за неактивен след период от шест (6) до дванадесет (12) месеца без активност.

Най-малко четиринадесет (14) дни преди очакваното изтриване или деактивиране KWIGA ще изпрати известие на имейл адреса, свързан със съответния акаунт. Ако в този срок потребителят не влезе в акаунта или не предприеме друго действие, посочено в известието, за да запази акаунта, KWIGA може да изтрие или деактивира този акаунт.

Изтриването или деактивирането на неактивен акаунт не води автоматично до изтриване на данни, които TUTERIA VCC е длъжна или има право да продължи да съхранява съгласно приложимото законодателство или друго приложимо правно основание.

Ако неактивен акаунт е свързан с Данни за Услугата, обработвани от TUTERIA VCC от името на Потребител на Платформата като Обработващ Лични Данни, съхранението и изтриването на тези Данни за Услугата ще се извършват в съответствие с документираните инструкции на съответния Администратор на Лични Данни, приложимото DPA и приложимите условия, уреждащи предоставянето на Услугите.

Интеграции и Услуги на Трети Страни

Потребителите на Платформата могат да свързват KWIGA с услуги на трети страни, като доставчици на платежни услуги, Facebook, Google, Zoom и други интеграции.

За наблюдение на грешки, сривове и производителността на мобилното приложение KWIGA използваме услугата Sentry. Като част от използването на Sentry диагностични и технически данни, свързани с функционирането на приложението, могат да бъдат предавани на услугата, включително информация за сривове, грешки и производителността на приложението, както и информация за устройството, операционната система и версията на приложението, необходима за диагностициране на технически проблеми. Sentry обработва тези данни в съответствие със своята политика за поверителност и приложимите условия.

Информацията, достъпна чрез конкретна интеграция, зависи от съответната услуга, интеграцията, избрана от Потребителя на Платформата, и настройките и разрешенията, приложени от съответните страни.

Услугите на трети страни действат независимо и могат да обработват лични данни в съответствие със собствените си политики за поверителност и условия. Потребителите следва да прегледат информацията за поверителност, предоставена от съответния доставчик на трета страна.

Ако интеграция се използва от Потребител на Платформата във връзка с Данни за Услугата, Потребителят на Платформата остава отговорен за определянето дали и как такава интеграция следва да се използва за неговите цели на обработване.

Цели на Обработването

Когато TUTERIA VCC действа като Администратор на Лични Данни, личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

предоставяне, функциониране и поддръжка на Платформата KWIGA и заявените Услуги;
създаване и администриране на потребителски акаунти;
предоставяне на достъп до функционалността на Платформата и закупените продукти;
управление и поддържане на записи за поръчки, транзакции и покупки, извършени или администрирани чрез Платформата KWIGA, включително поддържане на история на транзакциите, управление на достъпа до закупени продукти, обработване на статуси на плащания и възстановявания, предоставяне на поддръжка, разрешаване на спорове и проверка на транзакции;
предоставяне на техническа поддръжка и обслужване на клиенти;
комуникиране на информация, свързана с Услугите, актуализации и известия за сигурност;
подобряване, тестване и разработване на Платформата и нейната функционалност;
одит и анализ на функционирането и използването на Платформата;
поддържане на сигурността и целостта на Платформата;
откриване, предотвратяване и разследване на измами, злоупотреби, подозрителна дейност, инциденти със сигурността и неоторизиран достъп;
установяване, упражняване и защита на правни претенции, както и защита на правата и интересите на TUTERIA VCC, Потребителите на Платформата и други лица;
спазване на приложимите правни, регулаторни, счетоводни и данъчни задължения; и
предоставяне на маркетингови съобщения или персонализирано съдържание, когато това е разрешено от приложимото законодателство.
събиране и анализиране на диагностична информация, включително данни за сривове, грешки и производителност на мобилното приложение, с използване на услугата Sentry за идентифициране и отстраняване на технически проблеми, гарантиране на стабилността и сигурността на приложението и подобряване на Услугите;

Когато TUTERIA VCC действа като Обработващ Лични Данни, личните данни се обработват за целите, определени от съответния Потребител на Платформата, и в съответствие с неговите документирани инструкции и приложимото DPA.

Правни Основания за Обработване

Когато TUTERIA VCC действа като Администратор на Лични Данни, обработваме лични данни на едно или повече от следните правни основания в зависимост от целта и обстоятелствата на обработването.

Изпълнение на Договор — Член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД (GDPR)

Обработваме лични данни, когато това е необходимо за предоставяне на заявените Услуги KWIGA, администриране на акаунти, предоставяне на функционалност на Платформата, управление на поръчки и транзакции, предоставяне на обслужване на клиенти и по друг начин изпълнение на нашите договорни задължения или предприемане на стъпки по искане на физическо лице преди сключването на договор.

Спазване на Правни Задължения — Член 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД (GDPR)

Обработваме и съхраняваме лични данни, когато това е необходимо за спазване на приложими правни, счетоводни, данъчни, регулаторни или други законови задължения.

Легитимни Интереси — Член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (GDPR)

Можем да обработваме лични данни, когато това е необходимо за нашите легитимни интереси или легитимните интереси на трета страна, при условие че тези интереси не са с по-нисък приоритет от интересите, правата и свободите на съответното физическо лице.

Такива легитимни интереси могат да включват поддържане на сигурността и целостта на Платформата, предотвратяване и разследване на измами, злоупотреби и неоторизиран достъп, поддържане на подходящи бизнес и транзакционни записи, подобряване и защита на Услугите, разрешаване на спорове и установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Съгласие — Член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД (GDPR)

Когато това се изисква от приложимото законодателство, обработваме лични данни въз основа на съгласие, включително за определени маркетингови комуникации, „бисквитки“ или подобни технологии.

Когато обработването се основава на съгласие, съгласието може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето му.

Обработване от Името на Потребители на Платформата

Когато TUTERIA VCC действа единствено като Обработващ Лични Данни, съответният Потребител на Платформата, като Администратор на Лични Данни, е отговорен за определянето на приложимото правно основание за обработване. TUTERIA VCC обработва такива лични данни в съответствие с документираните инструкции на Администратора на Лични Данни и приложимото DPA.

Съхранение на Данни

Срокът за съхранение на личните данни зависи от целта на обработването, категорията на данните и ролята, в която TUTERIA VCC обработва съответните данни.

Данни, Обработвани от TUTERIA VCC като Администратор на Лични Данни

Когато TUTERIA VCC действа като Администратор на Лични Данни, личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са били събрани и обработвани, като се вземат предвид естеството на данните, целите на обработването, продължителността на съответните отношения и приложимите правни, счетоводни, данъчни, регулаторни и изисквания за сигурност.

Записите за поръчки и транзакции могат да бъдат съхранявани за периода, необходим за поддържане на история на транзакциите, управление на закупените продукти и достъпа до тях, разрешаване на въпроси, свързани с плащания, възстановявания и спорове, предотвратяване на измами и злоупотреби, проверка на транзакции, установяване, упражняване или защита на правни претенции и спазване на приложимите счетоводни, данъчни и други правни задължения.

Когато приложимото законодателство изисква определени счетоводни, данъчни или транзакционни записи да се съхраняват за определен срок, тези записи ще бъдат съхранявани за съответния законово установен срок. По-специално, определени счетоводни и данъчни записи могат да бъдат съхранявани за десет (10) години в съответствие с правните изисквания, приложими към TUTERIA VCC. Ако приложимото законодателство установява различен срок за съхранение за определена категория записи, ще се прилага съответният законово установен срок за съхранение.

Съхраняването на запис за поръчка или транзакция не означава автоматично, че всички лични данни, първоначално свързани с този запис, трябва да бъдат съхранявани за същия срок. Личните данни, свързани с поръчка или транзакция, се съхраняват само до степента и за периода, необходими за съответната цел.

Ако допълнителното идентифициране на дадено лице вече не е необходимо, личните идентификатори могат да бъдат изтрити, анонимизирани или по друг начин сведени до минимум, докато основният запис за транзакцията може да продължи да се съхранява, когато има законосъобразна цел за такова съхранение.

Данни за Услугата, Обработвани от Името на Потребители на Платформата

Когато KWIGA обработва Данни за Услугата от името на Потребител на Платформата, действащ като Администратор на Лични Данни, KWIGA не определя един общ срок за съхранение, приложим към всички CRM, LMS, студентски, клиентски или други Данни за Услугата.

Данните за Услугата обикновено се съхраняват за периода, през който Потребителят на Платформата използва съответните Услуги KWIGA, и в съответствие с документираните инструкции на Потребителя на Платформата и приложимото DPA.

Потребителят на Платформата, като Администратор на Лични Данни, е отговорен за определянето на подходящи срокове за съхранение на личните данни, обработвани за неговите цели, като се вземат предвид целите на обработването и приложимите законови изисквания.

След прекратяването или изтичането на абонамента на Потребител на Платформата Данните за Услугата, свързани със съответния Потребител на Платформата, могат да бъдат съхранявани до деветдесет (90) дни от края на абонаментния период, за да се осигурят повторно активиране, извличане на данни и организирано прекратяване на използването на Услугите.

След изтичането на този 90-дневен период съответният акаунт и/или училище могат да бъдат деактивирани, скрити или по друг начин направени недостъпни чрез обичайния интерфейс на Платформата KWIGA, без да се изтриват или променят съдържащите се в тях Данни за Услугата.

Съответните Данни за Услугата могат да бъдат съхранявани за допълнителен период до деветдесет (90) дни за целите на възстановяване, разрешаване на технически или договорни въпроси и гарантиране на организираното приключване на предоставянето на Услугите.

След изтичането на общ период от сто и осемдесет (180) дни от прекратяването или изтичането на абонамента съответните Данни за Услугата ще бъдат изтрити от активните системи на Платформата KWIGA в съответствие с приложимите процедури за съхранение и изтриване на данни.

Когато TUTERIA VCC обработва Лични Данни от името на Потребител на Платформата като Обработващ Лични Данни, горепосочените процедури за съхранение и изтриване се прилагат при спазване на документираните инструкции на Потребителя на Платформата, приложимото Споразумение за Обработване на Данни и приложимото законодателство за защита на данните.

Ако след изтриването от активните системи Данните за Услугата временно се съхраняват в резервни копия, системи за възстановяване при бедствия или подобни системи, тези данни ще продължат да бъдат защитени с подходящи мерки за сигурност и няма да бъдат възстановявани или използвани за обичайно обработване, освен когато това е необходимо за възстановяване при бедствия, сигурност, спазване на законови изисквания или други легитимни технически цели. Такива копия ще бъдат изтрити или презаписани в съответствие с приложимите процедури на KWIGA за съхранение на резервни копия.

Чатове и Съобщения

При използване на частни и групови чатове на KWIGA, KWIGA обработва съобщения и свързани данни, за да предоставя функционалността за чат.

Потребителите могат да редактират и изтриват своите съобщения. Когато чат бъде изтрит, съобщенията на потребителя, който е инициирал изтриването, се изтриват незабавно, докато другият участник запазва достъп до собствените си съобщения. Освен ако чатът вече не е изтрит от другия участник, оставащите данни от чата се изтриват автоматично и окончателно след 30 дни.

За Данни за Услугата, обработвани от KWIGA от името на Потребител на Платформата, се прилагат условията на Споразумението за Обработване на Данни и инструкциите на съответния Администратор на Лични Данни.

Изтичане на Сроковете за Съхранение

При изтичане на приложимия срок за съхранение личните данни ще бъдат изтрити, анонимизирани или по друг начин приведени във вид, при който лицето повече не може да бъде идентифицирано, освен когато по-нататъшното съхранение се изисква или разрешава от приложимото законодателство или е необходимо във връзка с текущ правен, регулаторен въпрос или въпрос, свързан със сигурността.

Съхранение на Данни и Международни Трансфери

Основната инфраструктура на Платформата KWIGA и личните данни, съхранявани в тази инфраструктура, се хостват в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП).

KWIGA може да използва доставчици на услуги и интеграции на трети страни във връзка с функционирането, поддръжката, сигурността и предоставянето на своите Услуги.

Когато използването на такива доставчици включва прехвърляне на лични данни извън ЕИП, KWIGA прилага гаранциите, изисквани от приложимото законодателство за защита на данните, включително, когато е приложимо, решение относно адекватното ниво на защита, Стандартни Договорни Клаузи или друг законово признат механизъм за прехвърляне.

Сигурност на Личните Данни

KWIGA прилага подходящи технически и организационни мерки, предназначени да защитават личните данни срещу случайно или незаконосъобразно унищожаване, загуба, изменение, неоторизирано разкриване, достъп или друго незаконосъобразно обработване.

В зависимост от естеството и рисковете на обработването тези мерки включват механизми за контрол на достъпа и оторизация, регистриране и наблюдение на дейността, мерки за откриване и предотвратяване на подозрителна дейност, злоупотреби и неоторизиран достъп, ограничаване на честотата на заявките, тестове за сигурност, процедури за откриване и реагиране при инциденти и периодичен преглед на мерките за сигурност.

KWIGA преглежда и актуализира своите технически и организационни мерки за сигурност, като взема предвид естеството и обхвата на обработването, установените рискове и технологичното развитие.

В случай на Нарушение на Сигурността на Личните Данни KWIGA разследва инцидента, предприема подходящи мерки за ограничаването му и смекчаване на последиците, оценява потенциалните рискове за засегнатите лица и уведомява компетентния Надзорен Орган и/или засегнатите лица, когато това се изисква от приложимото законодателство за защита на данните.

Ако засегнатите лични данни се обработват от KWIGA от името на Потребител на Платформата, KWIGA уведомява съответния Администратор на Лични Данни и оказва съдействие в съответствие с приложимото DPA и приложимото законодателство за защита на данните.

Вашите Права и Възможности за Избор

В зависимост от приложимото законодателство за защита на данните, обстоятелствата на обработването и ролята, в която TUTERIA VCC обработва съответните лични данни, физическите лица могат да имат право да:

поискат достъп до своите лични данни;
поискат коригиране на неточни или непълни лични данни;
поискат изтриване на лични данни;
поискат ограничаване на обработването;
възразят срещу обработване, основано на легитимни интереси;
получат личните данни, които са предоставили, в структуриран, широко използван и машинночетим формат и, когато е приложимо, да поискат тяхното предаване на друг Администратор на Лични Данни;
оттеглят съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето му; и
подадат жалба до компетентния Надзорен Орган за защита на данните.

Тези права са предмет на условията и изключенията, предвидени в приложимото законодателство. По-специално, правото на изтриване не е абсолютно и определена информация може да продължи да бъде съхранявана, когато по-нататъшното обработване се изисква или разрешава от приложимото законодателство.

Когато TUTERIA VCC действа като Администратор на Лични Данни, искания могат да бъдат изпращани на support@kwiga.com. Можем да поискаме информация, която е разумно необходима за проверка на самоличността на заявителя, и ще отговорим в сроковете, предвидени от приложимото законодателство.

Когато KWIGA обработва лични данни единствено като Обработващ Лични Данни от името на Потребител на Платформата, съответният Потребител на Платформата е отговорен за отговаряне на исканията на Субектите на Данни. KWIGA оказва разумно съдействие на Потребителя на Платформата в съответствие с приложимото DPA.

Допълнителна Информация за Жители на Калифорния

Този раздел допълва настоящата Политика за Поверителност и се прилага за лица, обхванати от приложимите закони за поверителност на Калифорния.

В зависимост от приложимото законодателство жителите на Калифорния могат да имат права по отношение на достъпа, коригирането, изтриването и преносимостта на лични данни, получаването на информация относно практиките, свързани със събирането и разкриването на лична информация, и отказа от определени употреби или разкривания на лична информация.

Искания, свързани с лична информация, обработвана от TUTERIA VCC като Администратор на Лични Данни, могат да бъдат изпращани на support@kwiga.com.

Когато KWIGA обработва лична информация от името на Потребител на Платформата, исканията, свързани с такива Данни за Услугата, по принцип следва да бъдат отправяни към съответния Потребител на Платформата като бизнес или Администратор на Лични Данни, отговорен за определянето на целите на обработването.

KWIGA няма да дискриминира лица за упражняване на права, предоставени им съгласно приложимото законодателство за поверителност.

Разкриване на Лични Данни на Доставчици на Услуги и Други Получатели

KWIGA може да разкрива лични данни на доставчици на услуги и други получатели, когато това е необходимо за целите, описани в настоящата Политика за Поверителност.

В зависимост от съответната дейност по обработване получателите могат да включват:

доставчици на облачна инфраструктура и хостинг;
доставчици на технически и софтуерни услуги;
доставчици на комуникационни и имейл услуги;
доставчици на платежни услуги и финансови технологии;
професионални консултанти, включително доставчици на правни и счетоводни услуги;
доставчици на услуги за анализ и сигурност;
доставчици на интеграции, избрани или активирани от Потребителите на Платформата; и
публични органи или други получатели, когато разкриването се изисква от приложимото законодателство.

Личните данни на Клиентите на Потребителите на Платформата могат също да бъдат предоставяни на съответния Потребител на Платформата и упълномощени лица, действащи под негово ръководство, когато това е необходимо за предоставяне на съответните образователни услуги, услуги за управление на клиенти или други услуги.

Рекламни и промоционални партньори могат да получават информация, свързана с Потребителите на Платформата, само когато това е разрешено от приложимото законодателство и при спазване на приложимите изисквания за съгласие и право на отказ.

Когато TUTERIA VCC ангажира доставчик на услуги да обработва лични данни от нейно име, се прилагат подходящи договорни и организационни мерки, когато това се изисква от приложимото законодателство за защита на данните.

Промени в Настоящата Политика за Поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за Поверителност, за да отразим промени в нашите дейности по обработване на данни, Услугите, законовите изисквания или практиките за защита на данните.

Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с датата на последната редакция.

Когато това се изисква от приложимото законодателство или когато промените съществено засягат обработването на лични данни, можем да предоставим допълнително уведомление по подходящ начин, например по имейл или чрез известие в Платформата.

Свържете се с нас

За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на лични данни от TUTERIA VCC, моля, свържете се с:

TUTERIA VCC
17A Vrabcha Street, Floor 1, Apt 3
1000 Sofia, Bulgaria
Email: support@kwiga.com