ОБЩИ УСЛОВИЯ

МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТОЗИ ДОКУМЕНТ

Настоящите Общи условия уреждат използването на услугата KWIGA. Платформата KWIGA е собственост и се управлява от TUTERIA VCC, 17A Vrabcha Street, Floor 1, Apt 3, 1000 Sofia, Bulgaria („KWIGA“, „TUTERIA“, „ние“, „нас“ или „наш“). Настоящите Условия се прилагат за професионалисти в областта на курсовете и съдържанието, Експерти, Потребители на Платформата, Студенти и други крайни потребители (наричани общо „Вие“ или „Потребители“).

Настоящите Условия включват и следва да се четат заедно с Политиката за поверителност на KWIGA, Споразумението за обработване на данни („DPA“), Политиката за бисквитки и други политики, изрично посочени в настоящите Условия.

Услугата KWIGA включва уебсайта на KWIGA, мобилни приложения, поддомейни и други цифрови продукти и активи, които са собственост на или се управляват от KWIGA. Всяко позоваване на инфраструктура в настоящите Условия се отнася до Платформата.

1. Въведение

KWIGA помага на Експертите да създават, публикуват, управляват и предлагат образователно съдържание на своите Студенти. Платформата предоставя инструменти за създаване и управление на съдържание и може да поддържа допълнителни функции, включително интеграции за плащания, партньорски програми и други услуги. Пълният набор от инструменти и услуги се нарича в настоящите Условия „Услуги на KWIGA“ или „Услуги“.

Използвайки Платформата, Вие приемате настоящите Условия и се съгласявате да ги спазвате. Не трябва да използвате Платформата, ако не сте съгласни с настоящите Условия.

Платформата не е образователна институция, пазар, препродавач или доставчик на съдържание. Потребителите, Експертите и Студентите не са служители или представители на KWIGA единствено поради това, че използват Платформата. KWIGA предоставя техническата инфраструктура, която позволява на Експертите да създават, управляват и правят съдържание достъпно. Освен ако в настоящите Условия изрично не е посочено друго или приложимото законодателство не го изисква, KWIGA не носи отговорност за спорове, произтичащи от отношенията между Експерти и Студенти.

Експертите носят отговорност за информацията и съдържанието, които предоставят на други Потребители.

Мобилното приложение KWIGA позволява на Студенти и други упълномощени Потребители със съществуващ акаунт в KWIGA да имат достъп до образователно съдържание, курсове, учебни програми, задания, тестове, информация за напредъка и други учебни функции, предоставяни чрез Платформата KWIGA. Регистрацията на акаунт и административните функции може да са достъпни само чрез уеб платформата на KWIGA. Достъпът до образователно съдържание зависи от правата за достъп, предоставени от съответния Експерт, автор на курс, училище или организация.

2. Условия, приложими за всички Потребители

2.1 Възраст

Трябва да имате законното право да използвате Платформата. Ако сте на възраст между 13 и 18 години или по друг начин не сте достигнали възрастта, на която съгласно приложимото законодателство можете самостоятелно да приемете настоящите Условия, трябва да имате разрешение от родител или законен настойник. Потребители под 13-годишна възраст не могат да създават акаунт в KWIGA.

2.2 Лиценз

При спазване на настоящите Условия KWIGA предоставя на Потребителите ограничено, неизключително, непрехвърляемо и неподлежащo на сублицензиране право за достъп и използване на Платформата за законосъобразни лични или бизнес цели. Нямате право да копирате, възпроизвеждате, преразпространявате, продавате, създавате производни произведения, декомпилирате, разглобявате или по друг начин да злоупотребявате с Платформата, освен ако това не е изрично разрешено от приложимото законодателство. Всички права, които не са изрично предоставени, се запазват от KWIGA.

2.3 Съответствие

Всички Потребители трябва да използват Платформата в съответствие с всички закони и разпоредби, приложими към тях и към използването на Услугите, включително, когато е приложимо, законите на България, законите, приложими в юрисдикцията на Потребителя, изискванията за защита на потребителите, законите за интелектуална собственост и приложимите закони за поверителност и защита на данните, като Общия регламент на ЕС относно защитата на данните („GDPR“).

Информацията, предоставяна от KWIGA за общи информационни цели, не представлява правен съвет и се предоставя без каквото и да е изявление, че е подходяща за конкретните правни или регулаторни обстоятелства на даден Потребител. Потребителите носят отговорност да потърсят професионален съвет, когато е необходимо, и да гарантират, че техните уебсайтове, приложения, съдържание, оферти и използване на Платформата съответстват на приложимото законодателство.

2.4 Политика за справедливо използване

Потребителите не трябва да злоупотребяват с Платформата или ресурсите на KWIGA и трябва да спазват приложимата Политика за справедливо използване, настоящите Условия и приложимото законодателство.

3. Условия, приложими за Експертите

3.1 Софтуерът, търговските марки, данните, текстовете, графиките, изображенията, аудиото, видеото и другите материали, създадени или предоставени от KWIGA, заедно с техния подбор и подредба, представляват Съдържание на KWIGA. Потребителите не могат да променят или използват Съдържанието на KWIGA, освен както е разрешено от настоящите Условия или приложимото законодателство.

3.2 Съдържанието, качено или създадено от Експерт, остава съдържание на Експерта. KWIGA не претендира за собственост върху такова съдържание. С качването на съдържание Експертът предоставя на KWIGA правата, които са разумно необходими за хостване, съхраняване, показване, предаване, обработване и друго използване на това съдържание с цел предоставяне, поддръжка, обслужване, защита и подобряване на Услугите, както и за други цели, изрично разрешени от настоящите Условия и приложимото законодателство.

Експертът декларира, че притежава или разполага с всички права, лицензи и разрешения, необходими за качване, използване и разпространение на съдържанието чрез KWIGA.

Когато Експерт, училище, организация или друг Потребител на Платформата определя целите и средствата за обработване на личните данни на своите Студенти, клиенти, обучаеми или други лица чрез KWIGA, този Потребител на Платформата действа като администратор на данни, а TUTERIA VCC обработва тези Данни за Услугата като обработващ данни от негово име. Съответните задължения на страните по отношение на защитата на данните се уреждат от приложимото DPA и Политиката за поверителност.

Потребителите на Платформата носят отговорност за наличието на подходящо правно основание за тяхното обработване, за предоставянето на необходимите уведомления за поверителност, за отговаряне на исканията на субектите на данни в рамките на своята отговорност и за спазването на приложимото законодателство за защита на данните по всякакъв друг начин.

3.3 При използване на Платформата Експертите декларират, че използването им е в съответствие с приложимите закони и разпоредби.

3.4 KWIGA може да откаже предоставянето на Услуги, да спре или прекрати акаунт на Експерт или да промени критериите за допустимост, когато това е разумно необходимо, при спазване на приложимото законодателство.

3.5 Експертите декларират, че съдържанието, което качват, публикуват или по друг начин използват чрез Платформата или свързани поддомейни, не нарушава права на интелектуална собственост на трети лица. Експертите носят отговорност за получаването на всички права и разрешения, необходими за търговското използване на тяхното съдържание, както и за претенции, произтичащи от предоставено от тях съдържание.

4. Общи права на KWIGA

KWIGA може да спре или прекрати достъпа, когато Потребител нарушава настоящите Условия, приложимите политики или закона, или когато спирането е разумно необходимо за защита на Платформата, други Потребители или трети лица.

KWIGA може да приема, отказва или изменя искания, свързани с Услугите, при спазване на Споразумението и приложимото законодателство.

KWIGA може да има достъп до профилите и информацията на Потребителите, когато това е разумно необходимо за предоставяне на техническа поддръжка, администриране и защита на Платформата, разследване на съмнения за злоупотреба или инциденти, спазване на законови задължения или преследване на други цели, описани в Политиката за поверителност.

KWIGA може да наблюдава или преглежда съдържание и активност, когато това е разумно необходимо за сигурност, поддръжка, съответствие, модериране или прилагане на настоящите Условия, но не е длъжна да наблюдава цялото съдържание на Потребителите.

KWIGA може да актуализира правилата си за възстановяване на суми и други политики в съответствие с настоящите Условия и приложимото законодателство.

След анулиране, прекратяване или изтичане на абонамента на Потребител на Платформата, специфичните за Клиента Данни за Услугата се обработват в съответствие с Раздел 8 от настоящите Условия, приложимото DPA, Политиката за поверителност и приложимите процедури на KWIGA за съхранение на данни. Когато достъпът е временно спрян без прекратяване на абонамента, Данните за Услугата продължават да бъдат предмет на приложимия статус на абонамента, функционалността на Платформата и процедурите за съхранение. 

KWIGA може да актуализира, спира или прекратява функции или разпоредби на Услугите в съответствие с настоящите Условия и приложимото законодателство.

KWIGA може да премахва съдържание или да прекратява достъпа, когато Потребител съществено нарушава настоящите Условия или приложимото законодателство.

5. Политика за интелектуална собственост и модериране на съдържание

5.1 KWIGA може да премахва или ограничава съдържание, което нарушава права, приложимото законодателство, настоящите Условия или приложими политики. KWIGA може да предприема подходящи действия срещу акаунти, свързани със сериозни или повтарящи се нарушения.

5.2 Когато KWIGA получава многократни основателни оплаквания за нарушения на интелектуална собственост, свързани с даден Потребител, KWIGA може да ограничи или прекрати акаунта на този Потребител в съответствие със своите политики и приложимото законодателство.

5.3 KWIGA може да ограничи достъпа до съдържание, което не съответства на нейните политики или приложимото законодателство, и при необходимост може да предостави съответните уведомления или оплаквания на засегнатия Експерт.

5.4 Политика за медицинско съдържание

Съдържание, което демонстрира медицински или козметични процедури, е разрешено само за информационни и образователни цели. Практически действия върху реални пациенти трябва да се извършват единствено от надлежно лицензирани специалисти в съответствие с приложимото законодателство. Публикуването или разглеждането на такова съдържание не предоставя право за извършване на медицински процедури. Потребителите остават отговорни за спазването на законите, приложими към медицински или козметични дейности.

5.5 Съдържание, създадено от потребители, и правила за поведение

Потребителите могат да публикуват, изпращат или споделят съдържание чрез Услугата KWIGA, включително коментари, съобщения, предадени задания и друго съдържание, създадено от потребители.

Потребителите не трябва да публикуват, изпращат или разпространяват съдържание, което е клеветническо, заплашително, обидно, насаждащо омраза, дискриминационно, порнографско, сексуално откровено, неприлично, насилствено, незаконно, нарушаващо права, тормозещо, заплашващо, спам или по друг начин нарушава приложимото законодателство, права на трети лица или настоящите Условия.

KWIGA прилага политика на нулева толерантност към тормоз, злоупотреба и неприемливо съдържание. Съдържанието може да подлежи на автоматизирано и/или ръчно модериране. Потребителите могат да докладват неприемливо съдържание или злоупотреба чрез наличната функция за докладване или като се свържат с support@kwiga.com.

В зависимост от естеството и тежестта на нарушението KWIGA може да премахне или ограничи съдържание, да ограничи функции, да спре достъпа или да прекрати акаунт. Потребителите могат да използват наличната функция за блокиране, за да предотвратят взаимодействие с друг Потребител.

6. Продажби, плащания и ролята на Платформата

6.1 Роля на KWIGA и характер на Услугите

KWIGA предоставя софтуерна платформа, която позволява на Потребителите („Експерти“) да създават, управляват и продават цифрово съдържание, включително онлайн курсове и образователни материали. KWIGA не е пазар, препродавач или официален търговец и не притежава, не контролира и не продава съдържание, предлагано от Експерти. Сделките за продажба на съдържание или услуги на Експерт се сключват директно между Експерта и крайния потребител („Клиент“).

6.2 Отговорност за продажбите

Експертът е единственият продавач и официален търговец за сделки, извършвани чрез уебсайтове, създадени с помощта на KWIGA. Експертът носи отговорност за своето съдържание и оферти, цени и условия за продажба, условия за плащане, приложими данъци, фактури и разписки, възстановявания, спорове и сторнирани плащания, поддръжка на клиенти и спазване на приложимото законодателство за защита на потребителите и други закони. KWIGA не е страна по сделките между Експерт и неговия Клиент.

6.3 Плащания

KWIGA не обработва, не приема и не получава плащания от Клиенти за закупуване на съдържание на Експерти. Такива плащания се извършват директно към Експерта, включително чрез платежни услуги на трети лица, избрани и свързани от Експерта. KWIGA не контролира и не поема отговорност за обработката на плащания, платежни спорове или грешки при плащане, свързани с тези услуги.

6.4 Данъци (продажби на Експерти)

Експертите носят отговорност за определянето, събирането, декларирането и плащането на данъците, приложими към техните продажби, включително ДДС, данък върху продажбите, GST или подобни данъци. KWIGA не изчислява, не събира и не плаща такива данъци от името на Експертите във връзка с продажби от Експерт към Клиент.

6.5 Данъци и такси за Услугите на KWIGA

Таксите за използване на Платформата KWIGA са посочени без приложимите данъци, освен ако изрично не е посочено друго. Когато е приложимо, данъците могат да бъдат изчислени въз основа на предоставената от Потребителя информация за фактуриране. Потребителят носи отговорност за плащането на приложимите данъци, свързани с неговия абонамент или използване на Платформата, както и за предоставянето на точна данъчна информация и необходимите подкрепящи документи.

6.6 Липса на агентски или партньорски отношения

Нищо в настоящите Условия не създава партньорство, агентски отношения или съвместно предприятие между KWIGA и Експерт. Експертите действат независимо и от свое име, когато продават съдържание или услуги на Клиенти.

7. Процедура за плащане, ценообразуване, политика за възстановяване и функционалност на Платформата

7.1 Условия за фактуриране и плащане

7.1.1 KWIGA предлага планове Pay-As-You-Go и предплатени пакети. При Pay-As-You-Go Потребителите се таксуват въз основа на действителното използване на ресурси и трябва да заплатят фактурите в рамките на три (3) календарни дни. Предплатените пакети предоставят фиксиран обем предварително платени ресурси; многократното надвишаване на лимитите може да изисква преминаване към подходящ план.

7.1.2 KWIGA може да ограничи достъпа при забавено или непълно плащане. Достъпът може да бъде възстановен след повторно активиране на акаунта и плащане на дължимите суми.

7.1.3 Актуалните цени са посочени на страницата с цени. KWIGA може да променя цените, като новите тарифи се прилагат в степента, разрешена от съответния план, Споразумението и закона.

7.1.4 Платените абонаменти могат да се подновяват автоматично в началото на всеки период на фактуриране. Като предоставя допустим платежен метод, Потребителят разрешава съответните периодични таксувания.

7.1.5 Таксите продължават, докато абонаментът е активен. Неизползването не спира автоматично таксите и не създава право на възстановяване. За да спре бъдещи такси за подновяване, Потребителят трябва да деактивира абонамента или да използва наличния процес за анулиране преди следващото подновяване, при спазване на условията на съответния план.

7.2 Данъци върху Услугите на KWIGA

Данъците, свързани с продажбите на Експерти, се уреждат от Раздел 6. Данъците, приложими към собствените Услуги на KWIGA, могат да бъдат начислявани съгласно изискванията на приложимото законодателство.

7.3 Такси за плащане и такси на трети лица

KWIGA не начислява комисиони върху сделки между Експерти и техните Клиенти. Потребителите могат да понесат такси, начислявани от банки, доставчици на платежни услуги или други финансови институции при плащане за Услугите на KWIGA. Тези такси на трети лица са за сметка на Потребителя. При банкови преводи, когато KWIGA го изисква, Потребителят трябва да избере вид такса „OUR“, така че KWIGA да получи пълната фактурирана сума.

7.4 Политика за възстановяване на суми

7.4.1 Плащанията за вече предоставени от KWIGA Услуги са окончателни и не подлежат на възстановяване, освен ако приложимото законодателство не изисква друго или изрично не е договорено друго.

7.4.2 KWIGA не е страна по сделки между Експерт и Клиент и не предоставя възстановявания за такива сделки.

7.4.3 Плащанията за плановете Growth, Pro и Big Tuna не подлежат на възстановяване след активиране, включително месечни, шестмесечни и годишни абонаменти, освен ако законът не изисква друго или изрично не е договорено друго.

7.4.4 Средствата, доброволно кредитирани във вътрешния баланс на Потребителя, не подлежат на възстановяване и могат да се използват само за Услуги на Платформата, освен ако приложимото законодателство не изисква друго.

7.4.5 Ако абонамент бъде деактивиран или акаунт бъде закрит по инициатива на Потребителя, неизползваният вътрешен баланс не се възстановява, освен ако законът не изисква друго.

7.4.6 Промоционални или бонус средства могат да се използват само за Услуги на Платформата и не могат да бъдат теглени или обменяни за пари в брой.

7.4.7 Когато промяна на ценови план води до кредит, тази сума може да бъде добавена към вътрешния баланс на Потребителя вместо да бъде възстановена в брой, при спазване на приложимото законодателство.

7.4.8 Абонаментите могат да се подновяват автоматично за съответния период на фактуриране. Потребителите носят отговорност да отменят автоматичното подновяване преди датата на подновяване. След активиране на нов период плащането не подлежи на възстановяване, освен ако законът не изисква друго или изрично не е договорено друго.

7.4.9 Възстановяване на суми може да бъде предоставено, когато това се изисква от приложимото законодателство или съгласно специални условия, договорени между Потребителя и KWIGA.

7.5 Наличност и функционалност на Платформата

KWIGA полага разумни търговски усилия за предоставяне на Платформата, но не гарантира непрекъсната работа без грешки или дефекти. Функциите могат да зависят от устройства, операционни системи, интернет връзки и услуги на трети лица. KWIGA може периодично да подобрява, променя или прекратява функционалности.

8. Спиране и изтриване на Вашия акаунт

8.1 Спиране на Услугата

8.1.1 За да спре бъдещи такси за абонамент, Потребител на Платформата трябва да деактивира абонамента чрез наличните настройки на акаунта или да изпрати искане за анулиране на support@kwiga.com преди началото на следващия период на фактуриране, при спазване на условията на съответния план.

8.1.2 Ако искане за анулиране или спиране бъде подадено след началото на период на фактуриране, неговите финансови последици се определят в съответствие с приложимите разпоредби за фактуриране и възстановяване на суми в настоящите Условия.

8.1.3 След прекратяване или изтичане на абонамента на Потребител на Платформата, специфичните за Клиента Данни за Услугата могат да се съхраняват до деветдесет (90) дни от края на абонаментния период, за да се даде възможност за повторно активиране, извличане на данни и организирано прекратяване на Услугите.

През този период на Потребителя на Платформата може да бъде предоставена разумна възможност да извлече или експортира Данни за Услугата, в зависимост от функционалността на съответните Услуги. Потребителите на Платформата носят отговорност да експортират всички Данни за Услугата, които желаят да запазят, преди изтичането на приложимия период за съхранение.

След изтичането на този 90-дневен период Личните Данни, съдържащи се в специфичните за Клиента Данни за Услугата, включително свързаните данни за поръчки, ще бъдат анонимизирани в съответствие с приложимите процедури за съхранение на KWIGA.

След допълнителни деветдесет (90) дни след тази анонимизация съответните данни ще бъдат окончателно изтрити от активните системи на Платформата KWIGA в съответствие с приложимите процедури за съхранение и изтриване.

Когато TUTERIA VCC обработва Лични Данни от името на Потребител на Платформата като обработващ данни, този процес на съхранение, анонимизиране и изтриване се прилага при спазване на документираните инструкции на Потребителя на Платформата, приложимото Споразумение за обработване на данни и приложимото законодателство за защита на данните.

Когато специфичните за Клиента Данни за Услугата останат временно в системи за архивиране, възстановяване при бедствия или подобни системи след изтриването им от активните системи, тези данни продължават да подлежат на подходящи мерки за сигурност и не се възстановяват или използват за нормално обработване, освен ако това е необходимо за възстановяване при бедствия, сигурност, правно съответствие или други законни технически цели. Такива копия се изтриват или презаписват в съответствие с приложимите процедури на KWIGA за съхранение на резервни копия.

8.2 Изтриване на акаунта

Потребител може да поиска или инициира изтриването на акаунт в KWIGA чрез функционалността, предоставена за съответната Услуга, включително, когато е налично, чрез Мобилното приложение KWIGA. Изтриването на акаунт е предназначено да бъде постоянно и може да доведе до загуба на достъп до акаунта и свързаното съдържание или Услуги.

Изтриването на лични данни, свързани с акаунт, се урежда от Политиката за поверителност, приложимото DPA, отношенията на Потребителя с Потребителите на Платформата и приложимото законодателство. Определена информация може да се съхранява, когато това е необходимо или разрешено за правни, счетоводни, данъчни, регулаторни, охранителни, противоизмамни, разрешаване на спорове или правни претенции цели. Данните за Услугата, обработвани от името на Потребител на Платформата, се обработват съгласно инструкциите на този Потребител на Платформата и приложимото DPA.

8.3 KWIGA може да спре или прекрати акаунт, когато това е разрешено от настоящите Условия и приложимото законодателство, включително в случаи на съмнение за измама, съществено нарушение, риск за сигурността или забранена дейност. KWIGA може също да прилага правила за неактивност, съобщени чрез Услугите или приложими политики. Прекратяването не засяга права или задължения, възникнали преди прекратяването.

8.4 Забранени действия и съдържание

Потребителите не трябва да използват Платформата или комуникацията с KWIGA или други Потребители за сексуално откровени или порнографски материали; неприлично, насилствено, насаждащо омраза или незаконно съдържание; насърчаване или улесняване на незаконна дейност; незаконна дискриминация или клевета; тормоз; подвеждащи практики; нарушения на поверителността или неразрешено използване на лични данни; неверни твърдения за принадлежност; нарушения на права на интелектуална собственост; или нарушения на законови, договорни или задължения за поверителност.

KWIGA може да прекрати сътрудничеството или да ограничи Услугите, когато съдържание или поведение нарушава настоящите Условия, приложимото законодателство или правата и безопасността на други лица.

8.5 Последици от прекратяването

При прекратяване достъпът до съответния акаунт или Услуги на Платформата може да бъде деактивиран; сумите, надлежно дължими на KWIGA, остават платими; и Потребителите нямат право на възстановяване на суми, освен ако това е предвидено в настоящите Условия или се изисква от закона. Клиентите на засегнат Потребител на Платформата могат да загубят достъп до съдържанието на този Потребител на Платформата.

Специфичните за Клиента Данни за Услугата и личните данни, свързани с акаунт, се обработват след прекратяване или изтриване в съответствие с Раздели 8.1 и 8.2, Политиката за поверителност, приложимото DPA и приложимото законодателство. Данните, които са изтрити или необратимо анонимизирани съгласно тези правила, не могат да бъдат възстановени чрез обичайната функционалност на Платформата.

9. Политика за приемане на плащания и възстановяване на суми за проекти, училища и автори на курсове от Клиенти

9.1 KWIGA не е страна по финансови сделки между клиенти или обучаеми и проекти, училища или автори на курсове („Експерти“). Плащанията от клиенти се извършват директно към съответния Експерт, включително чрез платежни шлюзове, независимо избрани и свързани от този Експерт.

9.2 Всеки Експерт може да свърже собствен доставчик на платежни услуги. Сделките, извършени чрез този доставчик, са между Експерта и клиента и се подчиняват на приложимите условия на доставчика.

9.3 Когато Експерт или друг Потребител на Платформата самостоятелно активира или свърже услуга на трета страна, използвайки своя собствен акаунт, идентификационни данни или API ключове, тази услуга на трета страна се избира от Потребителя на Платформата. Потребителят на Платформата носи отговорност да определи дали използването на услугата съответства на приложимото законодателство, включително приложимите изисквания за защита на данните. Когато Данните за Услугата се предават на такава трета страна чрез интеграция, активирана от Потребителя на Платформата, TUTERIA обработва и предава тези Данни за Услугата въз основа на документираните инструкции на Потребителя на Платформата, както е описано по-подробно в DPA.

KWIGA не носи отговорност за забавяния, технически или финансови проблеми, допълнителни такси или други действия или бездействия на платежни услуги на трети лица, избрани от Експертите, освен в степента, в която отговорността не може да бъде законно изключена.

9.4 Условията за плащане, условията за достъп, задълженията за изпълнение и политиките за възстановяване на суми за продуктите на Експертите се уреждат от условията или публичните оферти, предоставени от съответния Експерт. Клиентите следва да прегледат тези условия преди плащане.

9.5 Въпросите, свързани с офертата на Експерт, трябва да бъдат отправени към този Експерт преди покупка.

9.6 Отговорността за предоставяне на достъп, качеството на услугите на Експерта и решенията за възстановяване на суми носи съответният Експерт. KWIGA не предоставя възстановявания за сделки между Експерт и Клиент само защото чрез Платформата е налична интеграция или интерфейс.

9.7 Претенции, свързани със съдържанието, качеството, обхвата или изпълнението от страна на Експерт, трябва да бъдат отправени към съответния Експерт. Спорове, които не могат да бъдат разрешени директно, могат да бъдат отнесени до компетентните съдилища или органи в съответствие с приложимото законодателство. KWIGA не действа като продавач или посредник за разрешаване на спорове при такива сделки.

10. Взаимодействие на Платформата KWIGA със Студентите и Клиентите на Експертите

10.1 KWIGA не е доставчик на съдържание или образователна институция. Авторите на Съдържание и Студентите не са служители на KWIGA само защото използват Платформата.

10.2 KWIGA предоставя технологични инструменти, чрез които Експертите могат да предоставят курсове, цифрови материали и друго съдържание. Освен ако приложимото законодателство не изисква друго, KWIGA не носи отговорност за спорове или последици, произтичащи от отношенията между Експерт и Студент или от разчитане на съдържанието на Експерта.

10.3 KWIGA LMS функционира като система за управление на обучението и самата тя не обработва финансови сделки между Студенти и Автори на Съдържание.

10.4 Експертите остават отговорни за своите изявления и задължения относно обхвата, точността, качеството, оригиналността, графика за публикуване и наличността на тяхното съдържание; продължителността на достъпа; отговорите към Студентите; обещаните резултати; наградите; подаръците; отстъпките; и други ангажименти към техните клиенти.

10.5 Исканията за възстановяване и претенциите за обезщетение, свързани с продукти или услуги на Експерти, трябва да бъдат отправени към съответния Експерт, при спазване на приложимото законодателство.

10.6 KWIGA не поема отговорност за договорните отношения между Автор на Съдържание и Студент, освен в степента, изисквана от приложимото законодателство.

10.7 Студентите могат да имат достъп до образователно съдържание чрез Мобилното приложение KWIGA. KWIGA предоставя техническата инфраструктура за достъп, но не създава, не контролира и не гарантира съдържанието или образователните услуги на Експертите. Съответният Експерт, училище, автор на курс или организация определя наличността, продължителността, обхвата и условията за достъп.

11. Ограничаване на отговорността

11.1 В максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, KWIGA не носи отговорност за загуби, щети или спорове, произтичащи единствено от съдържание на Потребител, отношения между Експерт и Студент, услуги на трети лица или злоупотреба с Платформата от страна на Потребител.

11.2 KWIGA не носи отговорност за загуби или дефекти, причинени от съдържание или услуги на трети лица извън разумния контрол на KWIGA.

11.3 KWIGA не гарантира, че файловете или материалите на трети лица, достъпни чрез Платформата, ще бъдат свободни от вируси, зловреден софтуер или други вредни компоненти. Потребителите трябва да поддържат подходящи мерки за сигурност.

11.4 Платформата се предоставя „както е“ и „според наличността“ в степента, разрешена от закона. Потребителите носят отговорност за съхраняването на копия на данни, които независимо от това са длъжни да запазят.

11.5 KWIGA изключва подразбиращи се гаранции относно съдържание на Потребители или Експерти, включително търговска пригодност, пригодност за определена цел и ненарушаване на права, в степента, разрешена от закона.

11.6 В максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, KWIGA не носи отговорност за косвени, специални, наказателни, случайни или последващи вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Платформата. Когато се прилага ограничение на отговорността, общата отговорност на KWIGA няма да надвишава сумата, платена от съответния Потребител на KWIGA през дванадесетте (12) месеца преди събитието, породило претенцията, освен ако приложимото законодателство не изисква друго.

11.7 Потребителите носят отговорност за загуби, причинени от нарушение на настоящите Условия или незаконна злоупотреба с Услугите, и, когато това е правно приложимо, се съгласяват да обезщетят KWIGA за претенции на трети лица, произтичащи от такова поведение.

11.8 Експертите и Студентите носят отговорност да гарантират, че използването им на Платформата съответства на приложимото законодателство и правата на трети лица.

11.9 KWIGA не претендира за собственост върху съдържание на Потребители и не носи отговорност за такова съдържание, освен в степента, изисквана от приложимото законодателство.

11.10 Собствениците на поддомейни носят отговорност за съдържанието, хоствано чрез техните поддомейни, и за спазването на приложимите закони, свързани със съдържание, авторски права и интелектуална собственост. KWIGA може да премахва съдържание, да ограничава достъпа или да прекратява Услуги, когато това е необходимо за справяне с нарушения.

12. Приложимо право и юрисдикция

12.1 Настоящите Условия се уреждат от законите на България, без да се засягат задължителните права и защити, които могат да се прилагат съгласно законите на юрисдикцията на даден Потребител.

12.2 Всеки отказ от съдебен процес с жури, колективно, представително, групово или подобно производство се прилага само в степента, в която такъв отказ е валиден и подлежащ на изпълнение съгласно приложимото законодателство.

12.3 Производствата не могат да бъдат съединявани или консолидирани, освен ако това е разрешено или изисквано от приложимото законодателство или е договорено между страните.

13. Поверителност и защита на данните

13.1 Използването на KWIGA се урежда от Политиката за поверителност на KWIGA. Когато TUTERIA VCC обработва лични данни от името на Потребител на Платформата, тази обработка допълнително се урежда от приложимото Споразумение за обработване на данни („DPA“).

13.2 Ролята на TUTERIA VCC съгласно приложимото законодателство за защита на данните зависи от контекста на обработването. Когато TUTERIA VCC определя целите и средствата за обработване на лични данни за собствени цели, свързани с Платформата, сигурността, правни, договорни или бизнес цели, тя действа като администратор на данни. Когато Потребител на Платформата определя целите и средствата за обработване на Данни за Услугата, свързани с неговите Студенти, клиенти, обучаеми или други лица, и използва KWIGA за обработването на тези данни, Потребителят на Платформата действа като администратор, а TUTERIA VCC — като обработващ данни от негово име.

13.3 Потребителите на Платформата носят отговорност да гарантират, че събирането и използването на Данни за Услугата чрез Платформата има подходящо правно основание, че на субектите на данни е предоставена необходимата информация за поверителност и че използването на функционалността на Платформата и избраните от Клиента интеграции на трети лица съответстват на приложимото законодателство за защита на данните.

13.4 Съхранението, експортирането, връщането, изтриването и анонимизирането на специфичните за Клиента Данни за Услугата се уреждат от Раздел 8 на настоящите Условия, Политиката за поверителност, приложимото DPA и приложимите процедури на KWIGA за съхранение на данни.

14. Промени в Условията за ползване

KWIGA може периодично да изменя тези Условия. Актуализираните Условия влизат в сила при публикуването им или на по-късна дата, посочена в актуализацията. Когато това се изисква от приложимото законодателство или когато дадена промяна съществено засяга договорните права на Потребителите, KWIGA ще предостави разумно предизвестие чрез подходящ канал. Продължаването на използването на Услугите след датата на влизане в сила на актуализираните Условия представлява приемане, доколкото това е позволено от приложимото законодателство.

15. Информация за контакт

Въпроси относно тези Условия могат да се изпращат на:

TUTERIA VCC
ул. „Врабча“ 17A, ет. 1, ап. 3
1000 София, България

Имейл: support@kwiga.com 

Доставчик на услуги на kwiga.com: TUTERIA VCC, 17A Vrabcha Street, Floor 1, Apt 3, 1000, Sofia, Bulgaria.