Όταν ένας μαθητής αγοράζει ένα μάθημα, το κάνει για έναν συγκεκριμένο σκοπό. Αυτός μπορεί να περιλαμβάνει μια καλύτερη δουλειά, την ευκαιρία να αναπτύξει δεξιότητες, μια προαγωγή, την επίλυση προβλημάτων ή οποιονδήποτε άλλο προσωπικό στόχο που θα ωφεληθεί από το μάθημα. Οι μαθητές ολοκληρώνουν την αγορά, λαμβάνουν ένα email και προσθέτουν το μάθημα σε μια μεγάλη λίστα εκκρεμοτήτων για αργότερα.
Μια μετατροπή είναι κάτι που οι ομάδες EdTech μπορούν να θεωρήσουν επιτυχία. Η εταιρεία λαμβάνει έσοδα και καταγράφει άλλη μία μετατροπή. Όμως ο εκπαιδευόμενος δεν έχει μάθει τίποτα ακόμη.
Οι ομάδες EdTech θα πρέπει να επικεντρωθούν σε αυτό το κενό. Οι ομάδες EdTech θεωρούν τη μετατροπή, την ενεργοποίηση, τη δέσμευση και την ολοκλήρωση σημαντικούς δείκτες που δείχνουν πόσοι άνθρωποι αγόρασαν ένα προϊόν, ολοκλήρωσαν μια βασική ενέργεια, επέστρεψαν στον ιστότοπο και τελείωσαν το μάθημα.
Οι εκπαιδευόμενοι μπορεί να εξαφανιστούν προτού φτάσουν σε αυτούς τους δείκτες. Πολλοί εκπαιδευόμενοι σταματούν πριν κάνουν κλικ στο κουμπί αναπαραγωγής. Μπορεί να χαθούν λόγω ανεπαρκούς εισαγωγικής καθοδήγησης, περίπλοκου σχεδιασμού μαθήματος, ρυθμίσεων και πολλών άλλων λόγων.
Η Αγορά ενός Μαθήματος Είναι Ευκολότερη από την Έναρξή του
Η αγορά ενός εκπαιδευτικού προγράμματος γίνεται μέσα σε λίγα λεπτά. Η έναρξη του μαθήματος απαιτεί χρόνο, προσοχή και προσπάθεια. Γι' αυτό μια καλή σελίδα πωλήσεων μπορεί να προσελκύσει πολλούς πελάτες που δεν θα γίνουν ενεργοί εκπαιδευόμενοι.
Η ίδια η πράξη της αγοράς μπορεί να δώσει την αίσθηση προόδου. Ένας πελάτης βρίσκει ένα μάθημα που του υπόσχεται ένα χρήσιμο αποτέλεσμα, οραματίζεται αυτό το αποτέλεσμα και το αγοράζει. Αυτή η ενέργεια δημιουργεί μια αίσθηση βεβαιότητας. Έχει γίνει μια επιλογή. Η δυσκολία αρχίζει όταν το άτομο χρειάζεται να ανοίξει το μάθημά του και να ξεκινήσει να εργάζεται.
Ένα άλλο σημείο είναι ότι οι μαθητές αγοράζουν μαθήματα όχι μόνο για το τώρα αλλά και για τον μελλοντικό εαυτό τους. Ένας εκπαιδευόμενος οραματίζεται την επόμενη εβδομάδα, όταν θα έχει περισσότερη ενέργεια και ελεύθερα βράδια για μελέτη επειδή δεν θα έχει άλλες υποχρεώσεις. Στην πραγματικότητα, η δουλειά τραβάει υπερωρίες, προκύπτουν τα παιδιά και κάποια άλλη υποχρέωση είναι σημαντικότερη. Ένα αγορασμένο μάθημα παραμένει ανέγγιχτο.
Οι προσπάθειες μάρκετινγκ μπορεί να αυξήσουν ακόμη περισσότερο το κενό μεταξύ αγοράς και μάθησης. Προσφορές, εκπτώσεις, χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης, χρονικά παράθυρα λανσαρίσματος και μπόνους που συνοδεύουν ένα μάθημα ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να αγοράσουν προτού αποφασίσουν για ένα πρόγραμμα μελέτης. Αυτές οι ενέργειες βοηθούν στην αύξηση των πωλήσεων, αλλά μπορούν να προσελκύσουν άτομα με ανεπαρκή πλάνα συνέχειας.
Ένα μάθημα από μόνο του μπορεί να γίνει ακόμη ένα εμπόδιο στη μάθηση. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν κάποιος αγοράζει ένα μάθημα ανάλυσης δεδομένων διάρκειας 30 ωρών αργά το βράδυ της Κυριακής. Έπειτα, τη Δευτέρα μετά τη δουλειά, συνδέεται και βλέπει 87 μαθήματα, έξι ενότητες, τρία τετράδια εργασίας και μια κοινότητα. Η αγορά ήταν εύκολη. Το πρώτο μάθημα φαίνεται δύσκολο.
Η ομάδα σε μια εταιρεία EdTech θα πρέπει να βλέπει τη διαφορά μεταξύ της πρόθεσης αγοράς και της πρόθεσης μάθησης. Μια αγορά σημαίνει ενδιαφέρον και προθυμία να πληρώσει κανείς για κάτι. Η ενεργοποίηση αποδεικνύει ότι μια αγορά έχει μετατραπεί σε μαθησιακή συμπεριφορά.
Οι Κύριοι Λόγοι για τους Οποίους οι Μαθητές Δεν Ξεκινούν Ποτέ
Οι μαθητές συνήθως δεν εγκαταλείπουν ένα μάθημα για έναν συγκεκριμένο λόγο. Πολλοί μικροί παράγοντες συσσωρεύονται πριν από το πρώτο μάθημα.
Το Μάθημα Φαίνεται Πολύ Μεγάλο
Ο μεγάλος όγκος περιεχομένου κάνει την αγορά πολύτιμη, αλλά μπορεί να τρομάξει έναν νέο εκπαιδευόμενο. Πενήντα ώρες βίντεο, πολυάριθμες ενότητες, μεγάλη λίστα πόρων – όλα αυτά σημαίνουν σημαντική προσπάθεια. Ένας μαθητής που διαθέτει μόνο 20 λεπτά κάθε μέρα μπορεί να αναβάλει την παρακολούθηση του μαθήματος μέχρι ένα ελεύθερο βράδυ που δεν έρχεται ποτέ.
Οι δημιουργοί ενός μαθήματος μπορούν να μειώσουν την πίεση στους εκπαιδευόμενούς τους, δείχνοντας όχι όλο το περιεχόμενο αλλά το πρώτο ορόσημο. Το «Ολοκληρώστε το πρώτο σας μάθημα 8 λεπτών» ακούγεται πολύ πιο ελκυστικό από το «Εγγραφείτε στο πρόγραμμά μας 12 εβδομάδων».
Δεν Υπάρχει Σαφές Πρώτο Βήμα
Μερικές φορές οι πίνακες ελέγχου των μαθημάτων προσφέρουν πολλά στοιχεία για μάθηση ταυτόχρονα. Ένας μαθητής βλέπει βίντεο, τετράδια εργασίας, κοινότητες, επιπλέον μαθήματα, πρότυπα και οδηγίες ρύθμισης, αλλά κανείς δεν του είπε από πού να ξεκινήσει.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δείχνει ένας πίνακας ελέγχου είναι η απάντηση σε μία απλή ερώτηση: «Τι πρέπει να κάνω τώρα;»
Ένα απλό κουμπί «Ξεκινήστε εδώ» μπορεί να δημιουργήσει λιγότερη τριβή από μια επιπλέον επιστολή καλωσορίσματος.
Το Κίνητρο Μειώνεται Μετά την Αγορά του Μαθήματος
Ένας αγοραστής συνήθως αγοράζει ένα προϊόν όταν το κίνητρό του να το αγοράσει είναι υψηλό. Ίσως ένας μαθητής παρακολούθησε ένα διαδικτυακό σεμινάριο, διάβασε για ιστορίες επιτυχίας ανθρώπων ή αποφάσισε να αλλάξει εντελώς καριέρα. Το κίνητρο μπορεί να χαθεί μέσα σε λίγες ημέρες αν δεν κάνει τίποτα για να συνεχίσει.
Μια ομάδα μαθήματος θα πρέπει να βοηθά τους εκπαιδευομένους της να εκτελούν ορισμένες εργασίες κατά τις πρώτες ώρες μετά την αγορά.
Κάποιες Άλλες Δραστηριότητες Γίνονται Προτεραιότητα
Τα εργασιακά καθήκοντα, οι οικογενειακές υποχρεώσεις και η καθημερινή ρουτίνα αποσπούν τους ανθρώπους από τις σπουδές τους. Ένα μάθημα χωρίς αυστηρό πρόγραμμα και υπενθυμίσεις βασίζεται στην ικανότητα των μαθητών να επιστρέφουν και να κάνουν την εργασία.
Η Διαδικασία Ρύθμισης Δημιουργεί Επιπλέον Σημεία Τριβής
Ορισμένα μαθήματα μπορεί να απαιτούν από τους χρήστες να κατεβάσουν πρόσθετες εφαρμογές, να εγγραφούν για έναν λογαριασμό ή να κατεβάσουν κάτι άλλο πριν αρχίσει η διαδικασία μάθησης. Κάθε επιπλέον βήμα δημιουργεί μια επιπλέον ευκαιρία να σταματήσει η διαδικασία μάθησης.
Όλες οι εταιρείες EdTech θα πρέπει να αφαιρούν τα περιττά βήματα και να προσφέρουν πρόσθετα βήματα μόνο όταν τα χρειάζεται ένας χρήστης.
Οι Πρώτες 24 Ώρες Μετρούν Περισσότερο από Όσο Πιστεύουν οι Περισσότεροι Δημιουργοί Μαθημάτων
Αυτή είναι συνήθως η στιγμή που οι μαθητές έχουν το μεγαλύτερο κίνητρο. Έχουν επιλέξει ένα μάθημα, έχουν πληρώσει γι' αυτό και έχουν οραματιστεί τα αποτελέσματά τους. Οι ομάδες EdTech πρέπει να αξιοποιήσουν αυτό το παράθυρο ευκαιρίας για να ενθαρρύνουν τους μαθητές να δράσουν και να αρχίσουν να μαθαίνουν. Άλλες υποχρεώσεις (όπως η εργασία ή η φροντίδα μελών της οικογένειας) μπορούν γρήγορα να τους αποσπάσουν.
Δεν χρειάζεται να τοποθετούνται πολλές πληροφορίες στην αρχή των μαθημάτων. Αυτό που χρειάζεται είναι μια ενέργεια χρήσιμη για τον εκπαιδευόμενο. Μπορεί να είναι η παρακολούθηση ενός βιντεομαθήματος, η εκτέλεση μιας άσκησης πέντε λεπτών, ο προγραμματισμός του ωραρίου μελέτης ή απλώς η ρύθμιση όλων. Όλα αυτά μπορεί να είναι συμβάντα ενεργοποίησης.
Οι ανεπαρκείς ροές εισαγωγικής καθοδήγησης κάνουν τους εκπαιδευόμενους να κάνουν πράγματα πριν αρχίσουν να μαθαίνουν. Έχουν πληρώσει, λάβει ένα απρόσωπο μήνυμα, ορίσει έναν κωδικό πρόσβασης, συνδεθεί σε έναν γεμάτο πίνακα ελέγχου και δει 12 ενότητες του μαθήματος χωρίς οδηγίες για το πού να ξεκινήσουν. Και υπάρχουν πολλές οθόνες γεμάτες αποφάσεις.
Μια καλή ροή εισαγωγικής καθοδήγησης εξαλείφει όλα αυτά τα εμπόδια. Ο χρήστης φτάνει σε μια σελίδα καλωσορίσματος μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Υπάρχει μία μόνο οδηγία εδώ: «Ξεκινήστε το πρώτο σας μάθημα διάρκειας 7 λεπτών». Ολοκληρώνεται με μια μικρή εργασία και κάποιο είδος προόδου. Ο μαθητής καταλαβαίνει τι έχει κάνει και τι πρόκειται να συμβεί στη συνέχεια.
Οι ομάδες EdTech πρέπει να ορίσουν μία ουσιαστική ενέργεια που θεωρείται η αρχή των σπουδών. Αυτό εξαρτάται από το προϊόν. Ωστόσο, δεν θα πρέπει να απαιτεί υπερβολική προετοιμασία από τους μαθητές. Επιπλέον, θα πρέπει να συνδέεται με το αποτέλεσμα για το οποίο πλήρωσε ο μαθητής.
Τα email και οι ειδοποιήσεις μπορούν να βοηθήσουν σε αυτό, αλλά θα πρέπει να υποδεικνύουν μια επόμενη ενέργεια. Μια ειδοποίηση που λέει «Συνεχίστε να μαθαίνετε» προσφέρει άλλη μία επιλογή στον μαθητή. Μια ειδοποίηση όπως «Η πρώτη σας άσκηση θα διαρκέσει έξι λεπτά» παρουσιάζει μια εφικτή εργασία.
Ο στόχος κατά τις πρώτες 24 ώρες είναι να μετατραπεί ο αγοραστής σε εκπαιδευόμενο. Αυτή η μικρή αρχική επιτυχία θα διευκολύνει την επιστροφή στο μάθημα.
Θα πρέπει επίσης να υπάρχει ένας τρόπος μέτρησης του χρόνου που χρειάζεται ο αγοραστής για να φτάσει εκεί. Είναι προτιμότερο να εντοπίζετε τα προβλήματα νωρίς, αντί να περιμένετε αρκετούς μήνες για να δείτε χαμηλά ποσοστά ολοκλήρωσης.
Πώς ο σχεδιασμός του μαθήματος δημιουργεί ανενεργούς μαθητές
Ο σχεδιασμός του μαθήματος μπορεί να προκαλέσει αντίσταση ακόμη και πριν αρχίσει η μάθηση. Ένας εκπαιδευόμενος μπορεί να ξεκινήσει με κίνητρο, αλλά να αποχωρήσει αμέσως μετά την πρώτη συνεδρία αν αυτή απαιτεί υπερβολικό χρόνο, προσοχή και προετοιμασία.
Τα μεγάλα μαθήματα αυξάνουν το κόστος εισόδου
Ένα μάθημα 60 λεπτών απαιτεί από έναν πολυάσχολο εκπαιδευόμενο να βρει μία ώρα ελεύθερη πριν πατήσει Αναπαραγωγή. Πολλοί θα το αναβάλουν. Τα μικρότερα μαθήματα διευκολύνουν τους εκπαιδευόμενους να βρουν λίγο χρόνο για μελέτη στα διαλείμματα για μεσημεριανό, κατά τις μετακινήσεις ή τα βράδια. Επίσης, τα συντομότερα μαθήματα διευκολύνουν την επιστροφή στις σπουδές μετά από ένα διάλειμμα.
Τα πάρα πολλά μαθήματα μοιάζουν με επιπλέον δουλειά
Οι δημιουργοί μαθημάτων θέλουν να προσθέτουν επιπλέον ενότητες, βιβλιοθήκες, λίστες ανάγνωσης και επιπλέον εργαστήρια για να αυξήσουν την αξία του μαθήματος. Οι εκπαιδευόμενοι μπορεί να τα εκλαμβάνουν όλα αυτά ως επιπλέον δουλειά.
Ξεχωρίστε τα βασικά μαθήματα από το πρόσθετο υλικό. Ενημερώστε τους εκπαιδευόμενους για τη συντομότερη διαδρομή προς το αποτέλεσμα για το οποίο έχουν πληρώσει.
Οι μαθητές χρειάζονται δείκτες προόδου
Οι μαθητές χρειάζονται κάτι που να δείχνει ότι προχωρούν στη μάθησή τους. Οι γραμμές προόδου, τα ολοκληρωμένα μαθήματα, τα μικρά ορόσημα και οι στόχοι της ενότητας επιτρέπουν στον εκπαιδευόμενο να γνωρίζει την τρέχουσα θέση του στο μάθημα.
Μην κάνετε την ολοκλήρωση ολόκληρου του μαθήματος τον μόνο σημαντικό στόχο. Ένας εκπαιδευόμενος σε ένα μάθημα 12 εβδομάδων χρειάζεται σημεία ελέγχου στην πορεία, πριν περάσουν οι 12 εβδομάδες.
Κάντε τη δράση να έρχεται γρήγορα
Οι μακροσκελείς εισαγωγές και οι απαιτητικές θεωρητικές αρχικές ενότητες μπορεί να καθυστερήσουν τα πρώτα πρακτικά αποτελέσματα. Δώστε στον εκπαιδευόμενο τη δυνατότητα να κάνει κάτι με τις νεοαποκτηθείσες γνώσεις. Για παράδειγμα, ένας εκπαιδευόμενος προγραμματισμού μπορεί να εκτελέσει το script. Ένας εκπαιδευόμενος γλώσσας μπορεί να πραγματοποιήσει έναν σύντομο διάλογο. Ένας εκπαιδευόμενος μάρκετινγκ μπορεί να δημιουργήσει ένα μέρος μιας καμπάνιας μάρκετινγκ.
Βελτιστοποιήστε το μάθημα για κινητά τηλέφωνα
Οι περισσότεροι μαθητές θα ξεκινήσουν το μάθημα από τα τηλέφωνά τους. Τα μεγάλα κείμενα, οι εργασίες που γίνονται μόνο σε υπολογιστή και οι δυσκολίες στη λήψη ή την πλοήγηση μπορεί να τους εμποδίσουν.
Δοκιμάστε να ανοίγετε το πρώτο μάθημα σε τηλέφωνο μέσα στα πρώτα πέντε λεπτά κάθε συνεδρίας. Ο εκπαιδευόμενος πρέπει να μπορεί να ανοίξει το μάθημα, να λάβει μια εργασία και να σημειώσει κάποια πρόοδο.
Πώς οι εταιρείες EdTech μπορούν να αυξήσουν την ενεργοποίηση μαθημάτων
Η βελτίωση της ενεργοποίησης δεν σημαίνει προσθήκη νέου περιεχομένου. Η ενεργοποίηση απαιτεί να διευκολύνετε έναν τρόπο εισόδου και ολοκλήρωσης της πρώτης μαθησιακής συνεδρίας.
Ας ξεκινήσουμε με την εμπειρία ενός μαθητή αμέσως μετά την αγορά. Εξαλείψτε όλα τα βήματα που μπορεί να καθυστερήσουν την πρόοδό του και οδηγήστε τον στη μόνη χρήσιμη ενέργεια.
-
Το πρώτο μάθημα πρέπει να είναι σύντομο. Ο ιδανικός χρόνος είναι περίπου πέντε έως δέκα λεπτά. Αυτό σημαίνει ότι κάποιος μπορεί να ξεκινήσει χωρίς να διαθέσει ένα ολόκληρο βράδυ για μάθηση.
-
Ο μαθητής πρέπει να έχει μόνο μία επόμενη ενέργεια. Μη χρησιμοποιείτε πίνακες ελέγχου που του ζητούν να επιλέξει μάθημα ή κοινότητα, να κατεβάσει αρχεία και να λάβει πρόσθετο υλικό.
-
Εξαλείψτε όλες τις περιττές ρυθμίσεις. Ο μαθητής πρέπει να μπορεί να αρχίσει να μαθαίνει χωρίς να εγκαταστήσει λογισμικό, να συμπληρώσει προφίλ ή να εγγραφεί σε πρόσθετους ιστότοπους.
-
Υποδείξτε τα επιτεύγματά του από την πρώτη συνεδρία. Υποδείξτε ποιες ενέργειες έχουν ολοκληρωθεί και δείξτε το επόμενο εφικτό ορόσημο.
-
Ρωτήστε για τις προθέσεις μελέτης του. Ακόμη και μια απλή απάντηση όπως "τα βράδια της Τρίτης και της Πέμπτης" μετατρέπει την πρόθεση σε ρουτίνα.
-
Χρησιμοποιήστε υπενθυμίσεις βάσει συμπεριφοράς. Επικοινωνήστε με τον μαθητή όταν παραλείπει την προγραμματισμένη συνεδρία ή σταματά αμέσως μετά το πρώτο μάθημα, αλλά μη στέλνετε απλώς το ίδιο email σε όλους.
-
Προσφέρετε το αποτέλεσμα του πρώτου μαθήματος. Μπορεί να είναι οτιδήποτε χρήσιμο: ένα δημιουργημένο υπολογιστικό φύλλο, ένα σύντομο κομμάτι κώδικα, μια ολοκληρωμένη άσκηση γλώσσας.
-
Χωρίστε το μάθημα σε μικρότερους στόχους. Αντί για «Ολοκληρώστε το μάθημα», προτείνετε στον μαθητή «Ολοκληρώστε την Ενότητα 1 αυτή την εβδομάδα».
Το κείμενο της υπενθύμισης παίζει επίσης σημαντικό ρόλο. Το «Μην ξεχάσετε να συνεχίσετε το μάθημά σας» δεν δίνει κανέναν λόγο για επιστροφή, ενώ το «Το επόμενο μάθημά σας θα διαρκέσει οκτώ λεπτά και θα σας διδάξει πώς να δημιουργήσετε τον πρώτο σας πίνακα ελέγχου» λέει στον μαθητή τι να κάνει στη συνέχεια και πόσο χρόνο θα πάρει.
Κάθε αλλαγή πρέπει να απλοποιεί τη διαδικασία επανεκκίνησης.
Μετρήσεις που αποκαλύπτουν το νεκροταφείο του μαθήματός σας
Το ποσοστό ολοκλήρωσης σάς λέει πόσα άτομα ολοκληρώνουν το μάθημα. Το ποσοστό ολοκλήρωσης δεν σάς λέει πόσα άτομα δεν κατάφεραν να ξεκινήσουν τη διαδρομή τους. Οι ομάδες EdTech χρειάζονται μετρήσεις ενεργοποίησης για να παρακολουθούν τις πρώτες ημέρες μετά την αγορά.
Παρακολουθήστε αυτές τις βασικές μετρήσεις:
-
Ποσοστό από αγορά σε έναρξη: ποσοστό ατόμων που ολοκληρώνουν μια ουσιαστική μαθησιακή ενέργεια.
-
Χρόνος έως το πρώτο μάθημα: διαφορά μεταξύ της αγοράς και του πρώτου μαθήματος ή άσκησης.
-
Ποσοστό ολοκλήρωσης πρώτης συνεδρίας: ποσοστό ατόμων που ολοκληρώνουν τη δραστηριότητα που ξεκίνησαν.
-
Ενεργοποίηση Ημέρας 1 και Ημέρας 7: αριθμός αγοραστών που ενεργοποιούνται την Ημέρα 1 ή την Ημέρα 7.
-
Εγκατάλειψη στην Ενότητα 1: το σημείο όπου οι μαθητές χάνονται στην αρχή του μαθήματος.
-
Ποσοστό ανενεργών αγοραστών: ποσοστό πελατών που πληρώνουν αλλά δεν ολοκληρώνουν καμία ουσιαστική μαθησιακή ενέργεια.
Αυτές οι μετρήσεις γίνονται ακόμη πιο κατατοπιστικές όταν οι ομάδες τις τμηματοποιούν.
Συγκρίνετε τα ποσοστά ενεργοποίησης ανά κανάλι απόκτησης. Οι πληρωμένες καμπάνιες στα κοινωνικά δίκτυα μπορεί να έχουν πολλές αγορές αλλά λιγότερους ενεργούς εκπαιδευόμενους σε σύγκριση με τις παραπομπές ή την οργανική αναζήτηση. Συγκρίνετε τις ενεργοποιήσεις πελατών που πληρώνουν την πλήρη τιμή με εκείνες χρηστών με έκπτωση. Δείτε αν οι χρήστες κινητών ενεργοποιούνται με χαμηλότερο ποσοστό από τους χρήστες υπολογιστών.
Η σύγκριση μαθημάτων μπορεί επίσης να αποκαλύψει ζητήματα σχεδιασμού. Σε περίπτωση που κάποιο μάθημα έχει υψηλή μετατροπή αλλά χαμηλό ποσοστό από αγορά σε έναρξη, κάτι μπορεί να μην πάει καλά με τη σελίδα πωλήσεών του – μπορεί να προσφέρει μια εμπειρία διαφορετική από εκείνη που παρέχεται στη ροή εισαγωγής.
Καθορίστε έναν ορισμό του «ξεκίνησε» πριν συλλέξετε οποιοδήποτε από αυτά τα δεδομένα. Η σύνδεση δεν μπορεί να θεωρηθεί ουσιαστική ενεργοποίηση. Επιλέξτε μια ενέργεια που αντιπροσωπεύει τη διαδικασία μάθησης, για παράδειγμα, την ολοκλήρωση του πρώτου μαθήματος, την υποβολή μιας άσκησης ή την ολοκλήρωση μιας σύντομης αξιολόγησης.
Παρακολουθήστε την τάση με την πάροδο του χρόνου. Αν περισσότεροι άνθρωποι ολοκληρώνουν αυτή την πρώτη ουσιαστική ενέργεια, τότε οι προσπάθειές σας για την εισαγωγή λειτουργούν.
Συμπέρασμα
Μια αγορά σάς δείχνει ότι κάποιος ενδιαφέρθηκε για τα αποτελέσματα που θα μπορούσε να προσφέρει το μάθημά σας. Δεν σάς δείχνει αν αυτό το άτομο έγινε εκπαιδευόμενος.
Κατά τη δημιουργία προϊόντων EdTech, οι ομάδες πρέπει να προσέχουν τον χρόνο μεταξύ της αγοράς και της πρώτης σημαντικής ενέργειας του εκπαιδευόμενου. Μια σύνθετη διαδικασία εισαγωγής, τεράστια μαθήματα, μεγάλα σε διάρκεια μαθήματα, πρόσθετη διαμόρφωση και ανεπαρκείς υπενθυμίσεις μπορούν να μετατρέψουν ενθουσιώδεις αγοραστές σε άτομα που δεν μαθαίνουν.
Όλα ξεκινούν με τα πρώτα 10 λεπτά. Μία ενέργεια που πρέπει να γίνει: ένα σύντομο πρώτο μάθημα, πρόοδος και κάποια αποτελέσματα προς επίτευξη. Στη συνέχεια, πρέπει να παρακολουθείτε τον αριθμό των αγοραστών που ξεκίνησαν το μάθημα, τον χρόνο μέχρι την έναρξη και τα σημεία εγκατάλειψης.
Πριν εισαγάγετε πρόσθετες ενότητες, μπόνους ή email μάρκετινγκ, πρέπει να εστιάσετε στο να κάνετε την έναρξη ευκολότερη.
Τα νεκροταφεία μαθημάτων είναι γεμάτα με προϊόντα βελτιστοποιημένα για πωλήσεις, αλλά με παραμελημένο το στάδιο μετά την αγορά. Κάντε την ενεργοποίηση βασικό δείκτη του προϊόντος σας.
