Οι ενσωματώσεις περιλαμβάνουν πλέον γραφικά στοιχεία συνομιλίας – μπορείτε να μιλάτε με επισκέπτες και μαθητές απευθείας στις σελίδες της σχολής σας μέσω της υπηρεσίας υποστήριξης που ήδη χρησιμοποιείτε.
Διατίθενται έξι υπηρεσίες:
- LiveChat – μια επί πληρωμή συνομιλία υποστήριξης πελατών.
- Tawk.to – ένα δωρεάν γραφικό στοιχείο συνομιλίας.
- Elfsight – ένα εργαλείο δημιουργίας γραφικών στοιχείων για ιστότοπους, που περιλαμβάνει και συνομιλίες.
- Chatwoot – μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών ανοιχτού κώδικα.
- HelpCrunch – συνομιλία, καμπάνιες email και βάση γνώσεων.
- SmartSender – μια πλατφόρμα μάρκετινγκ μέσω messenger (Telegram, Viber και άλλα κανάλια).
Για κάθε γραφικό στοιχείο επιλέγετε ποιος το βλέπει – κάθε επισκέπτης ή μόνο οι συνδεδεμένοι συμμετέχοντες – και πού εμφανίζεται: στην περιοχή μαθητών, στην αρχική σελίδα της σχολής, σε επιλεγμένα προϊόντα, προσφορές και σελίδες προορισμού.
Οι τοποθεσίες επιλέγονται από ένα δέντρο: επιλέξτε μια ολόκληρη ενότητα ή μεταβείτε σε συγκεκριμένο μάθημα, διαδικτυακό σεμινάριο, προσφορά ή σελίδα προορισμού. Επιλέξτε μια ενότητα και η συνομιλία θα εμφανίζεται επίσης σε νέες σελίδες που προστίθενται αργότερα σε αυτήν – δεν χρειάζεται να τις καταχωρίζετε χειροκίνητα.
Με αυτόν τον τρόπο, μία σχολή μπορεί να εκτελεί διαφορετικά κανάλια ταυτόχρονα: μια συνομιλία πωλήσεων σε μια σελίδα μαθήματος και μια ξεχωριστή συνομιλία υποστήριξης μόνο στην περιοχή μαθητών.
Η ρύθμιση βρίσκεται στις Ενσωματώσεις → Γραφικά στοιχεία συνομιλίας. Περισσότερα στον οδηγό: Σύνδεση υπηρεσιών συνομιλίας σε έργο Kwiga.