Alcune persone che creano corsi presumono che il loro prodotto saranno i video, le slide e i workbook. La verità, però, è che ciò che mantiene le persone interessate al corso ha tutto a che fare con la sensazione di non essere sole nel processo. Questo viene fornito sotto forma di comunità.
Quando crei una comunità attorno al tuo corso, stai creando molto più di un prodotto educativo. L’ambiente che crei aiuta i tuoi studenti a rimanere motivati, completare le lezioni e applicarle nel loro mondo. Quello che fai è rendere il tuo corso molto più memorabile e prezioso di una semplice “libreria di contenuti”.
Una comunità forte può:
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Aumentare i tassi di completamento
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Ridurre i rimborsi e le frustrazioni
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Convertire gli studenti soddisfatti in fan che ti raccomanderebbero
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Fornire feedback continuo sul tuo corso.
Non serve un grande pubblico quando inizi. Tutto ciò che ti serve è uno scopo, una struttura organizzativa e costanza.
Step 1: Definire lo Scopo della Tua Comunità
Prima di invitare i membri, devi definire lo scopo che la tua comunità serve. Una comunità senza scopo diventa uno spazio silenzioso dove i membri non sanno cosa pubblicare o cosa fare. I membri si uniscono alle comunità perché hanno bisogno di guida, connessione o supporto. Il tuo compito, quindi, è fornire loro la ragione per cui dovrebbero essere lì.
Inizia con una singola domanda semplice: qual è la funzione primaria di questa comunità nel processo educativo dei miei studenti?
La tua risposta potrebbe rientrare nelle seguenti categorie:
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Responsabilità: Un luogo in cui gli studenti rimangono in orario, al passo, e non procrastinano.
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Supporto: Un ambiente sicuro in cui possono fare domande e ottenere aiuto quando si sentono bloccati.
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Networking: Il networking offre l’opportunità di connettersi con altri e trovare partner.
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Pratica delle competenze: Ci sarebbero opportunità per lavorare, ricevere feedback e sviluppare abilità attraverso la ripetizione.
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Ispirazione: Gli studenti si riuniscono qui per scambiarsi idee, intuizioni e storie di successo.
Scegli una ragione principale e una, possibilmente due, ragioni secondarie, ed evita la tentazione di fare tutto. Una comunità con troppi scopi crea confusione.
Un esercizio utile è creare una missione della comunità in una sola frase. Ecco alcuni esempi:
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“Questa comunità aiuta gli studenti a rimanere responsabili e completare il corso insieme.”
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“Questo spazio esiste affinché i membri possano praticare nuove competenze e ricevere feedback.”
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“Questo gruppo collega persone che vogliono imparare e aiutare gli altri attraverso l’esperienza.”
Rendendo la frase chiara, i tuoi studenti capiranno l’importanza di partecipare. Inoltre, quando sei chiaro sullo scopo, tutte le tue decisioni riguardanti piattaforma, termini, attività e contenuti diventano più semplici.
Step 2: Scegliere la Piattaforma Giusta
La scelta della piattaforma determina l’atmosfera della tua comunità e il livello di partecipazione. La piattaforma non deve necessariamente essere complessa. La cosa importante è l’accessibilità. I tuoi studenti visiteranno lo spazio non appena possono accedervi.
“Un approccio semplice sarebbe chiedersi: ‘Dove trascorre il tempo il mio pubblico?’ È probabile che il tuo pubblico utilizzi già una piattaforma, quindi la scelta migliore è quella che usano ogni giorno. Ciò renderebbe naturale l’ingresso nella tua comunità.
Ecco una breve panoramica delle scelte più comuni.
Gruppi Facebook
Sono adatti a un pubblico generale. Molte persone hanno un account e il sistema di notifiche funziona bene. Lo svantaggio sono le distrazioni, le pubblicità e i cambiamenti dell’algoritmo.
Discord
È ideale per giovani, gruppi di interesse e comunità di condivisione delle competenze. I “canali” servono a organizzare le conversazioni. Tuttavia, alcune persone potrebbero trovarlo confuso all’inizio.
Slack
È adatto per comunità professionali e orientate al business, grazie alla sua interfaccia pulita e alla potente ricerca. Tuttavia, l’atmosfera può sembrare formale e i piani freemium hanno una cronologia dei messaggi limitata.
Comunità integrate negli LMS
È ottimo se vuoi tutto in un unico posto, con meno cambi di strumenti. Queste pagine sono generalmente semplici, tranne quando dipendono dalle funzionalità della piattaforma.
Un errore comune è creare troppi canali e funzionalità in anticipo. Fidati: non ne hai bisogno. Inizia solo con ciò che serve, come chat generale, domande, successi e aggiornamenti.
Step 3: Stabilire Regole e Aspettative Chiare
La tua comunità prospererà quando i membri comprenderanno come funzionano le cose. Le regole fanno sentire le persone al sicuro e chiariscono le aspettative. Non devono essere complicate o rigide—basta che rendano i membri a loro agio.
Inizia con alcune regole base, come:
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Sii rispettoso e gentile
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Tutti i post devono restare in tema.
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Niente spam o autopromozione
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Usa un titolo adeguato quando poni domande
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Fornisci feedback onesto e di supporto
Queste regole dovrebbero essere pubblicate in alto, dove tutti possono vederle.
Ora descrivi i modi in cui ti impegnerai. “Quanto è coinvolto e reattivo l’insegnante?”, si chiedono i membri. “Rispondo dal lunedì al venerdì” e “Tengo una sessione settimanale di Q&A il giovedì” sono modi per stabilire queste aspettative.
Descrivi i modi in cui i membri possono partecipare. Alcuni restano in silenzio perché non hanno idee su cosa pubblicare. Quando le regole sociali sono chiare, i membri sono più propensi a parlare.
Step 4: Crea Semplici Rituali per Mantenere l’Engagement
Le tue comunità prendono vita attraverso il ritmo. Quando le persone nella tua comunità sanno cosa accade e quando, sono in grado e desiderose di partecipare. Il ritmo diventa semplicemente la struttura della tua comunità senza necessità di pianificazione da parte tua. Il ritmo trasforma la comunità da “un posto da visitare occasionalmente” a “un’abitudine”.
Non servono molti rituali. Avere una o due attività regolari ogni settimana può fare una grande differenza. Queste includono:
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Win Wednesday: i membri celebrano le loro vittorie, anche le più piccole.
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Question Monday: uno spazio sicuro in cui possono porre qualsiasi domanda su ciò che li mette in difficoltà.
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Feedback Friday: i membri condividono il loro lavoro e commentano quello degli altri.
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Weekly Challenge: un’attività che li incoraggia a usare la competenza appresa.
Queste domande incoraggiano un coinvolgimento frequente e riducono il peso di dover inventare continuamente nuove idee.
Un altro rituale potente è il rituale di benvenuto per i nuovi membri. Quando una persona nuova entra, includila nel seguente processo in tre fasi:
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Presentati
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Condividi su cosa stai lavorando
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Dichiara il tuo prossimo piccolo obiettivo al gruppo
Questo crea un legame immediato e stabilisce il tono della partecipazione. Il trucco è la costanza. Affinché il rituale funzioni, devi svolgerlo regolarmente. Il tuo Win Wednesday deve essere il mercoledì. La tua attività settimanale deve essere pubblicata lo stesso giorno ogni settimana.
Step 5: Sii una Guida, Non una Star
Una comunità sana non dipende dall’insegnante che risponde a tutti i thread. Quando tutto ruota attorno a te, la comunità diventa fragile. Quando sei impegnata con altre cose, come malattia, viaggi o altri eventi, la partecipazione del gruppo diminuisce.
Il tuo ruolo: guidare, supportare, dare il tono — non essere il centro di ogni conversazione.
Partecipa in modo regolare, ma con intenzione. Rispondi alle domande frequenti, fornisci approfondimenti dalle ultime lezioni, incoraggia i membri più silenziosi e segnala i commenti di qualità.
Evita di reagire a tutto. Partecipare a tutte le discussioni significa che i membri devono aspettare te invece che affidarsi gli uni agli altri. Rispondi in un modo che incoraggi il supporto reciproco, ad esempio:
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“Ottima domanda: chi vuole condividere il proprio approccio?”
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“Adoro la spiegazione di Sarah qui sopra, dai un’occhiata al suo commento.”
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“Ecco due idee da provare — altri, aggiungete le vostre.”
Non devi essere perfetta. Lascia che la tua personalità emerga — il tuo humor, il tuo processo, i tuoi pensieri. Gli studenti devono sentirsi a loro agio. Un leader comprensibile costruisce la comunità.
Step 6: Trasforma gli Studenti in Campioni della Comunità
In ogni comunità, alcune persone partecipano chiaramente di più e aiutano gli altri, e la loro energia positiva influenza gli altri membri. Queste persone diventano i tuoi “campioni della comunità” perché, quando li identifichi e assegni loro piccoli ruoli, gestiscono il gruppo senza grande sforzo da parte tua.
Per prima cosa, devi identificarli. Gli studenti che commentano il lavoro degli altri, rispondono con positività alle domande, celebrano i successi e incoraggiano gli altri, spesso corrispondono al profilo. Queste persone non rappresentano necessariamente i migliori della classe; in termini di rendimento, sono semplicemente coloro che contribuiscono costantemente.
Dopo averli identificati, assegna responsabilità leggere, come:
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Accogliere i nuovi membri
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Condividere successi o spunti ogni settimana
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Aiutare nei thread di feedback
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Inviare promemoria relativi agli eventi
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Rispondere alle domande ricorrenti
I titoli formali non sono necessari. “Apprezzo quanto sei di supporto verso gli altri. Puoi aiutare ad accogliere i nuovi membri?” è più che sufficiente. Questo crea un ciclo di feedback positivo: quando un’azione utile viene riconosciuta, più persone diventano inclini ad aiutare.
Step 7: Usa il Contenuto del Tuo Corso per Generare Conversazioni
Le lezioni del tuo corso hanno il potenziale di generare molta attività nella comunità — se fai un piccolo sforzo. Naturalmente gli studenti, mentre progrediscono nelle lezioni, sviluppano domande e intuizioni. Sfruttando queste opportunità, crei modi affinché apprendano meglio e mantengano viva la partecipazione del gruppo.
Usa brevi spunti come i seguenti per ogni modulo:
“Qual è stato il tuo principale insight?”
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“Cosa è risultato confuso o difficile?”
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“Cosa applicherai questa settimana?”
Questi elementi trasformano gli studenti da apprendenti passivi a partecipanti attivi nella riflessione.
Inoltre, puoi collegare direttamente il lavoro dei compiti alla comunità. Puoi chiedere agli studenti di condividere i loro compiti, bozze, screenshot e aggiornamenti video. Quando lo fanno, gli altri commentano e imparano attraverso il processo.
Anche le pietre miliari sono ottimi strumenti di coinvolgimento. Quando qualcuno completa un modulo, puoi chiedergli di fornire un aggiornamento. Quando i tuoi contenuti vengono introdotti nella comunità, il processo di conoscenza e sviluppo cognitivo accende il dialogo. La comunità diventa un’estensione del corso.
Conclusione
Avere una comunità forte trasforma il tuo corso online in un’esperienza. Quando gli studenti sentono di appartenere a un gruppo, rimangono incoraggiati, completano più lezioni e migliorano le loro prestazioni. Ecco alcuni modi per creare un ambiente simile mantenendo la semplicità, definendo lo scopo della tua comunità, scegliendo la piattaforma giusta, stabilendo alcune regole e aggiungendo un po’ di ritmo.
Partecipa per guidare, facilitando la collaborazione e permettendo ai membri più coinvolti di assumere piccoli ruoli di leadership. Coinvolgi i tuoi studenti nelle discussioni e assicurati che l’ambiente in cui si svolge il corso sia protetto.
Non serve un grande pubblico. Scrivi semplicemente una frase che descriva perché la tua comunità esiste e poi prendi tutte le altre decisioni in linea con quella frase.
