TERMS & CONDITIONS

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTO DOCUMENTO.

Questo documento è stato redatto per sottolineare i termini d'uso del servizio KWIGA. Si applica ai nostri professionisti dei corsi e dei contenuti, agli esperti e agli utenti finali, gli studenti. In questo documento ci riferiremo a loro come "voi" o "utenti". Vi preghiamo di leggere l'intero testo in quanto contiene tutte le informazioni necessarie sulla nostra collaborazione con voi.

Questo documento riguarda e descrive la nostra Politica sulla privacy,l'Accordo di elaborazione dei dati, la Politica sui cookie e altre informazioni per aiutarvi a capire cosa aspettarvi dalla nostra collaborazione. Questi file descrivono i vostri diritti come utente, esperto, studente o altro. Inoltre, spiegano come lavorare con il sito KWIGA.

I nostri servizi possono essere scoperti su https://kwiga.com. Questo sito comprende tutte le app mobili, i sottodomini e altri dati che appartengono e sono gestiti da KWIGA. Ogni volta che richiamiamo l'infrastruttura in questo Accordo, ci riferiamo ad essa come Piattaforma.

1. Introduzione

TUTERRIA LTD ha creato KWIGA per aiutare gli esperti a creare, pubblicare e offrire contenuti educativi ai loro studenti. La nostra piattaforma consente agli utenti di utilizzare vari strumenti per la creazione e la gestione dei contenuti, inclusi funzionalità extra: gateway di pagamento, programmi di affiliazione, ecc. L'intera gamma di strumenti e servizi verrà chiamata KWIGA Services in questo documento.

Quando si utilizza la nostra piattaforma, si accettano i nostri termini e le condizioni e si accetta di attenersi ad essi completamente. Non si dovrebbe utilizzare la nostra piattaforma in alcun modo e per nessun scopo se non si possono accettare i nostri Termini e attenersi ad essi.

Questa piattaforma non è un istituto educativo, un marketplace o un provider di contenuti. Nessuno dei nostri ospiti o utenti registrati è il nostro personale. Non siamo responsabili per la comunicazione e le interazioni tra coloro che utilizzano il nostro servizio per qualsiasi scopo. L'unico obiettivo della nostra piattaforma è fornire la possibilità tecnica di creare e rendere disponibili i contenuti. KWIGA non è responsabile per eventuali conflitti, controversie, perdite o danni che possono derivare dalla relazione dell'Esperto con gli Studenti. Gli Esperti sono da soli responsabili delle informazioni che condividono con gli altri utenti.

Il sito web è disponibile all'indirizzo: https://kwiga.com ("Sito web") e i contenuti disponibili tramite il Sito web o le nostre e-mail ("Contenuti") sono distribuiti da TUTERRIA LTD, un'entità giuridica registrata ai sensi delle leggi di Cipro (numero di registrazione HE 394595), con sede legale al Spyrou Kyprianou, 57, Bybloserve Business Center, 2nd floor, 6051, Larnaca, Cyprus ("noi" o "la Società"). Il Sito web, insieme ai Contenuti, strumenti, transazioni e altri servizi disponibili tramite l'utilizzo del Sito web, sono collettivamente indicati come il "Servizio" ("KWIGA").

2. Termini applicabili a tutti gli utenti

Età

È necessario essere maggiorenni per accedere alla nostra Piattaforma e utilizzare i suoi servizi. Se hai tra i 13 e i 18 anni, chiedi il permesso ai tuoi genitori o tutore per utilizzare la nostra Piattaforma. Una volta registrato e iniziato a utilizzare uno qualsiasi dei nostri servizi, confermi che i tuoi genitori o tutore ti consentono di farlo. Se non hai ancora compiuto 13 anni, non puoi utilizzare la nostra Piattaforma in nessun caso. Ti chiediamo gentilmente di non creare un account in questo caso.

Licenza

Ogni utente che si registra sulla nostra piattaforma conferma di essere maggiorenne o di avere il permesso dei propri genitori o tutori legali per ottenere una licenza limitata e non esclusiva per accedere al nostro sito web e utilizzare i servizi suggeriti. Puoi utilizzare tali servizi per scopi personali e commerciali. Tuttavia, tieni presente che non puoi assegnare o concedere in sublicenza la nostra licenza a terzi a meno che non ci chiedi il permesso e lo ricevi. E' fortemente vietato copiare la nostra piattaforma o la licenza, riprodurre, redistribuire, vendere, creare opere derivate, decompilare o disassemblare la piattaforma. In cambio della nostra licenza, devi promettere di non arrecare danni al sito web di KWIGA. Tutti i diritti non espressamente concessi da KWIGA sono riservati.

Per ottenere il diritto di visualizzare i contenuti pubblicati sulla nostra piattaforma, devi autorizzare l'uso del tuo computer personale o di un altro dispositivo per condividere in modo anonimo questo contenuto con altri utenti tramite un web torrent.

Conformità

Tutti gli utenti sono obbligati a utilizzare questa piattaforma come consentito dalle leggi corrispondenti di Cipro. Le leggi si riferiscono a federali, locali, globali, regole, standard, linee guida e altri elementi legali che potrebbero trattare il tuo contenuto, attività, app mobili e siti, compresi quelli che si riferiscono alla privacy e alla sicurezza dei dati (ad esempio, il California Consumer Privacy Act (CCPA) o il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE). Qualsiasi informazione condivisa dalla nostra piattaforma è stata creata e pubblicata solo a scopo informativo. È pubblicata senza garanzia, espressa o implicita, inclusi il suo effetto legale e la completezza. Non possiamo aiutarti con la consulenza legale. Se hai dubbi riguardo a qualsiasi procedura o regola legale, contatta le organizzazioni specializzate nel campo corrispondente prima di utilizzare i nostri servizi. Ti incoraggiamo vivamente a rispettare tutte le leggi applicabili fin dall'inizio. Accettando i nostri termini, diventi responsabile del tuo sito e delle tue app mobili, nonché della qualità del tuo contenuto. Accetti inoltre di seguire tutte le leggi e le politiche pubblicate correlate.

Politica di Utilizzo Equo

Il nostro team è pronto a condividere i nostri strumenti e la nostra esperienza con voi a meno che non possiate abusare della nostra piattaforma e del nostro team. Quindi chiediamo gentilmente ai nostri utenti di evitare di usare KWIGA in modo improprio e di attenersi alle nostre regole e linee guida, nonché alle leggi e ai regolamenti pertinenti. Puoi trovare maggiori dettagli nel nostro documento completo sulla Politica di Utilizzo Equo.

3. Termini Applicabili agli Esperti

3.1 Qualsiasi tipo di contenuto che KWIGA produce e pubblica, sia esso software, marchi, dati, testi, grafica, immagini, tracce audio e video, e la loro scelta e disposizione, è qui indicato come Contenuto KWIGA. I nostri utenti non possono modificare il Contenuto KWIGA in alcun modo.

3.2 Qualsiasi pezzo di contenuto che pubblichi sul nostro sito appartiene solo a te. La nostra piattaforma non insisterà sui diritti di proprietà intellettuale per i dati che allegi. Se aggiungi il tuo contenuto al nostro servizio, significa che confermi che:

KWIGA può analizzare il tuo contenuto, qualunque sia il motivo. Tuttavia, non possiamo rivedere nulla di ciò che pubblichi sul nostro sito.

KWIGA può condividere il tuo contenuto con gli studenti che utilizzano la piattaforma se il contenuto è incluso in una lezione pubblica o gratuita.

Ci autorizzi automaticamente a salvare qualsiasi contenuto che carichi. Accetti anche di condividere le licenze che prevedono una licenza globale, senza royalty e trasferibile per applicare il tuo contenuto per ulteriori servizi KWIGA. Ogni pezzo di contenuto che invii e archivi sulla nostra piattaforma può essere mostrato o utilizzato per scopi operativi interni. Allo stesso tempo, hai tutti i diritti e le autorizzazioni per utilizzare il contenuto che pubblichi sul nostro sito web.

Utilizzando la nostra piattaforma, prometti che è il tuo contenuto originale e che non l'hai copiato altrove. Se il contenuto non è stato inizialmente prodotto da te, devi dimostrare di avere il diritto di usarlo.

Gli esperti sono obbligati a difendere le informazioni personali che condividono con noi o che ottengono dalla nostra piattaforma. L'accordo di elaborazione dati di KWIGA stabilisce i servizi e le responsabilità degli esperti riguardanti l'elaborazione dei dati privati. I nostri utenti accettano di attenersi all'accordo quando e nella misura in cui le leggi sulla protezione dei dati si applicano all'uso dei Servizi KWIGA da parte degli Esperti per elaborare i dati degli studenti o degli esperti.

I professionisti che utilizzano il nostro servizio sono "proprietari" dei dati privati che raccolgono da e sugli studenti. Gli esperti sono anche responsabili di fornire una nota informativa sulla privacy ai loro studenti. Ogni parte dovrebbe rispettare le posizioni reciproche e rispettare tutte le leggi e i regolamenti. Gli esperti possono eliminare le informazioni degli studenti solo se richiesto e come richiesto dalla legge applicabile.

4. Diritti complessivi di KWIGA

La nostra piattaforma si riserva i seguenti diritti:

Possiamo eliminare qualsiasi utente da KWIGA per qualsiasi motivo contrario ai nostri termini e condizioni. Questo diritto non può essere modificato da alcun mezzo di questo documento.

La nostra piattaforma può modificare o rifiutare le richieste degli utenti che desiderano utilizzare i nostri servizi in qualsiasi momento senza preavviso.

KWIGA ha il diritto di accedere ai profili degli utenti e visualizzare le informazioni personali per rispondere alle richieste di supporto tecnico. Ciò è fatto per garantire la sicurezza del nostro servizio e altri obiettivi commerciali.

La nostra piattaforma può, ma non è responsabile, controllare i contenuti che compaiono su KWIGA o esaminare eventuali casi che si riferiscono al nostro sito.

La piattaforma ha il diritto di modificare o alterare la garanzia soddisfatti o rimborsati quando riteniamo che sia necessario.

Se decidi di chiudere il tuo account, abbiamo il diritto di conservare una copia del tuo contenuto. Una volta caricato qualsiasi tipo di contenuto, concedi a KWIGA una licenza non esclusiva e irrevocabile per conservare una copia archivistica per la conformità a qualsiasi legge o regolamento applicabile. Naturalmente, questo è soggetto alla legge applicabile.

La piattaforma può modificare, sospendere o terminare qualsiasi disposizione di questo documento senza preavviso.

KWIGA si riserva il diritto di eliminare il tuo account e il contenuto caricato in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo.

5. Copyright, DMCA, Trademark e Takedown Policy

5.1 Se il nostro team decide che il contenuto che pubblichi sul nostro sito viola i diritti o le leggi, lo elimineremo o bloccheremo senza spiegazioni. La piattaforma può eliminare gli account di qualsiasi utente che si comporti in modo offensivo o ignori le regole del nostro servizio.

5.2 Se i nostri rappresentanti ricevono due o più reclami DMCA su un qualsiasi utente registrato, abbiamo il diritto di eliminare quell'Esperto dal nostro database. Presta attenzione alla sezione Diritti generali di KWIGA. Secondo questa, il nostro team si riserva il diritto di eliminare qualsiasi scuola per qualsiasi motivo. La parte sulla violazione ripetuta non può in alcun modo influenzare questo fatto.

5.3 La nostra piattaforma può limitare l'accesso ai contenuti che in qualche modo non rispettano le nostre politiche e regolamenti. Inviaremo una copia della denuncia per violazione di marchio all'Esperto che ha pubblicato il contenuto offensivo.

6. Procedure di pagamento, tasse, commissioni e garanzia soddisfatti o rimborsati

6.1 Tutti gli utenti sono tenuti a pagare qualsiasi tassa associata all'utilizzo dei nostri servizi, a meno che non sia esplicitamente specificato in questo documento.

6.2 La nostra piattaforma suggerisce 2 metodi di pagamento per i nostri utenti: Expert Custom Gateways e KWIGA Payment Gateways. Qualunque sia l'opzione scelta, sarà coperta dai termini di questo accordo.

6.3 Le nostre opzioni di pagamento

Ogni esperto che raccoglie pagamenti per i servizi offerti sulla nostra piattaforma attraverso i Gateway di pagamento di KWIGA specifica KWIGA come agente primario di riscossione dei pagamenti solo per l'obiettivo limitato di accettare pagamenti dagli utenti che ordinano tali servizi.

6.3.2 Tutti gli esperti devono accettare che i pagamenti effettuati dagli studenti sul nostro sito web siano considerati come pagamenti effettuati direttamente all'esperto. Gli esperti, a loro volta, devono fornire agli studenti i servizi e l'aiuto che richiedono e pagano tempestivamente (come se il pagamento fosse stato effettuato direttamente all'esperto). Gli esperti devono capire che la nostra responsabilità di pagarli è soggetta e condizionata al successo degli studenti.

6.3.3 Il nostro team può addebitare una commissione per qualsiasi chargeback sulla carta dell'esperto o sull'account PayPal elaborato tramite i gateway di pagamento di KWIGA. Dedurremo la commissione dal tuo pagamento, ma la restituiremo se riesci a vincere la disputa. È possibile verificare le nostre commissioni esistenti sulla Knowledge Base. Possono essere modificate.

6.3.4 Una volta che utilizzi i nostri gateway di pagamento, accetti che la nostra piattaforma possa trattenere una parte delle tue vendite per un certo periodo di tempo per coprire perdite, rimborsi e altri costi aggiuntivi. Per sapere quanto tempo è necessario per restituirti tali fondi, consulta la sezione Knowledge Base. Noi di KWIGA possiamo modificare il periodo di tempo e le commissioni a nostra discrezione. La nostra piattaforma farà del suo meglio per aggiornare la sezione Knowledge Base per informarti di eventuali modifiche che potrebbero verificarsi.

6.4 Gateway personalizzati per professionisti

6.4.1 Ogni esperto può scegliere di installare un gateway personalizzato per ricevere pagamenti dagli studenti. Le operazioni finanziarie che avvengono tra queste due parti con il coinvolgimento del gateway di terze parti non sono sotto il controllo di KWIGA. Se scegli una piattaforma di terze parti per i pagamenti, devi capire che non ha nulla a che fare con il nostro sito web e non siamo responsabili di eventuali ritardi o altri problemi che potrebbero verificarsi. Tali pagamenti vengono effettuati sulla base delle politiche del provider che hai scelto e non sono in alcun modo correlati alla nostra garanzia di rimborso.

6.4.2 La nostra piattaforma non ha controllo o potere sulle commissioni stabilite dai gateway personalizzati degli esperti (fornitori di terze parti). Allo stesso tempo, KWIGA può tenere traccia delle somme che devi pagare agli esperti e agli affiliati. Tuttavia, i rappresentanti della nostra piattaforma non hanno la possibilità di dedurre denaro dalle commissioni di transazione effettuate tramite gateway di pagamento di terze parti. I professionisti che utilizzano la nostra piattaforma sono responsabili del pagamento degli autori e degli affiliati in proprio.

6.4.3 Utilizzando i gateway personalizzati degli Esperti, la nostra piattaforma non ha l'obbligo di pagare o consegnare denaro a qualsiasi autorità riguardante le tasse sulle vendite del contenuto offerto tramite il processo dei gateway personalizzati degli Esperti.

6.5 IVA

6.5.1 KWIGA è il fornitore di contenuti e svolge il ruolo principale in qualsiasi operazione finanziaria per i contenuti forniti tramite la nostra piattaforma nativa. Non importa se l'Esperto è soggetto a tassazione o esente - il nostro servizio partecipa alla fornitura dei contenuti e deve raccogliere e versare l'IVA UE.

6.5.2 Se scegli di pagare tramite servizi di terze parti, sei tu il solo responsabile delle tasse, dei costi e di altre attività finanziarie associate all'IVA UE. Gli utenti che utilizzano i gateway personalizzati degli Esperti non hanno un accordo contrattuale con la nostra piattaforma per raccogliere e versare l'IVA UE con il supporto dell'Esperto del gateway personalizzato.

6.6 Tasse

6.6.1 Puoi controllare i prezzi dei nostri servizi sulla nostra pagina dei prezzi.

6.6.2 A seconda dell'approccio di elaborazione preferito, la nostra piattaforma può imporre una commissione sulle transazioni. Se ti registri al nostro servizio e accetti i suoi termini e le condizioni, significa che accetti anche le nostre commissioni. Inoltre, il tuo profilo è pienamente responsabile per il pagamento delle commissioni stabilite da KWIGA.

6.6.3 Se decidi di scegliere un piano/sottoscrizione a pagamento, devi sapere che sarai addebitato automaticamente all'inizio di ogni periodo di fatturazione. A meno che tu non invii una richiesta di cancellazione al nostro team o tramite i messaggi nel tuo account prima dell'inizio del periodo di fatturazione, addebiteremo la tua quota. In caso contrario, puoi inviare la tua richiesta a support@kwiga.com. Ti ricordiamo che accetti che KWIGA possa addebitare qualsiasi servizio ricorrente sulla carta di credito/debito che fornisci. support@kwiga.com Please mind that You agree that KWIGA may charge any recurring service to the credit card/debit card that You provide.

6.6.4 KWIGA può limitare l'accesso alla nostra piattaforma per un utente che non autorizza la transazione. Tale utente otterrà nuovamente l'accesso se attiverà un account e pagherà l'importo completo.

6.6.5 La piattaforma può perseguire le commissioni dovute utilizzando metodi di pagamento che potrebbero comportare la fatturazione di altre opzioni di pagamento con KWIGA e/o la trattenuta di organizzazioni di recupero crediti o di avvocati./or retaining collection organizations or legal counsel.

6.6.6 La nostra piattaforma può proporre piani e prezzi personalizzati. Dovresti anche controllare la pagina dei prezzi per visualizzare l'elenco completo. I piani offrono anche termini di fatturazione e pagamento personalizzati. Troverai informazioni sui nostri periodi di fatturazione, che possono variare rispetto ai nostri termini standard.

6.7 Politica di rimborso

6.7.1 Gli utenti hanno il diritto di richiedere il rimborso senza ritardi entro un mese dalla registrazione e dal pagamento di una sottoscrizione. Dobbiamo sapere che desideri interrompere la tua sottoscrizione entro 30 giorni dalla tua registrazione.

6.7.2 Chiunque ordini i nostri corsi e faccia parte delle KWIGA Native Gateways può richiedere il rimborso entro trenta giorni dalla procedura di registrazione. Gli esperti non possono suggerire agli studenti di ottenere il rimborso entro meno di 30 giorni, a meno che non sia autorizzato da KWIGA a sola discrezione della nostra piattaforma.

6.7.3 La nostra piattaforma può negare il rimborso ai professionisti che non rispettano la nostra politica di rimborso. Si prega di consultare questa guida per capire cosa si intende per abuso. Ad esempio, comportamenti offensivi includono richiedere il rimborso per numerose scuole o richiedere rimborsi in mesi consecutivi.

Cancellazione ed Eliminazione

7.1 La cancellazione della tua sottoscrizione sarà possibile solo alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Una volta che ti sei disiscritto, il tuo piano diventa automaticamente gratuito. Disattiveremo le funzioni riservate agli utenti con piani a pagamento.

7.2 Puoi eliminare il tuo account quando vuoi. Se il tuo account non è attivo per un po' di tempo (ad esempio, almeno sei mesi), il nostro sistema potrebbe cancellarlo. KWIGA ha il diritto di definire questo periodo.

Il tuo account rimarrà attivo a meno che tu non ti rivolga al nostro team per eliminarlo per te. Se l'account viene eliminato, i tuoi contenuti diventeranno non disponibili. La nostra piattaforma non è responsabile dei dati che perdi una volta che rimuovi il tuo account. KWIGA termina tutte le licenze concesse da noi dopo che decidi di eliminare il tuo account.

8. Limitazioni di responsabilità

8.1 Se utilizzi i nostri servizi, accetti il fatto che la nostra piattaforma, compresi tutti i membri dello staff, non sia obbligata per qualsiasi perdita, danno o disputa che derivi dal tuo utilizzo del nostro sito web.

8.2 Accettando i nostri termini e condizioni, gli utenti accettano che la nostra piattaforma non sia responsabile per eventuali danni, perdite o altri difetti che derivino dall'utilizzo di contenuti o download di terze parti.

8.3 La nostra piattaforma non è in alcun modo responsabile per eventuali conseguenze negative causate da virus, attacchi di servizio, malware e altri problemi. KWIGA non fornisce alcuna garanzia che i documenti che gli utenti caricano o scaricano dal nostro sito web siano completamente protetti da virus, malware e altre minacce.

8.4 Questi sono i termini e le condizioni di KWIGA. Il principio alla base di KWIGA è "come è, come disponibile", il che significa che accettando i nostri termini, l'utente accetta di ottenere un metodo esterno per recuperare eventuali informazioni perdute che potrebbero essere pubblicate sulla nostra piattaforma.

8.5 KWIGA non fornisce alcuna garanzia per il contenuto della piattaforma, comprese garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, non violazione o titolo.

8.6 La piattaforma non sarà responsabile per eventuali danni indiretti o diretti, speciali, punitivi o consequenziali che derivino dall'uso o dall'incapacità di utilizzare KWIGA. Nel caso in cui la limitazione della responsabilità di KWIGA non sia applicabile, KWIGA sarà responsabile per coprire i danni nei confronti dell'utente nell'importo non superiore alle tariffe pagate dall'utente a KWIGA nei dodici (12) mesi precedenti alla richiesta dell'utente, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.

8.7 Accettando questi termini, l'utente riconosce che la piattaforma non sarà responsabile per eventuali problemi come perdite e danni se essi si verificano a causa delle azioni improprie dell'utente. Gli utenti che si registrano al nostro servizio accettano di proteggere e mantenere KWIGA in sicurezza, compresi tutti i membri del team e gli utenti terzi che condividono contenuti sulla nostra piattaforma. L'utente accetta di difendere la piattaforma da eventuali perdite, danni, richieste, costi che potrebbero essere causati dal lato dell'utente se abusa di KWIGA o viola le nostre regole. L'utente deve rispettare tutte le nostre regole, linee guida, diritti d'autore e leggi sulla proprietà intellettuale.

8.8 Gli esperti e gli studenti sono pienamente responsabili di assicurarsi che l'uso del sito web sia conforme alle nostre normative e alle leggi vigenti e che non violi alcuna regola, compresi i diritti di proprietà intellettuale. Dovete comprendere la vostra piena responsabilità per qualsiasi azione offensiva o problema che contraddica le nostre politiche.

8.9 Accettate che KWIGA non sarà responsabile per alcun materiale pubblicato su questa piattaforma.

9. Leggi e giurisdizione

9.1 Questo documento deve essere regolato in conformità con le leggi esistenti di Cipro.

9.2 Gli esperti e gli studenti, insieme a KWIGA, possono opporsi a partecipare a un processo con giuria. Ciò significa, tuttavia, che eventuali controversie legali che potreste affrontare devono essere risolte individualmente e che non cercherete di avere alcuna controversia come azione collettiva, rappresentativa, collettiva dell'attore privato generale o in qualsiasi procedura in cui potreste partecipare.

9.3 Tutte le parti accettano che nessuna procedura sarà unita o mescolata con un'altra causa senza il consenso scritto della nostra piattaforma.

10. Privacy

La tua utilizzazione di KWIGA è soggetta alla nostra Politica sulla Privacy.

11. Modifiche alle Condizioni d'Uso

Questo documento può essere modificato in qualsiasi momento senza preavviso. L'unico obbligo dell'utente è quello di controllare regolarmente questo accordo per essere al corrente di eventuali modifiche. Tutte le modifiche diventano attive una volta che vengono introdotte e pubblicate in questo documento. Tutte le modifiche si applicano a tutti gli utenti registrati con il nostro servizio. Se continui a utilizzare KWIGA, significa che accetti tutte le condizioni, nonché le eventuali modifiche ad esse apportate. Ti chiediamo cortesemente di rivedere regolarmente il nostro accordo.

12. Contattaci

In caso di suggerimenti o domande riguardanti le Condizioni d'Uso, contatta i rappresentanti di KWIGA. Contatta i nostri agenti tramite posta o e-mail. Gli indirizzi sono forniti di seguito:

Tuterria LTD
Email: support@kwiga.com