Profesionāļi jau daudzus gadus ir veidojuši savu biznesu, balstoties uz saviem talantiem.
Izglītotāji veidoja pārdošanu ap mācību produktiem, savukārt konsultanti sniedza nišas zināšanas un ekspertīzi, kouči piedāvāja pārbaudītus veiksmes modeļus, bet kursu veidotāji nodrošināja strukturētu mācību pieredzi.
AI ieviešana radikāli mainīja spēles noteikumus.
Piemēram, izmantojot ChatGPT, jūs varat izskaidrot sarežģītus jēdzienus, atbildēt uz ikviena jautājumiem, ģenerēt piemērus, apkopot informāciju no gariem satura gabaliem un radīt resursus salīdzinoši viegli un gandrīz uzreiz!
Tādējādi tas ir licis izglītotājiem saskarties, iespējams, ar lielāko jautājumu, ar ko izglītotāji saskaras šodien:
Kas notiek, kad AI apgūst visu, ko es mācu?
Lai gan var šķist satraucoši, ka AI kļūst spējīgs nodot mūsu metodoloģijas, procesus un mācību stundas, liekot uzdot jautājumu, kāpēc gan kāds vēlētos ieguldīt mūsu kursos vai koučinga programmās, patiesība ir daudz niansētāka.
Tā kā AI spēj sniegt informāciju efektīvāk nekā iepriekš, šīs informācijas vērtība samazināsies. Tomēr tas var palielināt tās vērtības, ko sniedz mūsu ekspertīze, ieviešana praksē, uzticēšanās un transformācija.
Izglītības nākotne nav saistīta ar zināšanu slēpšanu no AI; tā ir par izpratni, ko AI nekad neaizstās.
AI pārvērš zināšanas par plaša patēriņa preci
Vēsturiski informācija bija grūti pieejama, un eksperti bija vērtīgi, jo piekļūt viņu prasmēm bija sarežģīti; bija maz grāmatu, grūti atrodamu mentoru, un profesionālajai apmācībai bija nepieciešams ievērojams naudas un laika apjoms.
Tomēr tā vairs nav. Tagad pietiek tikai nospiest dažus taustiņus uz tastatūras, lai piekļūtu AI asistentam, kas var palīdzēt ļoti dažādās tēmās – piemēram, izstrādāt mārketinga plānu, uzlabot līderības prasmes, izveidot tīmekļvietni, sagatavoties intervijai un izveidot tiešsaistes kursu.
Tāpēc tas, kas agrāk prasīja stundām ilgu izpēti vai mācīšanos pie speciālista, tagad dažu sekunžu laikā sniedz pilnīgu un detalizētu atbildi. Strauji uzlabojoties mākslīgajam intelektam un nekavējoties pieejamā izglītojošā satura apjomam un kvalitātei pieaugot, pamatinformācija kļūst par plaša patēriņa preci un būtiski maina to, cik daudz ir vērta zināšana.
Šī pārveidojošā izglītības forma ir līdzīga kalkulatora attīstībai; tiklīdz matemātika kļuva pieejama ikvienam, sabiedrība sāka augstāk vērtēt augstāka līmeņa problēmu risināšanu, nevis pamata matemātikas prasmes; un tas pats tagad notiek izglītībā, kur jautājums ir mainījies no
“Vai es varu jums sniegt informāciju?”
Uz
“Vai es varu palīdzēt jums sasniegt rezultātus?”
Informācija un transformācija nav viens un tas pats
Daudzi uzskata, ka informācijas pieejamība caur AI ir tas pats, kas konkrētās jomas eksperta esamība. Kaut ko zināt un kaut ko darīt ir divi pilnīgi atšķirīgi prasmju veidi. Lai gan ChatGPT var dot jums iespēju izstrādāt detalizētu treniņu plānu vai piedāvāt uztura ieteikumus, lai palīdzētu sasniegt veselības un fiziskās sagatavotības mērķus, miljoniem citu cilvēku joprojām nespēj sasniegt šos pašus mērķus, jo trūkst noturīgas rīcības. Piekļūt informācijai ar AI var būt viegli, taču galu galā motivācija pārvērst ar AI iegūtās zināšanas ilgstošā rīcībā ir paša cilvēka ziņā.
Tas pats modelis pastāv visā biznesā un līderībā, kā arī visos komunikācijas, rakstīšanas, pārdošanas un personīgās izaugsmes veidos; daudzi pieaugušie zina, kas viņiem būtu jādara, bet nespēj rīkoties tā, kā viņi vēlas vai kā viņiem vajag.
Plaisa starp zināšanām, kas iegūtas, izmantojot AI, un spēju rīkoties rada iespējas skolotājiem. Neatkarīgi no tā, vai AI tiek izmantots skolās vai citur; cilvēkiem bieži ir vajadzīga palīdzība, lai no AI radītām instrukcijām nonāktu līdz šo darbību konsekventai uzturēšanai. Tāpēc, lai notiktu patiesa transformācija, nepietiek tikai ar informāciju, ko sniedz AI, ir vajadzīgs arī; anno (atbildība, atgriezeniskā saite, motivējošs atbalsts, kontekstuāls atbalsts un pieredzējis atbalsts).
AI var izskaidrot ietvarus, bet ne personīgo pieredzi
Daudzi cilvēki uztraucas, ka AI pārņems visu un padarīs skolotājus liekus, jo AI pārņems visus ietvarus, ko pašlaik izmanto izglītotāji; tomēr, lai būtu īsts eksperts, nepietiek tikai ar ietvara lietošanu. Svarīgākais eksperta elements ir tas, ko jūs esat iemācījies (apzinājies/dzirdējis) no savas pieredzes, piedzīvojot grūtības un saskaroties ar šķēršļiem.
Kad jums ir ilggadēja kouča pieredze, jūs esat iemācījies teorētiski pamatot koučingu, balstoties uz savu pieredzi.
AI spēs ne tikai sniegt pamatus par to, kā jānotiek efektīvam sarunu procesam, bet ir arī konsultanti, kuru klienti sarunu kļūdu dēļ ir zaudējuši simtiem tūkstošu vai pat miljonus dolāru.
Liela daļa no tā, ko apgūstat praksē un caur savu pieredzi, attīstās laika gaitā – gadu un gadu izmēģinājumu un kļūdu ceļā.
Konsultanta stāsta detaļas par klientu, kurš gandrīz zaudēja miljonu vērtu projektu, ir pilnas ar daudz ko tādu, ko nevar nodot tikai ar vispārīgiem padomiem. Tas parāda, kā cilvēka pieredze pārspēj AI – detaļu, konteksta un reālu reakciju pieredzes ziņā.
Tāpat, lai gan AI var sniegt izglītību par komunikācijas teoriju, vadītāji spēj sniegt informāciju par to, kā viņi risināja sarežģītas situācijas vai sarunas, kuru rezultātā vairāki viņu komandas locekļi gandrīz aizgāja no darba.
Nianses un emocionālā inteliģence no vadītāja skatpunkta, kas balstīta viņa pieredzē sensitīvu jautājumu risināšanā komandā, var būt neticami vērtīga, mēģinot izprast AI skaidrojumu.
Izveidojot kontekstu risināmajiem jautājumiem ar stāstu palīdzību, vadītāji ļauj izdarīt labākus spriedumus, kas veicina uzlabotu lēmumu pieņemšanu.
Spriestspēja novedīs pie labākiem lēmumiem.
Praktiskās zināšanas, kas iegūtas no šiem stāstiem, nav viegli atdarināmas tikai ar informatīvu saturu vien.
Nākotne piederēs tiem, kuri spēs izmantot plaši pieejamu saturu reālām pārmaiņām, izmantojot radošumu un ieskatu, lai interpretētu, pielietotu un pielāgotu informāciju.
Jaunā konkurences priekšrocība ir perspektīva
Laikmetā, kad AI ģenerēts saturs ir visur, unikāla perspektīva tagad ir svarīgāka nekā jebkad agrāk.
Lai gan tūkstošiem cilvēku var uzdot ChatGPT vienu un to pašu jautājumu un saņemt līdzīgas atbildes, viņiem nebūs piekļuves jūsu skatījumam uz šo tēmu: jūsu pieredzei, jūsu metodēm, jūsu novērojumiem un tam, kā jūs risināt problēmas.
Piemēram, divi mārketinga profesionāļi var izmantot vienus un tos pašus principus, bet sasniegt atšķirīgus rezultātus, jo atšķiras viņu perspektīvas un metodoloģija. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc personīgie zīmoli joprojām ir tik spēcīgi: cilvēki neseko ekspertiem tikai informācijas dēļ; viņi seko arī ieskatu un interpretācijas dēļ.
Radoši cilvēki ar unikālu skatījumu izcelsies AI pasaulē. Tā vietā, lai konkurētu ar viņu rīcībā esošās informācijas apjomu vien, viņi konkurēs ar to, kā viņi interpretē šos datus. Tie radošie cilvēki, kuri gūs panākumus, ne tikai pateiks, ko darīt; viņi izskaidros, kāpēc tas ir svarīgi, kad tas darbojas un kad tas nedarbojas.
Vai kursi kļūst svarīgāki?
No pirmā acu uzmetiena tas šķiet pretintuitīvi; ja mākslīgais intelekts var iemācīt jebko, vai tad visiem kursiem vajadzētu pārstāt pastāvēt? Tomēr atbilde ir sarežģītāka par to.
Tādējādi mākslīgā intelekta ieviešana var nepadarīt kursus novecojušus, bet gan palielināt to vērtību. Daudzējādā ziņā kurss sniedz to, ko mākslīgais intelekts bieži vien nesniedz: organizētu struktūru un ceļu reālās pasaules izglītojamajiem.
Lai gan informācijas izpēte daudziem cilvēkiem ir vienkārša, problēma slēpjas tajā, cik daudz informācijas ir pieejams un vai ir iespējams šo informāciju atlasīt, lai noskaidrotu, kas katram cilvēkam ir jāzina. Piemēram, mākslīgais intelekts spēj dažu sekunžu laikā sniegt tūkstošiem ieteikumu. Ja kurss ir izstrādāts pareizi, tas kalpo kā sarežģītības filtrs jeb kā aizsegs pret mulsinošo un neloģisko raksturu daudzām lietām, ko mēs šodien cenšamies apgūt. Kurss nodrošina loģisku informācijas plūsmu no punkta A līdz punktam Z, un katrs informācijas elements balstās uz iepriekšējo. Galu galā kurss sniegs visu nepieciešamo informāciju, vienlaikus novēršot visu, kas kādu novērsīs vai mulsinās no tās informācijas apguves, kas tajā brīdī ir vajadzīga pareizai izpratnei.
Citiem vārdiem sakot, izmantot AI informācijas sniegšanai ir kā izmantot lielu bibliotēku informācijas vākšanai. Savukārt kursa izmantošana līdzinās gida izmantošanai, kas palīdz atrast informāciju šajā bibliotēkā. Tāpēc, lai gan gan AI, gan kurss var sniegt informāciju, tikai viens no tiem šīs informācijas lietotājam nodrošina pārdomāti izstrādātu mācību pieredzi.
Tādēļ daudzu izglītotāju uzsvars pāriet no vienkāršas liela satura apjoma radīšanas uz pārdomātu kursu izstrādi. Nākotnes kursu veidotāja lielākā vērtība būs palīdzēt studentiem sekmīgi ieviest apgūtos konceptus praksē.
Eksperti, kuriem būs grūti
Straujās AI izaugsmes apstākļos ne visiem profesionāļiem būs vienādas priekšrocības. Tā kā AI nodrošina piekļuvi informācijai reāllaikā, profesionāļi zaudē konkurences priekšrocības, kas viņiem bija, balstoties uz tradicionāliem pamatinformācijas sniegšanas modeļiem. Izglītotāji, kuri piedāvā saturu, ko AI var ģenerēt ātri un viegli (t.i., vispārīgus iesācēju līmeņa kursus, plaša spektra informatīvos produktus vai tālākizglītības materiālus), arvien biežāk riskē nespēt sniegt vērtību savai mērķauditorijai. Ja izglītojamais dažu sekunžu laikā var piekļūt salīdzināma līmeņa informācijai ar AI palīdzību, viņš sāks secināt, ka tradicionālās metodes ne vienmēr ir labākais risinājums.
Tomēr nespēja gūt panākumus kā izglītotājam nenozīmē, ka šie satura veidotāji nespēs būt veiksmīgi, jo viņiem būs jāveic izmaiņas savos uzņēmumos, lai pielāgotos. Spēcīgākie izglītotāji pašlaik no jauna definē sevi kā cilvēkus, kuri palīdz saviem izglītojamajiem sasniegt rezultātu, nevis vienkārši sniedz noteiktu informācijas apjomu. Citiem vārdiem sakot, spēcīgi izglītotāji koncentrēsies uz ieviešanas rezultātiem, sasniegumiem un kopienas iesaisti, nevis tikai uz informāciju, un viņi pārveidos savu zīmolu, balstoties uz savu specializēto ekspertīzi, unikālajām pasniegšanas metodēm un patentētajām metodēm. Turklāt izglītības tirgus galu galā būs par transformācijas un taustāmas ietekmes nodrošināšanu, nevis tikai informācijas sniegšanu.
Eksperti, kuri uzplauks
Izglītotāji, kuri uzplauks AI dominētā pasaulē, būs tie, kuri uzņemas iniciatīvu izmantot mākslīgo intelektu kā līdzekli savu mērķu sasniegšanai. To darot, viņi var integrēt AI savā ikdienas dzīvē, izmantojot to kursu izstrādē, pētniecībā, bagātīgāka satura veidošanā, efektīvāka atbalsta sniegšanā studentiem un personalizētas mācību pieredzes nodrošināšanā studentiem.
Līderi, kuri gūs panākumus šajā jaunajā ērā, būs tie, kuri būs spējuši stiprināt izglītības cilvēciskos elementus. Viņi to panāks, veidojot uzticēšanos, attīstot līderības prasmes, mentorējot, izmantojot emocionālo inteliģenci, demonstrējot stratēģisku spriestspēju un veidojot jēgpilnas saiknes. Kad cilvēku spējas tiek paplašinātas, sadarbojoties ar AI, šīs attīstības rezultāts radīs sinerģiju; tas ir darbs, ko ne tehnoloģija, ne cilvēki nevar radīt viens bez otra.
Mākslīgais intelekts nepārņems darbu vai ekspertīzi tiem, kuri zina, kā iesaistīt, motivēt un iedrošināt cilvēkus arvien sarežģītākā pasaulē; patiesībā tas var pacelt to, kas tiek uzskatīts par "ekspertīzi", vēl augstākā līmenī.
Secinājums
Kad ChatGPT vispusīgi apgūs to, kas tam tiek mācīts, piekļuve informācijai prasīs mazāk pūļu nekā jebkad agrāk. Līdz ar to ar pamatzināšanām būs saistīta mazāka iekšējā vērtība, kas novedīs pie tirgus daļas zuduma vispārīgiem mācību produktiem. Tomēr patiesa ekspertīze nepazudīs, bet gan transformēsies.
Profesionāļi, kuri savu panākumu varēs noteikt pēc izmērāmu rezultātu sasniegšanas, atbildības nodrošināšanas ar mentorēšanas palīdzību un transformējošas mācīšanās sniegšanas gan caur praktisku, gan personīgu atbalstu, šajā mainīgajā vidē tiks atalgoti. AI pārveido mūsu mācīšanās procesus, un vienlaikus tas demonstrē cilvēka ekspertīzes pastāvīgo un neaizstājamo vērtību; vērtību, kas izriet gan no zināšanām, gan no spējas radīt pozitīvas pārmaiņas.