Pirms divdesmit gadiem tiešsaistes izglītība pasaulei tika piedāvāta ar vienkāršu, bet neticami spēcīgu solījumu: brīvību. Tu būsi brīvs no ikdienas došanās uz darbu vai mācībām, brīvs no tradicionālās klases grafika ierobežojumiem un brīvs mācīties to, kas tevi visvairāk interesē, datora ekrāna gaismā.
Daudzējādā ziņā šis solījums ir piepildījies. Vīrietim mazā ciematā tagad ir pieejamas Stenfordas lekcijas. Strādājošs vecāks var iegūt izglītību bērna diendusas laikā. Tomēr ar laiku esam apguvuši ļoti vērtīgu mācību: piekļuve informācijai nav tas pats, kas izglītība. Cilvēks var sevi ieskaut ar grāmatām, bet, ja nav veida, kā mērīt progresu vai virzīt sevi uz tām, lielākā daļa vienkārši klīdīs pa bibliotēku un neko nedarīs.
Tieši šeit mēs esam mainījuši savu fokusu. Mēs esam pārgājuši no tā, ko mēs mācāmies, uz to, kā mēs to mācāmies. Informācijas nesējs vairs nav tikai tehnisks risinājums. Tas ir kļuvis par skolotāju, administratoru, motivētāju un kopienas centru vienā veselumā.
Vērojot, kā tiešsaistes izglītība ir attīstījusies no statiskām tīmekļa lapām līdz dinamiskām, mākslīgā intelekta vadītām mācību vidēm, tagad ir skaidrs, ka platforma ir svarīgāka nekā jebkad agrāk. Tā ir atšķirība starp kaut kā apgūšanu un patiesu izpratni.
Pirmais vilnis – no teksta līdz sarunai
Lai saprastu, kāpēc šīs platformas šodien ir tik nozīmīgas, vispirms jāizprot to izcelsme. 1990. gadu beigās un 2000. gadu sākumā internets vēl tikai nostiprināja savu vietu izglītības jomā. Tiešsaistes mācīšanās jeb “e-apmācība”, kā to biežāk sauca, bija eksperiments – analogā pārveidošana digitālā formātā.
Tas bija vienkārši:
-
Universitāte vai pasniedzējs savus resursus, parasti teksta formātā, augšupielādēja universitātes serverī vai vienkāršā ziņojumu dēļu sistēmā.
-
Ja tev radās jautājums, tu to nosūtīji profesoram pa e-pastu un gaidīji vairākas dienas atbildi.
-
Ja tev bija uzdevums, tu to pievienoji e-pastam vai, ja biji nedaudz progresīvāks, augšupielādēji vienkāršā Dropbox mapē.
Pirmais nozīmīgais jauninājums bija mācību pārvaldības sistēmu (LMS) izstrāde, kur Blackboard un WebCT kļuva par nozares standartiem. Beidzot bija iespējams izveidot digitālu centru kursam. Beidzot bija iespējams glabāt atzīmes vienuviet. Beidzot bija iespējams rīkot diskusijas forumos vai acumirklī nosūtīt paziņojumu visai klasei.
Tā bija īsta revolūcija administrēšanā, taču vājš pedagoģijas aizstājējs. Šīs sistēmas tika veidotas institūcijām, nevis studentiem. Tās kalpoja skolu vajadzībām, nevis izglītojamā interesēm.
Lietotāja pieredze bija slikta. Šo sistēmu izmantošana līdzinājās mēģinājumam orientēties 1998. gada valdības mājaslapā. Tās bija juceklīgas, grūti lietojamas un neveicināja mijiedarbību ar pašu saturu. Būtībā tās bija digitālas dokumentu glabātuves. Tu atvēri atvilktni (kursa lapu), izņēmi failu (PDF), izlasīji to un aizvēri atvilktni. Nebija atgriezeniskās saites, nebija mijiedarbības ar saturu, un viss lielā mērā balstījās uz paša studenta spēju sekot līdzi.
Tas bija panākums tajā ziņā, ka tika pierādīts – izglītība var notikt ārpus fiziskas klases telpas. Taču netika pierādīts, ka tā var notikt kvalitatīvi. Daudzi izstājās, un tiem, kas turpināja, tā bieži šķita vientuļa pieredze. Bija skaidrs, ka, lai tiešsaistes izglītība īstenotu savu solījumu, pašai sistēmai būs jākļūst par skolotāju.
Pārrāvums – MOOC un piekļuves demokratizācija
Izglītības tehnoloģiju aprindās 2012. gadu dēvē par “MOOC gadu”. Masveida atvērtie tiešsaistes kursi uz skatuves parādījās ar vērienu, un tas nebija mazs sasniegums. Ar riska kapitāla atbalstu tādas organizācijas kā Coursera un Udacity vadīja šo kustību, ko papildināja arī bezpeļņas iniciatīvas, piemēram, Harvardas un MIT kopprojekts edX. Viņu mērķis bija apgriezt tradicionālo LMS modeli kājām gaisā.
Ja sākotnējais fokuss bija uz administrēšanu, tad MOOC koncentrējās uz pieejamību. Solījums bija pārāk vilinošs, lai to ignorētu:
mācies no labākajiem Ivy League pasniedzējiem bez maksas, kopā ar simtiem tūkstošu citu dalībnieku.
Mediji sajūsmināti paziņoja, ka tas ir tradicionālo universitāšu beigu sākums: “Kāpēc maksāt 50 000 dolāru gadā par universitāti, ja vari mācīties no labākajiem pasniedzējiem savā pidžamā?”
No tehnoloģiskā viedokļa tas bija nozīmīgs periods vairākiem svarīgiem sasniegumiem. Pirmkārt, video lekcijas: studenti vairs nebija ierobežoti ar statiska satura lasīšanu; tagad viņi varēja skatīties, kā pasniedzēji māca, ar rokraksta atpazīšanu un grafiskajiem materiāliem.
Otrkārt, MOOC atrisināja būtisku problēmu – mērogojamību. Vecākās LMS sistēmas “uzkārās” jau pie 200 vienlaicīgiem lietotājiem; MOOC platformas tika veidotas uz mākoņinfrastruktūras, kas spēja apkalpot miljoniem lietotāju. Tās izmantoja automatizētus testus un savstarpēji vērtētas esejas, kas nozīmēja, ka vienu kursu varēja īstenot bez veselas pasniedzēju asistentu armijas.
Tomēr MOOC joprojām bija diezgan ierobežoti:
-
Noskaties video
-
Aizpildi testu
-
Noskaties vēl vienu video utt.
Izstāšanās rādītāji bija ārkārtīgi augsti, bieži pārsniedzot 90%. Vienkārša miljona studentu nosēdināšana video priekšā nenozīmē, ka notiek mācīšanās.
Galvenais, kas jāsecina no MOOC pārrāvuma, ir tas, ka runa nekad nebija par to, ka bezmaksas piekļuve izglītībai visu izglābs; runa bija par to, kā pati platforma ietekmē studentu rezultātus. Tie, kas izdzīvoja, saprata, ka ar informācijas pārraidīšanu vien nepietiek — ir jāizveido pārdomāts studenta ceļš.
Mūsdienu ēra – kāpēc platforma ir pedagogs
Šodien mēs atrodamies tiešsaistes izglītības trešajā posmā. Tehnoloģija ir pieejama, saturs ir pārpilnībā, un sākotnējā ažiotāža ir zudusi. Mūsdienu laikmetā platforma ir piedzīvojusi būtiskas identitātes pārmaiņas. Tā vairs nav tikai vieta, kur notiek mācīšanās. Tā ir mācību procesa dalībniece. Tā ir pedagogs — skolotājs.
Tas ir iespējams, pateicoties trim būtiskiem attīstības virzieniem, kas mūsdienīgu un efektīvu platformu atšķir no tās senākajiem priekšgājējiem.
Interaktivitāte un iesaiste
Cilvēka smadzenes nemācās pasīvi. Video skatīšanās, pat ja tas ir izcils, kognitīvi neatšķiras no televīzijas skatīšanās. Informācijas vērošana ir līdzīga seriāla skatīšanai. Informācija tiek uztverta, bet bez pretestības vai aktivitātes tā netiek noturēta atmiņā. Mūsdienu platformas šo problēmu ir atrisinājušas, iestrādājot interaktivitāti pašā satura pasniegšanas mehānismā.
Video vairs nav stundu gara lekcija. Tā ir mikrolekciju sērija. Piecas minūtes video seko tūlītējs tests. Tu nevari virzīties tālāk, kamēr neatbildi pareizi. Video apstājas un jautā: “Ko profesors tikko netieši norādīja?” Smadzenes tiek piespiestas pārslēgties no informācijas uzņemšanas režīma uz atcerēšanās režīmu.
Aktīvā atcerēšanās ir viena no zinātniski visvairāk pierādītajām metodēm informācijas saglabāšanai atmiņā. Platforma vairs nav tikai ekrāns. Tā ir mācību partneris, kas neļauj tev būt slinkam.
Kopiena un savstarpējā mācīšanās
Agro tiešsaistes kursu lielākais trūkums bija izolētība. Students, kas viens pats skatās datorā, ir skumjš tēls, un skumji tēli bieži izstājas. Jaunā platforma apzinās, ka mācīšanās pēc būtības ir sociāls process. Tā saprot, ka satura arhitektūrai jāatbilst kopienas arhitektūrai.
Labākās platformas tagad piedāvā izsmalcinātus diskusiju forumus, kas pārsniedz tradicionālo teksta pavedienu. Tās piedāvā:
-
Spēļošanu (gamification), lai apbalvotu izpalīdzīgus studentus
-
Iespēju izveidot virtuālas mācību grupas pēc laika joslām
-
Tiešsaistes interaktīvas sesijas, kur studenti var pat veikt aptaujas pasniedzējam
Ja platforma ir veiksmīga, studenti sāks mācīt viens otru. Viņi palīdzēs viens otram izprast jēdzienus komentāros, un platforma būs sarunas saimniece, nevis ziņojuma raidītāja.
Dati un personalizācija
Lielākais solis uz priekšu ir datu izmantošana. Katrs klikšķis, katra vilcināšanās, katra nepareiza atbilde testā ir informācijas vienība. Agrāk tas netika ņemts vērā. Šodien vieda programma šo informāciju izmanto, lai uzlabotu pieredzi.
Ja studentam rodas grūtības ar konkrētu matemātikas uzdevumu, programma to pamana un ievieto papildu video par šo tēmu, pirms ļauj turpināt. Ja students kādu sadaļu apgūst ļoti ātri, programma var izlaist pamata materiālu un piedāvāt sarežģītāku. Tā ir ļoti personalizēta pieredze. Programma tevi pazīst labāk, nekā tu pats sevi. It kā privātskolotājs zinātu par tevi visu un precīzi saprastu, kad tev nepieciešama palīdzība.
Praktiski padomi platformas izvēlei
Kā jau zinām, platforma būtiski nosaka mūsu pieredzi. Bet kā izvēlēties labu? Vai esi students, kurš vēlas apgūt jaunas prasmes? Vai strādājošs cilvēks, kurš vēlas iegūt sertifikātu? Nosaukums uz durvīm vairs nav tik svarīgs kā agrāk. Lietotāja saskarnes kvalitāte un programmatūras inteliģence tagad ir tikpat nozīmīgas.
Ja apsver tiešsaistes kursu vai studiju programmu, šeit ir piecas konkrētas lietas, kurām jāpievērš uzmanība attiecībā uz pašu platformu:
Mobilā pieejamība un sinhronizācija
Dzīve nenotiek pie rakstāmgalda. Laba platforma to saprot un nodrošina izmantošanu mobilajās ierīcēs. Taču ar to vien nepietiek — nepietiek tikai ar labu izskatu viedtālrunī. Tev jāspēj sākt skatīties video datorā un pabeigt testu telefonā, nedomājot par to, kur paliki. Ja platforma tevi piesien pie galda, tā ir iestrēgusi pagājušajā desmitgadē.
Kopienas centra esamība
Meklē cilvēkus. Pirms pieņemt lēmumu, izpēti kopienu. Vai ir forums? Vai tas ir aktīvs? Vai vari rakstīt citiem studentiem? Vai pasniedzēji vai asistenti piedalās diskusijās? Kopiena, kas izolē studentus citu no cita, ir slikta zīme. Tev vajadzīga vide ar “ūdens automāta” zonu spontānai mācīšanās sarunās.
Satura formātu dažādība
Ja viss kurss sastāv tikai no runājošas galvas video formātā, esi piesardzīgs. Labākie kursi piedāvā dažādus formātus. Meklē iespēju lejupielādēt video transkriptu un to ātri pārskatīt. Meklē interaktīvu transkriptu, kas izceļ vārdus to izrunāšanas brīdī. Meklē diagrammas un simulācijas. Fizikas vai citos praktiskos kursos — virtuālās realitātes elementus. Jo vairāk veidu smadzenes var kodēt informāciju, jo labāk tā tiks saglabāta.
Secinājums
Tiešsaistes izglītība ir attīstījusies pakāpeniski: no vienkāršas satura publicēšanas internetā līdz pasaules līmeņa lekcijām, kurām tagad nepieciešama iesaiste, kopiena un personalizācija.
Interneta viļņi: bibliotēka, tad televīzijas pārraide, tad inteliģenta ekosistēma.
Internetā ir daudz satura, tostarp bezmaksas lekcijas gandrīz par jebkuru tēmu. Trūkst struktūras, atgriezeniskās saites un motivācijas — tagad tas ir platformas uzdevums. Laba platforma ir kas vairāk nekā informācijas sniedzējs. Tā nodrošina izpratni, iegaumēšanu un pielietošanu.
Universitātes nosaukums kļūs mazsvarīgs, bet mācību saskarnes inteliģence būs izšķiroša. Vairs nebūs jautājums: “Kur tu studēji?”, bet gan: “Kā tu mācījies?”
Piekļuve ir pirmais solis, bet laba platforma palīdzēs tev iziet cauri durvīm.
