Lielākā kļūda izglītībā un apmācībā nav tas, ko mēs mācam, bet gan tas, kā mēs to darām. Mēs visi esam bijuši spiesti skatīties lekciju video, kas ir ierakstīts pēc iespējas sliktāk un kuru varēja izlasīt uz pusi ātrāk. Mēs visi esam bijuši spiesti lasīt virkni lapu, kas skaidro fizisku prasmi, kuru varēja izskaidrot desmit sekunžu video. Un mēs visi esam izgājuši cauri “interaktīviem” moduļiem, kas patiesībā bija tikai automatizēta lapu pāršķiršana.
Problēma ir tā, ka mums tagad ir vienkārši pārāk daudz rīku, no kuriem izvēlēties. Pirms desmit gadiem mums varbūt bija izvēle starp mācību grāmatu un klasi. Tagad katru reizi, kad apsēžamies mācīt stundu, mums jāpieņem sarežģīts lēmums: vai tas būs video, teksta dokuments vai interaktīvs modulis?
Šis raksts piedāvās vienkāršu ietvaru, kas palīdzēs jums atbildēt uz šo jautājumu. Izprotot video, teksta un interaktīvo moduļu stiprās puses, jūs varēsiet pārstāt minēt un sākt veidot stundas, kas respektē jūsu studentu laiku un uzmanību.
Kur palīdz teksta formāts
Ar augstas izšķirtspējas video un ieskaujošām simulācijām rakstītais vārds var šķist vismazāk aizraujošais no visiem formātiem. To bieži noraida kā “garlaicīgu” un “pasīvu”. Tomēr tas neņem vērā īpašo un spēcīgo lomu, kādu teksts var spēlēt mācību procesā. Ja to izmanto pareizi, teksts nav kompromiss, bet gan visjaudīgākais un elastīgākais pieejamais formāts.
Teksta pamatpriekšrocība ir tā spēja dot kontroli pašam mācīties gribētājam. Lasot tekstu, cilvēks var lasīt tik ātri vai tik lēni, cik vēlas. Viņš var ātri izlasīt rindkopu un pēc tam atgriezties pie teikuma, kuru nesaprata, vai arī izlasīt sarežģītu skaidrojumu trīs reizes, nepārtinot video un nepārvietojoties pa laika līniju. Tā ir spēcīga priekšrocība, apgūstot sarežģītus un/vai svešus jēdzienus.
Vēl viena teksta priekšrocība ir tā atsauces iespējas. Pamēģiniet atrast konkrētu informācijas daļu trīsdesmit minūšu video — tas ir nogurdinošs un laikietilpīgs process. Teksta failā jūs varat izmantot meklēšanas funkciju, pārskatīt virsrakstus vai apskatīt satura rādītāju. Ja jūs mācat atsauces materiālu, pie kura mācīties gribētājs varētu atgriezties vairākkārt — piemēram, atbilstības politiku, programmatūras rokasgrāmatu vai medicīnisku atsauci — teksts ir vienīgā saprātīgā izvēle.

Ir vairākas situācijas, kad teksts ir labākā izvēle mācību materiālam. Jums vajadzētu izmantot tekstu, ja jūs:
-
Sarežģītas teorijas un abstrakti jēdzieni: Ja jūs mācat jēdzienus, kas prasa intensīvu koncentrēšanos un pārdomas, piemēram, filozofiskus argumentus, ekonomiskos modeļus vai juridiskus jēdzienus, teksts ir vienīgā izvēle. Mācīties gribētājam ir jāspēj apstāties un padomāt.
-
Soli pa solim instrukcijas ar diagrammām: Ja jūs mācat procesu un cilvēkam ir jāspēj sekot līdzi savā darba vietā vai pie sava galda, teksts ir daudz labāka izvēle nekā video. Labs piemērs ir pavārgrāmata.
-
Atsauces materiāli: Ja jūs mācat materiālu, pie kura cilvēkam jāatgriežas atkal un atkal, teksts ir vienīgā izvēle.
Kad video ir karalis
Ja teksts dod kontroli mācīties gribētājam, tad video ienes skolotāju telpā. Tas ir vistuvākais tam, ko varam iegūt, sēžot klasē un vērojot demonstrāciju vai sēžot uz dīvāna un klausoties stāstu.
Video spēks ir tā spēja kaut ko demonstrēt. Dažas lietas vienkārši ir grūti izskaidrot tikai ar vārdiem. Jūs varat uzrakstīt veselu virkni rindkopu par to, kā izdarīt kaut ko konkrētu, bet varat arī parādīt trīsdesmit sekunžu video, un tas uzreiz kļūs skaidrs.
Video ir arī lielisks, lai veidotu saikni un emocionālu reakciju. Runājoša persona kadrā var būt spēcīgs veids, kā parādīt entuziasmu un rūpes par tēmu, kā arī likt saprast, ka jums rūp pats mācīties gribētājs un viņa panākumi.
Ir vairākas konkrētas situācijas, kad jūs varētu izvēlēties izmantot video:
-
Fiziski vai programmatūras procesi: Ja jūs mācat fizisku procesu, piemēram, kā salikt ierīci, kā izmantot podnieka ratu vai kā strādāt ar sarežģītu programmatūru, tad video, visticamāk, ir labākā izvēle.
-
Stāstījums un gadījumu izpēte: Ja jūs izmantojat klienta stāstu par to, kā jūsu produkts atrisināja viņa problēmu, video ir lieliska izvēle.
-
Vizuālās metaforas: Ja jūs mēģināt izskaidrot jēdzienus, piemēram, “mākonis” vai “tīkla drošība”, video ir laba izvēle, jo tas var izmantot metaforas, lai palīdzētu saprast šos jēdzienus.
Kad interaktīvie formāti ir labāki
Informācija tiek nodota caur tekstu. Tā tiek attēlota caur video. Interaktīvais formāts iesaista cilvēku darbībā ar šo informāciju. Šī pāreja no pasīvas uz aktīvu iesaisti ir būtiska pārmaiņa. Kad cilvēkam tiek lūgts klikšķināt, izvēlēties, vilkt vai rakstīt, viņš vairs nav tikai pasīvs informācijas patērētājs — viņš praktizē.
Interaktīvo mediju spēks slēpjas informācijas pielietošanā. Mācīšanās notiek tikai tad, kad cilvēks šo informāciju pielieto. Interaktīvais formāts nodrošina drošu vidi, kur to darīt. Cilvēks var kļūdīties, saņemt atgriezenisko saiti un izlabot kļūdu bez jebkādām reālās pasaules sekām. Šis “drošas kļūdīšanās” cikls ir ātrākais veids, kā mācīties.

Interaktīvais formāts ir labākais veids, kā iesaistīt mācīties gribētāju, jo tas ietver lēmumu pieņemšanu. Interaktīvos scenārijos cilvēks tiek ievietots situācijā, kurā jāpieņem lēmums. Tad viņam jāizvēlas rīcības virziens un jāredz savas izvēles rezultāts. Tas ir tuvāk reālajai dzīvei nekā teksta skaidrojums vai video gadījuma analīze. Tas ir vienīgais veids, kā pāriet no “zināt, ka” uz “zināt, kā.”
Jums vajadzētu apsvērt interaktīvo formātu, ja jūsu mācību materiāls ietver:
-
Prasmju attīstīšanu: Jums ir mācību saturs, kur cilvēkam kaut kas jāizdara pareizi, piemēram, diagnosticēt ierīci, risināt klienta sūdzību vai noteikt projekta prioritātes.
-
Lēmumu pieņemšanas pārbaudi: Jums ir scenārijs, kur nav vienas pareizas vai nepareizas atbildes, bet ir dažādi iznākumi atkarībā no izvēles. Tas attiecas uz līderības vai ētikas apmācībām.
-
Reālās pasaules rīku simulāciju: Jums ir scenārijs, kur cilvēkam jātrenē prasme ar rīku, pirms viņš to izmanto darbā.
Kā izvēlēties labāko formātu
Tagad jūs droši vien jau redzat likumsakarību. Teksts tiek izmantots dziļumam. Video — demonstrācijai. Interaktīvais formāts — praksei. Problēma ir tā, ka cilvēki uzskata šos formātus par savstarpēji izslēdzošiem. Tā nav. Tie papildina viens otru. Labs mācību materiāls bieži ietver visus trīs, tikai dažādos brīžos.
Grūtības rodas, saprotot, ar kuru sākt un kā vislabāk izmantot savu laiku un budžetu. Nav nepieciešams veidot scenāriju katrai tēmai. Tāpat nav nepieciešams veidot video, ja pietiek ar vienkāršu e-pastu. Lai izlemtu, kuru pieeju izmantot, pirms darba sākšanas uzdodiet sev trīs jautājumus.
1. jautājums: Kāds ir galvenais mācību mērķis?
Šis ir vissvarīgākais jautājums. Apskatiet savu mērķi un iedaliet to vienā no trim kategorijām:

Atcerēties vai saprast: Cilvēkam jāsaprot informācija, jāatceras saraksts vai jāspēj izskaidrot jēdziens (piemēram, nosaukt ūdens cikla posmus). Šajā gadījumā teksts ļauj lasīt lēni un pārdomāti.
Pielietot vai analizēt: Cilvēkam jāpielieto zināšanas situācijā vai jāanalizē problēma (piemēram, kas notiek ar tīklu un kā to novērst). Šeit labāk izmantot interaktīvo formātu, jo nepieciešama praktiska pielietošana.
Sajust vai izveidot saikni: Cilvēkam jāizjūt emocijas, jābūt pārliecinātam vai motivētam (piemēram, kāpēc empātija pacientiem ir svarīga). Šeit visefektīvākais būs video ar stāstījumu.
2. jautājums: Kāda ir satura būtība?
Izvērtējiet tēmu. Dažiem tematiem ir piemērotāki konkrēti formāti.
Vai tas ietver kustību, izmaiņas laikā vai skaņu? (piemēram, tenisa serve, programmatūras atjauninājums, putna balss)
Šādu informāciju nevar pilnvērtīgi nodot ar tekstu vai statiskiem attēliem.
Vai tas ir atsauces dokuments vai ļoti sarežģīts jēdziens? (piemēram, nodokļu likums, filozofija)
Cilvēkiem būs jālasa, jāpārskata un jālasa vēlreiz — izvēlieties tekstu.
Vai tas prasa lēmumu pieņemšanu ar sekām? (piemēram, projektu vadība, konfliktu risināšana)
Interaktīvs scenārijs ar atzariem ir vienīgais drošais veids, kā izpētīt izvēļu sekas.
3. jautājums: Kas ir mācīties gribētājs un kāds ir viņa konteksts?
Nākamais jautājums: kas ir cilvēks, kurš mācās, un kādos apstākļos viņš to dara? Tas ir svarīgi, jo tas ietekmē, kā informācija jāpasniedz.
Vai nepieciešama ātra atbilde vai dziļa iedziļināšanās?
Ja cilvēks ir darbā un viņam jānovērš problēma, sniedziet informāciju ātri — piemēram, ar īsu tekstu vai īsu video. Nelieciet viņam iziet garu interaktīvu kursu.
Kādi ir tehniskie ierobežojumi?
Ja interneta savienojums ir vājš, nevajag izmantot smagus video — teksts ielādēsies ātrāk.
Cik daudz laika ir pieejams?
Vienas lapas kopsavilkumu var izlasīt ātrāk nekā noskatīties piecu minūšu video. Respektējiet cilvēku laiku.
Secinājums
Ir daudz iespēju, un katra sola revolucionizēt mācīšanu. Katra izskatās pievilcīga un var kārdināt izmantot to visur. Taču patiesība ir vienkārša — svarīgs nav rīks, bet tas, cik labi mēs to izmantojam.
Šajā rakstā mēs apskatījām katra formāta stiprās puses. Teksts dod dziļumu un kontroli. Video palīdz saprast to, ko grūti izskaidrot. Interaktīvais formāts dod iespēju praktiski pārliecināties un virzīties tālāk.
Izvēles ietvars ir vienkāršs. Ko jūs vēlaties, lai cilvēks dara? Atceras, dara vai izjūt? Kāds ir saturs — kustība, lēmumi vai teorija? Kāds ir pats mācīties gribētājs — vai viņam ir laiks, internets, vai viņš vēlas iedziļināties?
Visbiežākā kļūda ir izmantot vienu formātu visam. Video var kļūt pārāk garš un zaudēt uzmanību. Teksts var būt pārāk blīvs un nogurdinošs. Interaktīvais formāts var kļūt pārlieku sarežģīts jaunai tēmai.
Runa nav par rīku. Runa ir par cilvēku, kuru jūs mācat. Katram lēmumam jābalstās uz viņa vajadzībām. Kas viņam vajadzīgs tieši tagad?