Największym błędem w edukacji i szkoleniach nie jest to, czego uczymy, lecz jak to robimy. Wszyscy musieliśmy oglądać nagrania wykładów zrealizowane w możliwie najgorszy sposób, które można było przeczytać w połowie czasu. Wszyscy musieliśmy przebrnąć przez serię stron opisujących umiejętność fizyczną, którą można było wyjaśnić w dziesięciosekundowym wideo. I wszyscy mieliśmy do czynienia z „interaktywnymi” modułami, które były niczym więcej niż automatycznym przewracaniem stron.
Problem polega na tym, że mamy teraz po prostu zbyt wiele narzędzi do wyboru. Dziesięć lat temu mogliśmy wybierać między podręcznikiem a salą lekcyjną. Dziś za każdym razem, gdy przygotowujemy lekcję, stoimy przed złożoną decyzją: czy będzie to wideo, dokument tekstowy, czy moduł interaktywny?
Ten artykuł przedstawia prosty schemat, który pomoże Ci podjąć tę decyzję. Rozumiejąc mocne strony wideo, tekstu i modułów interaktywnych, możesz przestać zgadywać i zacząć projektować lekcje, które szanują czas i uwagę Twoich uczniów.
Kiedy tekst jest najlepszy
W erze wideo w wysokiej rozdzielczości i immersyjnych symulacji słowo pisane może wydawać się najmniej atrakcyjnym medium. Często uznaje się je za „nudne” i „pasywne”. Jednak pomija to szczególną i potężną rolę, jaką tekst może odgrywać w procesie uczenia się. Odpowiednio wykorzystany tekst nie jest kompromisem, lecz najpotężniejszym i najbardziej elastycznym medium.
Podstawową zaletą tekstu jest to, że daje kontrolę uczącemu się. Osoba czytająca może czytać tak szybko lub tak wolno, jak chce. Może szybko przejrzeć akapit, a potem wrócić i skupić się na zdaniu, którego nie zrozumiała, albo przeczytać złożone wyjaśnienie trzy razy bez konieczności przewijania wideo. To ogromna zaleta przy nauce złożonych i/lub obcych pojęć.
Kolejną zaletą tekstu jest jego funkcja referencyjna. Spróbuj znaleźć konkretną informację w trzydziestominutowym wideo — to żmudny i czasochłonny proces. W dokumencie tekstowym możesz użyć funkcji wyszukiwania, przejrzeć nagłówki lub skorzystać ze spisu treści. Jeśli uczysz materiału, do którego trzeba wielokrotnie wracać — na przykład polityki zgodności, instrukcji oprogramowania czy materiałów medycznych — tekst jest jedynym sensownym wyborem.
Istnieje kilka sytuacji, w których tekst jest najlepszym wyborem dla lekcji. Powinieneś użyć tekstu, gdy:
-
Złożone teorie i abstrakcyjne pojęcia: Jeśli uczysz koncepcji wymagających intensywnego skupienia i refleksji, takich jak argumenty filozoficzne, modele ekonomiczne czy pojęcia prawne, tekst jest jedynym wyborem. Uczeń musi mieć możliwość zatrzymania się i przemyślenia.
-
Instrukcje krok po kroku z diagramami: Jeśli uczysz procesu, który uczeń musi wykonywać samodzielnie przy swoim stanowisku pracy lub biurku, tekst jest znacznie lepszy niż wideo. Dobrym przykładem jest książka kucharska.
-
Materiały referencyjne: Jeśli uczysz materiału, do którego uczeń musi wielokrotnie wracać, tekst jest jedynym wyborem.
Kiedy wideo jest królem
Jeśli tekst oddaje kontrolę uczącemu się, to wideo przenosi nauczyciela do pomieszczenia. To najbliższe, co mamy do faktycznego siedzenia w klasie i oglądania demonstracji albo siedzenia na kanapie i słuchania opowieści.
Siłą wideo jest możliwość pokazania czegoś. Niektóre rzeczy po prostu trudno wyjaśnić samymi słowami. Możesz napisać wiele akapitów o tym, jak coś zrobić, ale trzydziestosekundowe wideo może sprawić, że wszystko stanie się jasne natychmiast.
Wideo jest także świetne do budowania więzi i wywoływania emocji. Mówiąca do kamery osoba może skutecznie pokazać entuzjazm i zaangażowanie, a także przekazać uczniowi, że zależy Ci na nim i jego sukcesie.
Istnieje kilka konkretnych sytuacji, w których warto wybrać wideo:
-
Procesy fizyczne lub programowe: Jeśli uczysz procesu fizycznego, takiego jak składanie maszyny, korzystanie z koła garncarskiego czy obsługa złożonego programu komputerowego, wideo będzie najlepszym wyborem.
-
Opowiadanie historii i studia przypadków: Jeśli klient opowiada własną historię o tym, jak Twój produkt rozwiązał jego problem, wideo jest świetnym wyborem.
-
Wizualne metafory: Jeśli próbujesz wyjaśnić pojęcia takie jak „chmura” czy „bezpieczeństwo sieci”, wideo sprawdzi się dobrze, ponieważ może używać metafor ułatwiających zrozumienie.
Kiedy formaty interaktywne są lepsze
Informacja jest przekazywana poprzez tekst. W wideo jest prezentowana. Format interaktywny angażuje ucznia w działanie z tą informacją. To przejście od pasywności do aktywności jest fundamentalną zmianą. Gdy uczeń klika, wybiera, przeciąga lub wpisuje, przestaje być jedynie biernym odbiorcą. Zaczyna ćwiczyć.
Siłą mediów interaktywnych jest zastosowanie informacji. Nauka zachodzi tylko wtedy, gdy uczeń wykorzystuje informacje w praktyce. Interaktywność zapewnia bezpieczne środowisko do ich stosowania. Uczeń może popełnić błąd, otrzymać informację zwrotną i poprawić go bez żadnych konsekwencji w świecie rzeczywistym. Ten cykl „bezpiecznego popełniania błędów” jest najszybszym sposobem nauki.
Interaktywność to najlepszy sposób na zaangażowanie ucznia, ponieważ wymaga podejmowania decyzji. W scenariuszach interaktywnych uczeń zostaje postawiony w sytuacji, w której musi podjąć decyzję. Następnie wybiera sposób działania i obserwuje skutki swojego wyboru. Jest to bliższe rzeczywistości niż tekstowe wyjaśnienie czy studium przypadku w formie wideo. To jedyny sposób, by przejść od „wiem, że” do „wiem, jak”.
Warto rozważyć format interaktywny, gdy masz lekcję, w której:
-
Rozwijanie umiejętności: Uczeń musi coś wykonać poprawnie, np. zdiagnozować maszynę, obsłużyć reklamację klienta lub ustalić priorytety w projekcie.
-
Testowanie podejmowania decyzji: Masz scenariusz, w którym nie ma jednej poprawnej odpowiedzi — są tylko różne konsekwencje zależne od wyboru ucznia. Dotyczy to np. szkoleń z zakresu przywództwa lub etyki.
-
Symulowanie narzędzi z rzeczywistego świata: Uczeń musi przećwiczyć umiejętność na narzędziu, zanim zacznie używać go w pracy.
Jak wybrać najlepszy format
Do tej pory powinien być już widoczny pewien schemat. Tekst służy do pogłębienia wiedzy. Wideo — do demonstracji. Interaktywność — do praktyki. Problem polega na tym, że ludzie traktują je jako wzajemnie wykluczające się. A tak nie jest. One się uzupełniają. Dobra lekcja często zawiera wszystkie trzy, ale w różnych momentach.
Trudność polega na tym, by wiedzieć, od czego zacząć i jak najlepiej wykorzystać swój czas i budżet. Nie trzeba tworzyć scenariusza dla każdego tematu. Nie trzeba też nagrywać wideo, jeśli wystarczy wysłać e-mail. Aby zdecydować, którą metodę wybrać, zadaj sobie trzy pytania.
Pytanie 1: Jaki jest główny cel nauki?
To najważniejsze pytanie. Określ swój cel i przyporządkuj go do jednej z trzech kategorii:
Zapamiętać lub zrozumieć: Uczeń musi zrozumieć informację, zapamiętać listę lub wyjaśnić pojęcie. (np. wymienić etapy obiegu wody). W tym przypadku tekst pozwala czytać materiał w odpowiednim tempie.
Zastosować lub analizować: Uczeń musi zastosować wiedzę w sytuacji, problemie lub scenariuszu albo przeanalizować sytuację na mniejsze części. (np. co dzieje się z siecią? jak to naprawić?) W tym przypadku lepszy jest format interaktywny, ponieważ wymaga praktyki.
Poczuć lub się zaangażować: Uczeń musi coś poczuć, zostać przekonany lub zmotywowany. (np. dlaczego empatia wobec pacjenta jest ważna?) Wideo najlepiej oddaje emocje i narrację.
Pytanie 2: Jaki jest charakter treści?
Przeanalizuj temat. Niektóre zagadnienia mają preferowany format.
Czy dotyczy ruchu, zmian w czasie lub dźwięku? (np. serwis tenisowy, aktualizacja oprogramowania, śpiew ptaka)
Takie informacje nie mogą być dobrze przekazane za pomocą obrazów statycznych ani tekstu.
Czy to dokument referencyjny albo bardzo złożona koncepcja? (np. prawo podatkowe, filozofia)
Uczniowie będą musieli czytać, analizować i wracać do treści — wybierz tekst.
Czy wymaga podejmowania decyzji i obserwowania konsekwencji? (np. zarządzanie projektem, rozwiązywanie konfliktów)
Interaktywny scenariusz rozgałęziony to jedyny sposób, by bezpiecznie przeanalizować różne ścieżki decyzji.
Pytanie 3: Kim jest uczeń i w jakim kontekście się znajduje?
Kolejne pytanie brzmi: kim jest uczeń i w jakim kontekście się uczy? To ważne, ponieważ wpływa na sposób przekazywania informacji.
Czy uczniowie potrzebują szybkiej odpowiedzi, czy chcą się zanurzyć w temacie?
Jeśli są w pracy i muszą coś naprawić, przekaż informacje szybko — np. w formie krótkiego tekstu lub krótkiego wideo. Nie zmuszaj ich do przechodzenia przez długi moduł interaktywny.
Jakie mają ograniczenia techniczne?
Jeśli mają słaby dostęp do internetu, nie wybieraj ciężkiego wideo. Tekst załaduje się szybciej.
Ile czasu mają uczniowie?
Przeczytanie jednej strony zajmie mniej czasu niż obejrzenie pięciominutowego wideo. Szanuj czas uczniów.
Podsumowanie
Dostępnych jest wiele narzędzi, z których każde obiecuje zrewolucjonizować sposób nauczania. Każde z nich ma swoją atrakcyjność, co może skłaniać do używania go do wszystkiego. Prawda jest jednak taka, że nie chodzi o narzędzie samo w sobie, lecz o to, jak dobrze z niego korzystamy.
W artykule poznaliśmy mocne strony każdego formatu. Zrozumieliśmy głębię i kontrolę, jakie daje tekst. Poznaliśmy siłę wideo, które pomaga zrozumieć to, czego nie da się łatwo wyjaśnić. Zobaczyliśmy też znaczenie interaktywności, która daje uczniowi możliwość praktyki i pewności w działaniu.
Wybór odpowiedniego formatu jest prosty. Co ma zrobić uczeń? Zapamiętać, zrobić czy poczuć? Jaki jest charakter treści — ruch, decyzje czy teoria? Kim jest uczeń — czy się spieszy, ma dostęp do internetu, czy chce się zagłębić w temat?
Najczęstszym błędem jest używanie jednego formatu do wszystkiego. Wideo może być zbyt długie i nużące, np. trzydziestominutowy materiał o skomplikowanej teorii. Tekst może być zbyt ciężki, np. opis umiejętności fizycznej. Interaktywność może być przytłaczająca, jeśli dotyczy zupełnie nowego tematu.
Nie chodzi o narzędzie. Chodzi o ucznia. Każda decyzja powinna być podejmowana z myślą o nim. Czego uczeń potrzebuje w tym momencie?
