WARUNKI

PROSZĘ UWAŻNIE PRZESTUDIOWAĆ TEN DOKUMENT.

Ten dokument został napisany, aby podkreślić warunki korzystania z usługi KWIGA. Dotyczy on naszych Profesjonalistów Kursów i Treści, Ekspertów oraz użytkowników końcowych, Studentów. W tym dokumencie będą oni określani jako „Ty” lub „Użytkownicy”. Proszę przeczytać cały tekst, ponieważ zawiera wszystkie niezbędne informacje dotyczące naszej współpracy z Tobą.

Ten dokument obejmuje i opisuje naszą Politykę Prywatności, Umowę o Przetwarzaniu Danych, Politykę Cookies oraz inne informacje, które pomogą Ci zrozumieć, czego oczekiwać od naszej współpracy. Te pliki opisują Twoje prawa jako użytkownika, Eksperta, Studenta lub innego. Ponadto wyjaśniają, jak korzystać z witryny KWIGA.

Nasze usługi można znaleźć na https://kwiga.com. Ta strona obejmuje wszystkie aplikacje mobilne, subdomeny i inne dane należące do i zarządzane przez KWIGA. Za każdym razem, gdy w tej Umowie wspominamy o infrastrukturze, będziemy odnosić się do niej jako Platforma.

1. Wstęp

TUTERRIA LTD utworzyła KWIGA, aby pomóc ekspertom w tworzeniu, publikowaniu i oferowaniu treści edukacyjnych swoim Studentom. Nasza platforma pozwala użytkownikom korzystać z różnych narzędzi do tworzenia i zarządzania treściami, w tym dodatkowych funkcji: bramki płatnicze, programy partnerskie itp. Pełen zakres narzędzi i usług będzie nazywany dalej w tym dokumencie Usługami KWIGA.

Korzystając z naszej platformy, akceptujesz nasze warunki i zgadzasz się w pełni ich przestrzegać. Nie powinieneś korzystać z naszej Platformy w jakimkolwiek sensie i dla jakichkolwiek celów, jeśli nie możesz zaakceptować naszych Warunków i ich przestrzegać.

Ta Platforma nie jest instytucją edukacyjną, rynkiem ani dostawcą treści. Żaden z naszych gości ani zarejestrowanych użytkowników nie jest naszym pracownikiem. Nie ponosimy odpowiedzialności za komunikację i interakcje między osobami korzystającymi z naszych usług w jakimkolwiek celu. Jedynym celem naszej Platformy jest zapewnienie technicznej możliwości tworzenia i udostępniania treści. KWIGA nie odpowiada za żadne konflikty, spory, straty ani szkody wynikające z relacji Eksperta ze Studentami. Eksperci sami ponoszą odpowiedzialność za informacje, które udostępniają innym użytkownikom.

Witryna jest dostępna pod adresem: https://kwiga.com ("Witryna"), a treści dostępne za pośrednictwem Witryny lub naszych e-maili ("Treści") są dystrybuowane przez TUTERRIA LTD, podmiot prawny zarejestrowany zgodnie z prawem Cypru (numer rejestracyjny HE 394595), z siedzibą: Spyrou Kyprianou, 57, Bybloserve Business Center, 2nd floor, 6051, Larnaca, Cypr ("my" lub "Firma"). Witryna, wraz z Treściami, narzędziami, transakcjami i innymi usługami dostępnymi za pośrednictwem Witryny, są zbiorczo określane jako "Usługa" ("KWIGA").

2. Warunki mające zastosowanie do wszystkich użytkowników

Wiek

Musisz być w wieku legalnym, aby uzyskać dostęp do naszej Platformy i korzystać z jej usług. Jeśli masz 13-18 lat, poproś rodzica lub opiekuna o zgodę na korzystanie z naszej Platformy. Po zarejestrowaniu się i rozpoczęciu korzystania z naszych usług, potwierdzasz, że Twoi rodzice lub opiekunowie pozwalają Ci na to. Jeśli nie osiągnąłeś wieku 13 lat, nie możesz korzystać z naszej Platformy pod żadnym pozorem. W takim przypadku prosimy o niezakładanie konta.

Licencja

Każdy użytkownik, który zarejestruje się na naszej Platformie, potwierdza, że jest w wieku legalnym lub ma zgodę od rodziców lub opiekunów na uzyskanie ograniczonej, niewyłącznej licencji na dostęp do naszej witryny i korzystanie z oferowanych usług. Możesz korzystać z nich zarówno do celów osobistych, jak i komercyjnych. Pamiętaj jednak, że nie możesz przekazywać ani sublicencjonować naszej licencji osobom trzecim, chyba że zapytasz nas o to i otrzymasz naszą zgodę. Surowo zabrania się kopiowania naszej Platformy lub licencji, reprodukowania, redystrybucji, sprzedaży, tworzenia dzieł pochodnych, dekompilacji lub deasemblacji Platformy. W zamian za naszą licencję, zobowiązujesz się, że nigdy nie wyrządzisz szkody witrynie KWIGA. Wszelkie prawa niewyraźnie przyznane przez KWIGA są zastrzeżone.

Aby uzyskać prawo do oglądania treści opublikowanych na naszej Platformie, powinieneś udzielić zgody na korzystanie z Twojego komputera lub innego urządzenia w celu anonimowego udostępniania tych treści innym użytkownikom za pomocą web torrentu.

Zgodność

Wszyscy użytkownicy są zobowiązani do korzystania z tej Platformy zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa Cypru. Przepisy obejmują federalne, lokalne, globalne, zasady, standardy, wytyczne i inne akty prawne, które mogą dotyczyć Twoich treści, działalności gospodarczej, aplikacji mobilnych i witryn, w tym te dotyczące prywatności i bezpieczeństwa danych (np. California Consumer Privacy Act (CCPA) lub General Data Protection Regulation (GDPR)). Wszelkie informacje udostępniane przez naszą Platformę zostały stworzone i opublikowane wyłącznie w celach informacyjnych. Są one publikowane bez gwarancji, wyraźnej ani dorozumianej, w tym ich skutków prawnych i kompletności. Nie możemy pomóc w doradztwie prawnym. Jeśli masz wątpliwości dotyczące jakichkolwiek procedur prawnych i przepisów, skontaktuj się z organizacjami specjalizującymi się w odpowiedniej dziedzinie przed skorzystaniem z naszych usług. Gorąco zachęcamy do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów od samego początku. Akceptując nasze warunki, stajesz się odpowiedzialny za swoją witrynę i aplikacje mobilne, a także za jakość swoich treści. Zgadzasz się również przestrzegać wszystkich związanych z tym przepisów i opublikowanych polityk.

Polityka Uczciwego Użycia

Nasz zespół jest gotowy dzielić się narzędziami i ekspertyzą, o ile nie nadużywasz naszej Platformy i zespołu. Dlatego uprzejmie prosimy naszych użytkowników o unikanie nadużyć KWIGA i przestrzeganie naszych zasad i wytycznych, a także odpowiednich przepisów i regulacji. Więcej szczegółów można znaleźć w naszym pełnym dokumencie Polityki Uczciwego Użycia.

3. Warunki mające zastosowanie do Ekspertów

3.1 Wszelkie treści, które KWIGA produkuje i publikuje, czy to oprogramowanie, znaki, dane, tekst, grafika, obrazy, ścieżki audio i wideo oraz ich wybór i aranżacja, są związane z treściami KWIGA. Nasi użytkownicy nie mogą modyfikować treści KWIGA w jakikolwiek sposób.

3.2 Wszelkie treści, które publikujesz na naszej stronie, należą wyłącznie do Ciebie. Nasza platforma nie będzie rościć sobie praw własności intelektualnej do danych, które dodajesz. Jeśli dodasz swoje treści do naszej usługi, oznacza to, że potwierdzasz, że:

KWIGA może analizować Twoje treści, bez względu na przyczynę. Niemniej jednak nie możemy przeglądać wszystkiego, co publikujesz na naszej stronie.

KWIGA może udostępniać Twoje treści Studentom korzystającym z platformy, jeśli treści są uwzględnione w publicznej lekcji.

Automatycznie pozwalasz nam zapisywać wszelkie treści, które przesyłasz. Zgadzasz się również na udostępnienie licencji obejmującej globalną, bezpłatną i zbywalną licencję na zastosowanie Twoich treści w celu dalszego rozwoju usług KWIGA. Wszelkie treści, które przesyłasz i przechowujesz na naszej platformie, mogą być wykorzystywane do wewnętrznych celów Platformy (analiza przesłanych treści, wyświetlanie treści Twoim użytkownikom itp.). Jednocześnie masz pełne prawa i uprawnienia do korzystania z treści, które publikujesz na naszej stronie.

Korzystając z naszej platformy, zobowiązujesz się, że jest to Twoja oryginalna treść i nie została ona skopiowana z innych źródeł. Jeśli treść nie została pierwotnie stworzona przez Ciebie, udowodnij, że masz prawo jej używać.

Eksperci są zobowiązani do ochrony danych osobowych, które udostępniają nam lub uzyskują z naszej platformy. Umowa o przetwarzaniu danych KWIGA określa usługi i obowiązki Ekspertów w zakresie przetwarzania danych osobowych. Nasi użytkownicy akceptują, że będą przestrzegać umowy, gdy i w zakresie, w jakim Prawa Ochrony Danych mają zastosowanie do korzystania przez Eksperta z Usług KWIGA w celu przetwarzania danych Studenta lub Eksperta.

Profesjonaliści korzystający z naszej usługi są "właścicielami" danych osobowych, które gromadzą od i o Studentach. Eksperci są również odpowiedzialni za dostarczenie informacji o prywatności swoim Studentom. Każda strona powinna szanować stronę i pozycje drugiej. Powinni przestrzegać wszystkich przepisów prawa i regulacji. Eksperci mogą usunąć informacje o Studentach tylko na ich prośbę i zgodnie z obowiązującym prawem.

3.3 Korzystając z Platformy, potwierdzasz i gwarantujesz, że spełniasz wszystkie określone warunki i zobowiązujesz się nie korzystać z Platformy w sposób naruszający jakiekolwiek przepisy prawa lub regulacje.

3.4 Kwiga zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług jakiejkolwiek osobie z jakiegokolwiek powodu, zamknięcia Konta jakiegokolwiek Eksperta lub zmiany kryteriów kwalifikacyjnych, gdy jest to konieczne.

3.5 Eksperci korzystający z platformy Kwiga potwierdzają i gwarantują, że wszystkie treści, które przesyłają, publikują lub w inny sposób wykorzystują—zarówno na samej platformie, jak i za pośrednictwem powiązanych subdomen—nie naruszają praw autorskich, znaków towarowych ani praw własności intelektualnej osób trzecich.

Eksperci dodatkowo zapewniają, że wszystkie treści, w tym między innymi filmy, teksty, czcionki, obrazy, muzyka i inne media, są oryginalne, odpowiednio licencjonowane lub mieszczą się w ramach dozwolonego użytku.

Korzystając z platformy, eksperci potwierdzają, że posiadają niezbędne prawa, licencje i zezwolenia na komercyjne wykorzystanie wszelkich treści dystrybuowanych za pośrednictwem Kwiga. W przypadku jakiegokolwiek sporu lub roszczenia dotyczącego własności treści lub praw do ich użytkowania, ekspert ponosi pełną odpowiedzialność i zwalnia Kwiga z wszelkiej odpowiedzialności, kosztów oraz postępowań prawnych.

4. Ogólne prawa KWIGA

Nasza platforma zastrzega sobie następujące prawa:

Możemy usunąć dowolnego użytkownika z KWIGA z jakiegokolwiek powodu, który jest sprzeczny z naszymi warunkami i zasadami. To prawo nie może być zmienione w żaden sposób przez ten dokument.

Nasza platforma może zmienić lub odrzucić prośby użytkowników, którzy chcą korzystać z naszych usług, w dowolnym momencie bez powiadomienia.

KWIGA ma prawo dostępu do profili użytkowników i przeglądania danych osobowych w celu odpowiedzi na prośby o wsparcie techniczne. Jest to robione w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług i innych celów biznesowych.

Nasza platforma może, ale nie jest zobowiązana do, kontrolowania treści pojawiających się na KWIGA lub przeglądania jakichkolwiek przypadków związanych z naszą witryną.

Platforma ma prawo do zmiany lub zmiany polityki zwrotu pieniędzy, gdy uzna to za konieczne.

Jeśli zdecydujesz się zamknąć swoje konto, mamy prawo przechowywać kopię Twojej treści. Po przesłaniu jakiejkolwiek treści, udzielasz KWIGA niewyłącznej i nieodwołalnej licencji na przechowywanie kopii archiwalnej w celu zgodności z jakimikolwiek przepisami prawa. Oczywiście, podlega to obowiązującemu prawu.

Platforma może zmieniać, zawieszać lub zakończyć dowolny postanowienie tego dokumentu bez powiadomienia.

KWIGA zastrzega sobie prawo do usunięcia Twojego konta i przesłanej treści w dowolnym momencie, jeśli naruszysz jakiekolwiek warunki korzystania z platformy.

5. Polityka praw autorskich, DMCA, znaków towarowych i usuwania treści

5.1 Jeśli nasz zespół zdecyduje, że treść, którą publikujesz na naszej stronie, narusza jakiekolwiek prawa lub łamie przepisy prawa, usuniemy ją lub zablokujemy bez wyjaśnień. Platforma może usunąć konta użytkowników, którzy zachowują się obraźliwie lub ignorują zasady naszej usługi.

5.2 Jeśli nasi przedstawiciele otrzymają kilka lub więcej skarg DMCA na jakiegokolwiek zarejestrowanego użytkownika, mamy prawo usunąć tego Eksperta z naszej bazy danych. Proszę zwrócić uwagę na część Ogólne Prawa KWIGA. Zgodnie z nią, nasz zespół zastrzega sobie prawo do usunięcia dowolnej szkoły z jakiegokolwiek powodu. Część dotycząca powtarzających się naruszeń nie może w żaden sposób wpłynąć na ten fakt.

5.3 Nasza platforma może ograniczyć dostęp do treści, które w jakiś sposób nie odpowiadają naszym politykom i regulacjom. Prześlemy kopię roszczenia dotyczącego naruszenia znaku towarowego do Eksperta, który umieścił obraźliwe treści.

6. Procedura płatności, ceny, polityka zwrotów i funkcjonalność platformy

6.1 Warunki rozliczeń i płatności. 

6.1.1 Platforma Kwiga oferuje dwie opcje cenowe:

  • Plan „Pay-As-You-Go”: Użytkownicy, którzy wybiorą ten plan, otrzymują fakturę na koniec każdego miesiąca rozliczeniowego na podstawie rzeczywistego zużycia zasobów. Płatność musi zostać dokonana w ciągu trzech (3) dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za terminową płatność wszystkich należnych kwot.

  • Plany pakietowe z przedpłatą (np. Growth, Pro, Big Tuna): Plany te oferują określoną ilość zasobów, opłacaną z góry. Jeżeli użytkownik przekroczy limity wybranego pakietu w danym miesiącu rozliczeniowym, nadwyżka może zostać opłacona według planu Pay-As-You-Go wyłącznie w drodze wyjątku. W przypadku regularnych przekroczeń użytkownik jest zobowiązany do przejścia na plan odpowiadający rzeczywistemu zużyciu zasobów.

6.1.2 Kwiga zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do usług w przypadku opóźnionej lub niepełnej płatności. Taki użytkownik odzyska dostęp po reaktywacji konta i pełnej zapłacie należności.

6.1.3 Aktualne ceny są dostępne na stronie z cennikiem. Kwiga zastrzega sobie prawo do zmiany cen planów bez wcześniejszego powiadomienia. W przypadku zmiany cen, płatność pobierana jest zgodnie z nowymi stawkami obowiązującymi w chwili dokonania płatności lub odnowienia.

6.1.4 Jeżeli zdecydujesz się na wybór płatnego planu/subskrypcji, powinieneś wiedzieć, że płatności będą automatycznie pobierane na początku każdego cyklu rozliczeniowego. Zgadzasz się, że KWIGA może obciążyć dowolną opłatą za usługi kartę kredytową/debetową, którą dodasz.

6.1.5 Opłaty za korzystanie z platformy Kwiga będą pobierane tak długo, jak długo konto pozostaje aktywne. Fakt, że konto nie jest używane, nie stanowi podstawy do automatycznego zawieszenia opłat ani zwrotu środków.

Okres konfiguracji konta, tworzenia projektów, przesyłania treści lub inne czynności przygotowawcze są również uznawane za aktywne korzystanie z platformy.

Aby przestać być obciążanym opłatami, użytkownik musi ręcznie dezaktywować subskrypcję w ustawieniach konta.

6.2 Wszyscy użytkownicy są zobowiązani do opłacenia podatków związanych z korzystaniem z naszych usług, o ile w niniejszym dokumencie nie wskazano inaczej.

6.3 Prowizje

6.3.1 Platforma może pobierać prowizje mające zastosowanie przy korzystaniu z alternatywnych metod płatności za pośrednictwem KWIGA i/lub prowizje pobierane przez agencje windykacyjne lub przedstawicieli prawnych.

6.3.2 Podczas dokonywania płatności za usługi na platformie Kwiga, w tym przelewem bankowym lub innymi instrumentami płatniczymi, instytucja finansowa użytkownika lub system płatności może naliczyć dodatkowe opłaty (np. opłaty bankowe, opłaty za przelew itp.). Wszystkie takie opłaty są odpowiedzialnością użytkownika i muszą zostać opłacone niezależnie.

Platforma Kwiga nie ponosi odpowiedzialności za stosowanie, wysokość ani obecność takich opłat i nie jest zobowiązana do informowania użytkownika o możliwości ich naliczenia. Ostateczna kwota do zapłaty zależy od warunków instytucji finansowej użytkownika lub dostawcy usług płatniczych.

W przypadku płatności przelewem bankowym użytkownik musi wybrać typ opłaty „OUR” — co oznacza, że wszystkie związane z tym opłaty bankowe pokrywa użytkownik. Kwiga musi otrzymać pełną kwotę faktury bez żadnych potrąceń na rzecz banków pośredniczących lub innych opłat.

6.4 Polityka zwrotów

6.4.1 Wszystkie płatności dokonane za rzeczywiście świadczone usługi na platformie Kwiga są ostateczne i nie podlegają zwrotowi.

6.4.2 Płatność za plany cenowe

Wszystkie płatności dokonane przez użytkownika za plany cenowe Growth, Pro oraz Big Tuna są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Zasada ta obowiązuje niezależnie od rzeczywistego okresu korzystania z platformy, w tym w przypadkach częściowego użytkowania (np. 3 dni z 30).

Postanowienie to dotyczy subskrypcji miesięcznych, półrocznych i rocznych.

6.4.3 Środki wpłacone na saldo konta

Środki, które użytkownik samodzielnie wpłaci na swoje saldo w ramach platformy, nie podlegają zwrotowi. Środki te mogą być wykorzystane wyłącznie na opłacenie usług świadczonych przez platformę.

6.4.4 Niewykorzystane saldo po zamknięciu konta

W przypadku dezaktywacji subskrypcji, zaprzestania korzystania z usług lub zamknięcia konta z inicjatywy użytkownika, niewykorzystane saldo konta nie podlega zwrotowi.

6.4.5. Środki bonusowe

Środki bonusowe (promocyjne) przyznane użytkownikowi przez platformę w ramach programów lojalnościowych, ofert specjalnych lub innych kampanii promocyjnych mogą być wykorzystane wyłącznie do opłacania usług platformy. Wypłata środków bonusowych ani ich zwrot w formie pieniężnej nie są dozwolone.

6.4.6. Zmiana planu cenowego i zwroty

Jeśli zmiana planu cenowego wiąże się z przeliczeniem i zwrotem środków, kwota ta może zostać zaksięgowana wyłącznie na wewnętrznym saldzie użytkownika. W takim przypadku zwroty w formie pieniężnej nie są dokonywane.

6.4.7. Automatyczne odnawianie subskrypcji

Subskrypcje usług platformy mogą być automatycznie odnawiane na nowy cykl rozliczeniowy (miesiąc, półrocze lub rok) zgodnie z warunkami wybranego planu.

Użytkownik jest odpowiedzialny za terminowe anulowanie automatycznego odnawiania. Jeżeli nastąpi automatyczne obciążenie i aktywacja usług, środki za nowy okres nie podlegają zwrotowi, nawet jeśli użytkownik nie planuje już korzystać z platformy.

Aby uniknąć automatycznych obciążeń, użytkownik musi dezaktywować subskrypcję lub zmienić ustawienia płatności w swoim koncie przed datą odnowienia.

6.4.8 Wyjątki

Zwroty są możliwe wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące prawo lub na podstawie specjalnych warunków określonych w odrębnych umowach pomiędzy klientem a Kwiga.
Korzystając z platformy Kwiga, zgadzasz się z niniejszą polityką zwrotów i rozumiesz, że wszystkie przedpłaty są ostateczne i nie podlegają zwrotowi.

6.5 Dostępność i funkcjonalność platformy

Pomimo naszych starań, aby zapewnić nieprzerwane działanie, należy pamiętać, że sporadyczne błędy mogą się zdarzać. Kwiga nie gwarantuje, że platforma lub jakiekolwiek usługi świadczone za jej pośrednictwem będą wolne od błędów lub całkowicie niezawodne, ani że wszelkie usterki zostaną naprawione lub że dostępność jakiejkolwiek funkcji będzie nieprzerwana. Przyjmujemy do wiadomości, że niektóre funkcje mogą czasami nie działać prawidłowo. Kwiga może w dowolnym momencie wprowadzać ulepszenia i/lub zmiany w platformie i jej funkcjonalności, podejmując uzasadnione działania mające na celu unikanie zakłóceń w godzinach szczytu.

7. Zawieszenie i usunięcie konta

7.1 Zawieszenie usługi

7.1.1 Aby zawiesić usługę i uniknąć dalszych opłat, musisz samodzielnie dezaktywować subskrypcję w swoim koncie lub przesłać żądanie anulowania do zespołu wsparcia platformy przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego. Żądania zawieszenia należy wysyłać na adres support@kwiga.com w celu dalszego przetwarzania.

7.1.2 Jeśli wniosek o zawieszenie zostanie złożony po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego, zawieszenie następuje od momentu otrzymania wniosku. Opłata za już świadczone usługi zostanie przeliczona proporcjonalnie do okresu użytkowania.

7.1.3 Podczas zawieszenia usługi, przesłane dane mogą zostać usunięte w terminie określonym przez platformę. Przechowywanie danych nie jest gwarantowane. Ponadto, w przypadku dezaktywacji subskrypcji, przechowywanie informacji na koncie (kontakty, transakcje itp.) nie jest gwarantowane i może zostać utracone.

7.2 Usunięcie konta

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Jeśli konto pozostaje nieaktywne przez określony czas (np. co najmniej trzy miesiące), nasz system może je usunąć. Tylko KWIGA ma prawo określić długość tego okresu.

Twoje konto pozostanie aktywne, chyba że poprosisz nasz zespół o jego usunięcie. Po usunięciu konta jego zawartość stanie się niedostępna. Nasza platforma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dane, które możesz utracić po usunięciu konta. KWIGA cofa wszystkie licencje wydane Tobie w momencie decyzji o usunięciu konta.

7.3 Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Twojego konta w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia, z dowolnego powodu (chyba że prawo stanowi inaczej). Dotyczy to sytuacji, w których podejrzewamy działania o charakterze oszukańczym związane z korzystaniem z Platformy lub naruszenie niniejszych Warunków. Ponadto możemy usunąć Twoje konto, jeśli pozostaje ono nieaktywne przez 3 miesiące. Zakończenie korzystania z konta oraz niniejszych Warunków nie wpływa na prawa lub obowiązki istniejące przed zakończeniem.

7.4. Na naszej platformie zabronione są następujące działania i treści, w tym jakakolwiek komunikacja z personelem Kwiga lub innymi użytkownikami:

  • Jakiekolwiek materiały o charakterze seksualnym lub pornograficznym

  • Treści nieprzyzwoite, obraźliwe, brutalne, nienawistne lub prowokacyjne

  • Promowanie przemocy

  • Wspieranie lub umożliwianie nielegalnej działalności

  • Dyskryminacja lub zniesławianie osób lub grup ze względu na rasę, płeć, religię, narodowość, niepełnosprawność, orientację seksualną lub wiek

  • Celowe nękanie, irytowanie, wywoływanie niepokoju, niedogodności, stresu lub zakłopotania innych

  • Zwodnicze działania lub treści mające na celu wprowadzenie w błąd

  • Naruszenie prywatności innej osoby lub nieuprawnione wykorzystanie jej danych osobowych

  • Fałszywe twierdzenia o powiązaniu z nami

  • Naruszenie lub wspieranie naruszeń praw własności intelektualnej, w tym m.in. praw autorskich, patentów, znaków towarowych i praw do baz danych

  • Naruszenie jakichkolwiek zobowiązań prawnych wobec osób trzecich, takich jak zobowiązania umowne czy obowiązki zachowania poufności

Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia współpracy w dowolnym momencie, jeśli uznamy, że treści szkodzą naszej reputacji zawodowej lub mogą obrażać bądź szkodzić innym. Dotyczy to m.in. treści oszczerczych, dyskryminujących, prowokacyjnych lub w inny sposób niestosownych. Zobowiązujemy się do utrzymania środowiska pełnego szacunku i profesjonalizmu i natychmiast zakończymy każdą współpracę zagrażającą tym standardom. Zapewnienie dobrostanu i godności wszystkich uczestników jest naszym najwyższym priorytetem i podejmiemy wszelkie niezbędne działania, aby chronić te wartości.

7.5 Skutki zakończenia współpracy

W przypadku zakończenia konta przez którąkolwiek ze stron, niezależnie od powodu:

Twój dostęp do Platformy i konta zostanie zakończony.

Nie przysługuje Ci prawo do zwrotu środków, w tym zwrotów częściowych, z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszych Warunkach.

Wszelkie zaległe zobowiązania wobec Kwiga za korzystanie z Platformy do dnia zakończenia muszą zostać natychmiast uregulowane.

Twoje konto zostanie dezaktywowane, a Twoi klienci utracą dostęp do Twoich treści.

Po usunięciu konta przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że trwale usuniemy Twoje konto oraz wszystkie powiązane informacje, w tym kontakty, treści i kampanie.

8. Akceptacja płatności i polityka zwrotów dla projektów, szkół i autorów kursów od klientów

8.1. Platforma Kwiga nie jest stroną transakcji finansowych pomiędzy klientami (uczestnikami kursów) a projektami, szkołami lub autorami kursów (zwanymi dalej „Ekspertami”). Wszystkie płatności od klientów są realizowane nie za pośrednictwem platformy Kwiga, lecz bezpośrednio poprzez bramki płatnicze, które każdy Ekspert podłącza samodzielnie.

8.2. Każdy Ekspert ma prawo do samodzielnego skonfigurowania własnej bramki płatniczej w celu otrzymywania płatności od klientów. Wszystkie transakcje finansowe przeprowadzane za pośrednictwem takiej bramki odbywają się bezpośrednio między Ekspertem a klientem i nie są kontrolowane przez platformę Kwiga.

8.3. W przypadku korzystania z zewnętrznej usługi płatniczej klient musi być świadomy, że taka usługa nie jest częścią platformy Kwiga, a Kwiga nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia, problemy techniczne lub finansowe, które mogą wystąpić podczas przetwarzania transakcji. Takie płatności podlegają wyłącznie warunkom wybranego dostawcy płatności.

Kwiga nie kontroluje również żadnych dodatkowych opłat, które mogą zostać nałożone przez zewnętrzne bramki płatnicze podłączone przez Eksperta. Klienci są wyłącznie odpowiedzialni za zapoznanie się z regulaminem i stawkami wybranego dostawcy płatności przed dokonaniem płatności.

8.4. Warunki płatności, dostęp do materiałów edukacyjnych, realizacja zobowiązań oraz polityka zwrotów są regulowane przez oferty publiczne opublikowane przez Ekspertów na stronach płatności i/lub formularzach rejestracyjnych. Każdy klient ma obowiązek zapoznać się z warunkami oferty przed dokonaniem płatności. Dokonanie płatności jest równoznaczne z akceptacją warunków oferty.

8.5. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących warunków oferty, obowiązkiem klienta jest wyjaśnienie wszelkich szczegółów przed dokonaniem płatności. Dokonanie płatności bez wcześniejszego zapoznania się lub zrozumienia warunków nie stanowi podstawy do zakwestionowania płatności ani żądania zwrotu środków.

8.6. Odpowiedzialność za terminowe udostępnienie materiałów, jakość usług oraz decyzje dotyczące zwrotów spoczywa wyłącznie na danym Ekspercie, który otrzymał płatność.
Platforma Kwiga nie dokonuje zwrotów środków klientom, ponieważ nie jest odbiorcą tych płatności. Takie transakcje nie podlegają gwarancjom zwrotu oferowanym przez Kwiga, nawet jeśli integracja płatności odbywa się za pomocą interfejsu hostowanego na platformie.

8.7 Platforma Kwiga nie ponosi odpowiedzialności za jakość ani rzeczywiste świadczenie usług przez Ekspertów (projekty, szkoły, autorów kursów), nie weryfikuje treści materiałów edukacyjnych, terminów dostępu ani realizacji zobowiązań wobec klientów i nie posiada prawnych ani faktycznych kompetencji do wpływania na decyzje Ekspertów dotyczące zwrotów.

Wszelkie roszczenia dotyczące treści, jakości lub zakresu świadczonych usług należy kierować bezpośrednio do odpowiedniego Eksperta, który otrzymał płatność.

Jeśli klient i Ekspert nie są w stanie samodzielnie rozwiązać sporu, takie sprawy podlegają rozstrzygnięciu przez sąd lub odpowiednie organy państwowe zgodnie z obowiązującym prawem.
Platforma Kwiga nie jest stroną takich sporów i nie działa jako pośrednik w relacjach między klientami a Ekspertami.

9. Interakcje platformy Kwiga ze studentami i klientami Ekspertów

9.9.1 Kwiga nie jest dostawcą treści ani instytucją edukacyjną. Autorzy kursów, organizatorzy maratonów i inni twórcy treści edukacyjnych (zwani dalej „Autorami treści”) oraz studenci nie są pracownikami Kwiga.

9.9.2 Kwiga nie ponosi odpowiedzialności za interakcje między autorami a studentami, z wyjątkiem udostępniania narzędzi technologicznych, za pomocą których autorzy mogą transmitować i dostarczać swoje kursy, maratony, materiały cyfrowe oraz inne treści. Kwiga nie odpowiada za spory, roszczenia, szkody, urazy ani inne konsekwencje wynikające z interakcji między autorami a studentami, w tym m.in. działania studentów na podstawie informacji przekazanych przez autora lub zawartych w jego materiałach.

9.9.3 LMS Kwiga działa wyłącznie jako system zarządzania nauką i nie przetwarza płatności ani transakcji finansowych pomiędzy studentami a autorami treści.

9.9.4 Platforma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zobowiązania, oświadczenia czy gwarancje składane przez autorów treści, w tym m.in.:

  • Zakres lub dokładność treści kursu;

  • Jakość lub kompletność przekazywanej wiedzy;

  • Oryginalność, aktualność lub przydatność treści kursu;

  • Terminowość publikacji treści;

  • Czas trwania dostępu do materiałów;

  • Terminowe odpowiedzi na pytania i komentarze studentów;

  • Prawdopodobieństwo lub szybkość odpowiedzi autora lub jego zespołu, w tym możliwość braku odpowiedzi;

  • Gwarancje rozwoju kariery lub awansu;

  • Obietnice nagród, prezentów, przyszłych rabatów lub innych zachęt.

9.9.5 Wszelkie spory, żądania zwrotu lub roszczenia o odszkodowanie należy kierować bezpośrednio do autorów treści, korzystając z udostępnionych przez nich danych kontaktowych.

9.9.6 Kwiga jednoznacznie zrzeka się odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy wynikające z relacji między autorem treści a studentem.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

10.1 Korzystając z naszych usług, przyjmujesz do wiadomości, że nasza platforma, w tym cały jej personel, nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody czy spory wynikające z korzystania z naszej strony internetowej.

10.2 Akceptując nasze warunki, użytkownicy zgadzają się, że platforma nie odpowiada za jakiekolwiek straty lub wady wynikające z korzystania z treści osób trzecich lub ich pobierania.

10.3 Nasza platforma nie ponosi odpowiedzialności za żadne negatywne skutki spowodowane wirusami, atakami, złośliwym oprogramowaniem lub innymi problemami. KWIGA nie gwarantuje, że pliki pobierane z serwisu lub dostępne za jego pośrednictwem są wolne od takich zagrożeń.

10

10.6 Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, szczególne, karne ani przypadkowe wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z KWIGA. Jeśli ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania, maksymalna odpowiedzialność KWIGA nie przekroczy kwoty, jaką zapłaciłeś KWIGA w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia, chyba że prawo stanowi inaczej.

10.7 Akceptując niniejsze warunki, przyjmujesz do wiadomości, że platforma nie ponosi odpowiedzialności za straty spowodowane Twoimi działaniami. Zarejestrowani użytkownicy zobowiązują się bronić i zwolnić KWIGA oraz wszystkie jej podmioty powiązane z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, koszty i szkody wynikające z naruszeń warunków lub niewłaściwego korzystania z usługi.

10.8 Eksperci i studenci ponoszą pełną odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie z platformy jest zgodne z obowiązującym prawem oraz wewnętrznymi regulacjami, w tym z poszanowaniem praw własności intelektualnej. Jesteś zobowiązany być świadomym swojej odpowiedzialności za wszelkie obraźliwe działania naruszające naszą politykę.

10.9 Zgadzasz się, że KWIGA nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane na platformie.

10.10 Kwiga nie rości sobie praw własności ani nie bierze odpowiedzialności za treści hostowane na subdomenach i nie odpowiada za naruszenie praw autorskich, wprowadzające w błąd informacje ani spory prawne wynikające z takich treści. Właściciele subdomen są zobowiązani do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa związanych z wykorzystaniem treści, prawami autorskimi i prawami własności intelektualnej.

W przypadku wykrycia treści naruszających naszą politykę lub przepisy prawa, Kwiga zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań, w tym m.in. do usunięcia treści, ograniczenia dostępu lub zakończenia świadczenia usług dla danej subdomeny.

11. Prawo i jurysdykcja

11.1 Niniejszy dokument podlega prawu Cypru.

11.2 Eksperci i studenci, podobnie jak KWIGA, mogą zrzec się prawa do udziału w rozprawach z udziałem ławy przysięgłych. Oznacza to, że wszelkie spory muszą być rozstrzygane indywidualnie, a nie jako część pozwu zbiorowego, reprezentacyjnego, kolektywnego ani w ramach postępowania prowadzonego przez prywatnego prokuratora.

11.3 Wszystkie strony zgadzają się, że żadne postępowania sądowe nie będą łączone ani konsolidowane z inną sprawą bez pisemnej zgody platformy.

12. Prywatność

Korzystanie z KWIGA podlega naszej Polityce Prywatności.

13. Zmiany w Warunkach Użytkowania

Niniejszy dokument może być zmieniany w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Użytkownicy są odpowiedzialni za regularne sprawdzanie aktualizacji. Wszystkie zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji i mają zastosowanie do wszystkich zarejestrowanych użytkowników. Dalsze korzystanie z KWIGA oznacza akceptację nowych warunków.

14. Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek sugestie lub pytania dotyczące Warunków Użytkowania, skontaktuj się z przedstawicielami KWIGA listownie lub e-mailem. Dane kontaktowe znajdują się poniżej:

Tuterria LTD

Email: support@kwiga.com