Ce ar trebui să se întâmple atunci când un student trimite un test online din cadrul unui curs? Primește un punctaj, vede la ce întrebări a greșit și trece la următoarea lecție – sau ar trebui să i se arate răspunsurile corecte?
Deși pare a fi o alegere minoră de design, modul în care sunt prezentate rezultatele testului poate avea un impact major asupra procesului de învățare al studenților. Acest lucru se datorează faptului că afișarea imediată a răspunsului corect i-ar putea ajuta pe studenți să învețe din greșeli. Totuși, prezentarea opțiunilor de răspuns fără a le clarifica sensul și fără a le oferi studenților șansa de a le memora ar putea împiedica eficiența evaluărilor viitoare.
Toate cursurile respectă un singur principiu de bază. Obiectivele acestui principiu stabilesc ce tip de instrument de evaluare ar trebui utilizat, natura cunoștințelor evaluate și acțiunile pe care studenții vor fi așteptați să le întreprindă după ce îl parcurg.
Un test ar trebui să fie mai mult decât un punctaj
Un test poate avea două scopuri foarte diferite. Poate măsura ceea ce știu deja studenții sau îi poate ajuta să învețe.
Dacă singurul scop este evaluarea, dezvăluirea răspunsurilor corecte poate să nu fie întotdeauna potrivită. Un instructor poate dori să afle dacă studenții pot să-și amintească și să aplice în mod independent materialul, mai ales atunci când aceleași cunoștințe vor fi testate din nou ulterior.
Majoritatea testelor desfășurate în contexte de învățare online nu sunt foarte importante. Funcția lor este una suplimentară, deoarece ajută la fixarea mai bună a informațiilor pentru student. În cazul de față, feedbackul ar trebui valorizat mai mult decât notele.
Odată ce studenții află despre greșelile lor dintr-un test și de ce alegerea lor a fost incorectă, testul devine un instrument de învățare, nu unul de evaluare.
De ce poate ajuta afișarea răspunsurilor corecte
Când studenții primesc feedback instantaneu, au ocazia să-și corecteze erorile sau concepțiile greșite cât timp informația este încă proaspătă în mintea lor.
De exemplu, dacă un cursant oferă un răspuns incorect despre o decizie strategică de afaceri, iar sistemul indică drept răspuns „greșit”, cursantul va deveni confuz și va răspunde probabil greșit la o altă întrebare, la întâmplare.
O experiență de învățare și mai bună este oferirea răspunsului corect studentului, împreună cu câteva fraze care explică de ce răspunsul este corect. Comparând raționamentul din spatele răspunsului incorect, studentul va învăța din greșeli.
Această metodă se dovedește a fi deosebit de utilă atunci când instruirea se desfășoară în ritm propriu. Acest lucru este valabil mai ales fără ajutorul unui profesor care să clarifice ce nu a mers bine. Astfel, cunoașterea răspunsurilor corecte poate oferi informații utile și poate corecta lacunele de cunoștințe.
Explicațiile contează mai mult decât răspunsul
Simpla furnizare a răspunsului corect nu oferă de obicei suficient feedback.
Când un student află că răspunsul său „B” a fost cel corect, dar nu primește o explicație, în cel mai bun caz își va aminti răspunsul, însă probabil nu va înțelege ce înseamnă acesta.
Este mult mai bine să se arate de ce răspunsul este corect și, dacă este cazul, de ce celelalte opțiuni nu sunt corecte.
De exemplu, în loc să se prezinte:
Răspuns corect: B
cursul ar menționa că răspunsul B este corect deoarece se referă la problema discutată în exemplu, în timp ce răspunsul A se referă la o altă etapă a procesului.
Acesta este ceea ce transformă răspunsul corect într-o oportunitate de învățare pentru student.
Cu cât ideea este mai importantă, cu atât feedbackul va fi mai benefic.
Când afișarea imediată a răspunsului poate să nu fie ideală
În anumite situații, afișarea imediată a răspunsurilor corecte anulează întregul scop al testului.
Luați în considerare situația în care elevii susțin examene de absolvire, examene de certificare sau orice test realizat pentru a afla nivelul de stăpânire a competențelor. Dacă studenții pot vedea imediat răspunsurile la întrebările testului, vor memora răspunsurile în loc să depună efortul de a înțelege întrebările.
Această problemă apare deoarece aceleași întrebări sunt puse iar și iar.
Dacă studenții își dau seama că, prin afișarea testului, pot obține informații despre răspunsuri, aceștia pot memora sau nota răspunsurile pentru a putea trișa la încercările următoare.
În cazul testelor mai ample, creatorii nu oferă în mod normal prea multe informații participanților în timpul testului; oferă doar informații despre punctaj după finalizarea testului.
Folosiți feedbackul pentru a încuraja o nouă încercare
Permiterea reluării unui test de către studenți poate fi, de asemenea, o modalitate excelentă de a oferi feedback.
Când un student greșește un răspuns, software-ul clarifică conceptele relevante. Studenții vor fi apoi încurajați să consulte materialul de învățare asociat înainte de a relua testul. Astfel, studenții vor folosi feedbackul în mod util, în loc să îl citească doar.
Un răspuns corect după mai multe încercări nu garantează că un student înțelege conceptul.
O soluție este schimbarea întrebărilor de fiecare dată când testul este reluat sau crearea mai multor teste. O altă opțiune este să li se ceară studenților să învețe materialul relevant înainte de a putea încerca din nou testul.
Scopul aici este îmbunătățirea, nu obținerea unor note de trecere.
Luați în considerare dezvăluirea selectivă a răspunsurilor
Dezvoltatorii cursului pot alege dacă să dezvăluie soluțiile pentru toate testele sau să le ascundă pe toate.
O abordare mai bună este oferirea feedbackului în funcție de necesitățile situației.
În cazul evaluărilor cu miză redusă, studenții primesc imediat răspunsuri și explicații.
Dimpotrivă, atunci când evaluările sunt mai importante, studenții primesc doar note, iar ulterior află ce subiecte trebuie să studieze.
Unele cursuri oferă, de asemenea, feedback întârziat. După finalizarea testului, elevii primesc explicația numai după ce îl trimit în întregime. În acest caz, evaluarea este în continuare păstrată, dar le oferă elevilor șansa de a învăța din greșelile lor.
Mecanismul de feedback ar trebui să corespundă rolului evaluării în sine.
Folosiți răspunsurile greșite ca semnale de învățare
Răspunsurile greșite pot oferi elevilor și instructorilor informații utile.
În special, un răspuns greșit îi arată cursantului că nu a înțeles conceptul. Pentru creatorii de cursuri, acesta poate dezvălui puncte slabe în procesul de învățare.
Dacă mulți elevi au oferit același răspuns greșit, problema poate să nu fie lipsa de atenție, ci inexactitatea lecției, necesitatea unui alt exemplu al conceptului sau ambiguitatea întrebării.
Astfel, feedbackul obținut prin chestionare este util nu doar pentru cursanții individuali. Cei care creează programa pot vedea care întrebări cauzează dificultăți și pot introduce modificările necesare în explicație/eșantion/activități sau în cursul propriu-zis.
Astfel, un chestionar poate îndeplini simultan funcția unui instrument de evaluare și a unuia de diagnostic.
Evitați transformarea feedbackului într-o supraîncărcare de informații
Mai mult feedback nu înseamnă întotdeauna feedback mai bun.
Un elev care face o greșeală nu are întotdeauna nevoie de feedback amplu, pe mai multe paragrafe, menit să acopere fiecare aspect al subiectului. Feedbackul excesiv poate deraia procesul de învățare și poate transforma ceea ce ar putea fi o simplă eroare în ceva mult mai confuz decât este necesar.
Feedbackul de bună calitate trebuie să fie adecvat sarcinii în cauză.
Pentru întrebări factuale simple, câteva propoziții pot fi suficiente. Dar pentru întrebări mai dificile care implică o situație, este posibil să aveți nevoie de mai mult feedback.
Cel mai important este să atrageți atenția asupra neînțelegerii specifice care a făcut ca răspunsul să fie greșit și să oferiți suficiente informații pentru ca cursantul să înțeleagă cum se ajunge la răspunsul corect.
Greșeli frecvente la conceperea feedbackului pentru chestionare
O greșeală pe care o fac profesorii, uneori fără să-și dea seama, este să le arate elevilor doar răspunsul corect. Le arată rezultatul fără să explice cum se ajunge la el.
O altă problemă frecventă este acordarea de note fără a lua în considerare nevoile elevilor. Diferențele în contextul evaluării duc la diferențe în modul în care este oferit feedbackul.
De asemenea, creatorii nu reușesc adesea să realizeze că nu este înțelept să repete întrebările după ce elevii au răspuns la ele. Dacă elevii cunosc întrebarea, fiecare încercare de a trece evaluarea devine un test de memorie.
În final, o altă greșeală pe care o fac educatorii este să trateze fiecare răspuns greșit ca pe o greșeală similară. Este important să înțelegem că răspunsurile greșite diferă unele de altele și fiecare dezvăluie o concepție greșită diferită.
Concluzie
Ar trebui ca elevii să fie informați despre răspunsurile lor corecte după ce răspund la un chestionar online?
În majoritatea chestionarelor care au un impact redus asupra învățării, răspunsul este afirmativ, însă înțelegerea motivelor din spatele răspunsului poate fi, de fapt, mai importantă decât cunoașterea răspunsului. Feedbackul imediat și semnificativ le oferă elevilor cunoștințe despre erorile și concepțiile lor greșite.
Totuși, nu se întâmplă foarte des să fie dezvăluite toate detaliile testului. Mai exact, când este vorba despre feedback întârziat, acesta poate fi avantajos pentru examenele care vor fi folosite din nou sau atunci când se testează independența.
Acest lucru este valabil în diverse cazuri, însă chestionarele trebuie tratate diferit. Obiectivul testului determină modul în care este utilizat. Dacă scopul testului este de a contribui la predare, greșelile trebuie privite ca o oportunitate de îmbunătățire. Când obiectivul este evaluarea, trebuie păstrată calitatea testării.
