Integrările includ acum widgeturi de chat – poți vorbi cu vizitatorii și cursanții direct pe paginile școlii tale prin serviciul de suport pe care îl folosești deja.
Sunt disponibile șase servicii:
- LiveChat – un chat plătit pentru asistența clienților.
- Tawk.to – un widget de chat gratuit.
- Elfsight – un creator de widgeturi pentru site-uri web, inclusiv chat-uri.
- Chatwoot – o platformă open-source pentru asistența clienților.
- HelpCrunch – chat, campanii prin e-mail și o bază de cunoștințe.
- SmartSender – o platformă de marketing prin mesagerie (Telegram, Viber și alte canale).
Pentru fiecare widget alegi cine îl vede – fiecare vizitator sau doar participanții autentificați – și unde apare: în zona cursanților, pe pagina principală a școlii, pe produsele, ofertele și paginile de destinație selectate.
Locațiile sunt selectate dintr-o structură arborescentă: bifezi o secțiune întreagă sau mergi până la un anumit curs, webinar, ofertă sau pagină de destinație. Bifează o secțiune, iar chatul apare și pe paginile noi adăugate ulterior în aceasta – nu este nevoie să le înregistrezi manual.
Astfel, o școală poate rula simultan canale diferite: un chat de vânzări pe pagina unui curs și un chat separat de asistență doar în zona cursanților.
Configurarea se află la Integrări → Widgeturi de chat. Mai multe în ghid: Conectarea serviciilor de chat la un proiect Kwiga.