การสร้างคอร์สออนไลน์เป็นเรื่องที่ค่อนข้างละเอียดอ่อน แน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ควรโดดเด่นกว่าคู่แข่ง แต่นักออกแบบที่ยังไม่มีประสบการณ์อาจทำพลาดด้วยการแสดงทักษะทั้งหมดผ่านเครื่องมือดิจิทัล อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญมากกว่าคือความต้องการของผู้เรียน เราไม่ได้พูดถึงความเหมาะสมขององค์ประกอบบนหน้าเว็บ แต่เป็นความหลากหลายที่มากเกินไป ซึ่งเพิ่มภาระทางความคิดให้ผู้เรียนและขัดกับหลักการสำคัญของการสร้างอีคอร์ส นั่นคือความสม่ำเสมอและความเป็นหนึ่งเดียวกัน
เหตุใดจึงไม่ควรใส่ความสร้างสรรค์มากเกินไปในการผลิตคอร์สออนไลน์
อะไรดีกว่ากัน: ความแม่นยำและความสม่ำเสมอของคอร์ส หรือองค์ประกอบสร้างสรรค์จำนวนมาก? ไม่มีคำตอบตายตัวสำหรับคำถามนี้ ก่อนอื่น ขึ้นอยู่กับความต้องการโดยรวมของเจ้าของธุรกิจการศึกษาและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ในกรณีนี้ ต้องมีตรรกะและโครงสร้างที่ชัดเจน แต่บางครั้งสิ่งเหล่านี้ก็ถูกละเลย
มาดูข้อผิดพลาดที่พบบ่อย 8 ข้อในการออกแบบคอร์สฝึกอบรมออนไลน์ และวิธีหลีกเลี่ยงในการทำงานของคุณ
1. หัวข้อที่ไม่มีความหมาย
หากคุณมองข้ามหัวข้อ คุณกำลังพลาดโอกาสในการเสริมคุณค่าของคอร์ส นี่คือจุดที่แนวคิด WIIFM (What's in it for me) เข้ามามีบทบาท ด้วยการเพิ่มหัวข้อที่โดดเด่นและอธิบายได้ชัดเจน คุณสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นความสำคัญของการฝึกอบรมออนไลน์ได้ทันที และกระตุ้นให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติม
น่าเสียดายที่ผู้สร้าง eLearning จำนวนมากไม่ให้ความสำคัญกับชื่อเรื่องอย่างเหมาะสม หรือข้ามไปเลย คุณอาจรู้แน่ชัดว่าบทเรียนหรือโมดูลการเรียนของคุณเกี่ยวกับอะไร แต่ผู้เรียนไม่รู้ นั่นคือเหตุผลที่ขั้นตอนเล็ก ๆ อย่างการสร้างหัวข้ออาจมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคอร์ส ผู้เรียนจะรู้สึกสับสนหรือรำคาญ เพราะไม่รู้ว่าทำไมพวกเขาจึงควรเข้าร่วมคอร์สออนไลน์
ควรคิดหัวข้อที่ทรงพลังและน่าสนใจจะดีกว่า ในกรณีนี้ ควรให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้เรียน ตัวอย่างเช่น "การสร้างเว็บไซต์" ฟังดูไม่น่าเชื่อถือเท่า "การสร้างเว็บไซต์มืออาชีพภายใน 3 ชั่วโมง" ตัวเลือกที่สองมุ่งเน้นปัญหาของลูกค้าและตอบโจทย์ความต้องการ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งคุณและผู้เรียน
2. รูปภาพบิดเบี้ยว
อีกหนึ่งข้อผิดพลาดด้านภาพแบบคลาสสิกที่คุณพบได้บ่อยในการออกแบบ e-learning ปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อปรับขนาดรูปภาพ ภาพจะบิดเบี้ยวเมื่อถูกยืดในแนวสูงหรือแนวกว้างมากเกินไป ผลลัพธ์ชัดเจนอยู่แล้ว: รูปภาพยืด รูปลักษณ์ไม่น่าดึงดูด และลูกค้าผิดหวัง
ทุกคนต้องเคยพบเจอสิ่งที่คล้ายกันอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้พบได้บ่อยกว่าที่คิด
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้ได้ง่ายมาก เพียงรักษาสัดส่วนภาพขณะปรับขนาด ฟีเจอร์นี้มีอยู่ในซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ หากไม่มีฟังก์ชันดังกล่าว คุณสามารถเปลี่ยนขนาดได้ด้วยการกดปุ่ม Shift แล้วลากเคอร์เซอร์ที่มุมของรูปภาพ วิธีนี้จะป้องกันการเปลี่ยนสัดส่วนภาพ
3. องค์ประกอบการออกแบบที่จัดแนวและกระจายไม่ตรงกัน
อีกหนึ่งปัญหาสำคัญที่อาจพบได้เมื่อสร้างคอร์สออนไลน์ ในกรณีนี้ นักออกแบบมักจัดวางและจัดแนวข้อความ กราฟิก หรือรูปภาพด้วยมือ ส่งผลให้เมื่อแสดงผลบนอุปกรณ์อื่น องค์ประกอบการออกแบบทั้งหมดเลื่อนตำแหน่ง หากเกิดขึ้นกับโปรเจกต์ e-learning ที่มีแนวโน้มดี ก็อาจล้มเหลวโดยสิ้นเชิง
ควรใช้เครื่องมือขั้นสูงเพื่อจัดแนวและกระจายวัตถุจะดีกว่า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เส้นตารางหรือไม้บรรทัดเพื่อช่วยกระจายองค์ประกอบการออกแบบให้สม่ำเสมอและหลีกเลี่ยงโครงสร้างเสียหาย ฟังก์ชันเหล่านี้มีอยู่ในซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มการศึกษาทุกประเภท
4. ข้อความมากเกินไป
การเรียนออนไลน์มีเนื้อหาภาพถึง 80% และการใส่ข้อความเต็มหน้าจอก็คือหนทางสู่ทางตันอย่างแน่นอน การทำเช่นนี้แสดงให้เห็นว่าผู้สร้างเนื้อหาการศึกษาไม่รู้ถึงความสามารถของแพลตฟอร์มในการเปิดตัวคอร์ส e-learning คุณสามารถใช้ช่องทางมากมายในการนำเสนอข้อมูลนอกเหนือจากข้อความล้วน ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มการศึกษาช่วยให้คุณทำงานกับเนื้อหาวิดีโอและเสียง แอนิเมชัน อินโฟกราฟิก และรูปแบบการนำเสนอข้อมูลอื่น ๆ
คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้ง่าย เพียงใช้ทุกวิธีที่มีเพื่อนำเสนอความรู้ที่จำเป็นแก่ผู้เรียน หากคุณวางแผนจะเพิ่มไฟล์เสียง ให้แสดงความหมายของคำพูดด้วยรูปภาพ เพราะผู้เรียนไม่ได้สะดวกที่จะฟังเสียงของบทเรียนเสมอไป
5. ภาพสต็อกที่ไม่ดี
ในตอนแรก การใช้ภาพสต็อกอาจดูเป็นความคิดที่ดี แต่คุณต้องแยกแยะภาพที่ไม่ดีและไม่ใช้ภาพเหล่านั้น น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีสากลในการบอกว่าภาพสต็อกใดไม่ดีหรือดี ภาพคุณภาพต่ำมักดูจัดฉากและไม่น่าเชื่อถือเกินไป และหากคุณใช้ภาพลักษณะนี้ในการออกแบบ e-learning คุณเสี่ยงทำให้คอร์สออนไลน์ดูราคาถูกและไม่น่าเชื่อถือสำหรับผู้เรียน
ควรหลีกเลี่ยงการใช้ภาพธรรมดา ๆ และมองหาภาพที่มีอารมณ์จริงและท่าทางของผู้คนที่เป็นธรรมชาติ เพราะท้ายที่สุดแล้ว คอร์สออนไลน์ที่ใช้ภาพสต็อกทั่ว ๆ ไปก็จะดูธรรมดาตามไปด้วย
6. ฟอนต์ไม่เข้ากัน
เพื่อพยายามทำให้หน้าตาของอีคอร์สมีความหลากหลายมากที่สุด นักออกแบบจึงเพิ่มฟอนต์มากเกินไป ซึ่งไม่ใช่ฟอนต์ที่อ่านง่ายเสมอไป ทำให้อ่านข้อความได้ยาก หรือแม้แต่รบกวนผู้เรียนจากกระบวนการเรียนรู้ หากไม่แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ผู้เรียนจะมองหาแพลตฟอร์ม e-learning ที่ดีกว่า
ดังนั้น ควรหลีกเลี่ยงฟอนต์ที่ไม่เข้ากัน โดยคุณสามารถยึดตามความต้องการของเจ้าของธุรกิจ e-learning และกฎง่าย ๆ ในการจับคู่ฟอนต์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจจับคู่ฟอนต์ขนาดใหญ่ที่โดดเด่นกับตัวอักษรขนาดเล็ก หรือใช้คู่ฟอนต์ที่ตัดกัน
นอกจากนี้ จำนวนฟอนต์ไม่ควรเกิน 3 แบบ (สำหรับหัวข้อ หัวข้อย่อย และข้อความทั่วไป) หากคุณใช้รูปแบบตัวอักษร 4 แบบขึ้นไป จะทำให้การนำเสนอเนื้อหาซับซ้อนขึ้น
7. การเลือกสีที่ไม่ดี
นอกจากฟอนต์แล้ว สียังมีบทบาทสำคัญอย่างมากในกระบวนการเรียนรู้ ก่อนอื่น คุณต้องเลือกสีที่จะเป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณ ประการที่สอง การผสมโทนสีบางแบบส่งผลต่ออารมณ์โดยรวมของ e-learning อย่างไรก็ตาม การจับคู่สีที่ไม่ถูกต้องจะทำให้ใช้งานคอร์สออนไลน์ได้ยาก ดังนั้นผู้เรียนจะไม่เรียนต่อบนแพลตฟอร์มการศึกษา
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้ไม่ยากเมื่อพัฒนาอีคอร์ส หากคุณทำงานให้บริษัทขนาดใหญ่ คุณน่าจะมีคู่มือแบรนด์ ซึ่งเป็นชุดองค์ประกอบภาพหลักของแบรนด์ รวมถึงพาเลตสี หากคุณต้องการพัฒนาดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ ควรใช้เครื่องมือดิจิทัลขั้นสูง แพลตฟอร์มการศึกษาส่วนใหญ่มีโซลูชันสำเร็จรูปสำหรับสร้างชุดสีของบริษัทคุณเอง ซึ่งจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง
8. การใช้หลายรูปแบบพร้อมกันเพื่อนำเสนอข้อมูลด้านเดียว
นอกจากการใช้ภาพที่เหมาะสมแล้ว โครงสร้างของเนื้อหาก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน และในที่นี้ เราไม่ได้พูดถึงองค์ประกอบด้านภาพหรือลำดับข้อความที่ถูกต้อง แต่พูดถึงการรักษาสไตล์ให้เป็นหนึ่งเดียว
ตัวอย่างเช่น คุณตัดสินใจใช้รูปแบบการนำเสนอเนื้อหา 3 แบบพร้อมกัน ได้แก่ "accordion" ในหน้าแรก "carousel" ในหน้าที่สอง และ "tabs" ในหน้าที่สาม สิ่งนี้จะดึงดูดความสนใจของผู้เรียนหรือไม่? ใช่ แต่จะให้ประโยชน์ที่แท้จริงแก่ผู้เรียนหรือไม่? ไม่
ดังนั้น พยายามเลือกรูปแบบการนำเสนอเนื้อหาเพียงรูปแบบเดียวและใช้ตลอดทั้งคอร์สออนไลน์ ผู้ใช้ต้องคุ้นเคยกับสไตล์ก่อน เพื่อจะได้สนใจเฉพาะเนื้อหาในภายหลัง วิธีนี้จะช่วยให้ผู้เรียนสะดวกขึ้นอย่างมาก เพราะไม่ต้องคิดถึงขั้นตอนถัดไป นี่คือคำแนะนำของเราในการนำเสนอเนื้อหาอย่างถูกต้อง:
- ลำดับชั้นที่ชัดเจน. ช่วยให้ผู้เรียนมุ่งเน้นข้อมูลสำคัญ ขณะคัดกรององค์ประกอบที่สำคัญน้อยกว่า ผู้เรียนจะจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาด้วยตนเองตามตำแหน่งขององค์ประกอบและจิตวิทยาของผู้ใช้ การ "คัดออก" นี้จะเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว ดังนั้นควรใส่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดไว้ในตอนต้น
- ไม่มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์. ข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้คุณสูญเสียทั้งกลุ่มเป้าหมายปัจจุบันและกลุ่มเป้าหมายที่อาจเป็นลูกค้า เราหมายถึงทั้งการสะกดคำผิดและกรณีที่ขาดตัวอักษรไปหนึ่งตัว หากพบสิ่งเหล่านี้อยู่ทั่วไป ผู้เรียนจะสังเกตเห็น คุณแก้ปัญหาได้ด้วยการใช้เครื่องมือตรวจสอบการสะกดคำออนไลน์คุณภาพดี
- องค์ประกอบภาพสำหรับทำงานกับผู้เรียน. ใช้สีและการจับคู่โทนสีที่เป็นเอกลักษณ์ ฟอนต์ ระยะห่าง และองค์ประกอบอื่น ๆ เพื่อนำทางผู้เรียนบนหน้าจอตลอดบทเรียน
ทั้งหมดนี้จะช่วยสร้างสไตล์ที่สม่ำเสมอให้คอร์สออนไลน์ของคุณ
คุณจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้อย่างไร?
เราได้วิเคราะห์ข้อผิดพลาดหลักที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อพัฒนาอีคอร์สเสร็จแล้ว แล้วคุณจะป้องกันสถานการณ์คล้ายกันในอนาคตได้อย่างไร? นี่คือ 6 ประเด็นสำคัญที่ควรยึดไว้เมื่อสร้างคอร์สออนไลน์ของคุณ:
- ความเรียบง่ายของการออกแบบ. ความสวยงามมีความสำคัญพอ ๆ กับความรู้ อย่างไรก็ตาม ในการออกแบบ มักเป็นกรณีที่น้อยแต่มาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งหมดเพิ่มคุณค่าให้การเรียนรู้และเป็นประโยชน์ต่อผู้เรียน บางครั้งการลบองค์ประกอบตกแต่งออกจะดีกว่า หากดูมากเกินไป
- พาเลตสี. เลือกสี 2-3 สีที่จะใช้ในการพัฒนาคอร์สออนไลน์ และยึดตามแนวทางที่กำหนด แม้บางครั้งคุณจะเปลี่ยนบางองค์ประกอบได้ แต่การสุ่มใช้สีอื่นจะทำให้ผู้เรียนสับสนและเสียสมาธิจากกระบวนการเรียนรู้
- พื้นที่ว่างที่สมดุล. ใช้พื้นที่ว่างให้เป็นประโยชน์ พื้นที่ว่างรอบองค์ประกอบภาพมักดึงดูดความสนใจและให้ประโยชน์ได้มากกว่าหน้าเว็บที่อัดแน่นด้วยองค์ประกอบตกแต่ง
- การจัดการส่วนย่อยของข้อมูล. หากคอร์สของคุณมีหลายเป้าหมาย ให้แบ่งแต่ละหัวข้อหลักเป็นโมดูลแยกต่างหาก วิธีนี้จะช่วยให้ผู้เรียนค้นหาสื่อที่จำเป็นได้ โดยเฉพาะเมื่อมีเวลาเรียนไม่เพียงพอ
- ความง่ายในการเรียนรู้. หากคุณต้องวางข้อมูลสำคัญจำนวนมากบนหน้าจอเดียว ให้แบ่งข้อความออกเป็นหัวข้อย่อย วิธีนี้จะช่วยให้ตรวจดูข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
- การนำทางที่สะดวก. ไม่มีที่สำหรับความสร้างสรรค์สุดโต่ง เพียงเพิ่มปุ่มที่ช่วยให้นำทางในคอร์สออนไลน์ได้สะดวกก็เพียงพอแล้ว ซึ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เรียนอีคอร์สบนสมาร์ตโฟนหรือแท็บเล็ต และสำหรับผู้ที่ดูวิดีโอการศึกษาบนคอมพิวเตอร์ ก็จะช่วยให้สะดวกขึ้นเช่นกัน
เราหวังว่าบทความของเราจะให้ข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการสร้างดีไซน์ e-learning เคล็ดลับของเราจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความล้มเหลวในการพัฒนาคอร์สออนไลน์ในอนาคต
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการออกแบบคอร์สออนไลน์ โปรดเขียนไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง เราจะตอบทุกคำถามโดยเร็ว และจะวิเคราะห์คำถามที่น่าสนใจที่สุดในบทความถัดไป!