วิธีพัฒนาคอร์สออนไลน์ของคุณ: หลักการสำคัญของการออกแบบ LX!

การสร้างคอร์สอิเล็กทรอนิกส์มีหลายขั้นตอน ได้แก่ การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย การสร้างสถานการณ์ การรวบรวมทีมผู้เชี่ยวชาญ การทดสอบฟังก์ชันการทำงาน การเปิดตัวแบบทดลอง และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการออกแบบการเรียนรู้ ซึ่งเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่แต่จำเป็นอย่างยิ่ง มาดูความหมายของการออกแบบ LX และหลักการสำคัญกัน

ความหมายของการออกแบบ LX

การออกแบบ LX คือแนวทางเฉพาะในการสร้างสัมมนาออนไลน์และคอร์สฝึกอบรม ตัวย่อ LX ย่อมาจาก "ประสบการณ์การเรียนรู้" สาขาการศึกษานี้เกิดขึ้นในปี 2007 จากความพยายามของศาสตราจารย์ Niels Floor จากเนเธอร์แลนด์ เขายังได้กำหนดคำอธิบายของการออกแบบ LX ไว้ว่า:

"การออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้คือกระบวนการสร้างเงื่อนไขที่ช่วยให้ผู้เรียนบรรลุผลลัพธ์ในระดับสูง ด้วยวิธีการที่มุ่งเน้นผู้เรียนและเป้าหมายปลายทางของการเรียนรู้"

ดังนั้น การออกแบบ LX จึงมุ่งเน้นที่ประสบการณ์แทนวิธีการศึกษาแบบดั้งเดิม ซึ่งผู้เรียนต้องอ่านทฤษฎีและทำแบบฝึกหัดในตำรา นอกจากนี้ การออกแบบอย่างรอบคอบยังช่วยให้การเรียนคอร์สออนไลน์สะดวกและน่าสนใจยิ่งขึ้น

การออกแบบ LX แตกต่างจากการออกแบบ UX อย่างไร

การออกแบบ LX มีแนวคิดคล้ายกับ UX กล่าวคือ ในกรณีนี้ คุณกำลังพิจารณาประเด็นการปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมดิจิทัล นี่คือ 3 แง่มุมหลักของการออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้:

• LX ตั้งอยู่บนหลักการด้านประโยชน์ใช้สอย ความสะดวกในการใช้งาน และความน่าสนใจของแพลตฟอร์มการศึกษา ทั้งหมดนี้ทำให้วิดีโอการฝึกอบรมและเว็บบินาร์น่าสนใจและน่าจดจำ
• LX ช่วยพัฒนาอินเทอร์เฟซที่ทำให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมและส่งผลดีต่อผลลัพธ์การเรียนรู้
• LX มุ่งเน้นการได้รับประสบการณ์จากการลงมือทำ ดังนั้น องค์ประกอบด้านการรับรู้ทั้งหมดจึงช่วยพัฒนากระบวนการเรียนรู้และนำแนวคิดที่จำเป็นไปใช้ระหว่างการทำงาน

แต่ก็มีความแตกต่างอยู่บ้าง: ในกรณีแรก ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหาการศึกษา ส่วนกรณีที่สอง ผู้ใช้โต้ตอบกับอินเทอร์เฟซกราฟิก

หลักการของการออกแบบการเรียนรู้คืออะไร

หากชุดการฝึกอบรมหรือเว็บบินาร์ของคุณเป็นไปตามหลักการของการออกแบบ LX ผู้เรียนจะเข้าใจการนำทางบนแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะไม่พลาดสิ่งสำคัญ

มาดูหลักการสำคัญของการออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ ที่จะช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์การศึกษาของคุณและทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้เรียน

ประโยชน์ที่ชัดเจน

คอร์สของคุณควรมอบประโยชน์สูงสุดเพื่อให้ผู้เรียนพัฒนาความสามารถในหัวข้อที่เลือกและความมั่นใจในตนเองได้อย่างรวดเร็ว แนวทางนี้จะดึงดูดผู้เรียนใหม่ได้ในเวลาที่สั้นที่สุด หากคอร์สไม่ได้มุ่งสู่เป้าหมายดังกล่าว กลุ่มเป้าหมายของคุณจะไม่อยากเสียเวลาอันมีค่า เหตุผลง่ายๆ คือ พนักงานในหลายอาชีพมักเผชิญภาวะหมดไฟ ดังนั้น คุณจึงต้องทำให้พวกเขาสนใจในทันที ตัวอย่างเช่น คอร์ส "สร้าง Landing Page แรกของคุณใน 4 ชั่วโมง" ฟังดูน่าสนใจ แต่ "พื้นฐานการพัฒนาเว็บ" ไม่เป็นเช่นนั้น

ด้วยเหตุนี้ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนจึงแนะนำให้บอกผู้เรียนถึงประโยชน์ของคอร์สออนไลน์ตั้งแต่ในชื่อเรื่อง ชื่อควรสะท้อนถึงการแก้ปัญหาสำคัญของผู้เรียน ตามหลักการแล้ว ชื่อควรพูดถึงการแก้ไขงานประจำวันก่อน แล้วจึงกล่าวถึงประโยชน์สำหรับผู้เรียน

แบ่งข้อมูลจำนวนมากออกเป็นส่วนเล็กๆ

แนวคิดนี้มีพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์จากการทดลองที่ดำเนินการโดยนักจิตวิทยา William Hick และ Ray Hyman ในปี 1952 พวกเขาต้องการศึกษาว่าคนทั่วไปใช้เวลาตัดสินใจนานเท่าใด

การศึกษาเป็นดังนี้: มีโคมไฟ 10 ดวงอยู่ตรงหน้าผู้เข้าร่วมแต่ละคน พร้อมปุ่มกดที่วางอยู่ใต้โคมไฟ Hick และ Hyman เปิดโคมไฟเหล่านี้ตามลำดับแบบสุ่ม หน้าที่หลักของผู้เข้าร่วมคือกดปุ่มที่ตรงกับโคมไฟที่สว่างให้เร็วที่สุด

การทดลองนำไปสู่ข้อสรุปที่น่าสนใจมาก หากผู้คนมีตัวเลือกให้เลือกมากเกินไป พวกเขาจะประมวลผลข้อมูลและตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วยาก

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบ LX อย่างไร? ประการแรก ผู้เรียนทั่วไปจดจำข้อมูลจำนวนมหาศาลในคราวเดียวได้ยาก ดังนั้น หากบทเรียนมีข้อความมาก ควรกระจายเนื้อหาระหว่างสไลด์นำเสนอ ในกรณีนี้ ผู้เรียนจะค่อยๆ ได้รับความรู้ใหม่ และจดจำได้ดีขึ้นในท้ายที่สุด

เพิ่มความซับซ้อนของเนื้อหาอย่างค่อยเป็นค่อยไป

แนวทางนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่เลย ในปี 1956 ทีมนักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยชิคาโก นำโดย Benjamin Bloom ได้สร้างอนุกรมวิธานของเป้าหมายทางการศึกษา ตามผลการค้นพบของพวกเขา กระบวนการเรียนรู้ประกอบด้วย 6 ระดับต่อเนื่องกัน:

• การจดจำ;
• การเข้าใจ;
• การนำไปใช้;
• การวิเคราะห์;
• การประเมิน;
• การสร้างสรรค์

ขณะเดียวกัน ลำดับนี้แยกออกจากกันไม่ได้: หากคุณไม่วิเคราะห์ปรากฏการณ์หนึ่งๆ คุณก็จะไม่สามารถประเมินมันได้ อีกตัวอย่างหนึ่งคือ หากไม่ได้เรียนรู้และทำความเข้าใจความรู้ ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะนำความรู้นั้นไปใช้ในทางปฏิบัติ

อนุกรมวิธานของ Bloom ยังคงถูกใช้ในปัจจุบันเพื่อสร้างหลักสูตรการศึกษา รวมถึงคอร์ส eLearning หากต้องการสอนทักษะใดๆ ให้กับผู้เรียน ควรใช้แนวทางแบบเป็นลำดับ ขั้นแรก อธิบายหัวข้อและประโยชน์ของหัวข้อนั้นต่อผู้เรียน จากนั้นจึงอธิบายหลักการทำงานและวิธีนำไปใช้

นอกจากนี้ อย่าถาโถมความรู้ใหม่จำนวนมหาศาลใส่ผู้เรียน กลุ่มเป้าหมายของคุณจะไม่ชอบ ผลลัพธ์คือความไม่พอใจและผู้เข้าชมเลิกเรียนคอร์สออนไลน์ของคุณ ดังนั้น โปรดจำไว้ว่า: คอร์สต้องเพิ่มความซับซ้อนอย่างค่อยเป็นค่อยไป

การใช้องค์ประกอบการออกแบบที่คุ้นเคย

Jakob Nielsen ผู้ร่วมก่อตั้ง Nielsen Norman Group ได้กล่าวถึงกฎที่มีชื่อเสียงว่า: "ผู้คนใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่บนเว็บไซต์อื่น ไม่ใช่เว็บไซต์ของคุณ"

ด้วยเหตุนี้ นักออกแบบจึงได้รับคำแนะนำให้ใช้รูปแบบองค์ประกอบควบคุมซ้ำตามบริการยอดนิยม เพื่อให้ผู้เข้าชมเข้าใจการนำทางในหน้าได้ง่ายขึ้น

หากคุณนำกฎของ Jakob มาใช้กับการออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ คุณควรหลีกเลี่ยงปุ่มและไอคอนที่แปลกตาในการออกแบบภาพ เหตุผลง่ายๆ คือ ผู้เรียนจะไม่เข้าใจความหมายของสิ่งเหล่านั้น ควรใช้ตัวเลือกแบบคลาสสิกจะดีกว่า เช่น กากบาทสำหรับปิดหน้าต่าง สัญลักษณ์เฟืองสำหรับเมนูการตั้งค่า เป็นต้น ซึ่งจะช่วยพัฒนาปฏิสัมพันธ์ของผู้เรียนกับอินเทอร์เฟซของแพลตฟอร์มการศึกษา

ความชัดเจนและกระชับ

Anton Chekhov เขียนไว้ว่า: "ความกระชับคือพี่น้องของพรสวรรค์" แน่นอนว่าการเขียนให้กระชับเป็นศิลปะอย่างแท้จริง แต่เรื่องนี้ก็มีแง่มุมทางวิทยาศาสตร์เช่นกัน

ในปี 1956 นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน George Miller ได้เผยแพร่บทความที่มีชื่อเสียงที่สุดของเขา ชื่อ The Magic Number, Seven Plus or Minus Two Miller ค้นพบรูปแบบว่า โดยเฉลี่ยแล้ว คนเราสามารถจดจำและทวนซ้ำองค์ประกอบได้ไม่เกิน 7 ± 2 รายการ Miller เปรียบสมองกับ "กระเป๋าเงิน" ที่เก็บตัวเลข ตัวอักษร หรือคำได้สูงสุด 7 รายการในคราวเดียว อย่างไรก็ตาม หากมีจำนวนมากกว่า 7 สมองจะจัดกลุ่มข้อมูลเป็นชุดละ 5 ถึง 9 องค์ประกอบ

ความรู้นี้จะช่วยในการออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ได้อย่างไร? แนวคิดหลักคือการนำเสนอเนื้อหาในชั้นเรียนอย่างกระชับ สไลด์หนึ่งหน้าไม่ควรมีองค์ประกอบเกิน 7 รายการ (เช่น กฎหรือรูปแบบ 1 ข้อ และข้อโต้แย้งประกอบหลักฐาน 4-6 ข้อ) วิธีนี้ช่วยให้คุณกระจายภาระทางการรับรู้ของผู้เรียนได้อย่างเหมาะสม

วางข้อมูลสำคัญตามขอบแนวตั้งของหน้าจอ

ในกรณีนี้ ใช้หลักการที่ค้นพบโดย Hermann Ebbinghaus นักวิจัยชาวเยอรมัน เขาพบว่าคนเราจดจำข้อมูลที่อยู่ด้านบนและด้านล่างของขอบเขตการมองเห็นได้ดีที่สุด นักวิจัยเชื่อว่าคนเราจะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อมูลดังกล่าวโดยไม่รู้ตัว

การทดลองหนึ่งของนักจิตวิทยาแสดงให้เห็นว่า ผู้เรียนจะมองรายการแรกและรายการสุดท้ายในรายการอยู่เสมอ รายการเหล่านี้คือสิ่งที่ฝังแน่นอยู่ในความทรงจำระยะยาว

กฎนี้ใช้กับการออกแบบ LX ได้เช่นกัน: วางรายการสำคัญไว้ที่ส่วนบนและส่วนล่างของรายการ วิธีนี้จะเพิ่มโอกาสที่ผู้เรียนจะให้ความสนใจเป็นพิเศษ

เพิ่มจุดเน้นในการออกแบบภาพ

นี่เป็นอีกแง่มุมสำคัญในการทำงานด้านการออกแบบ LX เพราะในบรรดาวัตถุที่มีลักษณะเหมือนกัน ผู้เรียนจะสังเกตเห็นสิ่งที่แตกต่าง จิตแพทย์ชาวเยอรมัน Hedwig von Restorff เรียกสิ่งนี้ว่า "ผลของการแยกออก" เพื่อพิสูจน์ทฤษฎีของเธอ เธอได้จัดการทดลอง ผู้เข้าร่วมได้รับรายการคำที่คล้ายกัน แต่มีคำหนึ่งคำที่แตกต่างจากคำอื่นทั้งหมดในรายการ ซึ่งเป็นคำที่ผู้เข้าร่วมการทดลองจดจำได้ดีที่สุด

ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ LX จึงแนะนำให้เพิ่มจุดเน้นเพื่อเน้นข้อมูลสำคัญ ตัวอย่างเช่น เน้นคำศัพท์สำคัญด้วยตัวหนา สิ่งนี้สะดุดตา ผู้เรียนจึงจะสังเกตเห็นสิ่งที่ควรค่าแก่ความสนใจ

การให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องระหว่างกระบวนการเรียนรู้

การรักษาการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับผู้เรียนระหว่างคอร์สออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญ เพราะช่วยให้สามารถจัดการเรียนรู้ที่เฉพาะบุคคลมากขึ้นได้ ดังนั้น ข้อเสนอแนะจึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการทดสอบระหว่างเรียนและการทดสอบปลายคอร์สเท่านั้น การเพิ่มวิธีโต้ตอบอื่นๆ ก็สำคัญเช่นกัน เช่น เซสชันฝึกอบรม การระดมความคิด การทำแบบฝึกหัดร่วมกัน เป็นต้น

สิ่งนี้จะช่วยพัฒนาคอร์สออนไลน์อย่างมากในด้านประสบการณ์การเรียนรู้ เพราะขึ้นอยู่กับว่าการฝึกอบรมจะมีคุณค่าเพียงใดสำหรับผู้เรียนแต่ละคน

การปรับแพลตฟอร์มการศึกษาให้เหมาะสม

ผู้สร้างคอร์สออนไลน์มักไม่ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงอย่างเพียงพอ อย่างไรก็ตาม หากคุณละเลยปัญหาด้านการเข้าถึงและความสะดวกในการใช้งาน คุณเสี่ยงที่จะเปิดตัวคอร์สออนไลน์ที่ล้มเหลว มีโอกาสสูงที่ผู้ใช้จะร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์การเรียนรู้ที่แย่ และส่งรีวิวเชิงลบเข้ามาเป็นจำนวนมาก

ทางออกที่ดีที่สุดคือปรับอินเทอร์เฟซและเนื้อหาการศึกษาให้เหมาะกับการเข้าถึงของกลุ่มผู้ชมที่ครอบคลุมที่สุด ซึ่งหมายความว่าคอร์สออนไลน์ของคุณควรเข้าถึงได้มากที่สุด ทำได้ง่าย และผลลัพธ์จะเกินความคาดหมายทั้งหมด

รวบรวมข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาคอร์ส

หลักการสุดท้ายของการออกแบบ LX คือการรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้เรียนอย่างสม่ำเสมอ คุณทำได้หลายวิธี เช่น ผ่านแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ ข้อความส่วนตัวบนแพลตฟอร์มการศึกษา แบบสอบถามท้ายคอร์ส เป็นต้น เปิดโอกาสให้ผู้เรียนบอกว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับคอร์สออนไลน์ของคุณ ข้อเสนอแนะส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับหัวข้อและเนื้อหา แต่ความคิดเห็นเกี่ยวกับการออกแบบการฝึกอบรมก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน ทั้งหมดนี้จะช่วยวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์การศึกษาของคุณและทำให้ดีขึ้น

การออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่ตายตัว เพราะแต่ละคนมีประสบการณ์และความคิดเห็นที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอแนะหลังจบคอร์สจะช่วยให้คุณสร้างการสื่อสารที่ไว้วางใจกับผู้เรียนใหม่และผู้เรียนในอนาคตได้ นอกจากนี้ ผู้พัฒนาคอร์สยังมุ่งที่จะศึกษาให้ลึกซึ้งและเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

สรุป

มาสรุปกัน ประการแรก การออกแบบ LX เป็นส่วนสำคัญของคอร์สออนไลน์ทุกคอร์ส ผู้เรียนลงมือทำและรับรู้ผลลัพธ์จากการกระทำของตนเอง ดังนั้น การออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้จึงต้องมีผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง

นักการศึกษาชาวอเมริกัน John Dewey เขียนว่า ประสบการณ์ต้องได้รับการกำหนดและถ่ายทอดในรูปแบบที่ทำให้ผู้อื่นเห็นคุณค่าของมันได้ ดังนั้น ผู้เรียนในคอร์สออนไลน์ของคุณจึงมุ่งเน้นที่การกระทำของตนเองและได้รับความรู้ใหม่ และคำแนะนำของเราจะช่วยยกระดับคุณภาพของคอร์สออนไลน์ของคุณโดยรวม

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ โปรดแสดงความคิดเห็นไว้ เราจะตอบคำถามและนำประเด็นที่น่าสนใจที่สุดมาวิเคราะห์ในเนื้อหาถัดไป