หน้าแลนดิ้งเพจเว็บบินาร์ที่เปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นผู้ลงทะเบียน: องค์ประกอบสำคัญที่คุณมองข้ามไม่ได้!

คุณใช้เวลาหลายสัปดาห์วางแผนเว็บบินาร์ของคุณ คุณมีหัวข้อที่สมบูรณ์แบบ คุณมีสไลด์ที่สมบูรณ์แบบ คุณมีการนำเสนอที่สมบูรณ์แบบ และคุณยังฝึกซ้อมการนำเสนอจนรู้สึกเป็นธรรมชาติไปแล้วด้วย

แต่ยังมีสิ่งหนึ่งที่ไม่เป็นไปตามที่ควร ไม่มีใครลงทะเบียนเลย

เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องแปลก นักการตลาดจำนวนมากทุ่มเวลาทั้งหมดไปกับตัวการนำเสนอ แต่กลับลืมประตูที่ผู้คนต้องเดินผ่านเพื่อเข้าร่วม และประตูบานนั้นก็คือหน้าแลนดิ้งเพจของคุณ

ลองนึกถึงหน้าแลนดิ้งเพจของคุณในฐานะพนักงานขาย พนักงานขายของคุณมีหน้าที่เพียงอย่างเดียว คือขายแนวคิดของอีเวนต์ให้ผู้เข้าชมที่ยังไม่รู้จักคุณ เพื่อแลกกับอีเมลของพวกเขา และหากพนักงานขายของคุณทำหน้าที่นี้ได้ไม่ดี ผู้เข้าชมก็จะไม่อยู่ต่อ

แต่ข่าวดีก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักออกแบบมืออาชีพเพื่อสร้างหน้าแลนดิ้งเพจที่มีอัตราคอนเวอร์ชันสูง คุณเพียงต้องรู้ว่าผู้เข้าชมต้องการอะไรจึงจะลงทะเบียน หน้าแลนดิ้งเพจสำหรับเว็บบินาร์ที่มีอัตราคอนเวอร์ชันสูงต้องอาศัยกลยุทธ์ในการกระตุ้นลูกค้าและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันให้สูงสุด 

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่คุณพลาดไม่ได้หากต้องการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้เข้าร่วม และจะอธิบายให้เข้าใจง่าย เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องทำอะไรบ้างในการสร้างหน้าแลนดิ้งเพจเว็บบินาร์ที่มีอัตราคอนเวอร์ชันสูงของคุณเอง มาเริ่มกันเลย

วิธีสร้างความชัดเจนและคุณค่าที่นำเสนอ

เมื่อผู้เข้าชมเข้ามาที่เพจของคุณ คุณมีเวลาดึงความสนใจของพวกเขาเพียงช่วงสั้น ๆ งานวิจัยระบุว่าปกติแล้วมีเวลาเพียงไม่กี่วินาที ในช่วงเวลานี้ ผู้เข้าชมต้องเข้าใจสิ่งที่เห็นและว่าสิ่งนั้นเกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือไม่

ตรงนี้คือจุดที่ความชัดเจนสำคัญกว่าความสร้างสรรค์

พาดหัว

พาดหัวคือข้อความที่สำคัญที่สุดบนเพจของคุณ เป็นสิ่งแรกที่ผู้คนอ่าน และต้องทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ให้ได้อย่างดีเยี่ยม:

• ระบุประโยชน์

• ระบุปัญหาเฉพาะที่ต้องแก้ไข

พาดหัวของคุณไม่จำเป็นต้องฉลาดล้ำหรือดูน่ารัก แม้อาจทำให้คุณหัวเราะได้ แต่ก็ไม่ได้ช่วยให้ผู้คนยอมให้อีเมลของพวกเขาแก่คุณ

พาดหัวที่ไม่โดดเด่น: เว็บบินาร์เชี่ยวชาญการตลาด

พาดหัวที่ทรงพลัง: วิธีสร้างลีดเพิ่มขึ้น 50% โดยไม่เพิ่มงบโฆษณา

เหตุผลที่พาดหัวที่สองได้ผลคือ มันให้คำมั่นสัญญา และพูดถึงปัญหาการทุ่มเงินไปกับโฆษณาโดยตรง

พาดหัวรอง

ใต้พาดหัวหลัก คุณมีโอกาสเพิ่มข้อมูลได้อีกเล็กน้อย พาดหัวรองควรขยายความจากคำมั่นสัญญาหลักของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากพาดหัวกล่าวถึงวิธีสร้างลีดเพิ่มขึ้น พาดหัวรองอาจเขียนว่า: "เข้าร่วมเซสชันฟรี 45 นาทีนี้ เพื่อเรียนรู้กลยุทธ์คอนเทนต์ที่ใช้จริงโดยสตาร์ทอัพที่เติบโตเร็วเพื่อเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกเป็นสองเท่า"

เมื่อนำพาดหัวและพาดหัวรองมารวมกัน ควรผ่านการทดสอบที่ผมเรียกว่า "แล้วไงต่อ?" กล่าวคือ หากคุณอ่านออกเสียงแล้วถามตัวเองว่า: "หากฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับหัวข้อนี้เลย ฉันจะพอรู้หรือไม่ว่าทำไมฉันจึงควรสนใจเรื่องนี้?" หากคำตอบคือไม่ คุณต้องปรับแก้

ภาพประกอบสนับสนุน

มนุษย์ถูกออกแบบมาให้ตอบสนองต่อข้อมูลภาพได้เร็วกว่าข้อมูลที่เป็นข้อความ การมีภาพหรือวิดีโอพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องอยู่ในครึ่งบนของเพจจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

อาจเป็นภาพวิทยากรที่ยิ้มและมองกล้อง อาจเป็นวิดีโอสั้นที่ฉายบางส่วนจากเว็บบินาร์ที่ผ่านมา หรืออาจเป็นภาพสไลด์ที่คุณจะนำเสนอ เป้าหมายคือทำให้อีเวนต์นี้ดูเป็นเรื่องจริง ข้อความก้อนใหญ่ที่ไร้ใบหน้าถูกมองข้ามได้ง่าย แต่การเลื่อนผ่านใบหน้าที่ยิ้มนั้นยากกว่ามาก

การโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมาย

คุณดึงความสนใจของพวกเขาได้ด้วยพาดหัวที่ได้ผล ตอนนี้ผู้เข้าชมเข้าใจสิ่งที่คุณเสนอแล้ว แต่แค่เข้าใจยังไม่พอ พวกเขาต้องอยากได้ และต้องเชื่อว่าคุณส่งมอบสิ่งนั้นได้

ตรงนี้คือจุดที่คุณต้องเปลี่ยนจากการบอกข้อเท็จจริง ไปสู่การสร้างความต้องการและความน่าเชื่อถือ คุณต้องพิสูจน์ว่าเว็บบินาร์ของคุณคุ้มค่ากับเวลาของพวกเขา

หลักฐานทางสังคม

หนึ่งในอาวุธที่ทรงพลังที่สุดในคลังของนักการตลาดคือหลักฐานทางสังคม นี่คือธรรมชาติของมนุษย์ เราชอบทำตามฝูงชน หากคนจำนวนมากชอบสิ่งใด เราก็มักคิดว่าสิ่งนั้นต้องดี หากคนจำนวนมากได้เรียนรู้อะไรจากเว็บบินาร์ของคุณ เราก็คิดว่าเราน่าจะได้เรียนรู้เช่นกัน

คุณเพิ่มหลักฐานทางสังคมลงในหน้าแลนดิ้งเพจได้หลายวิธี:

• คำรับรอง: ขอให้ผู้ที่เคยเข้าร่วมเว็บบินาร์ของคุณให้คำพูดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ คำรับรองที่ได้ผลที่สุดจะกล่าวถึงสิ่งที่พวกเขาทำสำเร็จจากการเข้าร่วมเว็บบินาร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น: “ฉันเข้าร่วมเว็บบินาร์นี้เมื่อเดือนที่แล้ว และนำเคล็ดลับข้อหนึ่งไปใช้จนช่วยให้ทีมประหยัดเวลาได้ 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์”

• โลโก้: หากที่ผ่านมาเคยมีบุคคลที่มีชื่อเสียงเข้าร่วมเว็บบินาร์ของคุณ ให้แสดงโลโก้บริษัทของพวกเขา สิ่งนี้เรียกว่าความน่าเชื่อถือจากการเชื่อมโยง หากบริษัทใหญ่ไว้วางใจคุณ บริษัทเล็กก็มีแนวโน้มที่จะทำเช่นเดียวกันมากขึ้น

• ตัวเลข: หากคุณเคยจัดเว็บบินาร์มาก่อน ให้แสดงจำนวนผู้เข้าร่วม ตัวอย่างเช่น "ร่วมกับเพื่อนร่วมอาชีพกว่า 1,500 คนที่ลงทะเบียนแล้ว"

ประวัติวิทยากร

ผู้คนไม่ได้เลือกเพราะหัวข้อ แต่เลือกเพราะบุคคล พวกเขาอยากรู้ว่าใครจะเป็นผู้สอน และทำไมคนนี้จึงเหมาะสมที่จะพูดในหัวข้อนี้

ประวัติวิทยากรควรสั้นแต่ได้ผล คุณควรใส่ภาพถ่ายบุคคลแบบมืออาชีพ ระบุคุณวุฒิ และอธิบายว่าสิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อผู้ใช้ปลายทางอย่างไร

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเขียนว่า:

"John มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้ 20 ปี"

ประวัติของคุณอาจเขียนว่า:

"John ช่วยบริษัทกว่า 50 แห่งทำระบบรายงานอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาหลายพันชั่วโมง John 

เคยรับผิดชอบด้านปฏิบัติการในบริษัท Fortune 500 แห่งหนึ่งในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์"

เวอร์ชันที่สองทำให้ผู้อ่านมีเหตุผลที่จะรับฟัง พิสูจน์ว่า John ลงมือทำงานนี้มาแล้วและสามารถสอนผู้อื่นให้ทำได้เช่นกัน

สิ่งสำคัญที่คุณจะได้รับ

ส่วนนี้คือสิ่งที่ชี้ขาดว่าคนจะตัดสินใจลงทะเบียนหรือไม่ ผู้คนต้องการรู้แน่ชัดว่าพวกเขาจะได้อะไรจากเซสชันนี้ พวกเขากำลังคิดว่า: "แล้วฉันจะได้อะไร?"

อย่าใส่กำหนดการตามเวลา (เช่น "10:05 AM - บทนำ") เพราะน่าเบื่อและไม่ได้บอกอะไรพวกเขาเลย ให้ระบุสิ่งสำคัญที่ผู้เข้าร่วมจะได้รับเป็นหัวข้อย่อยแทน

ให้คิดในแง่ของผลลัพธ์

กำหนดการที่ไม่ดีอาจมีลักษณะดังนี้:

• ภาพรวมแนวโน้มโซเชียลมีเดีย

• ทบทวนกรณีศึกษา

• ช่วงถาม-ตอบ

ส่วนกำหนดการที่ดีมีลักษณะดังนี้:

• ประเภทคอนเทนต์ที่กำลังสร้างการมีส่วนร่วมได้มากที่สุดในตอนนี้

• กรณีศึกษาจริง: ร้านเบเกอรี่เพิ่มผู้ติดตามได้ 300% ภายใน 30 วันอย่างไร?

• คำตอบสดสำหรับคำถามเฉพาะของคุณ

กำหนดการที่ทรงพลังช่วยกระตุ้นความอยากรู้ และทำให้เห็นภาพข้อมูลอันมีค่าที่รออยู่สำหรับพวกเขา เขียนให้สั้น ชัดเจน และจำกัดไว้ที่ 3 ถึง 5 ข้อ

การสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียน

คุณสร้างความต้องการแล้ว คุณสร้างความไว้วางใจแล้ว ตอนนี้ถึงเวลาปิดการขาย แบบฟอร์มคือจุดที่ทุกอย่างเกิดขึ้น ผู้เข้าชมให้ข้อมูลแก่คุณ และคุณให้สิทธิ์เข้าถึงอีเวนต์แก่พวกเขาเป็นการตอบแทน

หากขั้นตอนนี้ทำให้สับสนหรือขอข้อมูลมากเกินไป ผู้คนจะไม่ลงทะเบียน คุณต้องทำให้พวกเขาลงทะเบียนได้ง่าย

ความเรียบง่ายคือหัวใจสำคัญ

หลักสำคัญข้อแรกของแบบฟอร์มคือ ขอข้อมูลให้น้อยที่สุด ยิ่งคุณถามคำถามในแบบฟอร์มมาก ผู้ที่ลงทะเบียนก็จะยิ่งน้อย ง่าย ๆ แค่นั้น

ลองคิดดูว่าคุณจำเป็นต้องรู้อะไรจริง ๆ เพื่อจัดเว็บบินาร์นี้ และติดตามผลหลังจากนั้น คำตอบนั้นง่ายมาก:

• ชื่อ – เพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละคน

• อีเมล – เพื่อส่งลิงก์สำหรับเข้าสู่ระบบและเข้าถึงวิดีโอบันทึก

เท่านั้นเอง คุณอาจคิดว่าการรู้ตำแหน่งงาน ขนาดบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ มีประโยชน์ แต่คุณถามคำถามเหล่านี้ทีหลังได้ หลังจากที่คุณมีโอกาสแสดงให้เห็นแล้วว่าคุณสร้างคุณค่าได้มากเพียงใดผ่านเว็บบินาร์ อย่าขอข้อมูลมากเกินไป เพราะจะทำให้ผู้คนถอยห่าง

หากคุณจำเป็นต้องคัดกรองลีดจริง ๆ ให้ถามเพียงคำถามเดียวที่ตอบง่าย เช่น เมนูดรอปดาวน์สำหรับ "อุตสาหกรรม" หรือช่องทำเครื่องหมายสำหรับ "หัวข้อที่สนใจ"

ปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการ (CTA)

นี่คือส่วนสุดท้าย และต้องไม่อาจมองข้ามได้ คุณสามารถปรับให้มีประสิทธิภาพขึ้นได้ 3 วิธี

อันดับแรก ใช้คำที่กระตุ้นให้ลงมือทำ คำอย่าง "ส่ง" หรือ "ลงทะเบียน" น่าเบื่อและไม่น่าตื่นเต้น คุณควรใช้คำที่เตือนผู้ใช้ถึงประโยชน์หรือประสบการณ์ นี่คือแนวคิดบางส่วน:

• จองที่นั่งให้ฉัน

• เข้าถึงได้ทันที

• ใช่ ฉันต้องการเรียนรู้

• จองสิทธิ์ของฉัน

อันดับที่สอง ทำให้ CTA ของคุณโดดเด่น ปุ่มนี้ควรมีสีสดที่ตัดกับทุกอย่างบนเพจ หากเพจของคุณใช้สีน้ำเงินและขาว ให้ใช้สีส้มหรือสีเขียว ปุ่มต้องโดดเด่นและดึงดูดสายตา เพื่อให้สะดุดตาอย่างเป็นธรรมชาติ

และสุดท้าย วางไว้ในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ ปุ่มนี้ควรอยู่ถัดจากช่องกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มทันที นั่นชัดเจนอยู่แล้ว แต่ลองใส่ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มหรือปุ่มไว้ที่ด้านล่างของเพจด้วย เผื่อมีคนเลื่อนมาถึงด้านล่างโดยยังไม่ตัดสินใจ

ให้มองแบบฟอร์มและปุ่มเป็นทีมเดียวกัน แบบฟอร์มคือคำถาม ปุ่มคือคำตอบที่น่าตื่นเต้น ทำให้ทั้งสองอย่างชัดเจนและเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้

วิธีผลักดันครั้งสุดท้าย

ผู้เข้าชมสนใจและเกือบพร้อมลงทะเบียนแล้ว แต่ความกังวลเล็ก ๆ น้อย ๆ ยังรั้งพวกเขาไว้ หน้าที่ของคุณคือขจัดข้อโต้แย้งสุดท้ายเหล่านี้ และโน้มน้าวให้พวกเขาลงทะเบียนวันนี้

รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ

ความกังวลที่ซ่อนอยู่สามารถทำให้ผู้เข้าชมลังเลได้ ทำให้ง่ายสำหรับพวกเขาด้วยการแจ้งรายละเอียดอีเวนต์อย่างตรงไปตรงมา

พิจารณาเพิ่มรายละเอียดเหล่านี้ใกล้ปุ่มลงทะเบียน:

• ถ่ายทอดสดหรือบันทึกไว้: จะส่งวิดีโอย้อนหลังหรือไม่? การระบุเรื่องนี้ให้ชัดเจนช่วยขจัดข้อกังวลได้ ตัวอย่างเช่น “มาร่วมสดไม่ได้ใช่ไหม? ลงทะเบียน แล้วเราจะส่งวิดีโอย้อนหลังให้คุณ”

• ระยะเวลา: ระบุให้ชัดเจนว่าจะใช้เวลานานเท่าไร ตัวอย่างเช่น: “เซสชัน 45 นาที + ช่วงถาม-ตอบ 15 นาที”

• สื่อโบนัส: คุณสามารถมอบแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม เช่น เช็กลิสต์ สไลด์ เป็นต้น

ความเร่งด่วน

การสร้างความเร่งด่วนแบบหลอกๆ อาจทำลายความน่าเชื่อถือของคุณ แต่หากใช้อย่างจริงใจ ก็ช่วยได้

พิจารณาแนวทางเหล่านี้:

• ที่นั่งมีจำนวนจำกัด: หากมีการจำกัดจำนวนผู้เข้าร่วม ให้ใช้จุดนี้ ตัวอย่างเช่น: “จำนวนที่นั่งจำกัด อย่าพลาด”

• วันที่จัดกิจกรรมถ่ายทอดสด: วันที่และเวลาของกิจกรรมถ่ายทอดสดเป็นวิธีสร้างความเร่งด่วนที่ได้ผล ตัวอย่างเช่น: “อย่าพลาด! เข้าร่วมกับเราแบบสดในวันที่ [date] เวลา [time]”

• กำหนดเวลารับโบนัส: มอบโบนัสเฉพาะผู้ที่เข้าร่วมแบบสดเท่านั้น ตัวอย่างเช่น: “โบนัสสำหรับผู้ที่เข้าร่วมแบบสดเท่านั้น”

ข้อคิดส่งท้าย

จำไว้ว่า แลนดิ้งเพจของคุณคือคำสัญญา เป็นคำสัญญาว่าหากใครสักคนมอบเวลาและความสนใจให้คุณ คุณจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้พวกเขาเป็นการตอบแทน

ดังนั้น หากคุณสัญญาเกินจริงบนแลนดิ้งเพจ แต่ส่งมอบสิ่งที่น้อยกว่าที่สัญญาไว้ในเว็บบินาร์ คุณจะไม่มีวันได้รับความไว้วางใจจากใครอีก แต่หากคุณบอกอย่างตรงไปตรงมาว่าจะมอบอะไร และทำได้ตามนั้น คุณจะสร้างกลุ่มผู้ติดตามที่ภักดีและอยากฟังสิ่งที่คุณนำเสนอ

ไม่ต้องกังวลเรื่องยอดขาย ให้กังวลเพียงการช่วยเหลือผู้ใช้ ตอบคำถามของพวกเขา คลายความกังวลของพวกเขา ทำให้การลงทะเบียนเป็นเรื่องง่าย หากคุณมุ่งช่วยเหลือผู้ใช้ขณะสร้างแลนดิ้งเพจ คุณจะประหลาดใจกับจำนวนคอนเวอร์ชันที่เกิดขึ้น