Que devrait-il se passer lorsqu’un étudiant soumet un quiz de cours en ligne ? Il reçoit un score, voit les questions qu’il a manquées et passe à la leçon suivante – ou devrait-on lui montrer les bonnes réponses ?
Bien que cela puisse sembler être un choix de conception mineur, la manière dont les résultats du quiz sont présentés peut avoir un impact considérable sur le processus d’apprentissage des étudiants. En effet, voir immédiatement la bonne réponse peut aider les étudiants à apprendre de leurs erreurs. Néanmoins, présenter les choix de réponse sans en clarifier le sens et donner aux étudiants la possibilité de les mémoriser pourrait nuire à l’efficacité des évaluations futures.
Tous les cours suivent un même principe de base. Les objectifs de ce principe déterminent le type d’outil d’évaluation à utiliser, la nature des connaissances évaluées et les actions que les étudiants devront entreprendre après l’avoir suivi.
Un quiz devrait être plus qu’un score
Un quiz peut avoir deux objectifs très différents. Il peut mesurer ce que les étudiants savent déjà, ou les aider à apprendre.
Si le seul objectif est l’évaluation, révéler les bonnes réponses n’est pas toujours approprié. Un formateur peut vouloir savoir si les étudiants sont capables de se rappeler et d’appliquer le contenu de manière autonome, en particulier lorsque les mêmes connaissances seront à nouveau évaluées plus tard.
La majorité des tests réalisés dans les environnements d’apprentissage en ligne ne sont pas très formels. Leur fonction est complémentaire, car ils aident l’étudiant à mieux assimiler les informations. Dans le cas présent, ce sont les retours qui devraient être valorisés plutôt que les notes.
Une fois que les étudiants connaissent leurs erreurs dans un quiz ainsi que les raisons pour lesquelles leur choix était incorrect, le quiz devient un outil d’apprentissage plutôt qu’un outil de jugement.
Pourquoi afficher les bonnes réponses peut aider
Lorsque les étudiants reçoivent un retour instantané, ils ont la possibilité de corriger leurs erreurs ou leurs idées fausses alors que l’information est encore fraîche dans leur esprit.
Par exemple, si un apprenant fournit une réponse incorrecte concernant une décision commerciale stratégique et que le système indique « faux » comme réponse, l’apprenant sera confus et répondra incorrectement à une autre question à l’aveugle.
Fournir à l’étudiant la bonne réponse, ainsi que quelques phrases expliquant pourquoi elle est correcte, constitue une expérience d’apprentissage encore meilleure. En comparant le raisonnement derrière la réponse incorrecte, l’étudiant apprendra de ses erreurs.
Cette méthode s’avère particulièrement utile lorsque la formation est à son propre rythme. Cela est particulièrement vrai en l’absence d’un enseignant pour clarifier ce qui n’a pas fonctionné. Ainsi, connaître les bonnes réponses peut fournir des informations utiles et combler les lacunes dans les connaissances.
Les explications comptent plus que la réponse
Le simple fait de fournir la bonne réponse n’offre généralement pas un retour suffisant.
Lorsqu’un étudiant découvre que sa réponse « B » était la bonne mais ne reçoit aucune explication, il se souviendra au mieux de la réponse, mais ne saura probablement pas ce qu’elle signifie.
Il est bien préférable de montrer pourquoi la réponse est correcte et pourquoi les autres options ne le sont pas, le cas échéant.
Par exemple, au lieu de présenter :
Réponse correcte : B
le cours indiquerait que la réponse B est correcte parce qu’elle concerne le problème abordé dans l’exemple, tandis que la réponse A fait référence à une autre phase du processus.
C’est ce qui transforme la bonne réponse en une occasion d’apprentissage pour l’étudiant.
Plus l’idée est importante, plus le retour sera bénéfique.
Quand afficher immédiatement la réponse peut ne pas être idéal
Dans certains cas, afficher immédiatement les bonnes réponses va à l’encontre de l’objectif même du test.
Considérez la situation où les élèves passent des examens de fin d’études, des examens de certification ou tout autre test visant à évaluer leur maîtrise des compétences. Si les étudiants peuvent voir toutes les réponses aux questions du test d’un seul coup, ils mémoriseront les réponses au lieu de faire l’effort de comprendre les questions.
Ce problème survient parce que les mêmes questions sont posées encore et encore.
Si les étudiants se rendent compte qu’en révélant le test, ils peuvent obtenir les informations sur les réponses, ils peuvent mémoriser les réponses ou les noter afin de pouvoir tricher lors des tentatives suivantes.
Dans le cas de tests plus importants, les concepteurs ne donnent généralement pas beaucoup d’informations aux personnes évaluées pendant le test ; ils ne fournissent les informations sur le score qu’une fois le test terminé.
Utilisez les retours pour encourager une nouvelle tentative
Permettre aux étudiants de refaire un quiz peut également être un excellent moyen de fournir un retour.
Lorsqu’un étudiant manque une réponse, le logiciel clarifie les concepts pertinents. Les étudiants seront alors encouragés à consulter le matériel d’apprentissage associé avant de refaire le quiz. De cette manière, les étudiants mettront les retours à profit au lieu de simplement les lire.
Une réponse correcte après plusieurs tentatives ne garantit pas qu’un étudiant comprend le concept.
Une solution consiste à modifier les questions à chaque nouvelle tentative du quiz ou à créer plusieurs quiz. Une autre option consiste à exiger des étudiants qu’ils étudient le matériel pertinent avant de pouvoir réessayer le quiz.
L’objectif ici est l’amélioration plutôt que l’obtention d’une note de passage.
Envisagez de révéler les réponses de manière sélective
Les créateurs de cours peuvent choisir de révéler les solutions de tous les tests ou de toutes les dissimuler.
La meilleure approche consiste à fournir des retours en fonction des besoins de la situation.
Dans le cas d’évaluations à faible enjeu, les étudiants reçoivent immédiatement les réponses et les explications.
À l’inverse, lorsque les évaluations sont plus importantes, les étudiants ne reçoivent que les notes, puis découvrent les sujets qu’ils doivent étudier.
Certains cours proposent également un retour différé. Après avoir terminé le test, les étudiants reçoivent l’explication après l’avoir soumis dans son intégralité. Dans ce cas, l’évaluation est toujours préservée, mais cela donne aux étudiants la possibilité d’apprendre de leurs erreurs.
Le mécanisme de retour doit correspondre au rôle de l’évaluation elle-même.
Utiliser les réponses incorrectes comme signaux d’apprentissage
Les réponses incorrectes peuvent fournir aux étudiants et aux enseignants des informations utiles.
En particulier, une mauvaise réponse indique à l’apprenant qu’il n’a pas compris le concept. Pour les concepteurs de cours, elle peut révéler des faiblesses dans le processus d’apprentissage.
Si de nombreux étudiants ont donné la même réponse incorrecte, le problème ne réside peut-être pas dans l’inattention, mais dans l’imprécision de la leçon, la nécessité de donner un autre exemple du concept ou l’ambiguïté de la question.
Cela rend les retours obtenus grâce aux quiz utiles non seulement pour les apprenants individuels. Les personnes qui créent le programme peuvent voir quelles questions posent des difficultés et apporter les modifications nécessaires à l’explication/à l’exemple/aux activités ou au cours lui-même.
Ainsi, un quiz peut servir à la fois d’outil d’évaluation et d’outil de diagnostic.
Éviter de transformer les retours en surcharge d’informations
Davantage de retours ne signifie pas toujours de meilleurs retours.
Un étudiant qui fait une erreur n’a pas toujours besoin d’un retour détaillé sur plusieurs paragraphes visant à couvrir tous les aspects du sujet. Un retour excessif peut détourner le processus d’apprentissage et transformer ce qui pourrait être une simple erreur en quelque chose de bien plus déroutant que nécessaire.
Un retour de qualité doit être adapté à la tâche à accomplir.
Pour des questions factuelles simples, quelques phrases peuvent suffire. Mais pour des questions plus difficiles impliquant une situation, vous pourriez avoir besoin de davantage de retours.
Le plus important est d’attirer l’attention sur le malentendu précis qui a rendu la réponse incorrecte et de fournir suffisamment d’informations pour que l’apprenant comprenne comment la bonne réponse est obtenue.
Erreurs fréquentes lors de la conception des retours de quiz
Une erreur que commettent les enseignants, parfois sans le savoir, consiste à ne montrer aux étudiants que la bonne réponse. Ils montrent aux étudiants le résultat sans expliquer comment l’obtenir.
Un autre problème courant consiste à attribuer des notes sans tenir compte des besoins des étudiants. Les différences de contexte d’évaluation entraînent des différences dans la manière dont les retours sont donnés.
Les concepteurs ne réalisent souvent pas non plus qu’il est peu judicieux de répéter les questions après que les étudiants y ont répondu. Si les étudiants connaissent la question, chaque tentative pour réussir l’évaluation devient un test de mémoire.
Enfin, une autre erreur commise par les éducateurs consiste à traiter chaque mauvaise réponse comme une erreur semblable. Il est important de comprendre que les mauvaises réponses diffèrent les unes des autres et que chacune révèle une idée fausse différente.
Conclusion
Les élèves devraient-ils être informés de leurs réponses correctes après avoir répondu à un quiz en ligne ?
Dans la plupart des quiz qui ont peu d’incidence sur l’apprentissage, la réponse est affirmative, mais comprendre les raisons de la réponse peut en réalité être plus important que de connaître la réponse. Un retour immédiat et pertinent permet aux étudiants de connaître leurs erreurs et leurs idées fausses.
Néanmoins, il est rare de dévoiler tous les détails du test. Plus précisément, lorsqu’il s’agit de retours différés, cela peut être avantageux pour des examens qui seront réutilisés ou lorsqu’on teste l’autonomie.
Cela s’applique à divers cas, mais les quiz doivent être traités différemment. L’objectif du test détermine son utilisation. Si le but du test est d’enseigner, les erreurs doivent être considérées comme une promesse d’amélioration. Lorsque l’objectif est l’évaluation, la qualité du test doit être préservée.
