Privacy Policy

Dernière mise à jour : 30.05.2024

TUTERRIA LTD exploite le site web KWIGA.com qui propose des services de création de cours.

Merci pour votre intérêt pour la plateforme KWIGA. Avant de commencer à utiliser notre service, vous devez accepter qu'il collecte vos informations personnelles. Nous comprenons que certains utilisateurs peuvent ne pas savoir comment les plateformes éducatives traitent leurs informations privées et à quelles fins ; par conséquent, KWIGA a décidé de créer cette Politique de Confidentialité pour fournir une explication appropriée. Vous apprendrez ici des informations nouvelles sur la manière dont nous gérons vos données personnelles. KWIGA se concentre sur l'honnêteté et la transparence avec ses clients.

KWIGA est une plateforme qui aide les créateurs de cours en ligne à télécharger des cours déjà composés ou à les concevoir à partir de zéro. De plus, nous aidons également à promouvoir et vendre avec succès des cours. Vous devez d'abord consulter cette Politique de Confidentialité car nous collectons vos informations personnelles même lorsque vous naviguez sur notre site web, et bien sûr, lorsque vous utilisez la plateforme pour concevoir des cours. Nous avons les Conditions d'Utilisation qui gèrent également votre accès à la plateforme KWIGA.

Les Conditions d'Utilisation exigent que l'utilisateur ait au minimum 18 ans. Si vous avez plus de 13 ans, vous pouvez accéder aux services avec la permission de vos parents ou sous leur supervision. Nous collectons des informations personnelles uniquement pour les utilisateurs de plus de 18 ans. Si vous craignez que nous ayons collecté des informations personnelles concernant votre enfant, écrivez-nous à support@kwiga.com, et nous supprimerons toutes les informations que nous avons.

À qui s'adresse ce document ?

Utilisateur de la Plateforme : Un client actuel ou potentiel de la plateforme qui consulte n'importe quelle page de notre site web et prévoit de s'inscrire ou s'est déjà inscrit sur la plateforme en tant que fournisseur de contenu ou client professionnel. Les Utilisateurs de la Plateforme incluent, mais ne se limitent pas à, les auteurs de cours, les fournisseurs de contenu et les clients professionnels.

Client de l'Utilisateur de la Plateforme : Un utilisateur de la plateforme qui a été attiré par la plateforme par un Utilisateur de la Plateforme par tous les moyens. Un Client d'un Utilisateur de la Plateforme peut simultanément être un Utilisateur de la Plateforme. Dans de tels cas, ils seront soumis aux termes de traitement et de distribution des données personnelles applicables aux Utilisateurs de la Plateforme.

Contrôleur des données personnelles

Tuterria LTD, une entité légale incorporée sous les lois de Chypre (numéro d'enregistrement HE 394595) avec son siège social à Spyrou Kyprianou, 57, Bybloserve Business Center, 2nd floor, 6051, Larnaca, Chypre, sera le contrôleur de vos données personnelles.

Quelles données recueillons-nous des utilisateurs

Si vous envisagez d'utiliser notre site web, vous devez savoir que nous pouvons vous demander de partager vos informations personnelles pour accéder à certaines fonctionnalités de notre service et nous permettre d'identifier votre personnalité. Vous partagez des informations lorsque vous vous inscrivez sur la Plateforme, achetez un plan ou créez un cours.

Puisque notre Plateforme permet aux gens de télécharger leur propre contenu, les personnes restent les propriétaires et les contrôleurs de ce contenu. Tout ce que nous faisons est de traiter, promouvoir et stocker ce contenu. Les étudiants qui s'inscrivent aux cours partagent également certains détails de leurs informations personnelles, et les créateurs de cours ont un accès limité à celles-ci. La Plateforme et les créateurs de cours agissent indépendamment, mais nous pouvons utiliser les informations personnelles des étudiants exclusivement pour des tâches nécessitant le bon fonctionnement de la Plateforme et conformément à la Politique de Confidentialité et aux Conditions d'Utilisation de la plateforme KWIGA.

Voici comment nous obtenons vos données :

Les informations que vous spécifiez lors de l'inscription à KWIGA, de l'achat d'un plan d'abonnement ou de l'utilisation de toute fonctionnalité de KWIGA.

Les informations que nous recueillons via les cookies. Consultez la Politique de Cookies pour comprendre comment cela fonctionne.

Les informations collectées et partagées avec nous par nos partenaires (sites web tiers). Cela inclut, mais sans s'y limiter, les services de paiement, le transfert de données via API ou webhook.

Intégrations et services tiers

Vous pouvez autoriser notre Plateforme à interagir avec des services tiers (tels que Facebook, Google, Zoom). Les informations auxquelles vous nous permettez d'accéder dépendent de chaque service et peuvent être affectées par les configurations de confidentialité que vous et les autres avec lesquels vous êtes connecté établissez lors de l'utilisation des services. Les services tiers sont exploités, contrôlés et maintenus par des tiers, qui n'ont aucune relation avec nous. Nous vous recommandons de lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des tiers respectifs pour comprendre comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées par eux avec nous ou avec d'autres tiers. 

Dans l'intégration de Zoom, on utilise pour planifier ou héberger une réunion ou un webinaire, Kwiga ne stocke que les données nécessaires concernant la réunion elle-même, telles que l'identifiant de réunion (ou de webinaire) et le mot de passe de réunion pour accéder à l'événement programmé. Les données sont nécessaires pour fournir aux utilisateurs le service d'hébergement de la réunion ou du webinaire, de le replanifier. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée, traitée ou stockée sur Kwiga. 

Si vous ne souhaitez plus que les données concernant la Réunion Zoom ou le Webinaire soient sauvegardées sur Kwiga - vous pouvez simplement supprimer la réunion ou dissocier votre compte de Kwiga (plus de détails dans l'article). Si le compte d'un utilisateur sur Kwiga est supprimé, toutes les données associées aux intégrations Zoom sont immédiatement supprimées.

Traitement des informations recueillies

KWIGA vise à être transparent avec les clients, donc nous listons comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles.

Améliorez la qualité de notre produit (la Plateforme) pour satisfaire les besoins de chaque client;

Envoyez des publicités ciblées, des matériaux promotionnels, des coupons et des réductions à votre email lorsque cela est nécessaire. Cela s'applique exclusivement aux utilisateurs de la Plateforme.

Facilitez l'utilisation des services et fonctionnalités que vous avez demandés;

Apportez-vous un soutien : restez informé des mises à jour, des problèmes de sécurité et répondez également à vos demandes de support;

Gérez les commandes, les transactions et les achats effectués via le site web de KWIGA.

Auditez et analysez notre plateforme, nos services et notre communication avec les clients.

Améliorez la sécurité de la plateforme, prévenez les pertes et les fraudes pour que vous vous sentiez en sécurité.

Personnalisez le contenu que nous vous fournissons.

Pour maintenir notre engagement en matière de protection des données et de conformité avec les réglementations applicables, nous tenons à assurer à nos utilisateurs que les données des citoyens de l'Union européenne (UE) sont traitées avec le plus grand soin.

Pour garantir la sécurité et la protection des informations personnelles, nous stockons et traitons exclusivement les données des citoyens de l'UE sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

Cette approche est conforme aux principes énoncés dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), renforçant notre dévouement à protéger la vie privée et la confidentialité des données de nos utilisateurs.

En maintenant toutes les données des citoyens de l'UE au sein de l'UE, nous visons à offrir une couche supplémentaire de sécurité et de transparence, renforçant la confiance dans nos pratiques de gestion des données.

Vos droits et vos choix

Nous vous proposons certains choix pour contrôler vos données. Selon votre lieu de résidence (par exemple, EEE, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis), ces choix peuvent également être des droits à la vie privée dont vous disposez en vertu de la législation locale. Pour exercer ces droits, veuillez faire une demande en envoyant un e-mail à support@kwiga.com

Accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations que nous collectons et conservons à votre sujet dans un format portable.

Correction/rectification : Vous pouvez corriger vos informations en mettant à jour les informations de votre profil.

Suppression/effacement : Vous pouvez faire supprimer vos informations. Pour ce faire, envoyez un e-mail à support@kwiga.com. Nous pouvons exiger une vérification de votre identité avant de traiter votre demande, et nous répondons à votre demande dans les délais fixés par la loi applicable.

Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Informations supplémentaires pour les résidents de Californie

Cette Politique de Confidentialité pour les résidents de Californie complète les informations dans la Politique de Confidentialité générale de Kwiga et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres qui résident dans l'État de Californie ("consommateurs" ou "vous"). Nous adoptons cette politique pour nous conformer à l'Acte de Protection de la Vie Privée des Consommateurs de Californie de 2018 (CCPA), et tout terme défini dans le CCPA a la même signification lorsqu'il est utilisé dans cette Politique.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, font référence à, sont susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur particulier ou à un appareil ("informations personnelles"). En particulier, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des consommateurs au cours des douze (12) derniers mois :

  • Identifiants tels que le nom, l'adresse email, l'adresse postale et l'adresse IP.

  • Informations commerciales, y compris les enregistrements de produits ou services achetés, obtenus ou envisagés.

  • Informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris l'historique de navigation et les interactions avec notre site web.

  • Données de géolocalisation.

  • Inférences tirées de l'une des informations ci-dessus pour créer un profil sur un consommateur.

Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons pour un ou plusieurs des objectifs suivants :

  • Pour remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations.

  • Pour fournir, soutenir, personnaliser et développer notre site web et nos services.

  • Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous.

  • Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements.

  • Pour vous fournir un soutien et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter et résoudre vos préoccupations et surveiller et améliorer nos réponses.

  • Pour personnaliser votre expérience sur le site web et pour fournir des contenus et des offres de produits et services pertinents pour vos intérêts. Cela s'applique exclusivement aux utilisateurs de la Plateforme.

  • Pour les tests, la recherche, l'analyse et le développement de produits, y compris pour développer et améliorer notre site web et nos services.

  • Si nécessaire ou approprié pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous, de nos clients ou d'autres personnes.

Vos droits et choix

En tant que résident de Californie, vous disposez de certains droits en vertu de la CCPA, y compris :

  • Le droit de demander l'accès à vos informations personnelles.

  • Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.

  • Le droit de refuser la vente de vos informations personnelles, le cas échéant.

  • Le droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits en matière de vie privée.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits en vertu de la CCPA, veuillez soumettre une demande de consommateur vérifiable par courriel à support@kwiga.com.

Nous devons peut-être vérifier votre identité avant de traiter votre demande, et nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

Divulgation de vos informations à nos partenaires

Nos partenaires (c'est-à-dire les sites Web tiers) coopèrent avec nous à des fins commerciales, et c’est la raison pour laquelle nous pouvons partager vos données privées avec eux. Voici ces partenaires :

Les informations personnelles des étudiants sont données aux créateurs de cours;

Les données des experts sont partagées avec les étudiants et la plateforme elle-même.

Nous partageons vos données avec des fournisseurs de logiciels (services cloud, entreprises de droit et prestataires de services techniques).

Nos partenaires publicitaires ont accès à vos données pour cibler correctement les annonces. Cela s'applique exclusivement aux utilisateurs de la plateforme.

Les parties commerciales qui vous envoient des mises à jour sur des concours et divers événements. Cela s'applique exclusivement aux utilisateurs de la plateforme.

Voici les objectifs pour lesquels nous pouvons divulguer vos détails personnels aux entreprises et partenaires mentionnés ci-dessus :

Pour vous fournir nos services;

Promouvoir la plateforme KWIGA ou les services de nos partenaires (s'applique uniquement aux utilisateurs de la plateforme);

Pour afficher des publicités pertinentes et promouvoir des produits qui vous intéressent (s'applique uniquement aux utilisateurs de la plateforme);

Pour améliorer le fonctionnement de notre plateforme;

Pour garantir la sécurité de nos services et des informations que vous partagez avec nous.

Bien que nous divulguions vos informations à de nombreuses entreprises, nous valorisons toujours votre vie privée et votre sécurité et protégeons vos données contre les piratages. Nous sommes toujours prêts à répondre à vos questions et à écouter vos propositions intéressantes, alors trouvez un courriel à la fin de cette politique et contactez-nous.

Modifications de cette déclaration

Cette politique est effective et pertinente à partir du 17 mai 2021, et le restera, mais des changements futurs ne sont pas exclus. Nous vous conseillons de la revoir de temps en temps pour suivre toutes les mises à jour.

Cependant, nous informons toujours les utilisateurs de tout changement même dans nos politiques de cette manière : un courriel et une fenêtre pop-up sur le site web. Tous les changements prennent effet immédiatement dès qu'ils sont publiés. Et si vous continuez à utiliser la plateforme KWIGA, vous confirmez que vous êtes d'accord avec eux.

Écrivez-nous

Nous avons essayé de rendre chaque déclaration dans cette politique aussi claire que possible, mais si vous avez des questions à ce sujet, contactez-nous à support@kwiga.com