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AI e MCP

AI in Kwiga: Claude, ChatGPT e l’assistente nell’area personale

Collega il tuo Claude o ChatGPT al progetto tramite il protocollo MCP oppure apri l'assistente direttamente nell'area riservata. L'AI crea corsi e quiz, risponde alle domande su contatti e pagamenti e prepara risposte per gli studenti, nei limiti dei tuoi permessi.

Collega Cosa può fare l’AI
Due modalità Collegamento Chi può fare cosa Funzionalità Sicurezza Domande

Due modi per lavorare con l’AI

Il tuo agente AI: Claude, ChatGPT e altri

Colleghi Kwiga alla tua AI una sola volta e scegli a quali progetti dare accesso. Poi le scrivi in linguaggio naturale, per esempio: «aggiungi un test sull'argomento alla lezione 3», e l'AI lo fa in Kwiga. Puoi lavorare su più progetti da un'unica finestra.

Assistente nell’area personale

L'assistente si apre con un pulsante nelle schermate dell'area riservata, senza dover collegare nulla. Nella schermata di un quiz crea il quiz, in quella di una lezione crea la lezione; nella schermata principale risponde alle domande sul progetto nel suo complesso e affida le attività all'assistente specializzato.

Il collegamento e gli assistenti usano le stesse azioni della piattaforma e le stesse regole di accesso: l’AI può fare solo ciò che il membro dello staff è autorizzato a fare.

Collegamento tramite MCP

MCP è un protocollo aperto che consente agli agenti AI di interagire con servizi esterni. Kwiga si collega come server MCP. Puoi usare qualsiasi agente che supporti la connessione a un server MCP remoto con accesso tramite OAuth; qui sotto trovi le istruzioni per i più diffusi. Basta una connessione per persona: al momento dell'accesso scegli tu i progetti.

Indirizzo del server

https://ai.kwiga.com/mcp

Incolla questo indirizzo nell’applicazione AI. Non devi inserire chiavi o password: l’applicazione aprirà automaticamente la pagina di accesso a Kwiga.

Cosa serve prima di iniziare

  • Il proprietario del progetto ha autorizzato l'uso dell'AI in «Impostazioni → AI», accettando le condizioni di trattamento dei dati. Senza questa autorizzazione, nel progetto non funzionano né l'assistente né MCP. Solo il proprietario può concederla.
  • L’accesso MCP è abilitato per te in «Impostazioni → AI», nella sezione «Accesso». Per il proprietario è sempre abilitato; per gli altri può abilitarlo il proprietario o un responsabile.
  • Un'app AI a cui puoi collegare i tuoi server MCP. È l'app stessa a decidere con quali piani è disponibile questa funzione: consulta la sua guida.

Claude

  1. Apri Claude (dal sito o dall’app per computer) → «Impostazioni» → «Connettori» e fai clic su «Aggiungi connettore personalizzato».
  2. Nome: Kwiga; indirizzo: quello del server indicato sopra. Lascia vuote le impostazioni aggiuntive (Client ID, Secret).
  3. Fai clic su «Connetti»: si aprirà la pagina di accesso a Kwiga. Accedi e seleziona i progetti nella schermata di consenso.
  4. In una nuova chat, attiva Kwiga dal menu «+» → «Connettori» e scrivi una richiesta, per esempio «Quali corsi ci sono nel mio progetto?».

Nei team Claude (Team, Enterprise), il proprietario dell’organizzazione deve prima aggiungere il connettore nelle impostazioni; poi ogni membro dello staff fa clic su «Collega» dal proprio account. I nomi delle voci di menu di Claude cambiano di tanto in tanto.

ChatGPT

  1. Apri ChatGPT → «Impostazioni» → «App e connettori». In fondo, nelle «Impostazioni avanzate», attiva la «Modalità sviluppatore».
  2. Torna a «App e connettori» e fai clic su «Crea».
  3. Nome: Kwiga; indirizzo del server MCP: quello indicato sopra; autenticazione: OAuth. Lascia vuoti i campi Client ID e Secret. Conferma che ritieni attendibile l’applicazione e fai clic su «Crea».
  4. Si aprirà la pagina di accesso a Kwiga: accedi e seleziona i progetti. Nella chat, seleziona Kwiga tramite «+» e scrivi una richiesta.

La modalità sviluppatore non è disponibile in tutti i piani ChatGPT; negli spazi di lavoro Business ed Enterprise potrebbe doverla attivare un amministratore. I nomi delle voci di menu di ChatGPT cambiano spesso.

Claude Code e Cursor

  1. Claude Code: esegui un solo comando nel terminale, poi usa /mcp all’interno di Claude Code per accedere a Kwiga.
    claude mcp add --transport http kwiga https://ai.kwiga.com/mcp
  2. Cursor: Settings → MCP → Add new MCP server; seleziona il tipo HTTP e inserisci l’indirizzo del server indicato sopra. La pagina di accesso a Kwiga si aprirà nel browser.
  3. L’applicazione sul computer riceve direttamente la risposta alla richiesta di accesso, quindi la schermata di consenso ti avviserà separatamente. Conferma solo se sei stato tu ad avviare il collegamento.

Schermata di consenso

Mostra quale applicazione richiede l'accesso, dove verrai reindirizzato dopo l'accesso e l'elenco dei tuoi progetti. Seleziona solo quelli per cui ti serve l'AI. Se non sei stato tu ad avviare la connessione, non autorizzarla: potrai farlo anche in seguito.

Applicazioni collegate

Nella pagina «Applicazioni connesse» puoi vedere quali applicazioni sono connesse e a quali progetti. Da lì puoi anche modificare l'elenco dei progetti e disconnettere un'applicazione. Il proprietario e i responsabili possono vedere le connessioni dei collaboratori del proprio progetto in «Impostazioni → AI» e revocarne qualsiasi.

Non serve collegare l'assistente nell'area riservata: basta il pulsante presente nelle sue schermate. È disponibile se il proprietario ha autorizzato l'uso dell'AI nel progetto e per gli utenti a cui è stato attivato AI Assistant in «Impostazioni → AI» (per il proprietario è sempre disponibile).

Chi può fare cosa

A sinistra trovi chi esegue le azioni: il collegamento e gli assistenti. Al centro ci sono i gruppi di azioni e a destra le sezioni della piattaforma. Lo spessore dei collegamenti indica il numero di azioni. Fai clic su un blocco per vedere le relative azioni.

modifica sola lettura ausiliario

Lo schema è più largo dello schermo: scorri lateralmente per esplorarlo.

legge crea modifica elimina, previa conferma di servizio

Fai clic su un blocco dello schema per vedere le relative azioni. Il colore della barra indica il tipo di azione.

Cosa può fare l’AI

Copia la richiesta e inviala al tuo agente AI o all’assistente nel tuo account. Per ogni gruppo è indicato dove funziona. Prima di eliminare qualcosa o modificare ciò che vedono gli studenti, l’AI chiederà conferma.

Corsi e programma

Moduli, lezioni e sezioni: creare, rinominare, riordinare ed eliminare con conferma. Impostazioni del corso.

Dove è disponibile: Agenti AI (MCP) · Assistente principale · Assistente del corso · Assistente della lezione · Assistente del quiz

  • Crea il programma del corso «Inglese per viaggiare»: 4 moduli da 3 lezioni ciascuno, inventa tu i titoli delle lezioni

  • Sposta il modulo «Riepilogo» alla fine del programma e rinomina la lezione 2.3 «Conversazione in hotel»

  • Attiva i commenti nel corso e mostrami quali altre impostazioni posso modificare

Strumenti MCP
  • Aprire il programma del corso o una lezione get_course
  • Aggiungere moduli, lezioni o sezioni add_course_items
  • Rinominare o modificare un modulo, una lezione o una sezione update_course_item
  • Riordinare gli elementi del programma move_course_items
  • Eliminare dal programma delete_course_items
  • Modificare le impostazioni del corso update_course_settings

Contenuti delle lezioni

Blocchi di testo e di altro tipo nelle lezioni e nella landing page del corso, ordine dei blocchi, quiz come attività valutata nella lezione, anche in più blocchi.

Dove è disponibile: Agenti AI (MCP) · Assistente del corso · Assistente della lezione · Assistente del quiz

  • Scrivi un testo introduttivo di mezza pagina per la lezione 1.2: l'obiettivo della lezione e cosa saprà fare lo studente alla fine

  • Inserisci il quiz «Test d'ingresso» come attività valutata nella lezione 2.1

  • Imposta il colore di sfondo del blocco dell'attività valutata su verde chiaro

  • Elimina i blocchi di testo vuoti dalla lezione, ma prima mostrami esattamente cosa verrà eliminato

Strumenti MCP
  • Aggiungere blocchi a una lezione o alla landing page del corso add_content_blocks
  • Modificare un blocco di testo update_content_block
  • Cambiare l'ordine dei blocchi reorder_content_blocks
  • Eliminare blocchi mostrando l'elenco di ciò che verrà eliminato delete_content_blocks
  • Colore di sfondo del blocco dell'attività valutata set_practice_block_background
  • Inserire un quiz in una lezione come attività valutata attach_quiz_to_lesson

Quiz e test

Domande di tutti i tipi, impostazioni e tag del quiz, selezione casuale delle domande.

Dove è disponibile: Agenti AI (MCP) · Assistente della lezione · Assistente del quiz

  • Crea un quiz di 10 domande basato sul testo di questa lezione: 6 a risposta singola e 4 a risposta multipla

  • Aggiungi al quiz una domanda di abbinamento «capitale — paese», con 5 coppie

  • Mostra a ogni studente 5 domande casuali su 10 e imposta la soglia di superamento all'80%

Strumenti MCP
  • Vedere quali tipi di domande sono disponibili describe_quiz_builder
  • Aprire un quiz get_quiz
  • Aggiungere domande add_quiz_questions
  • Modificare una domanda update_quiz_question
  • Cambiare l'ordine delle domande reorder_quiz_questions
  • Modificare le impostazioni del quiz update_quiz_settings
  • Modificare i tag del quiz update_quiz_tags
  • Configurare la selezione casuale delle domande update_quiz_randomizer
  • Eliminare domande delete_quiz_questions

Cartelle

Quiz, corsi, percorsi intensivi e modelli di certificato nelle cartelle: trovare, creare, spostare, copiare ed eliminare con conferma.

Dove è disponibile: Agenti AI (MCP) · Assistente principale · Assistente della lezione · Assistente del quiz

  • Crea la cartella «Primavera 2027» e spostaci tutte le bozze dei quiz

  • Copia il quiz «Test d'ingresso» nella cartella «Archivio»

  • Crea il percorso intensivo «30 giorni di inglese» nella cartella «Primavera 2027»

  • Crea il modello di certificato «Completamento del corso»

Strumenti MCP
  • Vedere cosa contiene una sezione e come filtrarla describe_folder_section
  • Struttura delle cartelle della sezione list_folders
  • Contenuto della cartella list_folder_items
  • Creare una cartella create_folder
  • Creare un quiz, una bozza di corso o di percorso intensivo, un modello di certificato create_item
  • Spostare in un'altra cartella move_items
  • Copiare copy_items
  • Eliminare cartelle o elementi delete_items

Commenti e elaborati degli studenti

Legge commenti ed elaborati, prepara una bozza di risposta e suggerisce uno stato, un punteggio e un commento. L'invio spetta sempre a una persona.

Dove è disponibile: Agenti AI (MCP) · Assistente principale · Assistente del corso

  • Quali commenti degli studenti in questo corso sono ancora senza risposta?

  • Apri l'ultimo elaborato di Anna per l'attività valutata della lezione 3 e prepara una bozza di risposta: cosa è andato bene e cosa va corretto

  • Controlla gli ultimi elaborati della lezione 3 e suggerisci una valutazione con un commento per ciascuno: ti dirò io cosa inviare

Strumenti MCP
  • Commenti alle lezioni list_lesson_comments
  • Un thread di commenti get_comment_thread
  • Elaborato dello studente e relativa conversazione get_practice_attempt_comments
  • Bozza di risposta allo studente: l'invio spetta a una persona save_comment_draft
  • Proporre stato, punteggi e commenti per gli elaborati: l'invio spetta all'esperto propose_review_decisions

Contatti e ordini

Scheda del contatto, i suoi prodotti, ordini e pagamenti.

Dove è disponibile: Agenti AI (MCP) · Assistente principale

  • Apri la scheda di Anna Petrova: quali prodotti ha e quando ha effettuato l'ultimo pagamento

  • Mostrami gli ordini di questo contatto nell'ultimo mese, con i relativi importi

Strumenti MCP
  • Trovare un contatto find_contact
  • Aprire la scheda del contatto get_contact
  • Prodotti del contatto list_contact_products
  • Ordini e pagamenti del contatto list_contact_orders

Calcoli e selezioni

Conta, trova e somma gli importi usando gli stessi filtri delle schermate: contatti, elaborati degli studenti, pagamenti, ordini, campagne email, elenchi di contatti.

Dove è disponibile: Agenti AI (MCP) · Assistente principale

  • Quanto abbiamo incassato a settembre? Suddividi per valuta

  • Quanti nuovi contatti sono arrivati la settimana scorsa?

  • Quanti elaborati del corso attendono la correzione e in quali lezioni ce ne sono di più?

  • Quante campagne email abbiamo avviato a ottobre e quali sono ancora in corso?

Strumenti MCP
  • Quali elenchi sono disponibili e quali filtri hanno describe_data
  • Contare, trovare o sommare gli importi usando i filtri della schermata query_data

Guida, link e immagini

Risposte dalla guida di Kwiga, analisi dei link incollati a pagine dell'area personale e visualizzazione delle immagini nei quiz e negli elaborati.

Dove è disponibile: Agenti AI (MCP) · Assistente principale · Assistente del corso · Assistente della lezione · Assistente del quiz

  • Come posso impostare l'apertura programmata delle lezioni?

  • Ecco il link a una lezione: che pagina è e cosa posso farci?

Strumenti MCP
  • Cercare una risposta nella guida di Kwiga search_help_center
  • Identificare il link incollato resolve_link
  • Visualizzare le immagini view_files

Sicurezza e controllo

Permessi del collaboratore

L'AI può fare solo ciò che può fare il collaboratore. Se non ha accesso al CRM, l'AI non vedrà i contatti. Se il collaboratore ha accesso solo ad alcuni prodotti o funnel, l'AI include nei calcoli solo quelli e lo segnala accanto al numero.

Autorizzazione del progetto

L'AI funziona nel progetto solo dopo che il proprietario ha accettato le condizioni di trattamento dei dati in «Impostazioni → AI». L'autorizzazione può essere revocata dalla stessa sezione: l'assistente e MCP smettono subito di funzionare nel progetto.

Conferma da parte di una persona

Le eliminazioni e tutte le modifiche visibili agli studenti in un corso pubblicato richiedono la conferma di una persona tramite un pulsante sulla pagina di Kwiga.

Bozze, non invii

L'AI prepara in bozza le risposte agli studenti e le valutazioni degli elaborati: è una persona a inviarle. L'AI non gestisce autonomamente gli invii massivi di email né il denaro.

Domande e risposte

Che cos'è MCP?
MCP (Model Context Protocol) è un protocollo aperto che consente agli agenti AI come Claude e ChatGPT di collegarsi a servizi esterni. Kwiga funziona come server MCP: dopo la connessione, la tua AI può accedere a corsi, quiz e dati del progetto ed eseguire azioni per tuo conto.
In quali app AI posso collegare Kwiga?
In qualsiasi app che supporti il collegamento di server MCP remoti con accesso tramite OAuth, tra cui Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor e altre. È l'app stessa a decidere se questa funzione è disponibile con il tuo piano: alcune la offrono gratuitamente, altre solo con piani a pagamento o per team. Non devi collegare l'assistente nel tuo account: funziona direttamente in Kwiga.
Quali dati del progetto può vedere l'AI?
Solo i dati dei progetti che hai selezionato durante il collegamento e, in ciascuno di essi, solo ciò a cui hai accesso. Se non hai accesso al CRM o ad alcuni prodotti, neanche l'AI potrà vederli.
L'AI può eliminare qualcosa o inviare messaggi agli studenti senza il mio intervento?
No. Le eliminazioni e le modifiche visibili agli studenti in un corso pubblicato vengono eseguite solo dopo la conferma di una persona sulla pagina di Kwiga. L'AI prepara in bozza le risposte e le valutazioni per gli studenti: sei tu a inviarle.
Perché il mio progetto non compare nella schermata di selezione?
Verifica due cose: che il proprietario abbia autorizzato l'uso dell'AI in «Impostazioni → AI» e che MCP sia stato attivato per te nella sezione «Accesso». Se è tutto attivo ma il progetto continua a non comparire, contatta l'assistenza Kwiga.
Come disattivare l'AI?
Puoi disattivare la tua connessione nella pagina «Applicazioni connesse» o nelle impostazioni dell'agente AI. Il proprietario può revocare l'autorizzazione per l'intero progetto in «Impostazioni → AI»: l'assistente e MCP smettono subito di funzionare nel progetto.

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