Un buon quiz per un corso online dovrebbe fare più che dire agli studenti se hanno ricordato alcuni fatti. Se progettati bene, i quiz aiutano gli studenti a identificare le lacune nella loro comprensione, rafforzano concetti importanti e trasformano la fruizione passiva del corso in apprendimento attivo. Inoltre, forniscono ai creatori del corso informazioni utili su dove gli studenti incontrano difficoltà.
Tuttavia, creare domande efficaci per un quiz è più difficile che aggiungere semplicemente alcune domande a scelta multipla alla fine di ogni modulo. I migliori quiz sono collegati agli obiettivi di apprendimento, verificano una comprensione significativa e offrono agli studenti feedback utili. Invece di considerare i quiz come un requisito amministrativo, i creatori del corso possono usarli come parte essenziale dell'esperienza di apprendimento.
Inizia dall'obiettivo di apprendimento
Prima di scrivere anche una sola domanda, decidi cosa gli studenti dovrebbero effettivamente essere in grado di fare dopo aver completato la lezione. Un quiz dovrebbe misurare tale obiettivo.
Ad esempio, se una lezione insegna agli studenti come creare una campagna di marketing, chiedere loro di ricordare la definizione di "marketing" non indica se sono in grado di creare una campagna. Il quiz potrebbe invece presentare uno scenario realistico e chiedere agli studenti di scegliere la strategia più appropriata.
Gli obiettivi di apprendimento possono includere:
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ricordare informazioni importanti,
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comprendere concetti,
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applicare un processo,
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analizzare una situazione,
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risolvere un problema,
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prendere una decisione.
La domanda dovrebbe corrispondere al livello di apprendimento previsto. Se gli studenti devono applicare una competenza nel mondo reale, il quiz non dovrebbe basarsi interamente sul semplice richiamo di fatti.
Fai domande che stimolano la riflessione
Un quiz efficace è quello che incoraggia gli studenti a riflettere sull'argomento, anziché limitarsi a riconoscere parole familiari. Ad esempio, una domanda debole potrebbe chiedere: "Cosa significa segmentazione dei clienti?" Sebbene ciò verifichi se uno studente ricorda una definizione, una domanda più efficace potrebbe chiedergli di spiegare o applicare diverse forme di segmentazione dei clienti.
La seconda versione richiede agli studenti di usare ciò che hanno appreso anziché limitarsi a riconoscere una frase.
Le domande basate su scenari sono particolarmente utili per corsi professionali e pratici perché simulano i tipi di decisioni che gli studenti possono incontrare al di fuori dell'aula. Le buone domande possono chiedere agli studenti di scegliere la soluzione migliore, identificare un errore, stabilire la priorità di un'azione, interpretare informazioni, applicare un framework o selezionare la risposta più appropriata.
L'obiettivo non è rendere le domande inutilmente difficili. L'obiettivo è renderle significative.
Mantieni le domande mirate e chiare
Argomenti complessi non richiedono domande complicate. Una domanda del quiz dovrebbe comunicare esattamente ciò che gli studenti devono determinare. Non includere dettagli superflui, frasi ambigue o domande che comportano più attività contemporaneamente.
Ad esempio, invece di chiedere: "Quali tattiche, tenendo conto di fattori come la posizione attuale di un'azienda, i risultati delle campagne precedenti, le risorse disponibili, i clienti e gli sviluppi del mercato, sarebbero la scelta migliore per l'azienda?", suddividi il problema in uno scenario chiaro e una decisione specifica.
La chiarezza è importante perché gli studenti dovrebbero essere valutati sulle loro conoscenze, non sulla loro capacità di decodificare frasi inutilmente complicate. Evita le doppie negazioni e formulazioni vaghe ogni volta che è possibile. Se una domanda può essere fraintesa, probabilmente non è pronta per la pubblicazione.
Crea risposte errate plausibili
Una delle parti più importanti della progettazione di un quiz è creare buoni distrattori. Un distrattore è una risposta errata che sembra plausibile a qualcuno che non ha compreso pienamente il materiale.
I distrattori deboli rendono i quiz troppo facili. Ad esempio, se la risposta corretta è una strategia professionale e le altre opzioni sono palesemente ridicole, gli studenti possono indovinare senza comprendere l'argomento.
I distrattori efficaci rappresentano di solito idee errate comuni, errori tipici, soluzioni incomplete, concetti strettamente correlati o applicazioni errate di un principio corretto.
Ciò rende il quiz più diagnostico. Se uno studente sceglie ripetutamente lo stesso distrattore, il creatore può individuare una specifica idea errata da affrontare nel corso.
Evita le domande trabocchetto
Un quiz impegnativo non equivale a un quiz confuso. Alcuni creatori cercano di rendere le valutazioni "difficili" usando formulazioni deliberatamente fuorvianti o dettagli oscuri. Questo di solito misura la capacità di sostenere i test piuttosto che l'apprendimento.
Gli studenti dovrebbero capire perché una risposta è corretta o errata. Evita domande in cui due risposte potrebbero ragionevolmente essere corrette, la formulazione dipende da un'interpretazione oscura, la risposta corretta cambia a causa di un piccolo dettaglio linguistico o le informazioni necessarie per rispondere non sono mai state insegnate.
La migliore difficoltà di una valutazione deriva dall'applicazione delle conoscenze, non dall'indovinare cosa intendesse l'insegnante.
Fornisci feedback utili
Una delle maggiori opportunità offerte dai quiz online è il feedback. Limitarsi a visualizzare "Corretto" o "Errato" non insegna molto agli studenti. Un feedback utile dovrebbe includere una spiegazione del ragionamento alla base della risposta.
Ad esempio, "Sbagliato. Riprova" fornisce quasi nessuna informazione. Una spiegazione più efficace potrebbe dire allo studente che il suo approccio si concentra sulla generazione di traffico, mentre la situazione nello scenario riguarda in realtà la conversione. Il feedback può quindi spiegare quale tipo di soluzione affronterebbe la fase di conversione del problema.
Questo trasforma la valutazione in un'altra opportunità di apprendimento. Il feedback può rafforzare l'idea corretta, spiegare un'idea errata, indirizzare gli studenti verso risorse utili, dimostrare l'approccio giusto e motivarli a riprovare.
In un corso online, il feedback può sostituire parzialmente la guida immediata che uno studente riceverebbe normalmente da un insegnante.
Combina diversi tipi di domande
Usare la stessa struttura per ogni domanda può rendere le valutazioni prevedibili. Le domande a scelta multipla sono una buona opzione, ma non dovrebbero necessariamente essere l'unico formato.
A seconda della piattaforma e dell'obiettivo di apprendimento, i creatori possono usare domande a scelta multipla, esercizi di abbinamento, esercizi di ordinamento, domande situazionali, domande chiuse e attività pratiche.
Formati diversi possono aiutare gli studenti a dimostrare la propria comprensione in modi diversi. Ad esempio, un corso di lingue potrebbe combinare domande sul vocabolario con la creazione di frasi. Un corso orientato al business potrebbe utilizzare scenari che richiedono agli studenti di applicare la teoria appresa. Un corso tecnico potrebbe combinare domande concettuali con attività pratiche.
Il formato dovrebbe supportare i risultati di apprendimento richiesti, anziché essere usato semplicemente per il gusto di variare.
Mantieni i quiz brevi e frequenti
Un unico enorme esame finale è raramente il modo migliore per rafforzare l'apprendimento online. Brevi quiz distribuiti nel corso offrono maggiori opportunità di recupero delle informazioni e riflessione.
Uno studente può completare alcune domande dopo una lezione, ricevere un feedback immediato e poi proseguire. Ciò consente agli studenti di individuare le lacune prima di passare a materiale più avanzato e riduce la pressione psicologica associata a un'unica grande valutazione.
Le valutazioni brevi possono diventare parte del processo di apprendimento anziché un evento ad alta posta in gioco alla fine. Per i creatori di corsi, i quiz frequenti forniscono anche informazioni più dettagliate sul rendimento degli studenti.
Usa i quiz per individuare le lacune di conoscenza
Una valutazione non dovrebbe solo stabilire se gli studenti hanno ottenuto un punteggio sufficiente. Può anche indicare aree di miglioramento nell'esperienza di apprendimento.
Ad esempio, se un gran numero di studenti sbaglia ripetutamente la stessa domanda, potrebbero esserci diverse ragioni. Il concetto potrebbe essere complicato, la lezione potrebbe non spiegarlo con sufficiente chiarezza, la domanda stessa potrebbe essere formulata male, le opzioni di risposta potrebbero creare confusione oppure gli studenti potrebbero semplicemente aver bisogno di più occasioni per esercitarsi.
Analizzare i dati dei quiz può quindi essere utile per sviluppare i corsi. I creatori di contenuti possono individuare schemi nei risultati dei quiz e modificare le lezioni di conseguenza. Il quiz diventa più di uno strumento di valutazione: diventa anche una fonte di feedback per gli educatori.
Errori comuni commessi dai creatori di corsi
Diversi errori nella progettazione dei quiz ricorrono nei corsi online.
Valutare nozioni marginali anziché concetti importanti è uno di questi. Gli studenti non dovrebbero essere valutati su dettagli semplicemente perché tali dettagli sono comparsi da qualche parte nella lezione. Concentrati invece sulle conoscenze rilevanti per l'obiettivo di apprendimento.
Un altro errore comune è rendere evidente la risposta corretta. Se un'opzione è molto più lunga, più specifica o formulata in modo più professionale delle altre, gli studenti potrebbero identificarla senza conoscere davvero il materiale. Mantieni le opzioni di risposta ragionevolmente parallele.
Riutilizzare le domande troppo spesso può anche incoraggiare la memorizzazione senza una comprensione autentica. Quando possibile, varia gli scenari e le applicazioni affinché gli studenti debbano dimostrare di comprendere il concetto alla base, anziché limitarsi a ricordare la risposta.
I creatori dovrebbero anche evitare di non fornire alcuna spiegazione. Un punteggio dice agli studenti come si sono comportati, ma non dice loro perché. Le risposte errate dovrebbero essere trattate come opportunità di apprendimento.
Infine, evita di rendere tutte le domande ugualmente difficili. Un buon quiz può includere domande semplici accanto ad applicazioni più impegnative. La valutazione dovrebbe riflettere il percorso di apprendimento.
Conclusione
Un quiz di un corso online che funziona bene non è semplicemente una serie di domande che segue una lezione. È una risorsa per l'apprendimento. I migliori quiz iniziano definendo obiettivi di apprendimento specifici, mirano a verificare una reale comprensione, includono risposte errate realistiche e forniscono agli studenti feedback utili. Richiedono agli studenti di applicare le proprie conoscenze anziché limitarsi a ricordare i fatti.
I creatori di corsi dovrebbero anche usare i risultati dei quiz per migliorare i propri corsi. Se gli studenti incontrano ripetutamente difficoltà con lo stesso concetto, quel segnale può rivelare un'opportunità per migliorare la lezione stessa.
Se progettati intenzionalmente, i quiz fanno più che misurare l'apprendimento. Lo rafforzano.
Un quiz ben progettato offre agli studenti l'opportunità di recuperare informazioni, verificare la propria comprensione, correggere gli errori e acquisire fiducia prima di applicare le proprie competenze nel mondo reale.