La trasformazione digitale è fondamentale per tutto, dalle multinazionali alle attività quotidiane. La recente pandemia ha sottolineato una realtà cruciale: la sopravvivenza diventa difficile senza integrare la tecnologia nelle nostre strategie aziendali.
La formazione sulle vendite è fondamentale per guidare il fatturato di un'azienda, emergendo come un focus primario per le aziende desiderose di attrarre più clienti e aumentare i profitti. Tuttavia, l'approccio tradizionale all'e-learning per le vendite sta diventando impraticabile per molti motivi.
Coordinare i programmi per più venditori affinché partecipino a lunghe sessioni in presenza è sempre più difficile. Nell'era digitale, l'inefficienza dei metodi tradizionali risalta nettamente rispetto ai potenziali risparmi in termini di costi e tempo offerti dalla formazione online sulle vendite.
I programmi di formazione online sulle vendite stanno rapidamente diventando la scelta preferita dalle aziende. Non solo riducono i costi e risparmiano tempo, ma aumentano anche la produttività e l'impegno dei dipendenti. Se la tua azienda non ha ancora adottato la formazione virtuale sulle vendite, ecco perché è il momento di farlo immediatamente.
L'Importanza della Formazione Online sulle Vendite
Le ricerche sostengono fortemente l'efficacia dei programmi di formazione virtuale con istruttore (VILT), ed ecco perché:
- Apprendimento Migliorato. I programmi VILT mostrano che tutti, dai manager delle vendite ai loro team, beneficiano di un miglioramento della ritenzione delle competenze di vendita quando la formazione viene condotta virtualmente.
- Efficienza Operativa. Questi programmi introducono minime interruzioni alle attività quotidiane, mantenendo le operazioni di vendita fluide e continue.
- Riduzione dei Costi. Un altro grande vantaggio è una significativa diminuzione delle spese di viaggio, che dimostra che la formazione virtuale non è solo pratica, ma anche economica.
Nonostante questi vantaggi fossero conosciuti anche prima della pandemia da COVID-19, ci è voluta la crisi globale perché molti manager delle vendite abbracciassero l'importanza della formazione online sulle vendite come opzione valida. È interessante notare che circa il 90% delle aziende di formazione sulle vendite erano riluttanti ad adottare metodi virtuali prima della pandemia, ritenendo quasi impossibile offrire una formazione efficace sulle vendite, soprattutto programmi personalizzati, tramite videoconferenza.
C'era uno stigma prevalente intorno ai workshop di formazione virtuale, con la convinzione comune che la formazione sulle vendite dovesse essere condotta di persona per essere efficace.
Tuttavia, le prove raccontano una storia diversa. Studi condotti prima della pandemia hanno rivelato che i rappresentanti di vendita trattenevano informazioni e competenze in modo più efficace quando le sessioni di formazione venivano erogate in segmenti brevi e gestibili nel tempo, dimostrando che la formazione online sulle vendite può portare al successo nelle vendite.
Perché la Formazione sulle Vendite è Importante?
Ci sono altri vantaggi preziosi della formazione sulle vendite. Non solo aiuta a migliorare la ritenzione della forza vendita riducendo la necessità di costose assunzioni, ma aumenta anche la motivazione e l'impegno dei dipendenti. Inoltre, favorisce una maggiore apertura al cambiamento. Un altro vantaggio è che la formazione online sulle vendite rappresenta un investimento a basso rischio, poiché anche un modesto aumento dello 0,5% delle prestazioni può portare a risultati redditizi. Inoltre, la formazione fornisce ai venditori molti vantaggi, permettendo loro di migliorare le loro competenze, acquisire conoscenze pratiche e costruire fiducia per vendere con successo.
Inoltre, la flessibilità della formazione virtuale sulle vendite consente ai dipendenti di completare i corsi al proprio ritmo, anche in movimento, entro tempi stabiliti. I programmi più efficaci utilizzano strumenti interattivi per coinvolgere i discenti e fornire tracciamento e reporting completi per la gestione, consentendo il monitoraggio in tempo reale dei progressi dei dipendenti.
8 Idee per la Formazione Virtuale sulle Vendite per un Successo Finale
Ecco sette idee per la formazione virtuale sulle vendite per aiutarti a raggiungere il successo finale quando si sfruttano i vantaggi della formazione online sulle vendite. Esaminiamole.
Ruoli Interattivi
Usa le videoconferenze per simulare interazioni reali con i clienti, dove i tirocinanti possono esercitarsi nei loro discorsi di vendita e rispondere alle obiezioni comuni. Questo approccio aiuta a sviluppare competenze di vendita essenziali in un ambiente realistico ma controllato, dando ai tirocinanti la sicurezza e la finezza per gestire scenari di vendita reali.
Gamificazione
Implementa elementi come punti, badge e classifiche per rendere la formazione coinvolgente e competitiva. Questa strategia motiva i tirocinanti a partecipare attivamente e favorisce un ambiente di apprendimento divertente che incoraggia il coinvolgimento continuo e lo sviluppo delle competenze.
Contenuti Video On-Demand
I video giocano un ruolo cruciale nella ritenzione della memoria, poiché le persone tendono a ricordare solo il 10% di ciò che sentono dopo tre giorni, ma possono ricordare il 65% di ciò che vedono e sentono. Sviluppa una libreria completa di video di formazione online sulle vendite che copra una vasta gamma di argomenti, dalle tecniche di vendita di base alle strategie avanzate. Questa risorsa consente ai tirocinanti di apprendere in modo indipendente e di accedere a informazioni critiche quando necessario, migliorando la loro capacità di rivedere e assimilare argomenti complessi.
Webinar dal Vivo con Esperti
Organizza webinar dal vivo regolari con esperti di vendita che possano condividere preziose intuizioni ed esperienze reali. Queste sessioni dovrebbero includere segmenti interattivi di domande e risposte per permettere ai tirocinanti di chiarire dubbi e ottenere una comprensione più profonda direttamente da professionisti esperti.
Discussioni di Gruppo e Forum
Crea forum online e gruppi di discussione dove i tirocinanti possono condividere esperienze, sfide e strategie. Questo spazio collaborativo incoraggia un senso di comunità e consente l'apprendimento peer-to-peer, arricchendo l'esperienza di formazione virtuale sulle vendite attraverso l'esposizione a varie prospettive e soluzioni.
Sessioni di Coaching Virtuale
Offri coaching personalizzato tramite videochiamate, dove coach esperti possono fornire consigli mirati, feedback sulle prestazioni e guida sulla crescita professionale. Queste sessioni sono cruciali per affrontare le esigenze individuali e accelerare lo sviluppo dei tirocinanti concentrandosi sulle loro specifiche aree di miglioramento.
Moduli di Apprendimento Mobile
Progetta brevi moduli di apprendimento interattivi accessibili tramite smartphone. Questi moduli sono perfetti per i tirocinanti che desiderano partecipare ad attività di apprendimento in movimento, permettendo loro di integrare la formazione nelle loro routine quotidiane in modo flessibile ed efficace, rafforzando così l'apprendimento continuo e l'applicazione delle competenze.
Pause Tempestive
Lavorare da casa ci ha permesso di dare uno sguardo più da vicino alla vita dei venditori. Un sorprendente 72% di loro si ritrova spesso a lavorare la sera o nei fine settimana. È cruciale ricordare che questi individui laboriosi non sono macchine—hanno bisogno di pause, anche loro. Introdurre brevi pause durante la formazione e-learning sulle vendite consente ai rappresentanti di assorbire nuove informazioni senza sentirsi sopraffatti. Inoltre, si tratta di trovare il giusto equilibrio per mantenere alta la produttività e bassa l'incidenza del burnout (a nessuno piace stare incollato a uno schermo per ore senza la possibilità di allungarsi).
Conclusione
L'integrazione degli strumenti di eLearning nei programmi di formazione sulle vendite offre numerosi vantaggi che i metodi di formazione tradizionali semplicemente non possono eguagliare. Dalla riduzione dei costi e l'esperienza di apprendimento migliorata alla maggiore scalabilità e miglioramento continuo, gli strumenti di eLearning rivelano molti benefici della formazione online sulle vendite. Man mano che le aziende continuano ad evolversi, l'uso di piattaforme di eLearning sofisticate nella formazione dei team di vendita diventerà senza dubbio uno standard, guidando la crescita e l'efficienza in tutti i settori.