Il tuo progetto ha ora una sezione Chat. Finora l'unico posto in cui parlare con gli studenti sulla piattaforma era la chat della sala webinar; ora le conversazioni sono accanto ai tuoi corsi, senza bisogno di un'app di messaggistica esterna.
Messaggi diretti e chat di gruppo
Scrivi direttamente a uno studente oppure crea una chat di gruppo per una classe, un piano o un prodotto. Anche le chat dei webinar sono raccolte qui, in una sezione dedicata, e funzionano come le altre.
I membri si uniscono autonomamente
Aggiungi le persone manualmente oppure scegli una fonte: tutti i contatti, gli elenchi di contatti, un piano o un prodotto. Uno studente che effettua un acquisto entra automaticamente nella chat e ne esce dopo un rimborso o alla scadenza dell'accesso. Puoi vedere da dove proviene ogni membro. Il tuo staff risponde come un'unica squadra: gli studenti vedono una risposta della scuola, non di una persona specifica, e un assistente può rimanere anonimo.
Impostazioni adatte al tuo formato
Imposta per quanto tempo la chat è disponibile – scegliendo le date o seguendo la durata dell'accesso al piano – e cosa succede dopo: la chat viene nascosta o rimane in sola lettura. La modalità "solo conversazione personale" trasforma una chat di gruppo in una conversazione privata con ogni studente. Sono disponibili anche fasce orarie di silenzio, messaggi programmati, messaggi fissati in alto, reazioni, ricerca nei messaggi, segnalazioni e blocco.
Ciò che ogni membro del team può vedere e fare nelle chat viene definito nei gruppi di accesso, nella nuova sezione Chat.