Tiešsaistes kursa izveide ir tikai daļa no darba — īstais darbs sākas pēc tam, kad jāpanāk cilvēku reģistrēšanās, un tur arī sākas izaicinājums. Šajā brīdī jūsu kursa galvenā lapa kļūst par robežšķirtni starp interesi un apņemšanos. Tai ir jādara vairāk nekā tikai labi izskatīties — tai ir jāpauž vērtība, jāizveido uzticība un jāpadara nākamais solis viegli sperams. Cilvēku uzmanības noturība ir īsa, un mums ir jācīnās par viņu laiku. Katram elementam jūsu galvenajā lapā ir jāattaisno sava vieta. Mēs izskaidrosim, kas nepieciešams kursa galvenajai lapai, lai tā pārvērstu skatienus par studentiem, kas ir gatavi rīkoties un maksāt.
Izpratne par savu auditoriju
Pirms sākat rakstīt vai izvēlēties krāsu paleti, noskaidrojiet, kam tieši jūsu kurss ir paredzēts. Visefektīvākās galvenās lapas runā tieši ar konkrētu cilvēku — nevis visiem iespējamajiem cilvēkiem. Tas nozīmē, ka jāiziet ārpus vispārīgām idejām kā "uzņēmēji" vai "mārketinga speciālisti" un jāsāk runāt par viņu vēlmi sasniegt, sāpēm un sapņiem.
Uzdodiet sev dažus jautājumus, lai sāktu:
-
Ko mana auditorija vēlas atrisināt?
-
Kas viņus nomodā tur naktīs?
-
Kas būtu nepieciešams, lai viņi justos, ka šis kurss ir bijis laika un naudas vērts?
Ja jums jau ir auditorija, veiciet īsu aptauju vai interviju ar viņiem Zoom platformā. Ja jums vēl nav auditorijas, pievienojieties vietām, kur jūsu potenciālie studenti uzturas (Reddit, Facebook grupas, nozares forumi) un klausieties. Īpaši pievērsiet uzmanību viņu vārdiem, kad viņi apraksta problēmu.
Šie pētījumi būs pamats jūsu galvenās lapas tekstam. Tie ļaus jums atspoguļot auditorijas domas, lietot viņu valodu un izveidot emocionālu saikni. Kad kāds izlasa jūsu virsrakstu un nodomā: “Tieši tas, kas man vajadzīgs,” — tā ir auditorijas izpratne.
Nepalaidiet garām šo soli — jo konkrētāks ir jūsu pamatziņojums, jo labāka būs konversija. Vispārēji vēstījumi sniegs vispārīgus rezultātus.
Pārliecinoša virsraksta un apakšvirsraksta izveide
Jūsu virsraksts kalpo kā āķis — tā ir pirmā (un dažreiz vienīgā) daļa, ko cilvēks izlasa. Saskaņā ar Copyblogger datiem, 80% cilvēku izlasīs virsrakstu, bet tikai 20% izlasīs pārējo. Tāpēc virsrakstam (un apakšvirsrakstam) jābūt spēcīgam. Laba virsraksta pamatā ir caurspīdīgums, detaļas un kaut kas jauns diskusijā. Jautri nosaukumi vai asprātīgas frāzes nav pietiekami — skaidrība un tiešums dos vislabākos rezultātus.
Apsveriet šo piemēru:
-
Vājš: “Apgūsti sasniegumu mākslu”
-
Spēcīgs: “Izveido savu pirmo brīvprātīgā rakstīšanas biznesu 30 dienās — pat ja nekad neesi rakstījis klientam”
Vai redzat atšķirību? Galvenais virsraksts pasaka, par ko ir runa, kam tas paredzēts un cik ātri to var sasniegt. Apakšvirsraksts papildina galveno — tas sniedz kontekstu, pārliecību vai ieskatu notiekošajā. Ieteicamā struktūra varētu būt šāda:
Virsraksts: “Nokļūsti pie savas pirmās apmaksātās uzstāšanās 6 nedēļās.”
Apakšvirsraksts: “Pievienojies 2000 profesionāļu, kas pārvērta savu kaislību par uzstāšanās biznesu — bez aģenta!”
Lūk, daži padomi perfektu virsrakstu veidošanai:
-
Ļaujiet detaļām runāt pašām par sevi; fakti un skaitļi var piešķirt uzticamību.
-
Atsaucieties uz iebildumiem, bailēm vai šaubām — pat apakšvirsrakstā.
-
Pat ar apakšvirsrakstu saglabājiet sarunvalodu — neizmantojiet korporatīvo šablonu.
Pārējā lapa kļūst nesvarīga, ja virsraksts neliek cilvēkam apstāties. Tāpēc testējiet, mainiet un izturieties pret to kā pret vissvarīgāko rindu lapā — jo tā arī ir.
Dizains ar mērķi: izkārtojums un vizuālie elementi
Lietotāji nelasa tīmekļa lapas kā grāmatas; viņi tās skenē. Jūsu lapas struktūrai vajadzētu vadīt lietotāju skatienu dabiskā ceļā no virsraksta līdz aicinājumam uz darbību (CTA), vienlaikus veidojot uzticību jūsu vietnei. Google pētījums atklāja, ka lietotājiem nepieciešamas vidēji tikai 50 milisekundes (0,05 sekundes), lai izveidotu pirmo iespaidu par jūsu vietni; šis iespaids var ietekmēt to, vai lietotājs turpinās ritināt uz leju.
Sāciet ar tīru, pārskatāmu un neuzpūstu izkārtojumu. Izmantojiet baltās zonas, lai piešķirtu elpu saturam. Ierobežojiet sevi ar vienu vai diviem fontiem, izmantojiet saskaņotu krāsu paleti un pielietojiet vizuālo hierarhiju (virsraksti, izcelts teksts un uzskaitījumi).
Pārliecinieties, ka mērķlapa ir pilnībā responsīva. Vairāk nekā 55% no pasaules tīmekļa datplūsmas nāk no mobilajiem lietotājiem. Ja izkārtojums sabrūk, skatoties telefonā, konversijas cietīs. Pārliecinieties, ka CTA pogas ir viegli nospiežamas un saturs labi lasāms bez pietuvināšanas.
Vizuālie elementi ir būtiski lietotāja iesaistē. Izmantojiet augstas kvalitātes attēlus un īsus demonstrācijas video, lai radītu īstas nodarbības iespaidu. Cilvēki vēlas redzēt tieši jūs. Viņi vēlas uzticēties tieši jums kā pasniedzējam. Rādiet kursa priekšskatījumus, īstu studentu attēlus vai aizkulišu fotoattēlus, lai padarītu savus kursus un sevi cilvēcīgāku.
Skaista lapa neizglābs sliktu piedāvājumu, bet slikti izstrādāta lapa var sabojāt labu piedāvājumu.
Rakstīšana, kas pārvērš apmeklētājus par pircējiem
Jūsu programma var būt lieliska, bet ja to nepasaka teksts, cilvēki to nepirks. Pārliecinošs teksts ne tikai informē — tas pārliecina, iedvesmo un liek lasītājam sajust, ka šis kurss ir radīts tieši viņam.
Tātad, kur ir noslēpums? Koncentrējieties uz ieguvumiem, nevis tikai funkcijām.
-
Funkcijas ir fakti: “10 video moduļi, lejupielādējami PDF faili, iknedēļas jautājumu un atbilžu zvani.”
-
Ieguvumi ir emocionāli: “Ietaupi stundas, izvairoties no kļūdām, beidzot iegūsti savu pirmo klientu un saņem eksperta atbalstu, kad jūties iestrēdzis.”
Jūs nepārdodat video; jūs pārdodat transformāciju.
Tomēr, rakstot pārdošanas tekstu, cilvēkiem vajag pierādījumus. Jūs varat vākt atsauksmes, gadījumu izpētes vai īsas atsauksmes no beta studentiem. Pat viena studenta veiksmes stāstam ir lielāka ietekme uz lasītājiem nekā gariem pārdošanas tekstiem. Ja šis ir jūsu pirmais kurss, kāpēc gan to nesākt kā bezmaksas beta versiju un apmaiņā pret dalību nesaņemt atsauksmes un pirmos rezultātus?
Izmantojiet sociālo pierādījumu pilnībā:
-
"Pievienojies 1200 bijušajiem studentiem."
-
"Minēts Forbes, HubSpot un Entrepreneur!"
Šādi signāli samazina vilšanās iespējamību un rada piederības sajūtu kopienai, kas būtiski ietekmē cilvēku psiholoģiju.
Ieviesiet emocijas savā tekstā, nevis otrādi. Ļaujiet tekstam pastāstīt stāstu — varbūt pirms un pēc situāciju, atpazīstamu sāpju punktu vai sajūtu par sasniegtu mērķi. Jebkādu žargonu vai mākslīgi pārspīlētu mārketinga valodu vajadzētu izslēgt.
Un jā, rakstiet tā, kā runājat. Izlasiet skaļi. Kad tas izdarīts, pārskatiet vietas, kur teksts neizklausās dabiski vai cilvēcīgi.
Mācību programmas izcelšana
Potenciālā pircēja izpratne vai vērtības uztvere var būt izšķiroša pirkuma lēmumā. Skaidra, nepārblīvēta mācību programmas sadaļa ir būtiska skaidrības, uzticamības un kursa vērtības nodošanai.
Nav nepieciešams “atklāt visu”, bet atceries — skaidrība rada uzticamību. Apsver iespēju sadalīt kursu moduļos vai nedēļās un piedāvāt katram īsu paskaidrojumu.
Piemēram: 1. modulis — Nišas atrašana — Iemācies identificēt pelnošas tēmas, kas atbilst tavām prasmēm.
Iekļauj sarežģītības pakāpi, aptuveno ilgumu un/vai priekšnoteikumus. Papildus punkti — ja norādi, ko studenti iegūs pēc katra moduļa/nedēļas!
Varat arī apsvērt mācību programmas vizuālu uzlabošanu.
-
Apsveriet iespēju izmantot sakļaujamos akordeonus, lai saglabātu kārtīgu izskatu.
-
Varat pievienot atzīmes, ikonas vai progresa joslas, lai vizuāli uzsvērtu, ka tā ir mācību ceļojuma daļa.
-
Jūs varat izveidot lejupielādējamu mācību plānu tiem, kuri vēlas uzzināt vairāk detaļu.
Kad cilvēki spēj sevi iedomāties virzībā pa kursu, viņi daudz biežāk veic pirkumu.
Spēcīga aicinājuma uz darbību (CTA) stratēģija
Ja jūsu galvenā lapa nepaskaidro skaidri nākamos soļus, jūs zaudējat ienākumus. Labs CTA ir skaidrs, uzkrītošs un atkārtojas visā lapā.
Labākā prakse? Novietojiet galveno CTA augšdaļā (pirms ritināšanas), pēc nozīmīgām sadaļām (piemēram, mācību plāns vai atsauksmes) un lapas beigās. CTA atkārtošana ir pilnīgi pieņemama.
Izmantojiet darbības rezultātu vērstu valodu. Piemēram:
Vājš: “Iesniegt”
Spēcīgs: “Sāc mācīties tūlīt”, “Pievienojies programmai šodien”, vai “Sāc tagad”
Jūs varat arī mazināt barjeras ar kontekstu, piemēram, “Piesakies tagad — pieejamas tikai 3 vietas” vai “Iekļauta 30 dienu naudas atgriešanas garantija.”
Izvairieties no vispārīgām pogām. Katram CTA jāizskatās kā loģiskam nākamajam solim. Tāpat neeksperimentējiet ar krāsām — CTA vizuāli jāizceļas, bez izņēmumiem.
Konversiju optimizēšana
Bez optimizācijas pat perfekti izstrādāta, skaista un pārliecinoša galvenā lapa var nedarboties. Lai arī jums var būt spēcīgs saturs, konversiju rādītāji ir tikpat daudz psiholoģijas jautājums kā testēšanas. Nelielas izmaiņas var radīt būtiskas uzvedības pārmaiņas.
Viens veids ir A/B testēšana, izmantojot tādus rīkus kā Google Optimize, Convert vai Unbounce, lai pārbaudītu dažādus virsrakstus, CTA, attēlus vai pat pogu krāsas. Neticami, bet pat viena vārda maiņa (no "Piesakies šodien" uz "Sāc savu ceļojumu") var ievērojami palielināt pieteikumu skaitu.
Izmantojiet siltuma kartes (Hotjar) un ritināšanas izsekošanu (Crazy Egg), lai labāk saprastu, kā cilvēki mijiedarbojas ar jūsu lapu. Vai lietotāji apstājas pusceļā? Vai izlaiž svarīgas sadaļas? Ja tā, mainiet izkārtojumu.
Ātrums ir būtisks. Saskaņā ar Google datiem, "53% mobilo vietņu apmeklētāju pamet lapu, ja tā ielādējas ilgāk par 3 sekundēm." Saspiest attēlus, izmantojiet ātru hostingu vai likvidējiet nevajadzīgus skriptus.
Neaizmirstiet optimizēt mobilajām ierīcēm. Vairāk nekā puse jūsu apmeklētāju nāks no telefoniem. Nepieciešamas lielas pogas, salasāms teksts un tīrs dizains.
Un visbeidzot — precīzi sekojiet līdzi savām konversijām. Nosakiet skaidrus mērķus katrai darbībai (piemēram, maksājums caur Stripe, e-pasta pieraksts vai zvana rezervācija). Sekojiet līdz rezultātiem bez izņēmuma.
Secinājums
Lai izveidotu galveno lapu savam kursam, kas pārvērš interesentus par studentiem, ir jādomā stratēģiski, jāizmanto pārliecinoši vēstījumi un jākoncentrējas uz savu auditoriju. Svarīgs ir katrs elements — no virsrakstiem, kas piesaista uzmanību, līdz studentu reāliem rezultātiem un klikšķu optimizācijai — viss nepieciešams, lai iegūtu pēc iespējas vairāk studentu.
Labākās galvenās lapas ir kā sarunas — tās šķiet godīgas, tiešas un cilvēcīgas. Konversijas rādītāji sekos, ja veidosiet šādu godīgu sarunu.