การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับลูกค้าของคุณอย่างใกล้ชิด เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน และเพิ่ม ROI แต่การทำให้ได้ผลดีอาจไม่ใช่เรื่องง่าย บทความนี้จะพาคุณไปดูเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่นำไปใช้ได้จริงและทำตามได้ง่าย ถ้าอย่างนั้น เรามาเริ่มกันเลย
เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก – กลยุทธ์สำคัญและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
หากคุณมองหาเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ผ่านการพิสูจน์จากการใช้งานจริงมานาน นี่คือคำตอบ คุณสามารถนำไปปรับใช้ทีละขั้นตอนและยกระดับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้
เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลข้อ 1 – ปรับอีเมลให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเป็นคำยอดนิยมในโลกการตลาดดิจิทัลมาหลายปีแล้ว ในปี 2023 ผู้ใช้คาดหวังประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะสื่อสารผ่านช่องทางใดก็ตาม ด้วยเหตุนี้ เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กข้อแรกที่ใช้ได้เสมอคือ ปรับอีเมลให้เหมาะกับแต่ละบุคคลอย่างเต็มที่ โดยนำเสนอเฉพาะข้อเสนอและเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ
เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลข้อ 2 – เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับมือถือ
การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับอุปกรณ์มือถือเป็นหนึ่งในเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่ได้ผลที่สุด จากผลการศึกษาล่าสุด ผู้ใช้ 62% เปิดอีเมลจากอุปกรณ์มือถือ แต่ที่สำคัญคือ พวกเขาไม่ได้อ่านอีเมลแบบเดียวกับที่อ่านบนคอมพิวเตอร์
หน้าจอโทรศัพท์มีพื้นที่ให้ใช้งานน้อยกว่า ดังนั้นคุณต้องทำให้เนื้อหาสั้น กระชับ และตรงประเด็น สำหรับภาพ ควรตรวจสอบว่ารูปภาพมีขนาดไม่ใหญ่เกินไปเพื่อให้ดาวน์โหลดได้รวดเร็ว นอกจากนี้ ลิงก์และปุ่มทั้งหมดควรทำงานได้ดี เพื่อให้ผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณได้ทันทีเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณหรือสั่งซื้อสินค้า
เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลข้อ 3 – สร้างสรรค์หัวเรื่องอีเมล (แต่ต้องทดสอบด้วย)
หัวเรื่องอีเมลเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่ส่งผลโดยตรงต่ออัตราการเปิดอีเมล เจ้าของธุรกิจบางคนคิดว่าการสร้างหัวเรื่องที่สะดุดตาคือการใช้ความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งก็อาจจริง แต่ยังเกี่ยวข้องอย่างมากกับการทดสอบและปรับแต่งเพื่อหาสิ่งที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ดังนั้น ลองใช้เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอีกข้อหนึ่ง คือใช้เวลาในการสร้างหัวเรื่องหลายแบบสำหรับอีเมลแต่ละประเภทที่คุณส่งให้ผู้ติดตาม แบ่งผู้ติดตามออกเป็นกลุ่ม และทดสอบหัวเรื่องที่แตกต่างกัน ไม่ว่าอย่างไร ให้ยึดหลักง่าย ๆ ว่าหัวเรื่องจดหมายข่าวทางอีเมลควรสั้น สะดุดตา และสื่อถึงคุณค่าที่คุณจะมอบในอีเมล
เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลข้อ 4 – ให้ความสำคัญกับการส่งถึงผู้รับ
ความสามารถในการส่งถึงผู้รับเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการตลาดผ่านอีเมล หากอีเมลของคุณส่งไม่ถึง ไม่ว่าคุณจะปรับเนื้อหาภายในให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากเพียงใด หรือข้อเสนอของคุณดีแค่ไหนก็ไม่สำคัญ ดังนั้น เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่คุณควรจำไว้เสมอคือ ความสามารถในการส่งถึงผู้รับต้องมาก่อนเสมอ ต่อไปนี้คือวิธีรักษาอัตราการส่งถึงผู้รับให้อยู่ในระดับสูง
- สร้างหัวเรื่องที่ไม่เข้าข่ายสแปม.หลีกเลี่ยงคำอย่าง "ฟรี" "คืนเงิน" "เงินสด" "ราคา" และอื่น ๆ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปุ่ม "ยกเลิกการสมัคร".หากใครไม่ต้องการรับอีเมลจากบริษัทของคุณ พวกเขาควรสามารถยกเลิกการสมัครได้อย่างง่ายดาย
- ดูแลรายชื่อผู้ส่งของคุณให้สะอาดอยู่เสมอ.หมายความว่าคุณต้องตรวจสอบฐานผู้ติดตามด้วยเครื่องมือตรวจสอบอีเมล และลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องออกจากรายชื่อ
- สร้างความน่าเชื่อถือให้ที่อยู่อีเมลของคุณ,โดยเฉพาะหากคุณจะส่งอีเมลแบบติดต่อหาลูกค้าใหม่ คุณอาจใช้ Lemlist เพื่อเริ่มส่งอีเมลเป็นกลุ่มเล็ก ๆ และค่อย ๆ เพิ่มจำนวนขึ้น
เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลข้อ 5 – ลองใช้อีเมล AMP (หรืออย่างน้อยเพิ่มการโต้ตอบ)
อีเมล AMP คืออีเมลยุคใหม่ แล้วอะไรคือจุดเด่นของอีเมลเหล่านี้? จุดสำคัญคือ อีเมล AMP เป็นอีเมลที่โต้ตอบได้มากที่สุดในปัจจุบัน เพราะช่วยให้ผู้ใช้กรอกแบบสำรวจ สั่งซื้อสินค้า และนัดหมายได้โดยไม่ต้องออกจากกล่องจดหมาย
ลองเริ่มใช้ดู แต่หากคุณยังไม่พร้อม โปรดจำเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่ได้ผลที่สุดข้อหนึ่งไว้ว่า ให้เพิ่มการโต้ตอบในอีเมลของคุณให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ (แต่อย่ามากเกินไป) ตัวอย่างเช่น gif ตลก ๆ มีม และวิดีโอเพื่อความบันเทิง (เมื่อใช้อย่างเหมาะสม) ยังคงมีประสิทธิภาพในการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าและรักษาการติดต่อกับผู้ติดตามของคุณ
เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลข้อ 6 – ใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ
แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติมอบเครื่องมือสำคัญสำหรับทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก และคุณกำลังพลาดโอกาสมากมายหากยังไม่ได้ใช้โซลูชันลักษณะนี้ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติช่วยให้คุณสร้างแคมเปญอีเมลเฉพาะบุคคลที่ออกแบบให้เหมาะกับสถานการณ์ต่าง ๆ ของผู้ใช้ได้ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าทิ้งสินค้าไว้ในตะกร้า คุณสามารถดึงพวกเขากลับมาได้ด้วยการส่งอีเมลเฉพาะพร้อมส่วนลดเฉพาะบุคคล เพื่อกระตุ้นให้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติอย่าง KWIGA ช่วยให้คุณตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติหลากหลายประเภท เพื่อส่งออกได้ในเวลาที่เหมาะสมโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการเอง ซึ่งหมายถึงมีเวลามากขึ้นในการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม และใช้เวลาน้อยลงกับการกังวลเรื่องการตั้งค่ากลุ่มผู้ใช้และเวลาส่ง
ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เพื่อเข้าถึงลูกค้าในสถานที่และเวลาที่พวกเขาต้องการมากที่สุด
ใช้เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่ได้ผลกับ KWIGA
รายการเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กยังมีต่อได้อีกมาก เทคโนโลยีการตลาดผ่านอีเมลไม่เคยหยุดนิ่ง ขณะที่ความคาดหวังของผู้ใช้ต่อเนื้อหาที่ต้องการรับจากแบรนด์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการตลาดผ่านอีเมลจึงสำคัญมาก ยิ่งเครื่องมือช่วยอำนวยความสะดวกได้มากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีเวลาใส่ใจกับคุณภาพของเนื้อหาการตลาด และผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้มากขึ้น
แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ KWIGA พร้อมพลิกโฉมวิธีที่ธุรกิจของคุณจัดการจดหมายข่าวการตลาด ด้วยแอปของเรา คุณสามารถสร้างลำดับอีเมลอัตโนมัติ แบ่งกลุ่มผู้ติดตาม ปรับแต่งเนื้อหาให้สอดคล้องกัน และวัดผลลัพธ์ได้ในที่เดียว
เริ่มต้นใช้งาน KWIGA วันนี้!