การสนับสนุนแอป Kwiga

Kwiga เป็นแอปการเรียนรู้บนมือถือสำหรับนักเรียนและผู้เรียนที่ใช้คอร์ส โปรแกรมการศึกษา บูตแคมป์ เวิร์กช็อป และการฝึกอบรมองค์กรที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม Kwiga .

แอป Kwiga App ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีบัญชี Kwiga อยู่แล้วสามารถเข้าถึงเนื้อหาการเรียน ทำกิจกรรมการเรียนรู้ ติดตามความคืบหน้า ส่งงาน และสื่อสารกับผู้สอนได้

วิธีเข้าสู่ระบบ Kwiga App

คุณต้องมีบัญชีบนแพลตฟอร์ม Kwiga อยู่แล้วจึงจะเข้าสู่ระบบแอปได้ หากคุณยังไม่มีบัญชี โปรดสร้างบัญชีโดยใช้ Kwiga แพลตฟอร์มเว็บ. 

หากต้องการใช้ Kwiga App, คุณต้องมีบัญชี Kwiga อยู่แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่าน รหัสยืนยันทางอีเมล หรือทั้งสองอย่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชีของคุณ 

เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่าน

1. เปิด Kwiga App.

2. ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Kwiga ของคุณ

3. ป้อนรหัสผ่านของคุณ

4. แตะ Log In

5. เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นคอร์สและโปรแกรมการเรียนรู้ที่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบด้วยรหัสยืนยันทางอีเมล

คุณอาจเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลของคุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชีของคุณ

1. เปิด Kwiga App.

2. ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Kwiga ของคุณ

3. เลือกตัวเลือกเพื่อรับรหัสยืนยันทางอีเมล

4. ตรวจสอบอีเมลของคุณและป้อนรหัสในแอป

5. คุณจะเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบด้วยรหัสยืนยันทางอีเมลและรหัสผ่าน

หากเปิดใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับบัญชีของคุณ คุณจะต้องใช้ทั้งรหัสผ่านและรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ

1. เปิด Kwiga App.

2. ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Kwiga ของคุณ

3. ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วแตะ Log In

4. ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อหารหัสยืนยันจาก Kwiga.

5. ป้อนรหัสยืนยันในแอป

6. เมื่อยืนยันรหัสแล้ว คุณจะเข้าสู่ระบบและสามารถเข้าถึงคอร์สและโปรแกรมการเรียนรู้ของคุณได้

ไม่ได้รับรหัสใช่ไหม?

ตรวจสอบโฟลเดอร์ Promo, Spam หรือ Junk ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลถูกต้อง คุณยังสามารถขอรหัสยืนยันใหม่จากแอปได้

ลืมรหัสผ่านใช่ไหม?

หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ใช้ตัวเลือก Forgot password? บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

เข้าสู่ระบบด้วย Face ID หรือ Touch ID

หากคุณเปิดใช้การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวมิติใน Kwiga App, คุณสามารถใช้ Face ID หรือ Touch ID เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่านทุกครั้ง

1. เปิด Kwiga App.

2. แตะตัวเลือก Face ID หรือ Touch ID บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ

3. ยืนยันตัวตนโดยใช้ Face ID หรือ Touch ID.

4. เมื่อยืนยันตัวตนแล้ว คุณจะเข้าสู่ระบบบัญชี Kwiga ของคุณ

หมายเหตุ: Face ID หรือ Touch ID จะได้รับการประมวลผลโดยอุปกรณ์ของคุณ และข้อมูลไบโอเมตริกของคุณจะไม่ถูกส่งไปยังหรือจัดเก็บโดย Kwiga.

วิธีสลับระหว่างโรงเรียน

หากบัญชี Kwiga ของคุณเข้าถึงโรงเรียนได้หลายแห่ง คุณสามารถสลับระหว่างโรงเรียนได้โดยตรงในแอป

1. แตะตัวเลือกโรงเรียนที่ด้านบนของหน้าจอ

2. เลือกโรงเรียนที่คุณต้องการเข้าถึง

3. แอปจะแสดงคอร์สและเนื้อหาการเรียนรู้ที่พร้อมใช้งานสำหรับโรงเรียนที่เลือก

วิธีเข้าถึงคอร์ส

1. ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้เลือกโรงเรียนที่คุณต้องการเข้าถึง

2. เมื่อเลือกโรงเรียนแล้ว ให้แตะ กิจกรรม ในเมนูด้านล่าง

3. ใน กิจกรรม คุณจะเห็นคอร์สที่พร้อมใช้งานของคุณแบ่งเป็น:

• กำลังเรียน - คอร์สที่คุณกำลังเรียนอยู่หรือยังเรียนไม่จบ

• เรียนจบแล้ว - คอร์สที่คุณเรียนจบแล้ว

วิธีจัดการการแจ้งเตือน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณได้โดยตรงใน แอป Kwiga.

1. แตะอวตารของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่าบัญชี

2. เลือก การตั้งค่าการแจ้งเตือน.

การแจ้งเตือนแบบพุช

คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับ แอป Kwiga.

การแจ้งเตือนทางอีเมล

คุณสามารถจัดการการแจ้งเตือนทางอีเมลแยกต่างหากสำหรับแต่ละโรงเรียนได้

เลือกโรงเรียน และเลือกว่าคุณต้องการอนุญาตหรือปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับโรงเรียนนั้น

การตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณอาจแตกต่างกันสำหรับแต่ละโรงเรียนที่เชื่อมต่อกับบัญชี Kwiga ของคุณ

วิธีลบบัญชีของคุณ

คุณสามารถลบ Kwiga บัญชีของคุณอย่างถาวรได้โดยตรงจาก แอป Kwiga.

1. เปิด แอป Kwiga.

2. แตะอวตารของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่าบัญชี

3. เลือก ลบบัญชี.

4. ป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณเพื่อยืนยันการลบ

5. แตะ ลบบัญชี. การลบบัญชีเป็นการถาวรและไม่สามารถยกเลิกได้

โปรดทราบ: การลบบัญชีของคุณจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงคอร์สและโปรแกรมการเรียนรู้ Kwiga ของคุณได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอป Kwiga มีปัญหาในการเข้าถึงคอร์ส หรือพบปัญหาทางเทคนิค ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ

ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดระบุ:

• ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Kwiga ของคุณ

• ชื่อโรงเรียนหรือคอร์สที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง

• คำอธิบายปัญหาโดยย่อ

• ภาพหน้าจอ หากมี

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Kwiga:
support@kwiga.com

แชทออนไลน์

ทีมสนับสนุนของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและกลับไปเรียนต่อ