自动化流程现在可以在可视化编辑器中搭建:工作流是在画布上由模块和连接线组成的流程图。您可以一眼看到学员的完整历程––从触发流程的事件到最后一封邮件。
分支、测试和目标
使用“是 / 否”条件或包含多个选项的切换模块,让流程走向不同分支。运行 A/B 测试时,分流模块会按百分比分配联系人,而每位联系人始终进入同一个版本。一个出口可以通向多个并行运行的分支。“等待事件”模块会等待付款或邮件被打开等事件,但等待时间不会超过您设定的时长。联系人一旦到达“目标”模块,工作流就会立即停止:付款后,付款提醒也会随之停止。
编辑不会影响已进入工作流的联系人
工作流以版本形式发布。您编辑草稿时,已进入流程的联系人仍会按上一版本完成流程。您可以决定联系人多久能再次进入工作流:上一次运行结束后才能再次进入、每次发生事件时都能进入,或只能进入一次。
查看联系人进行到哪一步
每个模块都会显示有多少联系人进入,以及他们从哪个出口离开。“联系人”标签页显示当前有哪些联系人在工作流中,以及他们进行到哪一步;“日志”则记录每位联系人的每一步操作。了解如何搭建工作流:Kwiga 自动化:如何搭建工作流。
您原有的自动化流程已迁移至此
您之前设置的自动化流程已迁移到新版构建器:原先启用的会继续运行,原先停用的则保持暂停。已在旧版自动化流程中等待下一步的联系人会在那里完成该步骤,因此不会有人重复收到邮件。尚未迁移的课程、网络研讨会和训练营内置自动化流程仍照常运行,可通过列表中的“旧版自动化流程”链接打开。