Hay muchas formas de mantener tu negocio competitivo. Además de mejorar tu producto o servicio, realizar campañas publicitarias dirigidas e inscribirte en prometedoras alianzas, considera invertir en tu recurso más valioso: tus empleados. Capacitar y mejorar las habilidades de tu equipo permite que tu empresa retenga las competencias necesarias y se adapte más rápido a los nuevos desafíos comerciales.
Sin embargo, establecer un proceso efectivo de capacitación para empleados requiere tiempo, esfuerzo y recursos. Afortunadamente, un LMS corporativo o sistema de gestión de aprendizaje permite abordar la capacitación de empleados de manera más efectiva, automatizando algunas tareas y ayudando a tu equipo a mantenerse en el camino correcto. Veamos cómo elegir un sistema LMS y cómo aprovechar su poder para el éxito de tus empleados.
Por qué utilizar un LMS para el desarrollo de tu equipo.
Antes de comenzar, recapitulemos rápidamente la esencia de un LMS. Un LMS es un sistema de gestión de aprendizaje que permite a tus empleados acceder a contenido educativo, trabajar en él de forma individual o colaborativa, establecer hitos y realizar un seguimiento de su progreso de capacitación. Las empresas que utilizan LMS para la capacitación de empleados obtienen varias ventajas significativas al mismo tiempo, así que descubramos por qué optar por esta solución es una sabia decisión para el negocio.
Beneficios empresariales del uso de un LMS
- Proceso de aprendizaje estandarizado. Las empresas que aprovechan un sistema de gestión de aprendizaje para empleados pueden estar seguras de que su proceso de capacitación está estandarizado. Con su ayuda, todos los empleados tienen acceso al mismo contenido educativo, independientemente de su ubicación. Por lo tanto, puedes estar seguro de que no habrá brechas críticas de conocimiento, lo que es especialmente importante si tienes un equipo distribuido. Además, un LMS para objetivos corporativos puede ayudar a garantizar el cumplimiento de las regulaciones al rastrear la finalización de cursos de capacitación y certificaciones obligatorios por parte de los empleados.
- Experiencia de capacitación consistente. Un sistema de gestión de aprendizaje sirve como centro centralizado para todo el contenido educativo que deseas que tus empleados estudien. Como todos ellos utilizan el mismo sistema, puedes estar seguro de que su experiencia de aprendizaje también será consistente, además de la relevancia de la información que proporcionas a cada uno de ellos.
- Acceso las 24 horas a contenido educativo. Dado que un LMS sirve como almacenamiento de contenido de capacitación para empleados, tu equipo tiene la oportunidad de acceder a él en cualquier momento que deseen. Esto les permite estudiar cuando terminan sus tareas de mayor prioridad, asegurando que no haya disminución en el rendimiento mientras los miembros del equipo desarrollan nuevas habilidades. También pueden volver a cualquier contenido para refrescar la información en la memoria o acceder a él para garantizar que una tarea específica se realice correctamente.
- Seguimiento y reportes avanzados. Uno de los principales beneficios de usar un LMS es la oportunidad de obtener informes detallados personalizados para los objetivos de aprendizaje de cada empleado. Con estos conocimientos basados en datos, podrás hacer que el proceso de aprendizaje sea más eficiente y atractivo, además de identificar posibles brechas de conocimiento y desafíos de capacitación.
- Ahorro de costos. Utilizar un LMS para empresas también es significativamente más rentable que contratar entrenadores, alquilar aulas y gastar en materiales impresos. En cuanto al costo de usar un sistema LMS, los costos de suscripción de software cubrirán todas las funciones necesarias para tu empresa. Esto, a su vez, depende del sistema que elijas, el tamaño de la empresa, el número de empleados y las opciones de personalización que utilices.
- Escalabilidad y flexibilidad. Los sistemas avanzados de gestión de aprendizaje permiten crear cursos de aprendizaje personalizados y escalarlos según las necesidades de tu empresa. Siempre puedes actualizar tu base de conocimientos con nuevos cursos, agregar contenido relevante en minutos e invitar a los empleados a aprenderlos.
Tipos de Cursos en Línea para Empleados
Además de los beneficios que ofrece un sistema LMS, puedes crear y distribuir varios tipos de cursos de capacitación para empleados con su ayuda.
- Capacitación de Orientación: Esta capacitación tiene como objetivo presentar al nuevo empleado a la empresa y compartir sus valores, objetivos, políticas y estructura organizacional.
- Capacitación de Incorporación (Onboarding): La capacitación de incorporación tiene como objetivo ayudar a los nuevos empleados a comprender su rol y su lugar dentro de la organización, aprender tareas específicas relacionadas con el negocio con las que lidiarán, establecer metas de rendimiento para el período de prueba y familiarizarse con las herramientas que se utilizan en la empresa.
- Capacitación en Cumplimiento (Compliance): Esta capacitación ayuda a garantizar que los empleados estén al tanto de los requisitos legales y regulatorios que están obligados a cumplir. La capacitación en cumplimiento es obligatoria en industrias como la salud, finanzas y manufactura.
- Capacitación de Productos: Este tipo de capacitación tiene como objetivo ayudar a los empleados a comprender los productos o servicios de la empresa y aprender cómo venderlos, brindarles soporte y mantenerlos.
- Capacitación de Liderazgo: Este curso de capacitación para empleados es relevante para los líderes de equipo, ya que les ayuda a desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación.
- Capacitación Técnica: La capacitación técnica es esencial para los empleados que trabajan con mecanismos, máquinas o equipos complejos.
- Capacitación en Habilidades Blandas: Al igual que la capacitación de liderazgo, este curso tiene como objetivo desarrollar habilidades de comunicación, colaboración y trabajo en equipo. Esta capacitación suele personalizarse según la habilidad blanda que un empleado debe mejorar.
- Capacitación en Seguridad: Los trabajadores empleados en industrias críticas como la salud, el transporte y la construcción están obligados a realizar capacitación en seguridad para enseñarles prácticas de mitigación de riesgos y respuesta a emergencias.
- Cursos de Capacitación y Reentrenamiento: Los cursos de capacitación y reentrenamiento pueden ser relevantes para casi cualquier industria donde sea posible la migración entre departamentos y el desarrollo de habilidades multidisciplinarias.
Cómo elegir un sistema LMS y utilizarlo eficazmente
Seguir un enfoque estructurado y paso a paso para implementar un LMS con éxito es esencial. Sigue el siguiente algoritmo para comenzar:
- Elije el sistema adecuado: El primer paso es elegir el sistema adecuado que satisfaga las necesidades de capacitación de la organización. Considera factores como la facilidad de uso, la escalabilidad y la compatibilidad con los sistemas existentes.
- Crea un contenido de capacitación efectivo: Una vez que el sistema esté en funcionamiento, crea un curso de capacitación para empleados, asegurándote de que sea atractivo, interactivo y adaptado a los objetivos de aprendizaje específicos. Dependiendo de los objetivos comerciales, elige el tipo de cursos que debes crear y enriquecerlos con contenido relevante.
- Realiza un seguimiento del progreso de los empleados: El seguimiento del progreso de los empleados es fundamental para el desarrollo de empleados dentro de un sistema LMS. Al monitorear su progreso, los gerentes pueden obtener información sobre la adquisición de conocimientos y habilidades de cada individuo. Por eso, los sistemas LMS avanzados permiten establecer objetivos diarios o semanales, lo que garantiza un enfoque iterativo para la capacitación de empleados.
- Fomenta la participación de los empleados: Para maximizar la participación de los empleados, fomenta la participación activa a través de funciones como tableros de discusión, gamificación y aprendizaje social. Por ejemplo, la mayoría de los sistemas de gestión de aprendizaje, como KWIGA, tienen estas funciones incorporadas.
- Evalúa la eficacia de la capacitación: Por último, pero no menos importante, debes analizar métricas como las tasas de finalización, la retención de conocimientos y los comentarios de los empleados. Esta retroalimentación te ayudará a ajustar los programas de capacitación y garantizar una mejora continua en el desarrollo de empleados.
Conclusión
Aprovechar un sistema de gestión de aprendizaje corporativo será definitivamente una decisión inteligente para capacitar a tus empleados de manera más efectiva. Esta solución te proporciona todas las herramientas necesarias para crear y distribuir contenido de capacitación para empleados, fomentar que tus trabajadores aprendan nuevas habilidades, ofrecer experiencias de aprendizaje consistentes, personalizadas y agradables, realizar un seguimiento del progreso y establecer objetivos ambiciosos.
La plataforma de capacitación para empleados de KWIGA también ofrece estas características. Este sistema te permite comenzar desde el primer día, crear y personalizar cursos de capacitación en línea, invitar a los miembros de tu equipo y embarcarte en un camino de desarrollo de empleados efectivo y agradable.