No hace mucho tiempo, el enfoque de la educación en línea era sencillo. Un experto decidía crear un curso sobre un tema en particular, lo grababa y lo vendía como una solución a un problema específico. El enfoque tenía mucho sentido. ¿Por qué no obtener toda la información posible de alguien que ya es exitoso, experimentado y seguro de sí mismo?
El enfoque fue exitoso, al menos durante un tiempo. El ritmo del mercado era más lento, el ritmo de adquisición de habilidades era más lento y la disposición a ver videos largos con una sola voz era mayor. La promesa de un curso era ofrecer una sensación de orden en un mundo caótico, y muchos cursos lograron realmente brindar esa sensación de orden.
Sin embargo, las condiciones que hicieron tan exitoso este enfoque ya no existen. El ritmo de la industria se ha acelerado tanto que es imposible mantenerse al día. El ritmo del desarrollo de herramientas se ha acelerado tanto que las mejores prácticas quedan obsoletas en pocos meses. El enfoque de depender de una sola perspectiva, por muy buena que sea, no puede seguir este ritmo.
Además, el enfoque de los estudiantes actuales ha cambiado. No quieren un héroe; quieren una solución. Quieren respuestas a sus preguntas, perspectivas diversas e información que se actualice constantemente para reflejar la realidad cambiante del mundo. Cuando un curso depende del conocimiento, tiempo y opiniones de una sola persona, se convierte en una solución altamente inestable.
Por eso el enfoque de “un experto, un curso” está llegando a su fin. No es porque los expertos no sean lo suficientemente buenos; es porque la forma de aprender simplemente ha cambiado.
Qué cambió en la educación y el consumo de conocimiento
El mayor cambio, sin embargo, es la velocidad. Las habilidades que antes eran útiles durante muchos años ahora quedan obsoletas en pocos meses. Nuevas herramientas aparecen constantemente. Las reglas varían según la plataforma. El mundo se adapta a los cambios económicos, las regulaciones y las nuevas herramientas mucho más rápido de lo que cualquier curso puede actualizarse.
Y aun así, la forma en que las personas consumen información también ha cambiado. La gente no quiere leer largas explicaciones que comienzan en un nivel teórico y terminan en algo vagamente motivacional. Quieren respuestas que puedan usar de inmediato. Quieren ejemplos, contexto y evidencia de que algo realmente funciona en condiciones del mundo real.
La capacidad de atención de las personas también ha cambiado. No es que no estén interesadas. Es que son eficientes. Comparan los cursos con contenido en tiempo real, comunidades y conversaciones. Si un curso no les ayuda a avanzar rápidamente, no se quedarán a ver un video o leer una publicación de blog.
El siguiente cambio es el acceso. Las personas están expuestas a muchos expertos al mismo tiempo. Pueden escuchar podcasts, leer boletines informativos y unirse a grupos en redes sociales. Pueden recibir muchas opiniones a la vez. Si un curso presenta una sola opinión como si fuera la única correcta, sienten que no están recibiendo lo suficiente.
El siguiente cambio es que los resultados son mucho más importantes que las credenciales. A la gente no le importa quién enseña. Quieren saber qué podrán hacer después de terminar un curso. No quieren perder tiempo. Si un curso no les ayuda a desarrollar habilidades reales, no permanecerán mucho tiempo.
El mundo ha cambiado de un modelo educativo donde se consume conocimiento a uno donde se aplica el conocimiento. Y eso es un problema para cualquier modelo basado en una sola persona.
Los límites de un solo experto
Independientemente de lo buenos que sean los expertos en lo que hacen, solo hay tanto que una persona puede lograr. Cada experto tiene sus propias fortalezas y debilidades, y lo que funcionó en una situación no funcionará en otra. Cuando un curso se construye alrededor de la experiencia de una sola persona, sus limitaciones se convierten en parte del producto.
El conocimiento envejece más rápido que las marcas personales
Un experto puede crear un curso lleno de información valiosa, pero mantenerlo actualizado requiere tiempo y dinero. La realidad es que muchos cursos no se han actualizado en años, y la información presentada ya no es precisa, al menos sin que la persona se dé cuenta.
Sesgo personal
El sesgo es otro problema. Los expertos suelen enseñar lo que funcionó para ellos, no lo que funciona en general. Su camino hacia el éxito se convierte en el marco de referencia, incluso si ya no es aplicable. Sin puntos de vista alternativos, los estudiantes no pueden ver qué podría no funcionar.
Límite práctico
También existe la realidad de que una sola persona solo puede hacer tanto. A medida que más personas son alcanzadas por los cursos que han creado, la calidad del apoyo disminuye. La persona solo puede hacer hasta cierto punto. Solo puede proporcionar cierta cantidad de información y apoyo antes de que resulte abrumador. Solo puede ofrecer tanto antes de convertirse en un cuello de botella.
Ninguno de estos problemas hace que los expertos sean menos valiosos. Pero el aprendizaje basado en una sola voz es lento para adaptarse y difícil de escalar.
Cómo aprenden realmente los estudiantes ahora
El proceso de aprendizaje actual es más parecido a un ciclo. Una persona aprende algo, lo intenta, no tiene éxito y luego vuelve a intentarlo. El proceso es más circular que lineal, con personas que van y vienen entre teoría y práctica, sin aprender todo antes de comenzar.
Los estudiantes de hoy también utilizan múltiples fuentes de información. Aprenden un tema leyendo varias fuentes y luego aplicando lo aprendido. Una persona explica el “por qué” de un proceso, otra explica el “cómo”, y una tercera explica cómo ha fallado en la vida real. Por lo tanto, no es posible que un solo curso proporcione suficiente información por sí solo.
Otro cambio en el proceso de aprendizaje es la participación de comunidades. Los estudiantes aprenden rodeándose de personas que están solo un poco más avanzadas en su camino. Aprenden haciendo preguntas y recibiendo retroalimentación e información de otros. Aprenden viendo cómo otros han fallado y se han adaptado.
Esto permite que más personas puedan ayudar al estudiante. Esto puede hacerse trabajando con expertos o mentores en el campo. Ya no se valora tanto poseer contenido, sino curarlo bien.
Otro cambio en el proceso de aprendizaje es que las personas quieren aprender solo cuando tienen un problema:
-
Quieren aprender sobre la marcha sin tener que aprenderlo todo antes de comenzar.
-
Quieren un aprendizaje en pequeñas dosis y no largo y tedioso.
-
Quieren un aprendizaje que no quede obsoleto en el plazo de una semana.
Quizás el cambio más importante en el proceso de aprendizaje es que las personas quieren un aprendizaje que evolucione con el tiempo. Quieren un aprendizaje que ofrezca actualizaciones y nuevos ejemplos. Quieren un aprendizaje que no quede obsoleto en una semana.
El auge de los modelos multi-experto y modulares
A medida que la naturaleza del aprendizaje ha evolucionado, también lo han hecho los formatos. En lugar de un solo experto que imparta todo el curso, muchos cursos ahora son el resultado del trabajo de un equipo. Esto significa que cada miembro ha contribuido con un área en la que tiene experiencia reciente y práctica.
Esto conduce a una mayor modularidad. En lugar de un curso completo sobre un solo tema, el contenido se divide en partes más pequeñas que abordan problemas específicos. Esto permite que los estudiantes ingresen al curso en diferentes puntos y revisen solo lo que se han perdido. También hace que el proceso de aprendizaje sea más honesto.
El modelo multi-experto también tiene la ventaja de ser más fácil de actualizar. Si una herramienta o método cambia, una sección específica puede reescribirse sin tener que rehacer todo el curso.
El modelo multi-experto también tiene la ventaja del equilibrio. Un solo experto puede tener una visión particular sobre un tema, pero un equipo tendrá perspectivas diversas. Esto permite que el estudiante vea los diferentes lados y comprenda los compromisos.
Esto no significa que la experiencia haya sido eliminada; ha sido redistribuida. El aprendizaje ha sido sistematizado.
Qué significa esto para los creadores de cursos
Para los creadores de cursos, este cambio altera la función que desempeñan. Ya no se trata de ser la figura de autoridad, sino de ser el constructor del sistema de aprendizaje. Ya no es la pregunta “¿Qué sé yo?”, sino “¿Qué necesita saber el estudiante y quién puede ayudarme a entregarlo?”
Esto puede hacerse trabajando con otros que puedan ayudar al estudiante. Esto puede hacerse colaborando con expertos o mentores en el campo. Ya no se valora tanto poseer contenido, sino curarlo bien.
Esto también se aplica al mantenimiento del curso. El curso ya no es una propuesta de lanzar y olvidar, sino un producto en evolución que requiere mantenimiento e iteración. Esto puede requerir más trabajo, pero hay menos presión por ser perfecto. Los creadores ya no están obligados a saberlo todo, ya que se elimina la presión de ser la figura de autoridad.
Qué significa esto para los estudiantes
Este cambio será en su mayoría una buena noticia para los estudiantes. Ya no se les prometerán metas irreales. En su lugar, podrán desarrollar habilidades desde múltiples perspectivas y adaptarse rápidamente al cambio.
Las expectativas también serán más razonables
Nadie puede garantizar convertirse en experto después de completar un curso. El aprendizaje actual se centrará en el progreso, no en la transformación. Las personas podrán desarrollar habilidades y aplicarlas de inmediato.
El proceso de elección de cursos también cambiará
En lugar de buscar a un experto, los estudiantes deberían considerar cómo se creó el curso. Las señales a tener en cuenta incluyen que muchas personas hayan trabajado en el curso, actualizaciones regulares, ejemplos de la vida real y una comunidad.
El estudiante también deberá ser más autodirigido
Con el aprendizaje modular, podrán ser más flexibles. Pero deberán identificar qué necesitan resolver a continuación.
El estudiante no será un alumno pasivo. En este nuevo modelo, será un aprendiz activo. El valor no estará en consumir algo.
Consejos prácticos para adaptarse al nuevo modelo
Este cambio es relevante para todos los involucrados en la educación. Aquí hay algunas formas en que los expertos pueden ajustarse si están dejando atrás los cursos en solitario:
-
Enfocarse en un área de especialización en lugar de intentar hacerlo todo
-
Trabajar con profesionales que aporten experiencia nueva y práctica
-
Considerar contribuir con módulos o talleres en lugar de cursos completos
-
Actualizar piezas de contenido más pequeñas con mayor frecuencia
Y aquí hay algunas formas en que los expertos que trabajan en nuevos productos educativos pueden adaptarse:
-
Crear cursos centrados en problemas en lugar de temas
-
Hacer que el contenido sea modular para que pueda modificarse fácilmente
-
Crear ciclos de retroalimentación con los estudiantes desde el inicio
-
Usar muchos tipos de lecciones, casos, debates y prácticas
-
Pensar en los cursos como productos en evolución en lugar de contenido estático
Y finalmente, aquí hay algunas formas en que los estudiantes pueden adaptarse:
-
Identificar tu problema antes de comprar cualquier cosa
-
Usar múltiples fuentes de información en lugar de un solo curso
-
Buscar comunidades activas y actualizaciones frecuentes
-
Aplicar de inmediato lo que estás aprendiendo, aunque sea algo pequeño
La idea es que la educación necesita ser flexible porque las cosas están cambiando. La mejor forma en que la educación puede desarrollarse ahora es a través de sistemas en lugar de contenido, y mediante la colaboración en lugar del aislamiento.
Conclusión
Los días de “un experto, un curso” están llegando a su fin. El aprendizaje ahora es un conjunto de habilidades en constante cambio. Existe una gran variación en los contextos en los que las personas aprenden. Hay un nuevo valor en la colaboración, la modularidad y las actualizaciones constantes.
Pero funciona mejor cuando se combina con otras perspectivas, casos del mundo real y retroalimentación. El aprendizaje es más sólido cuando refleja cómo se hacen realmente las cosas. Y ahí es donde vuelve a ser útil.
