Has pasado semanas planificando tu webinar. Tienes el tema perfecto. Tienes las diapositivas perfectas. Tienes la presentación perfecta. Incluso has practicado tu presentación hasta que se siente como algo natural.
Pero hay una cosa que aún no está bien. Nadie se está registrando.
No es algo poco común. Muchos especialistas en marketing pasan todo su tiempo concentrándose en la presentación en sí, pero olvidan por completo la puerta por la que las personas necesitan entrar para asistir. Y esa puerta es tu página de destino.
Piensa en tu página de destino como si fuera un vendedor. Tu vendedor tiene un solo trabajo: vender la idea de tu evento a un visitante desprevenido a cambio de su dirección de correo electrónico. Y si tu vendedor no es eficaz en eso, entonces tu visitante no se quedará.
Pero la buena noticia es que no necesitas ser un diseñador profesional para crear una página de destino con alta conversión. Simplemente necesitas saber qué necesita tu visitante para registrarse. Una página de destino para webinar con alta conversión se trata de ser estratégico al motivar a los clientes y maximizar las tasas de conversión.
En este artículo vamos a revisar lo que simplemente no puedes pasar por alto si quieres convertir a tus visitantes en asistentes. Y lo haremos de una manera que facilite entender lo que necesitas hacer para crear tu propia página de destino de webinar con alta conversión. Comencemos.
Cómo Crear Claridad y la Propuesta de Valor
Si un visitante llega a tu página, solo tendrás su atención durante un breve momento. Las investigaciones indican que normalmente son solo unos pocos segundos. Durante este tiempo el visitante debe comprender lo que está viendo y si es relevante para él.
Aquí es donde la claridad vence a la creatividad.
El Titular
Tu titular es el texto más importante de tu página. Es lo primero que la gente lee. Tiene que hacer muy bien una de estas dos cosas:
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Nombrar un beneficio.
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Nombrar un problema específico que necesita resolverse.
Tu titular no necesita ser ingenioso ni gracioso. Aunque pueda hacerte reír, no te ayudará a lograr que las personas te den su dirección de correo electrónico.
Titular débil: Webinar de Maestría en Marketing
Titular fuerte: Cómo generar un 50% más de leads sin aumentar tu gasto en publicidad
La razón por la que el segundo titular es efectivo es porque hace una promesa. Habla directamente del problema de gastar dinero en anuncios.
El Subtítulo
Debajo de tu titular principal tienes la oportunidad de añadir un poco más de información. Tu subtítulo debe ampliar tu promesa principal.
Por ejemplo, si el titular trata sobre cómo generar más leads, el subtítulo podría decir: "Únete a esta sesión gratuita de 45 minutos para aprender la estrategia de contenido exacta que utilizan las startups de rápido crecimiento para duplicar su alcance orgánico."
El titular y el subtítulo combinados deberían superar lo que yo llamo la prueba de "¿Y qué?". Es decir, si los lees en voz alta y te preguntas: "Si no supiera absolutamente nada sobre este tema, ¿tendría alguna idea de por qué debería importarme?" Si la respuesta es no, entonces necesitas revisarlos.
Elementos Visuales de Apoyo
Los humanos están programados para responder más rápido a la información visual que a la información basada en texto. Tener una imagen o un video en la parte superior de la página con información relevante puede ayudar a generar confianza y compromiso con tu audiencia.
Podría ser una imagen del ponente sonriendo y mirando a la cámara. Podría ser un video corto mostrando un fragmento de un webinar anterior. Incluso podría ser una imagen de las diapositivas que vas a presentar. La idea es hacer que este evento se sienta real. Un bloque de texto sin rostro es fácil de ignorar. Una cara sonriente es mucho más difícil de pasar de largo.
Trabajar en la Persuasión de la Audiencia
Has captado su atención con un titular que funciona. El visitante ahora entiende lo que estás ofreciendo. Pero entender no es suficiente. Debe desearlo. Y debe creer que puedes cumplirlo.
Aquí es donde debes pasar de declarar hechos a generar deseo y credibilidad. Debes demostrar que tu webinar vale su tiempo.
Prueba Social
Una de las armas más poderosas en el arsenal de un especialista en marketing es la prueba social. Es simplemente naturaleza humana. Nos gusta seguir a la multitud. Si a muchas personas les gusta algo, asumimos que debe ser bueno. Si muchas personas aprendieron algo de tu webinar, asumimos que nosotros también lo haremos.
Puedes añadir prueba social a tu página de destino de varias maneras:
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Testimonios: Pide a las personas que han asistido a tu webinar anteriormente que den una cita sobre lo que aprendieron. Los testimonios más efectivos hablarán de lo que lograron gracias a asistir a tu webinar. Por ejemplo: “Asistí a este webinar el mes pasado y pude implementar uno de los consejos para ahorrar a mi equipo 10 horas a la semana.”
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Logotipos: Si personas de empresas conocidas han asistido a tus webinars en el pasado, muestra los logotipos de sus compañías. Esto se llama confianza por asociación. Si una gran empresa confía en ti, las empresas más pequeñas tendrán más probabilidades de hacer lo mismo.
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Números: Si has realizado webinars anteriormente, muestra cuántas personas asistieron. Por ejemplo, "Únete a más de 1.500 colegas que ya se han registrado."
Biografía del Ponente
Las personas no se convencen por un tema. Se convencen por una persona. Quieren saber quién les enseñará y por qué esa persona tiene el derecho de hablar sobre ese tema.
La biografía del ponente debe ser corta, pero efectiva. Debes incluir una foto profesional, enumerar tus credenciales y explicar cómo estas benefician al usuario final.
Por ejemplo, en lugar de:
"John tiene 20 años de experiencia en la industria."
Tu biografía podría ser:
"John ha ayudado a más de 50 empresas a automatizar sus informes, ahorrando miles de horas. John
anteriormente estuvo a cargo de operaciones en una empresa Fortune 500 dentro de la industria logística."
La segunda versión le da al lector una razón para escuchar. Demuestra que John ha hecho el trabajo y puede enseñar a otros a hacer lo mismo.
Conclusiones Clave
Esta es la sección que determina si alguien decide registrarse o no. Las personas quieren saber exactamente qué obtendrán de la sesión. Se preguntan: "¿Qué gano yo con esto?"
No incluyas una línea de tiempo con horarios (por ejemplo, "10:05 AM - Introducción"). Eso es aburrido y no les dice nada. En su lugar, incluye los puntos clave en una lista con viñetas.
Piensa en términos de resultados.
Las agendas débiles podrían verse así:
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Resumen de las tendencias en redes sociales
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Revisión de estudio de caso
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Sesión de preguntas y respuestas
Y las buenas agendas son como:
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El tipo de contenido que está generando más interacción en este momento.
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Un caso real: ¿Cómo una panadería aumentó sus seguidores en un 300% en 30 días?
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Respuestas en vivo a tus preguntas específicas.
Una agenda fuerte despierta curiosidad. Presenta una imagen de información valiosa esperándolos. Mantenla corta, directa y limitada a tres a cinco puntos.
Crear un Formulario de Registro
Has creado deseo. Has generado confianza. Ahora es momento de cerrar el trato. El formulario es donde todo sucede. El visitante te da su información y, a cambio, tú le das acceso al evento.
Si esta parte del proceso es confusa o pide demasiada información, las personas no se registrarán. Debes hacer que registrarse sea fácil.
La Simplicidad es Clave
La primera clave de un formulario es pedir lo menos posible. Cuantas más preguntas hagas en un formulario, menos personas se registrarán. Así de simple.
Piénsalo. ¿Qué necesitas realmente saber para realizar este webinar y hacer seguimiento después? La respuesta es simple:
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Nombre – para personalizar su experiencia.
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Correo electrónico – para enviar el enlace de acceso y la grabación.
Eso es todo. Puede que pienses que es útil saber su puesto de trabajo, tamaño de empresa, número de teléfono, etc. Pero puedes hacer esas preguntas más tarde, después de haberles mostrado el valor de tu webinar. No pidas demasiado, porque eso ahuyenta a las personas.
Si realmente necesitas calificar a tus prospectos, haz una sola pregunta fácil de responder, como un menú desplegable para “Industria” o una casilla para “Área de interés”.
El Botón de Llamada a la Acción (CTA)
Esta es la pieza final y debe ser imposible de ignorar. Puedes optimizarlo de tres maneras.
Primero, utiliza palabras orientadas a la acción. Palabras como "Enviar" o "Registrarse" son aburridas y poco emocionantes. Es mejor usar palabras que recuerden al usuario el beneficio o la experiencia. Aquí tienes algunas ideas:
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Guardar mi asiento
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Obtener acceso inmediato
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Sí, quiero aprender
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Asegurar mi lugar
Segundo, haz que tu CTA destaque. Este botón debe tener un color brillante que contraste con todo lo demás en la página. Si tu página es azul y blanca, usa naranja o verde. Debe destacar. Debe ser visualmente atractivo para llamar la atención de forma natural.
Y finalmente, colócalo en un lugar estratégico. Este botón va justo después de los campos del formulario. Eso es obvio. Pero también considera poner un enlace al formulario o al botón al final de la página, por si alguien llega hasta abajo sin haber tomado una decisión.
Piensa en el formulario y el botón como un equipo. El formulario es la pregunta. El botón es la respuesta emocionante. Haz que ambos sean lo más claros y simples posible.
Cómo Dar el Empujón Final
El visitante está interesado, casi listo para registrarse, pero pequeñas dudas se lo impiden. Tu tarea es eliminar estas objeciones finales y persuadirlo para que se registre hoy.
La Letra Pequeña
Las dudas ocultas pueden disuadir a los visitantes. Facilítales la decisión siendo claro desde el principio sobre los detalles del evento.
Considera añadir estos detalles cerca del botón de registro:
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En vivo o grabado: ¿Se enviará una repetición? Ser específico sobre esto puede eliminar objeciones. Por ejemplo: “¿No puedes asistir en vivo? Regístrate y te enviaremos la repetición.”
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Duración: Sé específico sobre cuánto tiempo tomará. Por ejemplo: “Sesión de 45 minutos + 15 minutos de preguntas y respuestas.”
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Materiales adicionales: Puedes ofrecer recursos extra como listas de verificación, diapositivas, etc.
Urgencia
Usar urgencia falsa puede dañar tu credibilidad, pero usarla de forma honesta puede ayudarte.
Considera estos enfoques:
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Plazas limitadas: Si existe un límite de capacidad, utilízalo. Por ejemplo: “Plazas limitadas disponibles. No te lo pierdas.”
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Fecha del evento en vivo: La fecha y hora de un evento en vivo pueden ser una forma efectiva de crear urgencia. Por ejemplo: “¡No faltes! Únete a nosotros EN VIVO el [fecha] a las [hora].”
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Bonificaciones con límite: Ofrece bonos solo para quienes asistan en vivo. Por ejemplo: “Bono disponible solo para quienes asistan EN VIVO.”
Reflexiones Finales
Recuerda, tu página de destino es una promesa. Promete que si alguien te da su tiempo y atención, tú le darás algo de valor a cambio.
Así que, si prometes demasiado en tu página de destino pero entregas menos en tu webinar, nunca volverás a ganar la confianza de nadie. Pero si eres claro desde el principio sobre lo que vas a ofrecer y realmente lo entregas, crearás una comunidad fiel de personas que querrán escucharte.
No te preocupes por conseguir ventas. Preocúpate por servir al usuario. Responde a sus preguntas. Responde a sus miedos. Haz que registrarse sea fácil. Si te enfocas en servir al usuario mientras creas tu página de destino, te sorprenderá cuántas conversiones podrás generar.