Un estudiante puede ver todos los vídeos de tu curso y aun así no ser capaz de aplicar lo que aprendió. Una alta tasa de finalización puede ser prometedora, pero no demuestra que el estudiante pueda recordar información, resolver problemas y aplicar la habilidad de forma independiente. El aprendizaje pasivo ocurre cuando los estudiantes reciben información de una fuente sin tener que hacer mucho con ella.
Una solución sencilla es incorporar la práctica al diseño de tu curso. Después de cada unidad, los estudiantes deberían tener la oportunidad de detenerse y reflexionar, responder, explorar, probar o lograr algo.
No necesitas convertir cada unidad en una tarea extensa. Pueden funcionar pequeños cuestionarios, preguntas de reflexión, ejercicios, estudios de caso y otras tareas prácticas. Este artículo trata sobre cómo los estudiantes se convierten en aprendices pasivos y cómo puedes rediseñar tu curso.
Cómo saber si tu curso tiene un problema de aprendizaje pasivo
Un curso excelente en otros aspectos puede no producir resultados de aprendizaje reales. Una alta finalización de vídeos, inicios de sesión frecuentes y mucho tiempo en la plataforma significan que los estudiantes asistieron a la clase. Sin embargo, eso no significa que realmente puedan aplicar el curso.
Fíjate en si los estudiantes parecen consumir contenido sin practicarlo. Un ejemplo de este comportamiento es una alta interacción con los vídeos y una baja finalización de tareas. El estudiante recorre un par de lecciones pero, sin la motivación suficiente, descuida la parte de ejercicios. Además, le cuesta explicar una idea por sí mismo o aplicarla a un caso nuevo.
La baja participación de los estudiantes también puede indicar una motivación insuficiente para implicarse. La falta de comentarios en los debates, los proyectos incompletos y las pocas preguntas pueden indicar que el curso no ofrece suficientes incentivos a los estudiantes.
También deberías tener en cuenta lo que ocurre después de finalizar el curso. Si un estudiante completa el curso pero no puede hacer nada de forma independiente sin la ayuda del instructor, no ha adquirido ninguna habilidad.
En lugar de depender de la métrica de finalización, compara el consumo con la práctica. Supervisa los intentos de los estudiantes de hacer ejercicios, entregar tareas, responder preguntas de repaso y aplicar sus conocimientos en situaciones reales.
Por qué los estudiantes miran en lugar de practicar
Para la mayoría de los estudiantes, practicar resulta menos atractivo que mirar. Mientras que los vídeos solo requieren atención, la práctica implica recordar conocimientos adquiridos, tomar decisiones y arriesgarse a cometer errores. Si un estudiante puede seguir mirando, probablemente elegirá eso en lugar de actuar.
La estructura de tu curso puede contribuir al problema. Por ejemplo, las lecciones largas pueden aportar demasiada información antes de que los estudiantes tengan la oportunidad de trabajar con ella. Colocar los ejercicios al final del módulo puede hacer que parezcan desconectados de la lección donde se presentó la habilidad. Las tareas extensas pueden suponer otra barrera, sobre todo si los estudiantes no saben cómo empezar.
Los estudiantes también pueden saltarse la práctica si las tareas parecen opcionales. Si pueden hacer clic en "Siguiente" justo después de abrir un ejercicio, está claro que el ejercicio no es importante para ellos. Una retroalimentación tardía o deficiente agrava la situación. Los estudiantes pueden confundirse si no están seguros de haber completado bien una tarea y perder la motivación antes de recibir respuesta.
Por último, el miedo puede influir. Algunos de tus estudiantes pueden mostrarse reacios a completar tareas por miedo a ser juzgados. Los cursos que tratan todas las tareas como evaluaciones desalientan la experimentación.
Puedes evitar fácilmente el comportamiento pasivo modificando el proceso de aprendizaje. Ayudarán las lecciones cortas, la práctica cercana a los conceptos relacionados, la división de tareas complicadas en otras más pequeñas y la retroalimentación inmediata.
Convierte cada lección en una acción
Lo más sencillo para combatir el aprendizaje pasivo es ofrecer algo práctico que hacer después de cada lección. La actividad debe ser lo bastante corta como para terminarla mientras el conocimiento sigue fresco.
Esta es una receta sencilla para un aprendizaje exitoso: Aprender → Practicar → Comprobar → Repetir.
Primero, ofrece una explicación concisa del tema. Pide a tus estudiantes que apliquen lo aprendido en un breve ejercicio práctico. Después, deja que comprueben si su resultado es correcto mediante retroalimentación, un ejemplo o una respuesta modelo. Ahora tus estudiantes están listos para la siguiente lección.
Actividades que pueden ser útiles:
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Escribir una respuesta breve a una pregunta;
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Completar una etapa de un proyecto más amplio;
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Aplicar un marco teórico a un caso real;
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Rellenar una hoja de trabajo/plantilla;
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Tomar una decisión en un escenario breve.
No dejes toda la práctica para el final del módulo. Se olvidarán los detalles del proceso y se perderá el impulso.
Por ejemplo, supongamos que tienes una lección sobre cómo escribir asuntos de correo electrónico eficaces. En una versión pasiva, podría consistir en ver un vídeo de diez minutos y pasar a la siguiente lección. Una lección activa terminaría con tres asuntos poco eficaces que habría que mejorar. Tras enviar sus intentos, los estudiantes deberían ver respuestas de ejemplo con explicaciones.
La tarea no tiene por qué ser extensa. Cinco minutos de aplicación pueden ser mucho más útiles que quince minutos más de explicación.
Después de cada lección, revísala y hazte la siguiente pregunta: ¿qué debería ser capaz de hacer el estudiante ahora? Crea una tarea en torno a ello. Con el tiempo, esto convertirá el consumo de contenido teórico en habilidades prácticas.
Usa la práctica de recuperación en lugar de volver a ver más veces
Ver una lección por segunda vez hace que el contenido resulte familiar, pero no necesariamente que se memorice. Los estudiantes ganan mucho más intentando recordar la información antes de mirar la respuesta.
Esta técnica de aprendizaje se conoce como práctica de recuperación. Es más eficaz cuando se realiza con regularidad y en condiciones de baja presión.
Las técnicas de práctica de recuperación pueden incluir:
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Cuestionarios breves después de una clase
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Tarjetas de memoria con definiciones o pasos clave
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Pedir que se explique un concepto con sus propias palabras
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Estudios de caso breves en los que hay que tomar una decisión
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Predecir la respuesta antes de mostrar la solución correcta
El objetivo no es castigar a los estudiantes por sus errores, sino animarlos a utilizar los conocimientos que han adquirido.
Por ejemplo, después de una lección dedicada a los perfiles de cliente, se pide a los estudiantes que nombren tres características de un cliente objetivo sin usar apuntes. Luego, muestra la respuesta de ejemplo para que vean lo que se les pasó y repasen esa parte de la lección.
Los cuestionarios deben ayudar en el proceso de aprendizaje en lugar de evaluar las habilidades de los estudiantes. Explica por qué ciertas respuestas son correctas o incorrectas. Ofrece la posibilidad de repetir el cuestionario. No te centres solo en la información que se usará más adelante.
Otra forma de añadir práctica de recuperación es pedir a los estudiantes que recuerden la información antes de la siguiente lección. Bastan dos minutos de repaso de los conocimientos previos antes de pasar a conceptos nuevos.
Es mejor animar a los estudiantes a dar una respuesta antes de volver a ver la lección. Aquí lo importante es el propio acto de recordar.
Haz que la práctica sea fácil de empezar
Los estudiantes estarán más dispuestos a participar en las actividades si el primer paso es claro y fácil de dar. Una tarea complicada y poco clara puede desanimarlos a hacer nada, aunque entiendan la lección.
Para eliminar estas barreras a la práctica, ofrece a cada actividad un punto de partida sencillo. Explica cómo se realiza la tarea, muestra a los estudiantes un ejemplo visual del resultado final e indica cuánto tiempo debería llevar.
También hay formas de hacer las actividades más accesibles para los estudiantes:
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Divide las tareas complejas en varias etapas
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Usa plantillas, listas de verificación y ejemplos
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Pide a los estudiantes que completen una etapa antes de pasar a otra
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Haz que los primeros ejercicios sean cortos
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Aumenta la dificultad con cada actividad
Por ejemplo, en lugar de decir a los estudiantes que deben "crear una estrategia de marketing completa", es mejor proponerles pequeños ejercicios de cinco minutos: primero, definir el público objetivo; después, elegir el canal de marketing; luego, redactar un mensaje de marketing y, por último, fijar un objetivo. Al final, habrán completado todos estos pasos y creado su estrategia de marketing.
Así, los estudiantes encuentran menos obstáculos al comenzar la tarea y tienen más oportunidades de practicar sus habilidades por separado. No intentes que cada ejercicio parezca un proyecto complejo. Más adelante, cuando se sientan más seguros, preséntales tareas más complejas.
Integra una retroalimentación rápida en el proceso de aprendizaje
La práctica es más eficaz cuando los estudiantes saben si lo están haciendo bien. Una retroalimentación tardía hace que el estudiante siga cometiendo el error o incluso pierda la motivación para aprender cuando por fin descubra qué estaba mal.
No es necesario calificar personalmente todos los ejercicios. No todas las tareas requieren el mismo tipo de retroalimentación.
Algunos métodos eficaces son:
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Retroalimentación automática en cuestionarios
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Explicaciones breves de la respuesta
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Respuesta modelo o ejemplo de cómo se resuelve la pregunta
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Lista de autoevaluación
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Evaluación entre compañeros
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Comentarios del instructor en tareas más grandes
Usa distintos tipos de retroalimentación según la complejidad e importancia de la tarea. Mientras que una prueba rápida de conocimientos puede recibir una explicación automática, la tarea final se beneficiará de una retroalimentación personalizada, ya que los estudiantes necesitan ayuda para tomar decisiones cuando no existe una única respuesta correcta.
En clases numerosas, combina métodos escalables. Puedes ofrecer una respuesta modelo, una lista de verificación y una breve rúbrica de autoevaluación antes de la entrega.
Una buena retroalimentación debe orientar al estudiante hacia su siguiente paso. No escribas “incorrecto” o “no es correcto”. Por ejemplo, si un estudiante eligió la respuesta equivocada, ofrece una explicación y remítelo al concepto relacionado con el problema.
Procura que la retroalimentación esté lo más cerca posible de la tarea. El estudiante debe poder practicar, comprobar, corregir el error y avanzar sin esperar a que termine toda la lección.
Usa la responsabilidad compartida y el aprendizaje social
Los estudiantes suelen esforzarse más cuando saben que otros verán su trabajo. Las herramientas de responsabilidad les darán un incentivo para hacer la tarea en lugar de pasar al siguiente vídeo.
La práctica social puede incorporarse de formas como:
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Retos semanales
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Evaluaciones rápidas
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Debates entre compañeros
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Grupos de aprendizaje
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Espacios de proyecto compartidos
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Compañeros de responsabilidad
Cada tarea debe estar relacionada con el objetivo de aprendizaje. Por ejemplo, después de una clase sobre oratoria, pide a los estudiantes que preparen una presentación de un minuto y la compartan con la clase. Los compañeros darán su opinión según dos criterios vistos en la clase.
No crees foros de discusión sin un motivo claro. Un espacio de debate vacío no aporta nada al aprendizaje. Los estudiantes necesitan consignas, plazos y motivación para participar.
Puedes fomentar la responsabilidad sin crear comunidades. Puedes pedir a los estudiantes que envíen notas semanales de progreso, que compartan una tarea completada con un compañero o que publiquen una captura de pantalla de su trabajo.
La idea principal es motivar a los estudiantes a trabajar con regularidad y demostrar su desempeño. La socialización funciona bien si ayuda a los estudiantes a aplicar lo aprendido en clase, obtener comentarios valiosos y seguir aprendiendo.
Mide la práctica, no solo el consumo de contenido
Si solo mides las visualizaciones y la finalización del curso, podrías pasar por alto los indicadores más evidentes del aprendizaje. Incluye métricas que muestren si los usuarios aplican la información proporcionada.
Algunos indicadores útiles son:
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Ejercicios completados
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Intentos de cuestionarios
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Tareas entregadas
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Proyectos completados
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Participación en debates
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Múltiples intentos
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Puntos de abandono antes de las actividades
Estas estadísticas te permitirán detectar carencias en el curso. Por ejemplo, si muchos usuarios ven la lección pero se saltan el ejercicio correspondiente, la tarea puede ser demasiado larga, demasiado complicada o simplemente poco clara. Varios intentos de cuestionario con una mejora gradual indican una práctica valiosa por parte de los estudiantes.
Busca patrones en lugar de centrarte en un solo número. Si una tarea tiene una baja tasa de finalización, significa que las instrucciones son deficientes. Una falta generalizada de práctica en todo un módulo indica que los usuarios pueden avanzar sin ella.
Aprovecha estos indicadores para optimizar el proceso de aprendizaje. Acorta las tareas, revisa las instrucciones, añade ejemplos o coloca la práctica cerca de la lección.
Un plan sencillo para hacer tu curso más activo
No necesitas rehacer todo tu curso. Empieza con una lección y busca un momento en el que tus estudiantes dejen de ver el contenido y hagan algo con lo que han aprendido.
Sigue esta lista:
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Analiza la lección y determina qué habilidad desarrollarán los estudiantes.
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Introduce una actividad que use esta habilidad.
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Elimina los ejercicios que cubren el mismo concepto sin aportar valor adicional.
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Ofrece a los estudiantes comentarios, respuestas modelo o alguna forma de autoevaluación.
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Comprueba si los estudiantes realizan la actividad.
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Observa si los estudiantes abandonan, se saltan el ejercicio o tienen dificultades con él.
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Ajusta la actividad según tus observaciones.
Haz lo mismo con el resto de las lecciones. Los pequeños cambios marcan la diferencia. Cuando los estudiantes recuerdan información, toman decisiones, resuelven tareas y crean algo, aumentan el tiempo dedicado a desarrollar habilidades y reducen el tiempo de consumo.
