Política de uso justo
Nuestro servicio debe ayudar a las personas a crear cursos y difundir conocimiento. Las estadísticas muestran que personas de distintos países lo usan. Los expertos pueden publicar contenido educativo usando nuestro sitio web y, por supuesto, se comunican entre sí. Fomentamos únicamente una comunicación abierta y cordial y nos oponemos a la grosería en cualquier forma. Tampoco se permiten algunas otras infracciones.
Estas son las formas más comunes en que los usuarios infringen esta política. Por favor, familiarízate con ellas y haz todo lo posible por evitar ese comportamiento si quieres seguir usando KWIGA y sus productos:
Envío de correos no deseados o spam;
Difusión de malware y virus informáticos;
Tener fines fraudulentos e ilícitos al usar la plataforma;
Seducir a las personas;
Avivar conflictos entre usuarios;
Compartir contenido para adultos;
Suplantar identidades, etc.
Contenido prohibido
La Política de uso justo o uso aceptable especifica claramente los tipos de contenido que no son aceptables en KWIGA. Todos los usuarios deben cumplir con esta política y evitar compartir aquí los siguientes tipos de contenido:
Promover actividades y conductas ilícitas;
Sexualmente explícito;
Fomentar la violencia;
Engañar a las personas;
Vulnerar la privacidad de una persona;
Hacer que las personas se sientan avergonzadas, deprimidas, molestas, etc.;
Discriminar a los usuarios por algún motivo;
Violar cualquier ley, incluidos los derechos de propiedad intelectual;
Presentar a otros usuarios de forma desfavorable, entre otras cosas.
Nuestras sanciones
No podemos ignorar las numerosas quejas de los usuarios ni permitir que las personas que infringen esta política sigan usando la plataforma KWIGA. Por eso, nos reservamos el derecho de cambiar el estado de tu cuenta o incluso afectar la presencia de tu escuela en línea en la plataforma si publicas cualquier tipo de contenido que mencionamos anteriormente o si se sabe que actúas de forma ilícita. Siempre estamos preparados para tomar una de las siguientes medidas. La elección dependerá de la gravedad de tu infracción:
Te enviamos una advertencia por escrito si es tu primera infracción y no se considera grave.
Eliminamos el contenido que infringe esta Política de uso justo (puede ser tu contenido personal o la información publicada en tu escuela en línea).
Bloqueamos temporalmente tu cuenta, restringimos tu acceso a KWIGA o eliminamos tu cuenta para siempre. Nunca podrás crear una nueva.
Podemos iniciar un procedimiento legal en tu contra y tomar otras acciones legales.
En general, esta lista no es completa porque podemos tomar otras medidas que consideremos necesarias. Si tu infracción es demasiado grave, eliminaremos tu cuenta y no tendrás derecho a discutirlo.
Los servicios que ofrecemos
Nuestro objetivo es que todos los clientes estén satisfechos con nuestra plataforma. A juzgar por la creciente popularidad de la plataforma KWIGA, lo estamos logrando. Consideramos necesario señalar que cubrimos todas las necesidades de nuestros clientes, incluido el ancho de banda. Puedes encontrar toda la información necesaria en la sección del Plan de precios, pero no hay problema si ves que necesitas más de lo que ofrece nuestro plan. Esto se relaciona con el ancho de banda y otros servicios similares, porque es difícil predecir cuánto necesitarás. Intentamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes tanto como sea posible y no permitimos que sientan la falta de los servicios que puedan necesitar.
De forma predeterminada, establecemos el límite tan alto que aproximadamente el 99% de los usuarios de KWIGA ni siquiera se acercarán a él. Además, no limitaremos tu uso de los servicios en caso de que lo alcances. De hecho, te notificaremos con antelación para que revises tus límites, y el equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para hablar sobre un plan personalizado para ti. No ocultamos la información sobre el uso de los servicios, y siempre puedes revisar tu página personal para conocer todos los datos que necesitas. Nuestros clientes pueden contar con nuestra atención especial y ofertas personalizadas.