Tu proyecto ahora tiene una sección de Chats. Hasta ahora, el único lugar para hablar con los estudiantes en la plataforma era el chat de la sala de webinars. Ahora las conversaciones están junto a tus cursos, sin necesidad de usar una aplicación de mensajería externa.
Mensajes directos y chats grupales
Envía un mensaje directamente a un estudiante o crea un chat grupal para una cohorte, un plan o un producto. Los chats de los webinars también se reúnen aquí, en una sección propia, y funcionan igual que los demás.
Los miembros se unen por su cuenta
Añade personas manualmente o elige un origen: todos los contactos, listas de contactos, un plan o un producto. Los estudiantes que compran se unen al chat automáticamente y salen de él si reciben un reembolso o cuando termina su acceso. Puedes ver de dónde viene cada miembro. Tu equipo responde de forma conjunta: los estudiantes ven una respuesta de la escuela, no de una persona concreta. Además, un asistente puede permanecer anónimo.
Ajustes que se adaptan a tu formato
Define durante cuánto tiempo estará disponible el chat –con las fechas que elijas o durante el mismo período de acceso al plan– y qué ocurrirá después: el chat se ocultará o permanecerá en modo de solo lectura. El modo «solo conversación propia» convierte un chat grupal en una conversación privada con cada estudiante. También puedes configurar horas de silencio y mensajes programados, fijar mensajes, usar reacciones, buscar mensajes, consultar informes y bloquear usuarios.
Lo que cada miembro del equipo puede ver y hacer en los chats se configura en los grupos de acceso, en la nueva sección Chat.