Adatvédelmi szabályzat

Köszönjük érdeklődését a KWIGA platform iránt. Mielőtt elkezdené használni szolgáltatásunkat, el kell fogadnia, hogy az gyűjti az Ön személyes adatait. Megértjük, hogy egyes felhasználók esetleg nem tudják, hogyan kezelik az oktatási platformok a személyes adataikat és milyen célokra; ezért a KWIGA úgy döntött, hogy létrehozza ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy megfelelő magyarázatot nyújtson. Itt új információkat tudhat meg arról, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait. A KWIGA arra törekszik, hogy őszinte és nyitott legyen ügyfeleivel.

A KWIGA egy olyan platform, amely segít az online kurzuskészítőknek már elkészített kurzusok feltöltésében vagy új kurzusok létrehozásában a semmiből. Emellett abban is segítünk, hogy bármilyen kurzust sikeresen népszerűsítsenek és értékesítsenek. Először el kell olvasnia ezt az Adatvédelmi szabályzatot, mert személyes adatokat gyűjtünk Önről akkor is, amikor böngészi a weboldalunkat, és természetesen akkor is, amikor a platformot kurzusok létrehozására használja. Rendelkezünk Felhasználási feltételekkel is, amelyek szintén szabályozzák az Ön hozzáférését a KWIGA platformhoz.

A Felhasználási feltételek szerint a felhasználó minimális életkora 18 év. Ha Ön elmúlt 13 éves, a szolgáltatásokat szülői engedéllyel vagy szülői felügyelet mellett érheti el. Kizárólag a 18 évnél idősebb felhasználók személyes adatait gyűjtjük. Ha attól tart, hogy gyermekéről személyes adatokat gyűjtöttünk, írjon levelet az e-mail-címünkre: support@kwiga.com, és törölni fogunk minden rendelkezésünkre álló információt.

Kiről szól ez a dokumentum?

Platformfelhasználó: A platform jelenlegi vagy leendő ügyfele, aki megtekinti weboldalunk bármely oldalát, és regisztrálni tervez, vagy már regisztrált a platformon tartalomszolgáltatóként vagy üzleti ügyfélként. A Platformfelhasználók közé tartoznak többek között a kurzusszerzők, tartalomszolgáltatók és üzleti ügyfelek.

A Platformfelhasználó ügyfele: olyan platformfelhasználó, akit egy Platformfelhasználó bármilyen módon a platformra irányított. A Platformfelhasználó ügyfele egyidejűleg lehet Platformfelhasználó is. Ilyen esetekben rá a Platformfelhasználókra vonatkozó személyesadat-kezelési és -terjesztési feltételek érvényesek.

Személyes adatok adatkezelője

A KWIGA platform lesz az Ön személyes adatainak adatkezelője.

Milyen adatokat gyűjtünk a felhasználóktól

Ha weboldalunk használatát fontolgatja, tudnia kell, hogy bizonyos szolgáltatásfunkciók eléréséhez megkövetelhetjük személyes adatai megadását, és hogy azonosítani tudjuk Önt. Ön információkat oszt meg velünk, amikor regisztrál a Platformra, csomagot vásárol, vagy kurzust hoz létre.

Már jeleztük, hogy kész kurzusok feltölthetők a szolgáltatásba. Nem tartunk igényt szerzői jogokra: az a felhasználó, aki kurzust tesz közzé platformunkon, továbbra is anyagainak teljes jogú tulajdonosa marad. Feladatunk a tartalom feldolgozásának biztosítása és a kurzusok népszerűsítése az értékesítés növelése érdekében. Nem másoljuk és nem terjesztjük az Ön anyagait: azokhoz kizárólag a kurzus szerzője és azon platformfelhasználók ügyfelei férhetnek hozzá, akik megvásárolták az anyagot. Nem lépünk közvetlen kapcsolatba a kurzuskészítőkkel; azonban a platformfelhasználók ügyfeleinek személyes adatait kizárólag a Platform megfelelő működésének biztosításához szükséges célokra, valamint kereskedelmi célokra használhatjuk fel, a KWIGA Adatvédelmi szabályzatával és a KWIGA platform Felhasználási feltételeivel összhangban.

Így jutunk hozzá az Ön adataihoz:

Azok az információk, amelyeket a KWIGA-ra történő regisztrációkor, előfizetési csomag vásárlásakor vagy a KWIGA bármely funkciójának használatakor megad.

Sütik révén gyűjtött információk. Tekintse meg a Sütiszabályzatot, hogy megtudja, hogyan működik.

Partnereink (harmadik fél weboldalai) által gyűjtött és velünk megosztott információk. Ide tartoznak többek között a fizetési szolgáltatások, valamint az API-n vagy webhookon keresztüli adattovábbítás.

Integrációk és külső szolgáltatások

Ön engedélyezheti, hogy Platformunk harmadik fél szolgáltatásaival lépjen kapcsolatba (például Facebook, Google, Zoom). Az, hogy milyen információkhoz enged számunkra hozzáférést, az adott szolgáltatástól függ, és befolyásolhatják azok az adatvédelmi beállítások, amelyeket Ön és azok a személyek állítanak be a szolgáltatások használatakor, akikkel kapcsolatban áll. A harmadik fél szolgáltatásait harmadik felek üzemeltetik, ellenőrzik és tartják fenn, akik nem állnak kapcsolatban velünk. Javasoljuk, hogy olvassa el az érintett harmadik felek felhasználási feltételeit és adatvédelmi szabályzatait, hogy megértse, hogyan gyűjtik, használják fel és osztják meg az Ön személyes adatait velünk vagy más harmadik felekkel. 

Ha a Zoom integrációt megbeszélés vagy webinárium ütemezésére vagy lebonyolítására használják, a Kiwga csak a megbeszéléssel kapcsolatos szükséges adatokat tárolja, például a meeting-id-t (vagy webinar-id-t) és a meeting-passwordöt az ütemezett esemény eléréséhez. Ezek az adatok szükségesek ahhoz, hogy a felhasználók számára biztosítani tudjuk a megbeszélés vagy webinárium lebonyolításának, illetve átütemezésének szolgáltatását. A Kwiga nem gyűjt, dolgoz fel és nem tárol további adatokat. 

Ha már nem szeretné, hogy a Zoom Meetinggel vagy Webinárral kapcsolatos adatok mentésre kerüljenek a Kwigán - egyszerűen törölheti a megbeszélést, vagy leválaszthatja fiókját a Kwigáról (erről bővebben a cikkben). Ha egy felhasználó Kwiga-fiókja törlésre kerül, a Zoom integrációkhoz kapcsolódó összes adat azonnal törlődik.

Az összegyűjtött információk feldolgozása

A KWIGA célja, hogy átlátható legyen ügyfelei számára, ezért felsoroljuk, hogyan használhatjuk fel az Ön személyes adatait.

  • Termékünk (a Platform) minőségének javítása minden ügyfél igényeinek kielégítése érdekében;
  • Célzott hirdetések, promóciós anyagok, kuponok és kedvezmények küldése az Ön e-mail-címére, amikor ez szükséges. Ez kizárólag a Platformfelhasználókra vonatkozik.
  • Az Ön által igényelt szolgáltatások és funkciók használatának megkönnyítése;
  • Támogatás nyújtása Önnek: tájékoztatjuk a frissítésekről, biztonsági problémákról, és válaszolunk a támogatási kéréseire is;
  • A KWIGA weboldalán keresztül végzett rendelések, tranzakciók és vásárlások kezelése.
  • Platformunk, szolgáltatásaink és az ügyfelekkel folytatott kommunikációnk auditálása és elemzése.
  • A platform biztonságának javítása, a veszteségek és a csalások megelőzése, hogy Ön biztonságban érezhesse magát.
  • Az Ön számára nyújtott tartalom személyre szabása.

Az adatvédelem iránti elkötelezettségünk és a vonatkozó szabályozásoknak való megfelelés érdekében szeretnénk biztosítani felhasználóinkat arról, hogy az Európai Unió (EU) polgárainak adatait a legnagyobb gondossággal kezeljük.

A személyes adatok biztonságának és védelmének biztosítása érdekében az EU polgárainak adatait kizárólag az Európai Unión belül található szervereken tároljuk és dolgozzuk fel.

Ez a megközelítés összhangban áll az Általános Adatvédelmi Rendeletben (GDPR) meghatározott elvekkel, megerősítve elkötelezettségünket felhasználóink adatainak magánélete és bizalmas kezelése iránt.

Azáltal, hogy az EU-polgárok összes adatát az EU-n belül tartjuk, további biztonsági és átláthatósági szintet kívánunk biztosítani, erősítve az adatkezelési gyakorlatunkba vetett bizalmat.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Bizonyos lehetőségeket kínálunk Önnek adatai feletti ellenőrzéshez. Attól függően, hogy hol él (pl. EGT, Svájc, Egyesült Királyság, USA), ezek a lehetőségek a helyi jogszabályok szerinti adatvédelmi jogokat is jelenthetnek. E jogok gyakorlásához kérjük, nyújtson be kérelmet e-mail küldésével erre a címre: support@kwiga.com

Hozzáférés: Kérheti a róla gyűjtött és általunk tárolt információkhoz való hozzáférést hordozható formátumban.

Helyesbítés/kiigazítás: A profiljában szereplő adatok frissítésével javíthatja az adatait.

Törlés/eltávolítás: Kérheti adatainak törlését. Ehhez küldjön e-mailt a következő címre: support@kwiga.com. Kérhetjük személyazonosságának igazolását a kérelem feldolgozása előtt, és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszolunk a kérelmére.

Amennyiben a hozzájárulására támaszkodunk, Ön ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

További információk a kaliforniai lakosok számára

Ez a kaliforniai lakosokra vonatkozó Adatvédelmi szabályzat kiegészíti a Kwiga általános Adatvédelmi szabályzatában szereplő információkat, és kizárólag azokra a látogatókra, felhasználókra és egyéb személyekre vonatkozik, akik Kalifornia államban élnek ("fogyasztók" vagy "Ön"). Ezt a szabályzatot a 2018. évi California Consumer Privacy Act (CCPA) előírásainak való megfelelés érdekében fogadtuk el, és a CCPA-ban meghatározott fogalmak ebben a szabályzatban is ugyanazzal a jelentéssel bírnak.

Az általunk gyűjtött információk

Olyan információkat gyűjtünk, amelyek azonosítanak, kapcsolódnak egy adott személyhez vagy eszközhöz, leírják, hivatkoznak rá, összekapcsolhatók vele, vagy észszerűen közvetlenül vagy közvetve összeköthetők egy adott fogyasztóval vagy eszközzel ("személyes adatok"). Különösen az elmúlt tizenkét (12) hónap során a következő személyesadat-kategóriákat gyűjtöttük a fogyasztóktól:

  • Azonosítók, például név, e-mail-cím, postacím és IP-cím.

  • Kereskedelmi információk, beleértve a megvásárolt, beszerzett vagy megfontolt termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó nyilvántartásokat.

  • Internetes vagy egyéb elektronikus hálózati tevékenységre vonatkozó információk, beleértve a böngészési előzményeket és a weboldalunkkal való interakciókat.

  • Geolokációs adatok.

  • A fenti információkból levont következtetések, amelyek alapján profilt lehet létrehozni egy fogyasztóról.

A személyes adatok felhasználása

Az általunk gyűjtött személyes adatokat az alábbi célok közül egy vagy több célra használhatjuk fel vagy hozhatjuk nyilvánosságra:

  • Az Ön által megadott információ céljának teljesítésére.

  • Weboldalunk és szolgáltatásaink biztosítására, támogatására, személyre szabására és fejlesztésére.

  • Az Ön nálunk vezetett fiókjának létrehozására, fenntartására, testreszabására és védelmére.

  • Az Ön kérelmeinek, vásárlásainak, tranzakcióinak és fizetéseinek feldolgozására.

  • Az Ön támogatása érdekében, valamint kérdéseinek megválaszolására, ideértve aggályainak kivizsgálását és kezelését, továbbá válaszaink nyomon követését és javítását.

  • A weboldalon szerzett élmény személyre szabására, valamint az érdeklődési körének megfelelő tartalmak és termék-, illetve szolgáltatási ajánlatok megjelenítésére. Ez kizárólag a Platform felhasználóira vonatkozik.

  • Tesztelésre, kutatásra, elemzésre és termékfejlesztésre, beleértve weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztését és javítását.

  • Amennyiben szükséges vagy megfelelő jogaink, tulajdonunk vagy biztonságunk, ügyfeleink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Kaliforniai lakosként a CCPA alapján bizonyos jogok illetik meg, többek között:

  • Jogában áll hozzáférést kérni személyes adataihoz.

  • Jogában áll kérni személyes adatainak törlését.

  • Jogában áll leiratkozni személyes adatainak értékesítéséről, amennyiben ez alkalmazandó.

  • Jogában áll ahhoz, hogy adatvédelmi jogainak gyakorlása miatt ne érje hátrányos megkülönböztetés.

Hogyan gyakorolhatja jogait

A CCPA szerinti bármely jogának gyakorlásához kérjük, küldjön nekünk egy ellenőrizhető fogyasztói kérelmet e-mailben a következő címre: support@kwiga.com.

Előfordulhat, hogy kérelme feldolgozása előtt ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát, és a vonatkozó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk a kérelmére.

Adattörlés Facebookkal történő bejelentkezés esetén

Ha a Kwiga platformon Facebook használatával regisztrált vagy jelentkezett be, kérheti az ezzel a bejelentkezési móddal megszerzett összes adat törlését.

Kérésének megerősítése után a következőket tesszük:

  • Töröljük a profilját és a kapcsolódó személyes adatokat.

  • Töröljük a belső rendszerekben tárolt adatokat, amennyire ez technikailag lehetséges.

  • Megerősítjük a törlési eljárás befejezését.

Felhívjuk figyelmét, hogy a törlés után az adatok nem állíthatók vissza.

Az Ön adatainak továbbítása partnereink részére

Partnereink (azaz harmadik fél weboldalai) üzleti célokból működnek együtt velünk, ezért megoszthatjuk velük az Ön személyes adatait. 

A platformfelhasználók ügyfeleinek személyes adataihoz a kurzustulajdonosok és oktatók kizárólag a megfelelő oktatási folyamat biztosítása céljából kapnak hozzáférést. Ugyanakkor az ügyfeleknek joguk van megkapni a szükséges információkat azokról az oktatókról, akiknek a szolgáltatásait igénybe veszik.

Megosztjuk az Ön adatait szoftverszolgáltatókkal (felhőszolgáltatások, ügyvédi irodák és technikai szolgáltatók).

Hirdetési partnereink hozzáférést kapnak az Ön adataihoz, hogy megfelelően célozhassák Önnek a hirdetéseket. Ez kizárólag a Platform felhasználóira vonatkozik.

Az üzleti partnerek, akik versenyekről és különféle eseményekről küldenek Önnek tájékoztatásokat. Ez kizárólag a Platform felhasználóira vonatkozik.

Az alábbi célokból oszthatjuk meg személyes adatait a fent említett vállalatokkal és partnerekkel:

Szolgáltatásaink biztosítása az Ön számára;

A KWIGA platform vagy partnereink szolgáltatásainak népszerűsítése (csak a Platform felhasználóira vonatkozik);

Releváns hirdetések megjelenítése és az Önt érdeklő termékek népszerűsítése (csak a Platform felhasználóira vonatkozik);

Platformunk jobb működésének biztosítása;

Szolgáltatásaink és az Ön által velünk megosztott információk biztonságának garantálása.

Annak ellenére, hogy adatait számos vállalattal megosztjuk, továbbra is nagyra értékeljük a magánszféráját és biztonságát, és védjük adatait a feltöréstől. Mindig készen állunk arra, hogy megválaszoljuk kérdéseit és meghallgassuk érdekes ajánlatait, ezért keresse meg a jelen szabályzat végén található e-mail-címet, és lépjen kapcsolatba velünk.

A nyilatkozat módosításai

Ez a szabályzat hatályban van és az is marad, de a jövőben nem zárhatók ki bizonyos változások. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át, hogy nyomon követhesse az összes frissítést.

Azonban minden változásról mindig értesítjük a felhasználókat, még a szabályzataink esetében is, a következő módokon: e-mailben és a weboldalon megjelenő felugró ablakban. Minden változás azonnal hatályba lép, amint közzétesszük. És ha továbbra is használja a KWIGA Platformot, azzal megerősíti, hogy elfogadja azokat.

Írjon nekünk

Igyekeztünk a jelen szabályzat minden állítását a lehető legvilágosabbá tenni, de ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba itt: support@kwiga.com