FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK

KÉRJÜK, FIGYELMESEN TANULMÁNYOZZA ÁT EZT A DOKUMENTUMOT

Ez a dokumentum rögzíti a KWIGA szolgáltatás használati feltételeit. Ez vonatkozik a Tanfolyam- és Tartalomszakembereinkre, a Szakértőkre és a végfelhasználókra, a Diákokra. Ebben a dokumentumban rájuk „Ön”-ként vagy „Felhasználók”-ként hivatkozunk. Kérjük, olvassa el a teljes szöveget, mivel minden szükséges információt tartalmaz az Önnel való együttműködésünkről.

Ez a dokumentum magában foglalja és ismerteti Adatvédelmi szabályzatunkat, Adatfeldolgozási megállapodásunkat, Cookie-szabályzatunkat, valamint egyéb információkat, amelyek segítenek megérteni, mire számíthat az együttműködésünk során. Ezek a dokumentumok ismertetik az Ön jogait felhasználóként, Szakértőként, Diákként vagy egyéb minőségben. Emellett elmagyarázzák, hogyan használható a KWIGA webhely.

Szolgáltatásaink itt érhetők el: https://kwiga.com. Ez a webhely magában foglal minden mobilalkalmazást, aldomaint és egyéb eszközt, amely a KWIGA tulajdonában van és annak kezelésében áll. A jelen Megállapodásban az infrastruktúrára való bármely hivatkozás a Platformra utal.

1. Bevezetés

A KWIGA segíti a szakértőket oktatási tartalmak létrehozásában, közzétételében és Diákjaik számára történő elérhetővé tételében. Platformunk lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy különféle eszközöket használjanak tartalomkészítéshez és -kezeléshez, beleértve a kiegészítő funkciókat is: fizetési átjárók, partnerprogramok stb. Az eszközök és szolgáltatások teljes körére a továbbiakban ebben a dokumentumban KWIGA Szolgáltatásokként hivatkozunk.

Platformunk használatával elfogadja feltételeinket, és beleegyezik azok teljes körű betartásába. Nem használhatja a Platformot semmilyen módon vagy célra, ha nem tudja elfogadni a Feltételeinket és azoknak megfelelni.

Ez a Platform nem oktatási intézmény, piactér vagy tartalomszolgáltató. Sem látogatóink, sem regisztrált felhasználóink nem munkatársaink. Nem vállalunk felelősséget a szolgáltatásunk felhasználói közötti kommunikációért vagy interakciókért. Platformunk egyetlen célja, hogy technikai lehetőséget biztosítson tartalom létrehozására és elérhetővé tételére. A KWIGA nem felel a Szakértő és a Diákok közötti kapcsolatból eredő konfliktusokért, vitákért, veszteségekért vagy károkért. A Szakértők kizárólagosan felelősek minden olyan információért, amelyet más felhasználókkal megosztanak.

A Weboldal itt érhető el: https://kwiga.com („Weboldal”), és a Weboldalon vagy e-mailjeinken keresztül elérhető tartalmat („Tartalom”) a KWIGA.com platform terjeszti. A Weboldal, együtt a Tartalommal, az eszközökkel, a tranzakciókkal és a Weboldal használatán keresztül elérhető egyéb szolgáltatásokkal, együttesen a „Szolgáltatás” („KWIGA”) néven kerül említésre.

2. Minden felhasználóra vonatkozó feltételek

2.1 Életkor

A Platformunk eléréséhez és szolgáltatásainak használatához nagykorúnak kell lennie. Ha Ön 13–18 éves, kérjük, kérjen engedélyt szülőjétől vagy gondviselőjétől a Platform használatához. Amint regisztrál és elkezdi használni bármelyik szolgáltatásunkat, megerősíti, hogy szülei vagy gondviselője ezt engedélyezik Önnek. Ha még nem töltötte be a 13. életévét, semmilyen körülmények között nem használhatja a Platformunkat. Ebben az esetben kérjük, ne hozzon létre fiókot.

2.2 Licenc

Minden felhasználó, aki regisztrál Platformunkra, megerősíti, hogy vagy nagykorú, vagy rendelkezik szülei vagy gondviselői engedélyével arra, hogy korlátozott, nem kizárólagos licencet kapjon weboldalunk elérésére és a felkínált szolgáltatások használatára. Ezeket személyes és kereskedelmi célokra egyaránt használhatja. Ugyanakkor vegye figyelembe, hogy licencünket nem ruházhatja át és nem adhatja továbblicencbe harmadik félnek, kivéve, ha ezt kéri tőlünk és megkapja az engedélyünket. Szigorúan tilos a Platform vagy a licenc másolása, reprodukálása, újraterjesztése, értékesítése, származékos művek létrehozása, a Platform visszafejtése vagy szétszerelése. A licencünk fejében Önnek ígéretet kell tennie arra, hogy soha nem okoz kárt a KWIGA weboldalának. A KWIGA által kifejezetten nem biztosított minden jog fenntartva.

A Platformunkon közzétett tartalom megtekintéséhez való jog megszerzéséhez engedélyt kell adnia arra, hogy személyi számítógépét vagy más eszközét a web torrent segítségével anoním módon használjuk e tartalom más felhasználókkal való megosztására.

2.3 Megfelelés

Minden felhasználó köteles ezt a Platformot Ciprus vonatkozó jogszabályai által megengedett módon használni. A jogszabályok közé tartoznak a szövetségi, helyi, globális szabályok, standardok, iránymutatások és egyéb jogi előírások, amelyek érinthetik az Ön tartalmát, üzleti tevékenységét, mobilalkalmazásait és webhelyeit, beleértve az adatvédelemre és adatbiztonságra vonatkozókat is (pl. a California Consumer Privacy Act (CCPA) vagy az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR)). A Platformunk által megosztott minden információ kizárólag tájékoztató célból készült és került közzétételre. Mindenféle kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül kerül közzétételre, ideértve joghatását és teljességét is. Nem nyújtunk jogi tanácsadást. Ha bizonytalan bármely jogi eljárással vagy szabállyal kapcsolatban, szolgáltatásaink használata előtt forduljon az adott területre szakosodott szervezetekhez. Nyomatékosan javasoljuk, hogy a kezdetektől fogva tartsa be az összes alkalmazandó jogszabályt. Feltételeink elfogadásával Ön felelősséget vállal webhelyéért és mobilalkalmazásaiért, valamint tartalma minőségéért. Azt is vállalja, hogy betart minden kapcsolódó jogszabályt és közzétett szabályzatot.

2.4 Méltányos használati szabályzat

Csapatunk kész megosztani Önnel eszközeinket és szakértelmünket, feltéve, hogy nem él vissza Platformunkkal és csapatunkkal. Ezért tisztelettel kérjük felhasználóinkat, hogy ne használják helytelenül a KWIGA-t, és tartsák be szabályainkat és iránymutatásainkat, valamint a vonatkozó jogszabályokat és előírásokat. További részleteket Méltányos Használati Szabályzatunk teljes dokumentumában talál.

3. A Szakértőkre vonatkozó feltételek

3.1 Minden olyan tartalom, amelyet a KWIGA előállít és közzétesz, legyen az szoftver, védjegy, adat, szöveg, grafika, kép, hang- és videosáv, valamint ezek kiválasztása és elrendezése, a jelen dokumentumban KWIGA Tartalomnak minősül. Felhasználóink semmilyen módon nem módosíthatják a KWIGA Tartalmat.

3.2 Minden olyan tartalom, amelyet Ön a webhelyünkön közzétesz, kizárólag az Ön tulajdonát képezi. Platformunk nem tart igényt az Ön által feltöltött adatokhoz kapcsolódó szellemi tulajdonjogokra. Ha tartalmát hozzáadja szolgáltatásunkhoz, az azt jelenti, hogy megerősíti a következőket:

A KWIGA elemezheti az Ön tartalmát, bármilyen okból is. Ugyanakkor nem vizsgálhatunk felül mindent, amit a webhelyünkön közzétesz.

A KWIGA megoszthatja az Ön tartalmát a platformot használó Diákokkal, ha a tartalom nyilvános leckében szerepel.

Ön automatikusan engedélyezi számunkra az Ön által feltöltött bármely tartalom tárolását. Világszerte érvényes, jogdíjmentes, átruházható licencet ad nekünk arra, hogy tartalmát a KWIGA szolgáltatások fejlesztése és nyújtása érdekében felhasználjuk. Minden olyan tartalom, amelyet beküld és platformunkon tárol, felhasználható a Platform belső céljaira (feltöltött tartalom elemzése, tartalom megjelenítése az Ön felhasználói számára stb.). Ugyanakkor Ön rendelkezik minden szükséges joggal és engedéllyel a weboldalunkon közzétett tartalom használatához.

Platformunk használatával Ön kijelenti, hogy ez az Ön eredeti tartalma, és azt nem másolta máshonnan. Ha a tartalmat eredetileg nem Ön készítette, igazolja, hogy joga van annak használatára.

A Szakértők kötelesek megvédeni azokat a személyes adatokat, amelyeket megosztanak velünk vagy platformunkról szereznek meg. A KWIGA adatfeldolgozási megállapodása meghatározza a szolgáltatásokat és a Szakértők felelősségét a személyes adatok kezelése tekintetében. Felhasználóink elfogadják, hogy betartják a megállapodást, amikor és amennyiben az adatvédelmi jogszabályok alkalmazandók egy Szakértő KWIGA Szolgáltatások használatára a Diákadatok vagy a Szakértői adatok kezelése során.

A szolgáltatásunkat használó szakemberek a Hallgatóktól gyűjtött és a Hallgatókra vonatkozó személyes adatok „tulajdonosai”. A szakemberek felelősek azért is, hogy adatvédelmi tájékoztatót nyújtsanak a Hallgatóiknak. Mindkét félnek tiszteletben kell tartania a másik jogait és kötelezettségeit. Minden törvényt és szabályozást be kell tartaniuk. A szakemberek csak a Hallgatók adatait törölhetik, ha azt kérik, és az alkalmazandó jog által előírt módon.

3.3 A Platform használatával kijelenti és szavatolja, hogy megfelel az összes meghatározott feltételnek, és vállalja, hogy a Platformot nem használja semmilyen törvényt vagy szabályozást sértő módon.

3.4 A KWIGA fenntartja a jogot, hogy bármely személy számára bármilyen okból megtagadja a szolgáltatást, bármely Szakértő fiókját megszüntesse, vagy szükség esetén módosítsa a jogosultsági feltételeket.

3.5 A KWIGA platformot használó szakértők kijelentik és szavatolják, hogy az általuk feltöltött, közzétett vagy más módon használt minden tartalom – akár magán a platformon, akár bármely kapcsolódó aldomainen – nem sérti harmadik felek szerzői jogait, védjegyeit vagy szellemi tulajdonhoz fűződő jogait. A szakértők továbbá biztosítják, hogy minden tartalom, beleértve többek között a videókat, szövegeket, betűtípusokat, képeket, zenéket és egyéb médiatartalmakat, eredeti, megfelelően licencelt, vagy a tisztességes felhasználás körébe tartozik.

A platform használatával a szakértők megerősítik, hogy rendelkeznek a KWIGA-n keresztül terjesztett bármely tartalom kereskedelmi felhasználásához szükséges jogokkal, licencekkel és engedélyekkel. A tartalom tulajdonjogával vagy felhasználási jogaival kapcsolatos bármely vita vagy igény esetén a teljes felelősség a szakértőt terheli, és köteles a KWIGA-t mentesíteni minden kapcsolódó felelősség, költség vagy jogi eljárás alól.

4. A KWIGA általános jogai

Platformunk fenntartja az alábbiakban felsorolt jogokat:

Bármely felhasználót törölhetünk a KWIGA-ról bármilyen okból, amely ellentétes a feltételeinkkel. Ez a jog a dokumentum egyetlen rendelkezésével sem módosítható.

Platformunk bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja vagy elutasíthatja azoknak a felhasználóknak a kérelmeit, akik használni kívánják szolgáltatásainkat.

A KWIGA jogosult hozzáférni a felhasználói profilokhoz és megtekinteni a személyes adatokat a technikai támogatási kérelmek megválaszolása érdekében. Erre szolgáltatásunk biztonságának garantálása és egyéb üzleti célok teljesítése érdekében kerül sor.

Platformunk jogosult, de nem köteles figyelemmel kísérni a KWIGA-n megjelenő tartalmakat vagy felülvizsgálni az oldalunkra hivatkozó ügyeket.

A platform jogosult a visszatérítési szabályzatot bármikor megváltoztatni vagy módosítani, ha úgy véljük, hogy ez szükséges.

Ha úgy dönt, hogy bezárja a fiókját, jogunkban áll megőrizni a tartalma másolatát. Bármely tartalom feltöltésével nem kizárólagos és visszavonhatatlan engedélyt ad a KWIGA számára egy archivált másolat megőrzésére a törvényeknek és szabályozásoknak való megfelelés érdekében. Ez természetesen az alkalmazandó jog hatálya alá tartozik.

A platform előzetes értesítés nélkül módosíthatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti a jelen dokumentum bármely rendelkezését.

A KWIGA fenntartja a jogot, hogy bármikor törölje a fiókját és a feltöltött tartalmat, ha megsértette a platform bármely szolgáltatási feltételét.

5. Szellemi tulajdonra és tartalommoderálásra vonatkozó szabályzat

5.1 Ha csapatunk úgy dönt, hogy az oldalunkon közzétett tartalom sérti bármely jogot vagy törvényt, azt magyarázat nélkül eltávolítjuk vagy blokkoljuk. A platform törölheti bármely olyan felhasználó fiókját, aki sértően viselkedik vagy figyelmen kívül hagyja szolgáltatásunk szabályait.

5.2 Ha képviselőink két vagy több DMCA-panaszt kapnak bármely regisztrált felhasználóval kapcsolatban, jogunkban áll törölni az adott Szakértőt az adatbázisunkból. Kérjük, figyeljen a KWIGA általános jogairól szóló részre. Ennek megfelelően csapatunk fenntartja a jogot, hogy bármely iskolát bármilyen okból töröljön. Az Ismételt jogsértésről szóló rész ezt a jogot nem érinti.

5.3 Platformunk korlátozhatja az olyan tartalmakhoz való hozzáférést, amelyek valamilyen módon nem felelnek meg irányelveinknek és szabályzatainknak. A beérkezett védjegybitorlási igény másolatát elküldjük annak a Szakértőnek, aki a sértő tartalmat elhelyezte.

5.4 Orvosi tartalmakra vonatkozó szabályzat

Platformunkon az orvosi vagy kozmetikai eljárásokat bemutató tartalom kizárólag tájékoztató és oktatási célból engedélyezett.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy:

  • Minden gyakorlati beavatkozást valódi pácienseken kizárólag engedéllyel rendelkező egészségügyi szakemberek végezhetnek, az adott ország jogszabályainak megfelelően.

  • Az ilyen tartalom közzététele vagy megtekintése nem jogosít fel orvosi eljárások végzésére.

A platform nem vállal felelősséget a felhasználók által az orvosi eljárások végzésére vonatkozó helyi jogszabályok megsértéséért.

6. Értékesítés, fizetések és a platform szerepe

6.1 A KWIGA szerepe és a szolgáltatások jellege

A KWIGA olyan szoftverplatformot biztosít, amely lehetővé teszi a felhasználók („Szakértők”) számára digitális tartalmak, köztük online kurzusok és oktatási anyagok létrehozását, kezelését és értékesítését.

A KWIGA nem piactér, viszonteladó vagy hivatalos kereskedő. A KWIGA nem birtokolja, nem ellenőrzi és nem értékesíti a Szakértők által kínált tartalmakat.

A tartalom vagy szolgáltatások értékesítésére vonatkozó minden tranzakció közvetlenül a Szakértő és a végfelhasználó („Vásárló”) között jön létre.

6.2 Értékesítési felelősség

A KWIGA használatával létrehozott weboldalakon lebonyolított összes tranzakció tekintetében a Szakértő az egyedüli eladó és hivatalos kereskedő.

A teljes felelősség a Szakértőt terheli az alábbiakért:

  • tartalmaik és ajánlataik létrehozása és kezelése
  • az árak és értékesítési feltételek meghatározása
  • a fizetések feldolgozása (közvetlenül vagy harmadik fél fizetési szolgáltatásain keresztül)
  • az összes alkalmazandó adó beszedése, bevallása és befizetése
  • számlák és nyugták kiállítása a Vásárlók részére
  • visszatérítések, viták és visszaterhelések kezelése
  • ügyfélszolgálat biztosítása
  • az összes alkalmazandó jogszabály és szabályozási követelmény betartása, beleértve a fogyasztóvédelmi jogszabályokat is

A KWIGA nem részes fele az Expert és a Customer közötti tranzakcióknak.

6.3 Fizetések

A KWIGA nem dolgozza fel, nem fogadja el és nem kapja meg a Customeröktől az Experts tartalmainak megvásárlásáért járó kifizetéseket.

Minden kifizetés:

  • közvetlenül a Customer által az Expert részére történik, a KWIGA platformon kívül
  • az Expert által kiválasztott és csatlakoztatott harmadik fél fizetési szolgáltatásain keresztül történik

A KWIGA nem ellenőrzi, nem kezeli és nem vállal felelősséget a fizetések feldolgozásáért, a fizetési vitákért vagy a fizetési hibákért.

6.4 Adók (Expert értékesítések)

Az Experts teljes felelősséget viselnek a következőkért:

  • annak meghatározása, hogy adók (beleértve a HÉA-t, forgalmi adót, GST-t vagy hasonló adókat) vonatkoznak-e az értékesítéseikre
  • az alkalmazandó adók beszedése a Customeröktől
  • az ilyen adók bevallása és befizetése az illetékes adóhatóságoknak

A KWIGA nem számítja ki, nem szedi be és nem fizeti be az adókat az Experts nevében az általuk a Customerjeik részére történő értékesítésekkel kapcsolatban.

6.5 Adók és díjak a KWIGA szolgáltatásokért

A KWIGA platform használatáért felszámított valamennyi díj az alkalmazandó adók („Taxes”), így többek között a HÉA, forgalmi adó, GST vagy hasonló állami terhek nélkül értendő.

Adott esetben a Taxes az Expert által megadott számlázási adatok alapján kerülhetnek kiszámításra.

Az Expert felelős a következőkért:

  • a Platform előfizetésével vagy használatával kapcsolatos valamennyi Taxes megfizetése
  • pontos adózási információk megadása, ahol szükséges
  • az adómentességre való jogosultságot igazoló dokumentumok benyújtása, adott esetben

6.6 Nincs ügynöki vagy partnerségi viszony

A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy partnerséget, ügynöki jogviszonyt vagy közös vállalkozást hozna létre a KWIGA és az Expert között.

Az Experts függetlenül és saját nevükben járnak el, amikor tartalmat értékesítenek a Customeröknek.

7. Fizetési eljárás, árképzés, visszatérítési szabályzat és a platform funkcionalitása

7.1 Számlázási és fizetési feltételek

7.1.1 A KWIGA platform két árazási lehetőséget kínál:

  • „Pay-As-You-Go” csomag: Az ezt a csomagot választó felhasználók minden számlázási hónap végén számlát kapnak a ténylegesen felhasznált erőforrások mennyisége alapján. A fizetést a számla kiállításának napjától számított három (3) naptári napon belül kell teljesíteni. A felhasználó teljes mértékben felelős az összes kiszámlázott összeg időben történő megfizetéséért.

  • Előre fizetett csomagok (pl. Growth, Pro, Big Tuna): Ezek a csomagok előre fizetendő, rögzített mennyiségű erőforrást kínálnak. Ha a felhasználó a számlázási hónap során túllépi a kiválasztott csomag korlátait, az ilyen többlethasználat csak kivételes esetben fizethető a Pay-As-You-Go csomag szerint. Rendszeres túllépés esetén a felhasználónak át kell váltania egy másik csomagra, amely megfelel a tényleges használati mennyiségének.

7.1.2 A KWIGA fenntartja a jogot, hogy késedelmes vagy hiányos fizetés esetén korlátozza a szolgáltatásokhoz való hozzáférést. Az ilyen felhasználó visszanyeri a hozzáférést, amint a fiókot újraaktiválják, és a teljes összeg kifizetésre kerül.

7.1.3 Az aktuális árak az árképzési oldalon találhatók. A KWIGA fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa a csomagok árait. Árváltozás esetén a fizetés a fizetés vagy megújítás időpontjában hatályos új díjszabás szerint kerül felszámításra.

7.1.4 Ha úgy dönt, hogy fizetős csomagot/előfizetést választ, tudnia kell, hogy a fizetések automatikusan levonásra kerülnek minden számlázási ciklus elején. Ön elfogadja, hogy a KWIGA az Ön által hozzáadott hitel/bankkártyára terhelheti a rendszeres szolgáltatási díjakat.

7.1.5 A KWIGA platform használatáért felszámított díjak addig folytatódnak, amíg a fiók aktív marad. Az a tény, hogy a fiók nincs használatban, nem minősül a díjak automatikus felfüggesztése vagy visszatérítés alapjának.

A fiók beállításának időszaka, a projekt létrehozása, a tartalom feltöltése vagy más előkészítő tevékenységek szintén a platform aktív használatának minősülnek.

A díjfizetés leállításához a felhasználónak manuálisan kell kikapcsolnia az előfizetést a fiókbeállításokban.

7.2 Adók a KWIGA szolgáltatásokra

A KWIGA nem számítja ki, nem szedi be és nem fizeti be az adókat az Experts nevében az általuk a Customerjeik részére történő értékesítésekkel kapcsolatban. Az ilyen kérdéseket a jelen Feltételek 6. szakasza szabályozza.

7.3 Fizetési díjak és harmadik fél által felszámított költségek

7.3.1 A KWIGA nem számít fel jutalékot az Experts és a Customerjeik közötti tranzakciókra, és nem vesz részt az ilyen kifizetések feldolgozásában.

7.3.2 A felhasználóknál további díjak merülhetnek fel, amelyeket harmadik fél fizetési szolgáltatók, bankok vagy pénzügyi intézmények számítanak fel a KWIGA szolgáltatások kifizetésekor. Az ilyen díjakat a KWIGA nem ellenőrzi, és kizárólag a felhasználó felelősségi körébe tartoznak.

Banki átutalással történő fizetés esetén a Felhasználónak az „OUR” díjtípust kell választania, ami azt jelenti, hogy minden kapcsolódó banki költséget a Felhasználó visel. A KWIGA-nak a teljes számlázott összeget kell megkapnia, banki vagy közvetítői díjak miatti levonások nélkül.

A KWIGA nem felel az ilyen díjak alkalmazásáért, összegéért vagy létezéséért, és nem köteles tájékoztatni a Felhasználót az ilyen költségek lehetőségéről. A végső fizetendő összeget a Felhasználó pénzügyi intézményének vagy fizetési szolgáltatójának feltételei határozzák meg.

7.4 Visszatérítési szabályzat

7.4.1 A KWIGA platformon ténylegesen nyújtott szolgáltatásokért teljesített valamennyi fizetés végleges, és nem téríthető vissza.

7.4.2 A KWIGA nem fele az Experts és a Customers közötti tranzakcióknak, és nem biztosít visszatérítést az ilyen tranzakciókra.

7.4.3 Díjcsomagok fizetése

A felhasználó által a Growth, Pro és Big Tuna díjcsomagokért teljesített valamennyi fizetés végleges, és nem téríthető vissza. Ez a szabály a platform használatának tényleges időtartamától függetlenül érvényes, beleértve a részleges használat eseteit is (pl. 30 napból 3 nap).

Ez a rendelkezés a havi, féléves és éves előfizetésekre vonatkozik.

7.4.4 Az egyenlegre jóváírt összegek

A platformon belül a felhasználó által önállóan az egyenlegére befizetett összegek nem téríthetők vissza. Az ilyen összegek kizárólag a platform által nyújtott szolgáltatások kifizetésére használhatók fel.

7.4.5 Fel nem használt egyenleg a fiók lezárásakor

Ha az előfizetés deaktiválásra kerül, a szolgáltatás használata megszűnik, vagy a fiókot a felhasználó kezdeményezésére lezárják, a fiókon lévő fel nem használt egyenleg nem kerül visszatérítésre.

7.4.6 Bónuszösszegek

A platform által a Felhasználónak hűségprogramok, különleges ajánlatok vagy egyéb promóciós kampányok keretében jóváírt bónusz- (promóciós) összegek kizárólag a platform szolgáltatásainak kifizetésére használhatók fel. A bónuszösszegek kifizetése vagy pénzbeli formában történő visszatérítése nem megengedett.

7.4.7 Díjcsomag módosítása és visszatérítések

Ha egy másik díjcsomagra való váltás újraszámítással és visszatérítéssel jár, az ilyen összegek csak a Felhasználó belső számlaegyenlegén írhatók jóvá. Ebben az esetben pénzbeli visszatérítés nem történik.

7.4.8 Előfizetés automatikus megújítása

A platformszolgáltatások előfizetései a kiválasztott csomag feltételei szerint automatikusan megújulhatnak egy új számlázási ciklusra (hónapra, félévre vagy évre).

A Felhasználó felel az automatikus megújítás időben történő lemondásáért. Ha automatikus terhelés történik, és a szolgáltatások aktiválásra kerülnek, az új időszakra vonatkozó összegek nem téríthetők vissza, még akkor sem, ha a Felhasználó már nem tervezi a platform használatát.

Az automatikus terhelések elkerülése érdekében a Felhasználónak a megújítás dátuma előtt deaktiválnia kell az előfizetést, vagy módosítania kell a fizetési beállításokat a fiókjában.

7.4.9 Kivételek

Visszatérítés csak a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben, vagy az ügyfél és a KWIGA közötti külön megállapodásokban rögzített speciális feltételek alapján lehetséges. A KWIGA platform használatával Ön elfogadja ezt a visszatérítési szabályzatot, és tudomásul veszi, hogy minden előre fizetett összeg végleges, és nem téríthető vissza.

7.5 A platform elérhetősége és funkcionalitása

Annak ellenére, hogy törekszünk a megszakítás nélküli működés biztosítására, fontos megjegyezni, hogy időnként hibák előfordulhatnak. A KWIGA nem garantálja, hogy a platform vagy az azon keresztül nyújtott bármely szolgáltatás hibamentes vagy teljes mértékben megbízható lesz, továbbá nem garantálja a hibák kijavítását vagy bármely funkció folyamatos elérhetőségét. Elismerjük, hogy egyes funkciók időnként nem működhetnek megfelelően. A KWIGA bármikor fejlesztéseket és/vagy módosításokat hajthat végre a platformon és annak funkcionalitásában, kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket téve annak érdekében, hogy csúcsidőben elkerülje a fennakadásokat.

8. Fiókja felfüggesztése és törlése

8.1 Szolgáltatás felfüggesztése

8.1.1 A szolgáltatás felfüggesztéséhez és a további terhelések elkerüléséhez vagy Önnek kell saját maga deaktiválnia az előfizetést a fiókjában, vagy a platform ügyfélszolgálati csapatának kell lemondási kérelmet benyújtania az új számlázási időszak kezdete előtt. A felfüggesztési kérelmeket a további feldolgozás érdekében a következő címre kell küldeni: support@kwiga.com.

8.1.2 Ha a felfüggesztési kérelmet a számlázási időszak megkezdése után nyújtják be, a felfüggesztés a kérelem beérkezésének időpontjától lép hatályba. A már nyújtott szolgáltatások díja a használati időszak szerint újraszámításra kerül.

8.1.3 A szolgáltatás felfüggesztése alatt a feltöltött adatok a platform által meghatározott időszakon belül törlésre kerülhetnek. Az adatok megőrzése nem garantált. Ezenkívül, ha az előfizetés deaktiválásra kerül, a fiókban tárolt információk (kapcsolatok, tranzakciók stb.) megőrzése sem garantált, és elveszhetnek.

8.2 Fiók törlése

Ön bármikor törölheti a fiókját. Ha a fiókja egy bizonyos ideig inaktív marad (pl. legalább három hónapig), rendszerünk törölheti azt. Kizárólag a KWIGA jogosult ennek az időszaknak a hosszát meghatározni.

Fiókja aktív marad, hacsak nem kéri csapatunktól annak törlését. A fiók törlését követően annak tartalma elérhetetlenné válik. Platformunk nem vállal felelősséget a fiók törlését követően esetleg elveszített adatokért. A KWIGA visszavon minden Önnek kiadott licencet, amikor Ön úgy dönt, hogy törli a fiókját.

8.3 Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül, bármilyen okból felfüggesszük vagy töröljük a fiókját (kivéve, ha a jogszabály ettől eltérően rendelkezik). Ez magában foglalja azokat a helyzeteket is, amikor csalárd tevékenységre gyanakszunk a Platform használatával kapcsolatban, vagy ha bármilyen módon megsérti ezeket a Feltételeket. Emellett törölhetjük a fiókját, ha az 3 hónapig inaktív marad. Fiókjának és ezen Feltételeknek a megszűnése nem érinti a megszűnés előtt fennálló jogokat vagy kötelezettségeket.

8.4. A következő tevékenységek és tartalmak tiltottak platformunkon, beleértve a Kwiga munkatársaival vagy más felhasználókkal folytatott bármilyen kommunikációt is:

  • Bármilyen szexuálisan explicit vagy pornográf anyag

  • Obszcén, sértő, erőszakos, gyűlöletkeltő vagy provokatív tartalom

  • Az erőszak népszerűsítése

  • Illegális tevékenység támogatása vagy elősegítése

  • Személyek vagy csoportok megkülönböztetése vagy rágalmazása faj, nem, vallás, nemzetiség, fogyatékosság, szexuális irányultság vagy életkor alapján

  • Mások szándékos zaklatása, bosszantása, szorongásának, kellemetlenségének, lelki fájdalmának vagy megszégyenítésének okozása

  • Megtévesztő gyakorlatok vagy félrevezetésre szánt tartalom

  • Más személy magánéletének megsértése vagy veszélyeztetése, illetve személyes adatainak jogosulatlan felhasználása

  • Valótlan állítások a velünk való kapcsolatról

  • A szellemi tulajdonjogok megsértése vagy azok megsértésének elősegítése, beleértve többek között a szerzői jogokat, szabadalmakat, védjegyeket és adatbázisjogokat

  • Harmadik felekkel szembeni jogi kötelezettségek megsértése, például szerződéses kötelezettségek vagy titoktartási kötelezettségek

Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor megszüntessünk bármilyen együttműködést, ha megállapítjuk, hogy a tartalom károsítja szakmai hírnevünket, vagy másokat sérthet vagy károsíthat. Ide tartozik többek között a rágalmazó, diszkriminatív, provokatív vagy egyéb módon nem megfelelő tartalom. Elkötelezettek vagyunk a tiszteletteljes és professzionális környezet fenntartása mellett, és azonnal megszüntetünk minden olyan együttműködést, amely veszélyezteti ezeket a normákat. Minden résztvevő jólétének és méltóságának biztosítása a legfőbb prioritásunk, és minden szükséges lépést megteszünk ezen értékek fenntartása érdekében.

8.5 A megszüntetés következményei

Amennyiben fiókját bármelyik fél bármilyen okból megszünteti:

A Platformhoz és a fiókjához való hozzáférése megszűnik.

Ön nem jogosult semmilyen visszatérítésre, beleértve a részleges visszatérítést is, kivéve az ezen Feltételekben meghatározott eseteket.

A Platform használatáért a megszüntetés napjáig a KWIGA felé fennálló bármely tartozást haladéktalanul és teljes egészében meg kell fizetni.

A fiókja deaktiválásra kerül, és ügyfelei elveszítik a hozzáférést a tartalmához.

A fiók törlésével Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy véglegesen töröljük a fiókját és az összes kapcsolódó információt, beleértve a kapcsolatokat, a tartalmat és a kampányokat is.

9. Fizetések elfogadása és visszatérítési szabályzat projektek, iskolák és kurzusszerzők számára az ügyfelektől

9.1. A KWIGA platform nem részes fele az ügyfelek (tanulók) és a projektek, iskolák vagy kurzusszerzők (a továbbiakban: „Szakértők”) közötti pénzügyi tranzakcióknak. Az ügyfelektől érkező összes fizetés nem a KWIGA platformon keresztül történik, hanem közvetlenül azon fizetési átjárókon keresztül, amelyeket az egyes Szakértők önállóan kapcsolnak össze. 

9.2. Minden Szakértő jogosult saját fizetési átjárót beállítani az ügyfelektől érkező fizetések fogadására. Az ilyen átjárón keresztül lebonyolított összes pénzügyi tranzakció közvetlenül a Szakértő és az ügyfél között történik, és nem a KWIGA platform irányítása alatt áll.

9.3. Harmadik fél fizetési szolgáltatásának használata esetén az ügyfélnek meg kell értenie, hogy az ilyen szolgáltatás nem része a KWIGA platformnak, és a KWIGA nem vállal felelősséget a tranzakció feldolgozása során esetlegesen felmerülő késedelmekért, technikai vagy pénzügyi problémákért. Az ilyen fizetésekre kizárólag a kiválasztott fizetési szolgáltató feltételei vonatkoznak.

A KWIGA továbbá nem ellenőrzi a Szakértő által csatlakoztatott harmadik fél fizetési átjárói által esetlegesen alkalmazott további díjakat sem. Az ügyfelek kizárólagosan felelősek azért, hogy a fizetés teljesítése előtt áttekintsék a kiválasztott fizetési szolgáltatás szolgáltatási feltételeit és díjait.

9.4. A fizetési feltételeket, a tanulási tartalomhoz való hozzáférést, a kötelezettségek teljesítését és a visszatérítési szabályokat a Szakértők által a fizetési oldalakon és\/vagy regisztrációs űrlapokon közzétett nyilvános ajánlatok szabályozzák. Minden ügyfél köteles a fizetés teljesítése előtt áttekinteni az ajánlat feltételeit. A fizetés ténye az ajánlat feltételeinek elfogadását jelenti.

9.5. Ha bármilyen kérdés merül fel az ajánlat feltételeivel kapcsolatban, az ügyfél felelőssége, hogy a fizetés előtt minden részletet tisztázzon. A fizetés előzetes áttekintés vagy a feltételek megértése nélküli teljesítése nem szolgálhat alapul a fizetés vitatására vagy visszatérítés kérésére.

9.6. Az anyagokhoz való hozzáférés időben történő biztosításáért, a szolgáltatások minőségéért és a visszatérítésekkel kapcsolatos döntésekért kizárólag az a Szakértő felel, aki a fizetést megkapta.

A KWIGA nem részes fele az ilyen tranzakcióknak, és nem biztosít visszatérítést az Ügyfelek és a Szakértők közötti fizetésekkel kapcsolatban. Az ilyen tranzakciókra nem vonatkoznak a KWIGA visszatérítési garanciái, még akkor sem, ha a fizetési integráció a platformon hosztolt felületen keresztül valósul meg.

9.7 A KWIGA platform nem felel a Szakértők (projektek, iskolák, kurzusszerzők) által nyújtott szolgáltatások minőségéért vagy tényleges teljesítéséért, nem ellenőrzi az oktatási anyagok tartalmát, a hozzáférési határidőket vagy az ügyfelekkel szembeni kötelezettségek teljesítését, és nincs jogi vagy tényleges hatásköre a Szakértők visszatérítési döntéseinek befolyásolására.

A nyújtott szolgáltatások tartalmával, minőségével vagy mennyiségével kapcsolatos minden igényt közvetlenül ahhoz az illetékes Szakértőhöz kell benyújtani, aki a fizetést megkapta.

Ha az ügyfél és a Szakértő nem tudja önállóan rendezni a vitát, az ilyen ügyeket a hatályos jogszabályokkal összhangban bíróság előtt vagy az illetékes állami hatóságok megkeresésével kell rendezni.

A KWIGA platform nem részes fele az ilyen vitáknak, és nem jár el közvetítőként az ügyfelek és a Szakértők közötti kapcsolattartás során.

10. A KWIGA Platform kapcsolata a hallgatókkal és a Szakértők ügyfeleivel

10.1 A KWIGA nem tartalomszolgáltató vagy oktatási intézmény. A kurzusszerzők, maratonszervezők és az oktatási tartalmak egyéb létrehozói (a továbbiakban: „Tartalomszerzők”), valamint a hallgatók nem a KWIGA alkalmazottai.

10.2 A KWIGA nem felel a szerzők és a hallgatók közötti interakciókért, kivéve azon technológiai eszközök biztosítását, amelyeken keresztül a szerzők közvetíthetik és elérhetővé tehetik kurzusaikat, maratonjaikat, digitális anyagaikat és egyéb tartalmaikat. A KWIGA nem vállal felelősséget a szerzők és a hallgatók közötti interakciókból eredő vitákért, követelésekért, károkért, sérülésekért vagy bármely egyéb következményért, ideértve többek között a hallgatók olyan cselekményeit is, amelyek a szerző által nyújtott vagy a tartalmában szereplő információkon alapulnak.

10.3 A KWIGA LMS kizárólag tanulásirányítási rendszerként működik, és nem dolgoz fel fizetéseket vagy pénzügyi tranzakciókat a hallgatók és a tartalomszerzők között.

10.4 A platform nem felel a tartalomszerzők által tett kötelezettségvállalásokért, nyilatkozatokért vagy garanciákért, beleértve többek között a következőket:

  • A kurzustartalom mennyisége vagy pontossága;

  • A nyújtott tudás minősége vagy teljessége;

  • A kurzustartalom eredetisége, relevanciája vagy alkalmazhatósága;

  • A tartalom időben történő közzététele;

  • A tartalomhoz való hozzáférés időtartama;

  • A hallgatói kérdésekre és megjegyzésekre adott időben történő válaszok;

  • A szerző vagy csapata válaszadásának valószínűsége vagy gyorsasága, beleértve a válasz elmaradásának lehetőségét is;

  • Karrierbeli növekedésre vagy fejlődésre vonatkozó garanciák;

  • Jutalmakra, ajándékokra, jövőbeli kedvezményekre vagy egyéb ösztönzőkre vonatkozó ígéretek.

10.5 Minden jogvitát, visszatérítési kérelmet vagy kártérítési igényt a tartalom szerzői felé kell benyújtani az általuk megadott elérhetőségeken.

10.6 A KWIGA kifejezetten kizár minden felelősséget a tartalom szerzője és a tanuló közötti kapcsolatból eredő problémákért.

11. Felelősség korlátozása

11.1 Szolgáltatásaink használatával Ön tudomásul veszi, hogy platformunk, beleértve annak teljes személyzetét, nem felelős a weboldalunk használatából eredő veszteségekért, károkért vagy jogvitákért.

11.2 Feltételeink elfogadásával a felhasználók elfogadják, hogy a platform nem felelős a harmadik féltől származó tartalom használatából vagy letöltéséből eredő veszteségekért vagy hibákért.

11.3 Platformunk nem felelős a vírusok, támadások, rosszindulatú programok vagy egyéb problémák által okozott káros hatásokért. A KWIGA nem garantálja, hogy az oldalról letöltött vagy azon keresztül elérhető fájlok védettek az ilyen fenyegetésekkel szemben.

11.4 Elvünk: "adott állapotban, rendelkezésre állás szerint". Ez azt jelenti, hogy a feltételek elfogadásával Ön vállalja, hogy önállóan helyreállít minden elveszett adatot, amely a platformon közzé lehetett téve.

11.5 A KWIGA platform semmilyen garanciát nem vállal a tartalomra vonatkozóan, beleértve az értékesíthetőséget, az adott célra való alkalmasságot vagy a tulajdonjogok megsértésének hiányát.

11.6 Nem vállalunk felelősséget a KWIGA használatából vagy használatának lehetetlenségéből eredő közvetlen, közvetett, különleges, büntető jellegű vagy járulékos károkért. Ha a felelősségkorlátozás nem alkalmazható, a KWIGA maximális felelőssége nem haladja meg az Ön által a követelését megelőző tizenkét (12) hónapban a KWIGA részére fizetett összeget, kivéve, ha a jogszabály másként rendelkezik.

11.7 A jelen feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi, hogy a platform nem felelős az Ön cselekményei által okozott veszteségekért. A regisztrált felhasználók vállalják, hogy megvédik és mentesítik a KWIGA-t és valamennyi kapcsolt vállalkozását a feltételek megsértéséből vagy a szolgáltatás helytelen használatából eredő követelésekkel, költségekkel és károkkal szemben.

11.8 A szakértők és a tanulók teljes felelősséggel tartoznak azért, hogy a platform használata megfeleljen a jogszabályoknak és a belső szabályoknak, beleértve a szellemi tulajdonjogok tiszteletben tartását is. Ön köteles tisztában lenni a szabályzatunkat sértő, kifogásolható cselekményekért viselt felelősségével.

11.9 Ön elfogadja, hogy a KWIGA nem felelős a platformon közzétett tartalomért.

11.10 A Kwiga nem formál tulajdonjogot az aldomaineken tárolt tartalomra, és nem vállal felelősséget az ilyen tartalomból eredő szerzői jogsértésért, félrevezető információkért vagy jogvitákért. Az aldomainek tulajdonosai kötelesek betartani a tartalomhasználatra, a szerzői jogra és a szellemi tulajdonjogokra vonatkozó valamennyi alkalmazandó törvényt és szabályozást.

Ha olyan tartalmat fedeznek fel, amely sérti szabályzatunkat vagy a jogi követelményeket, a KWIGA fenntartja a jogot a megfelelő intézkedések megtételére, beleértve többek között a tartalom eltávolítását, a hozzáférés korlátozását vagy az érintett aldomainhez kapcsolódó szolgáltatások megszüntetését.

12. Irányadó jog és joghatóság

12.1 Erre a dokumentumra Ciprus jogszabályai irányadók.

12.2 A szakértők és a tanulók, valamint a KWIGA lemondhatnak az esküdtszéki tárgyaláson való részvételről. Ez azt jelenti, hogy minden jogvitát egyénileg kell rendezni, nem pedig csoportos, képviseleti, kollektív vagy magánérdekű közérdekű kereset részeként.

12.3 Valamennyi fél egyetért abban, hogy a platform írásbeli hozzájárulása nélkül semmilyen jogi eljárást nem kapcsolnak össze vagy vonnak össze más üggyel.

13. Adatvédelem

A KWIGA használatára a Adatvédelmi szabályzatunk vonatkozik.

14. A Használati feltételek módosításai

Ez a dokumentum bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítható. A felhasználók felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizzék a frissítéseket. Minden módosítás a közzétételkor lép hatályba, és minden regisztrált felhasználóra vonatkozik. A KWIGA további használata az új feltételek elfogadását jelenti.

15. Kapcsolatfelvételi adatok

Ha bármilyen javaslata vagy kérdése van a Használati feltételekkel kapcsolatban, kérjük, levélben vagy e-mailben vegye fel a kapcsolatot a KWIGA képviselőivel. A kapcsolattartási adatok alább találhatók:

KWIGA CSAPAT

E-mail: support@kwiga.com