Gamifikáció: résztvevői ranglista beállítása

Amikor az emberek látják a helyezésüket egy listán, az természetes módon motiválja őket a teljesítményük javítására. A rangsorolási rendszer segít versenyszellemet teremteni a résztvevők között, és növeli az aktivitásukat. A rangsorok vagy versenyek beállításához lépjen a Gamification, Loyalty menü → Ranking fülre.

A rangsor lényegében a résztvevők listája, pontjaik száma szerint rendezve. Minél aktívabb egy résztvevő, annál több pontot kap, és annál feljebb kerül a listán.

Egyéni résztvevői rangsorok létrehozása

A rangsorok létrehozása előtt aktiválnia kell a teljes rendszert. Ehhez keresse meg az Enable rating opció melletti kapcsolót, és állítsa zöldre. Ez hozzáférést ad a résztvevőknek a rangsorblokkhoz a profiljukban, a Dashboardon.

Rangsor létrehozása és beállítása

Új rangsor létrehozásához kattintson a +Ranking gombra.

A rangsor aktivitási állapotának beállításakor vegye figyelembe a következőket:

• Amikor a rangsor aktív, a résztvevők látni fogják a megfelelő blokkot a Dashboardjukon.

• Ha a rangsor deaktiválva van, a blokk inaktívvá válik a résztvevők számára, azonban minden más aktív rangsor, amelyben a felhasználó részt vesz, továbbra is elérhető marad.

A rangsor neve a résztvevők Dashboardján a rangsorblokk címeként jelenik meg. Javasolt egyértelmű és motiváló neveket választani.я.

A rangsor résztvevőinek beállítása

Rangsor létrehozásakor meg kell adnia, kik kerüljenek bele.

A legegyszerűbb lehetőség az All Contacts kiválasztása. Ebben az esetben az adatbázisában szereplő összes kapcsolat részt vesz a rangsorban, a meglévők és az újonnan hozzáadottak egyaránt. Ez azt jelenti, hogy a rangsor automatikusan tartalmazni fogja az új résztvevőket is, külön beállítás nélkül.

Ha szelektívebb megközelítésre van szüksége, korlátozhatja a résztvevők körét a Specific List kiválasztásával. Ez a lehetőség két módszert kínál a résztvevői lista kialakítására:

1. Static List – az aktuális pillanatban jön létre, és változatlan marad.
   Például létrehozhat egy rangsort csak azoknak a kapcsolatoknak, akik az elmúlt hónapban aktívak voltak.

2. Segmented List – dinamikusan működik. Automatikusan hozzáadja vagy kizárja a kapcsolatokat attól függően, hogy megfelelnek-e a megadott feltételeknek.

A rangsor neve a résztvevők Dashboard felületén a blokk címeként jelenik meg. Érdemes olyan neveket választani, amelyek tükrözik a verseny jellegét. Ha egy résztvevő egyszerre több rangsorban is szerepel, a Change gombbal válthat közöttük, hogy megtekintse a különböző csapatrangsorokat.

Csapatversenyek és rangsorok

Míg az egyéni ranglisták versengést ösztönöznek az egyes résztvevők között, a csapatversenyek egészen más szintű bevonódást hoznak. Csoportokba szervezik az embereket, közös célt és kölcsönös felelősségérzetet teremtve.

A platform a csapatok közötti versenyek létrehozását is támogatja, ami további versenyszintet ad. Csapatverseny indításához legalább két ranglistát (csapatot) kell létrehoznia.

Ezt a Gamification, Loyalty menü → Ranking fülön teheti meg a +Competition gombra kattintva.

Csapatverseny szervezéséhez legalább két egyéni ranglistára van szükség, amelyek csapatként működnek. Minden csapat egy külön ranglista a saját résztvevőivel, és az összes csapattag együttes aktivitása határozza meg a helyezését az általános rangsorban.

A csapatversenyek külön kezelőrendszerrel rendelkeznek, amely lehetővé teszi a folyamat rugalmas irányítását. Egy versenyt bármikor szüneteltethet – például az időközi eredmények összegzéséhez. Amikor egy verseny inaktív, láthatatlanná válik a résztvevők számára a Dashboardjukon. Ez azonban nincs hatással a többi versenyre – ha egy résztvevő egyszerre több versenyben is részt vesz, az összes többi aktív továbbra is megjelenik.

A résztvevők egyszerre több verseny feltételeinek is megfelelhetnek.

Csapatverseny beállításakor kiválaszthatja, mely ranglisták (csapatok) vegyenek részt. Az All Leaderboards lehetőség azt jelenti, hogy a verseny létrehozásának időpontjában meglévő összes csapat – valamint a később hozzáadott új csapatok is – automatikusan bekerülnek. Ez a lehetőség ideális a folyamatos, hosszú távú versenyekhez.

Alternatívaként a Specific Leaderboards lehetőség lehetővé teszi, hogy csak kiválasztott csapatok számára hozzon létre versenyt. Ez a megközelítés kiegyensúlyozottabb és izgalmasabb párosításokat tesz lehetővé.

A résztvevők megtekinthetik a versennyel kapcsolatos információkat, csapatuk helyezését, valamint az egyes csapatok által szerzett összes pont számát.

A rangsor- és versenyrendszer hatékony eszköz a közösségi aktivitás kezelésére. Segít a passzív megfigyelőkből aktív közreműködőket formálni, támogatja az egészséges verseny kultúráját, és motiválja a résztvevőket a folyamatos fejlődésre.

A kulcs az egyensúly: a verseny legyen egyszerre igazságos és élvezetes minden érintett számára.