Articoli:
- How to give access to the course
- How your course is seen by your audience
- How to find an email with a code needed to access Kwiga account
- Transferring contact database
- How to see the progress of participants?
- How can I see the detailed progress of the participants?
- How to create certifate
- Як змінити налаштування доступу для одного учня
- Як змінити тариф учневі (оплата поза Kwiga)
- Автоматизація: Нарахування балів під час проходження уроків
- Автоматизація: налаштування нагадувань, якщо учень не заходить на платформу
- How to "freeze" access to a course?
- How to change the expiration date of the course?
- How to update a student's rate and keep their progress?
- How to extend access to the course?
- Проведення опитувань (реакції, рейтинг, NPS)
- Як розблокувати користувача
- How to view all test attempts
- Перегляд курса очима учнів
- How to set up a test retake
- Учень вказав неправильну пошту
- Importing and transferring the student database
- Як навчатись на платформі Kwiga (Інструкція для учнів)
- Come accedere al pannello dello studente
Viene descritto come uno studente può accedere al proprio pannello e i possibili problemi.
In questo articolo:
Il modo più semplice per accedere è aprire kwiga.com o la pagina del corso, della scuola, e autenticarsi sulla piattaforma inserendo la propria email e la password.
Spesso, lo studente riceve un'email di notifica sull'acquisto riuscito o sull'apertura dell'accesso al corso, che contiene un link per accedere al pannello dello studente o al corso. Se lo studente non ha mai effettuato l'accesso alla piattaforma Kwiga, dovrà confermare l'accesso inserendo un codice ricevuto via email. Se lo studente ha già effettuato l'accesso alla piattaforma e ha impostato una password, dovrà inserire quella password. Quando si utilizza lo stesso browser, lo studente non dovrà inserire di nuovo il nome utente e la password, poiché i cookie sono memorizzati nel browser. Tuttavia, se lo studente cambia browser o cancella la cache e i cookie, dovrà eseguire nuovamente l'autenticazione.
Attenzione! Quando si clicca su un link da un'applicazione sul telefono, come Gmail, Facebook, Instagram o Telegram, i link si aprono in un browser integrato. Questo non è una caratteristica specifica della piattaforma Kwiga, ma il comportamento comune di qualsiasi link, compresi gli annunci su Facebook o Instagram. Il browser integrato appare simile a un browser normale, ma non memorizza le sessioni, il che significa che sarà necessario effettuare il login ogni volta. Per questo motivo, consigliamo di autenticarsi una volta in un browser normale, come Chrome, Firefox, Opera, Safari, ecc., e utilizzare successivamente quel browser per accedere ai corsi.
Browser integrato e primo accesso alla piattaforma da telefono, accesso tramite codice
Se lo studente tenta di seguire un link dall'email e la piattaforma richiede l'inserimento di un codice inviato via email, quando si utilizza il browser integrato, lo studente avrà un problema: il codice non sarà valido. Quando si clicca sul pulsante nell'email, si apre il browser integrato, che richiede il codice e lo invia all'email dello studente. Lo studente riapre l'applicazione di posta, clicca nuovamente sul link e torna alla piattaforma, ma questa è una nuova sessione, che attiva la richiesta di un nuovo codice, impedendo così l'accesso all'account. In questo caso, è molto importante che lo studente acceda alla piattaforma non tramite il browser integrato, ma tramite un browser normale, come aprire l'app Chrome e inserire l'indirizzo della piattaforma. L'indirizzo della pagina può anche essere copiato dall'email. In alternativa, quando si apre il browser integrato PRIMA della richiesta del codice, lo studente deve scegliere l'opzione di aprire nel browser normale cliccando sull'icona del browser abituale o selezionando "Apri nel browser" nel menu con i tre punti. Questa opzione non è sempre disponibile e dipende dal dispositivo e dal browser integrato dell'applicazione.
Una soluzione alternativa al problema può essere il "promemoria di accesso". In questo caso, lo studente riceverà un'email con un "link magico", che gli permetterà di accedere al pannello senza password e codice. Dopo di che, lo studente dovrà impostare una nuova password e ricordarla per i successivi accessi. L'accesso dello studente può essere ricordato aprendo il suo contatto e premendo il pulsante corrispondente.
Lo studente ha dimenticato la propria password
Se lo studente ha dimenticato la propria password, dopo aver inserito il nome utente (email), può selezionare "Ripristina accesso".
Premendo questo pulsante e confermando l'indirizzo email, lo studente riceverà un codice via email, e dopo averlo inserito, potrà subito impostare una nuova password.
Attenzione! Se lo studente utilizza il browser integrato, si troverà di fronte al problema che il codice sarà invalido. Il browser integrato non memorizza le sessioni, il che significa che ogni volta che lo si apre, è come se si partisse da zero e viene richiesto un nuovo codice. Per evitare ciò, lo studente deve aprire il link in un'app di navigazione web normale, come Chrome, Firefox, Opera, Safari, ecc. L'indirizzo della pagina può anche essere copiato dall'email o inserito direttamente kwiga.com (o l'indirizzo del tuo progetto). In alternativa, quando si apre il browser integrato PRIMA della richiesta del codice, lo studente deve scegliere l'opzione di aprire nel browser normale, cliccando sull'icona del browser normale o selezionando "Apri nel browser" nel menu a tre punti. Questa opzione non è sempre disponibile e dipende dal dispositivo e dal browser integrato dell'applicazione.
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