Le integrazioni ora includono widget di chat: puoi parlare con visitatori e studenti direttamente sulle pagine della tua scuola tramite il servizio di assistenza che già utilizzi.
Sono disponibili sei servizi:
- LiveChat – una chat di assistenza clienti a pagamento.
- Tawk.to – un widget di chat gratuito.
- Elfsight – un generatore di widget per siti web, chat incluse.
- Chatwoot – una piattaforma open source per l'assistenza clienti.
- HelpCrunch – chat, campagne email e una knowledge base.
- SmartSender – una piattaforma di marketing via messaggistica (Telegram, Viber e altri canali).
Per ogni widget scegli chi lo vede – ogni visitatore o solo i partecipanti che hanno effettuato l'accesso – e dove appare: nell'area studenti, nella pagina iniziale della scuola, su prodotti, offerte e landing page selezionati.
Le posizioni vengono selezionate da una struttura ad albero: seleziona un'intera sezione oppure vai nel dettaglio fino a un corso, webinar, offerta o landing page specifici. Seleziona una sezione e la chat apparirà anche nelle nuove pagine aggiunte al suo interno in seguito, senza bisogno di registrarle manualmente.
In questo modo, una scuola può gestire contemporaneamente canali diversi: una chat di vendita su una pagina del corso e una chat di assistenza separata solo nell'area studenti.
La configurazione si trova in Integrazioni → Widget di chat. Ulteriori informazioni nella guida: Collegare i servizi di chat a un progetto Kwiga.