We will explain the basic principles of building automation and which processes can be automated on Kwiga. For examples of automating popular processes, see other articles.
პროცესის ავტომატიზაციისთვის საჭიროა განსაზღვროთ საწყისი მოვლენა, რომელიც ავტომატიზაციას გაუშვებს. ეს მოვლენა შეიძლება იყოს მომხმარებლის რეგისტრაცია, კურსის გადახდა ან სხვა მოვლენები. მოვლენების სრული სია მოცემულია ქვემოთ სტატიაში.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კონფიგურირებული ავტომატიზაცია მხოლოდ მოვლენის დადგომის შემდეგ დაიწყებს გაშვებას. თუ ავტომატიზაციები დააკონფიგურირეთ, მაგრამ მოვლენა მოხდა მანამდე, ვიდრე ის დაკონფიგურირდებოდა, მაშინ ავტომატიზაცია არ გაეშვება. მაგალითი: გსურთ, რომ ახალი ელფოსტა გაეგზავნოს ყველა კლიენტს, ვინც პლატფორმაზე დარეგისტრირდება. კონტაქტები, რომლებიც უკვე დარეგისტრირებულები არიან, ამ ელფოსტას ვერ მიიღებენ; მას მხოლოდ ის კლიენტები მიიღებენ, ვინც ავტომატიზაციის კონფიგურაციის შემდეგ დარეგისტრირდებიან. იმ კონტაქტებზე მოქმედებების შესასრულებლად, ვისთვისაც მოვლენა უკვე მოხდა, გამოიყენეთ სხვა ინსტრუმენტები: კამპანიები, მასობრივი მოქმედებები – მოსალოდნელი მოქმედებისა და თავად მოვლენის მიხედვით.
ავტომატიზაციაში შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ სცენარი. სცენარი შედგება ერთი ან რამდენიმე ტრიგერისგან.
ტრიგერი არის მარტივი პროცესი: მოვლენა - შესაძლო დაყოვნება ან პირობა - მოქმედება. მაგალითი: სტუდენტი 5 დღის განმავლობაში არ შედის კურსზე - იღებს შეხსენების ელფოსტას. ასეთი ტრიგერის შესაქმნელად საჭიროა გადაწყვიტოთ:
-
რა იქნება საწყისი წერტილი, რომელი მოვლენა
-
გჭირდებათ თუ არა დამატებით რაიმე პირობის შემოწმება მოვლენის დადგომის შემდეგ. საჭიროა თუ არა დამატებითი დაყოვნება პირობის შემოწმებამდე.
-
რა უნდა გაკეთდეს, რომელი მოქმედება. სურვილისამებრ, შეგიძლიათ დააყენოთ დაყოვნება მოქმედების შესრულებამდე.
სცენარი არის რამდენიმე ტრიგერის ჯაჭვი, რაც ნიშნავს, რომ ყოველი შემდეგი ტრიგერი იწყება მას შემდეგ, რაც წინა ტრიგერში მოქმედება დასრულდება. თუ წინა ტრიგერში მოქმედება არ არის, შემდეგი ტრიგერიც არ დაიწყება. მაგალითი: სტუდენტი 5 დღის განმავლობაში არ შედის კურსზე - იღებს ელფოსტას (ტრიგერი 1), შემდეგ რამდენიმე დღე ველოდებით და ვამოწმებთ, დააწკაპუნა თუ არა მან კურსის ბმულზე ელფოსტიდან, და თუ არა, ვუგზავნით კიდევ ერთ ელფოსტას. ნებისმიერი სცენარი შედგება რამდენიმე თანმიმდევრული ტრიგერისგან, ამიტომ თუ ზუსტად არ იცით რა გჭირდებათ (ტრიგერი თუ სცენარი), დაიწყეთ ტრიგერით.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ! შეუძლებელია ავტომატიზაციის აწყობა იმ მოვლენებზე დაყრდნობით, რომლებიც ჯერ არ მომხდარა. მაგალითად, გსურთ კურსის დასრულებამდე 5 დღით ადრე გაუგზავნოთ ელფოსტა ყველა სტუდენტს. მოვლენად კურსის დასრულების არჩევა არასწორი იქნება, რადგან გსურთ მოქმედების შესრულება თავად მოვლენის დადგომამდე (დასრულებამდე). ამ შემთხვევაში მოვლენად უნდა მიუთითოთ Course access opened და დააყენოთ დაყოვნება დღეებში იმის მიხედვით, როდის გსურთ შეტყობინების გაგზავნა (მაგალითად, კურსზე წვდომა გაიცემა 1 თვით და შეტყობინება უნდა გაიგზავნოს წვდომის გახსნიდან 25 დღის შემდეგ). თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომელი მოვლენა აირჩიოთ თქვენი პროცესის ავტომატიზაციისთვის, დაუკავშირდით პლატფორმის მხარდაჭერას.
მოვლენების სია
CRM
კონტაქტები
დამატებულია - კონტაქტი დაემატა თქვენს პროექტს: დამოუკიდებლად დარეგისტრირდა ან დაემატა იმპორტის ან ხელით დამატების გზით.
დაბლოკილია - კონტაქტი დაბლოკილია. კონტაქტის დაბლოკვა ნიშნავს, რომ ეს კლიენტი ვერ შეძლებს თქვენი არცერთი კურსის ნახვას, მაშინაც კი, თუ მან ადრე გადაიხადა კურსზე ან ბუთქემპზე წვდომისთვის.
განბლოკილია - კონტაქტი განიბლოკა.
წაშლილია - კონტაქტის წაშლა თქვენი CRM-დან. კონტაქტის წაშლა შეუძლია მფლობელს ან გუნდის ნებისმიერ წევრს შესაბამისი წვდომით.
ხელახლა გამოიწერა კამპანიებზე - დამუშავების პროცესშია; ამჟამად კონტაქტს არ შეუძლია კამპანიებზე ხელახლა გამოწერა დამოუკიდებლად.
კამპანიებიდან გამოწერილია - კონტაქტმა გააუქმა კამპანიებზე გამოწერა; კლიენტს ამის გაკეთება შეუძლია იმ ელფოსტებში არსებული Unsubscribe ღილაკზე დაჭერით, რომლებსაც ის იღებს პლატფორმიდან და სხვა კამპანიებიდან.
ველის მნიშვნელობა შეყვანილია - დამუშავების პროცესშია (ამჟამად არჩევისთვის მიუწვდომელია)
ველის მნიშვნელობა შეიცვალა - აირჩიეთ, რომელი ველის თვალყურის დევნება უნდა მოხდეს (მაგალითად, ტელეფონის ნომერი). შემდეგ შეგიძლიათ აირჩიოთ, შეიძლება თუ არა ეს იყოს ნებისმიერი მნიშვნელობა – ამ შემთხვევაში მოვლენა ჩაირთვება ყოველ ჯერზე, როცა კლიენტი ამ ველს შეცვლის ან პირველად შეავსებს. ან შეიძლება იყოს კონკრეტული მნიშვნელობა, მაგალითად, თუ რეგისტრაციის დროს ატარებთ გამოკითხვას, ეს საშუალებას მოგცემთ აუდიტორია დაუყოვნებლივ დაასეგმენტოთ.
ველი წაშლილია - დამუშავების პროცესშია (ამჟამად არჩევისთვის მიუწვდომელია)
ველი დამატებულია - დამუშავების პროცესშია (ამჟამად არჩევისთვის მიუწვდომელია)
კონტაქტიდან თეგი წაიშალა - კონტაქტიდან ნებისმიერი თეგის ან კონკრეტული თეგის წაშლა. შეგიძლიათ აირჩიოთ 1 ან მეტი თეგი; ამ შემთხვევაში მოვლენა მოხდება, თუ არჩეული თეგებიდან ერთ-ერთი წაიშლება კონტაქტიდან (Tag1 or Tag2 or Tag3, etc.).
კონტაქტს თეგი დაემატა - კონტაქტისთვის ნებისმიერი თეგის ან კონკრეტული თეგის დამატება. შეგიძლიათ აირჩიოთ 1 ან მეტი თეგი; ამ შემთხვევაში მოვლენა მოხდება, როცა არჩეული თეგებიდან რომელიმე დაემატება კონტაქტს (Tag1 or Tag2 or Tag3, etc.).
კომუნიკაციის არხის სტატუსი შეიცვალა - დამუშავების პროცესშია; ამჟამად მხოლოდ 1 კომუნიკაციის არხია – ელფოსტის მისამართი. მისი შეცვლა ჯერ შეუძლებელია.
დუბლიკატი - მოვლენა ჩაირთვება, თუ ანგარიშში შეიქმნება კონტაქტი ტელეფონის ნომრით, რომელიც ადრე მითითებული იყო იმავე ანგარიშში სხვა კონტაქტისთვის. შემოწმება ხდება კონტაქტის შექმნის მომენტში! თუ კლიენტი რეგისტრაციის შემდეგ პროფილში შეცვლის ტელეფონის ნომერს ან მოგვიანებით დაამატებს მას, მოვლენა არ ჩაირთვება.
კონტაქტების სია
სიაში დამატებულია - შეგიძლიათ მიუთითოთ კონკრეტული სია, რომელშიც კონტაქტების დამატების თვალყურის დევნება უნდა მოხდეს. კონტაქტის სიაში დამატება შეგიძლიათ სხვა ტრიგერის და მასში არსებული “Add to list” მოქმედების გამოყენებით, ან სეგმენტირებული სიის მითითებით. სტატიკური სიის რედაქტირება შეუძლებელია, ამიტომ გთხოვთ ეს გაითვალისწინოთ ამ მოვლენის გამოყენებისას.
გაყიდვები
ზოგადი
გამოწერა დახურულია - გამოწერა დახურულად ითვლება, თუ ის კლიენტმა თავის ანგარიშში გააუქმა, დაგეგმილი გადახდა ვერ შესრულდა, ან გამოწერა დასრულდა, ანუ მის ფარგლებში ყველა დაგეგმილი გადახდა შესრულდა (მაგალითად, დაგეგმილი იყო გამოწერის 12 გადახდა და ყველა გადაიხადა). გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კლიენტის მიერ გადახდის სისტემაში ან თქვენი გადახდის სისტემის ანგარიშში გამოწერის გაუქმება Kwiga-ში არ გადაიცემა და ამ მოვლენას არ გამოიწვევს.
გამოწერა განახლდა - მოვლენა ჩაირთვება, როდესაც კლიენტი განახორციელებს გამოწერის დაგეგმილ გადახდას, ანუ ის განახლდება (უმეტესად 1 თვით).
გამოწერა მონაწილემ გააუქმა - კლიენტმა გამოწერა თავის ანგარიშში გააუქმა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კლიენტის მიერ გადახდის სისტემაში ან თქვენი გადახდის სისტემის ანგარიშში გამოწერის გაუქმება Kwiga-ში არ გადაიცემა და ამ მოვლენას არ გამოიწვევს.
ოფერები
ოფერის წარმატებული გადახდა - ოფერი მონიშნულია როგორც გადახდილი. ეს შეიძლება იყოს როგორც კლიენტის მიერ ოფერის წარმატებული გადახდა გადახდის სისტემის მეშვეობით, ასევე მონაწილის ხელით დამატება კურსზე ან სხვა პროდუქტზე, სადაც ირჩევთ “Mark as paid”-ს და უთითებთ ოფერს.
შეთავაზების გადახდა წარუმატებელია - კლიენტმა სცადა შეთავაზების გადახდა, მაგრამ ჩამოჭრა წარუმატებელი იყო, ან მონაწილეს დაემატა პროდუქტი და შეთავაზება მონიშნული იყო როგორც “გადაუხდელი”. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ, რატომ იყო ჩამოჭრა წარუმატებელი ტრანზაქციების ანგარიშში, სადაც გადახდის სისტემის მიერ მოწოდებული მიზეზი ნაჩვენებია ტრანზაქციის სტატუსის გვერდით, ან თქვენი გადახდის სისტემის ანგარიშში. თუ კლიენტს არ გადაუხდია შეთავაზებისთვის (ანუ არ შეუყვანია ბარათის მონაცემები და არ დაუჭერია გადახდის ღილაკისთვის), მაშინ ეს მოვლენა არ ამოქმედდება.
შეთავაზების გადახდის დაბრუნება - შეთავაზებაზე განხორციელდა თანხის დაბრუნება; თანხის დაბრუნების ინიციირება შეგიძლიათ გადახდის სისტემაში თქვენს ანგარიშში, ან კლიენტმა თავად გააკეთა chargeback.
უფასო შეთავაზება მიღებულია - კლიენტმა მიიღო უფასო შეთავაზება (დარეგისტრირდა უფასო პროდუქტზე).
შეკვეთა
გადაუხდელი შეკვეთა (მოთხოვნა) - როდესაც კლიენტი ხსნის შეთავაზების გვერდს, მისთვის იქმნება შეკვეთა. ეს შეკვეთა შექმნისთანავე ყოველთვის დარჩება გადაუხდელი, რადგან გადახდის სისტემაში გადასვლასა და ბარათის ნომრის შეყვანას დრო სჭირდება. ამიტომ ასეთი მოვლენისათვის საჭიროა დაყოვნება - ეს არის დრო, რომლის განმავლობაში თქვენ ელოდებით, რომ კლიენტი გადაიხდის (მაგალითად, 15 წუთი). სიაში შეგიძლიათ აირჩიოთ, რომელი შეთავაზების შეკვეთის გადახდა უნდა გაკონტროლდეს, ან მიუთითოთ ნებისმიერი. თუ გსურთ კლიენტების თვალყურის დევნება, რომლებიც რეგისტრირდებიან, გადადიან ბმულზე, მაგრამ არ იხდიან (ანუ არ შეჰყავთ ბარათის მონაცემები და არ აჭერენ გადახდის ღილაკს), მაშინ ამისთვის გამოიყენეთ შეკვეთა.
პროდუქტები
ზოგადი
პროდუქტზე წვდომა გახსნილია - უნდა აირჩიოთ საჭირო პროდუქტი, რომლისთვისაც უნდა გაკონტროლდეს წვდომის გახსნა. როგორც წესი, პროდუქტის გახსნა განისაზღვრება შეთავაზებაში (კონტენტზე წვდომის თარიღი) და შეიძლება ან ემთხვეოდეს გადახდის თარიღს, ან გადაიდოს მომავალ თარიღამდე. ასევე, თუ დაამატებთ პროდუქტს და აირჩევთ სრულ წვდომას, მაშინ პროდუქტის დამატების მომენტი იქნება წვდომის გახსნის მომენტი.
პროდუქტზე წვდომა დახურულია - უნდა აირჩიოთ საჭირო პროდუქტი, რომლისთვისაც უნდა გაკონტროლდეს წვდომის დახურვა. წვდომა შეიძლება დაიხუროს, თუ კურსზე (ბუთქემპზე ან სხვა პროდუქტზე) წვდომის ვადა ამოიწურა; როგორც წესი, ეს თარიღი კონფიგურირდება შეთავაზებაში (პროდუქტზე წვდომის დახურვის თარიღი), რის შემდეგაც სტუდენტი ვეღარ შეძლებს კურსის გაკვეთილების გახსნას. ეს მოვლენა ასევე აკონტროლებს კონტაქტიდან პროდუქტის წაშლას, რადგან ეს ქმედება პროდუქტს კლიენტისთვის მიუწვდომელს ხდის.
კურსი
გაკვეთილზე წვდომა გახსნილია - უნდა აირჩიოთ კურსი და გაკვეთილი, რომლისთვისაც უნდა გაკონტროლდეს წვდომის გახსნა. გაკვეთილზე წვდომა იხსნება, როდესაც კურსზე წვდომა გაიცემა, ან როდესაც დროის დაყოვნება დასრულდება, ან როდესაც სტუდენტი გაივლის საკონტროლო ეტაპებს, რომლებიც ზღუდავს კონკრეტულ გაკვეთილზე წვდომას.
გაკვეთილის ყურება დაწყებულია - გაკვეთილის ნახვის დასაწყისად ითვლება გაკვეთილის გვერდის გახსნა. ეს მოვლენა ამოქმედდება დაუყოვნებლივ, როგორც კი გაკვეთილის გვერდი ჩაიტვირთება, მიუხედავად იმისა, დაიწყო თუ არა სტუდენტმა ვიდეოს ყურება, აუდიოს მოსმენა და ა.შ.
გაკვეთილი ნანახია - სტუდენტმა უყურა ყველა ვიდეოს მინიმუმ 80%-მდე და მოუსმინა ყველა აუდიოს მინიმუმ 80%-მდე, რომლებიც გაკვეთილს დაემატა. თუ გაკვეთილი არ შეიცავს ვიდეო ან აუდიო მასალებს, მაშინ იმისთვის, რომ გაკვეთილი ნანახად ჩაითვალოს, სტუდენტმა უნდა გახსნას გაკვეთილი და დარჩეს გვერდზე მინიმუმ 4 წამი. გაკვეთილში ქვიზებისა და დავალებების შესრულება არ ახდენს გავლენას იმაზე, ამოქმედდება თუ არა ეს მოვლენა.
გაკვეთილში მთელი პრაქტიკა დასრულებულია - გაკვეთილში დამატებული ყველა ქვიზი გადავიდა Completed სტატუსში. უნდა აირჩიოთ გაკვეთილი, რომლისთვისაც უნდა გაკონტროლდეს პრაქტიკის დასრულება.
კურსი დასრულებულია - კურსი დასრულებულად ითვლება, როდესაც ყველა გაკვეთილი ნანახია და ყველა პრაქტიკა დასრულებულია. გთხოვთ გაითვალისწინოთ: თუ კურსში ყველა გაკვეთილი არ არის სტუდენტისთვის ხელმისაწვდომი და მხოლოდ მათი ნაწილია, მაშინ ეს მოვლენა არასოდეს მოხდება.
წვდომა გაყინულია - სტუდენტის კურსზე წვდომა გაყინულია; ეს შეიძლება გაკეთდეს კურსის მონაწილეების ჩანართში ან კონტაქტის ბარათში.
წვდომა გახანგრძლივებულია - სტუდენტის წვდომა გახანგრძლივდა დამატებითი წვდომის დროის დამატებით ან კურსის დასრულების თარიღის შეცვლით.
კურსში ბოლო აქტივობა - მნიშვნელობის ველში შეგიძლიათ მიუთითოთ დღეების რაოდენობა, რაც გავიდა სტუდენტის კურსში ბოლო აქტივობიდან, ანუ თუ გსურთ თვალყური ადევნოთ სტუდენტებს და გაუგზავნოთ შეხსენებები მათ, ვინც 5 დღეა არ შესულა კურსში, მაშინ მნიშვნელობის ველში შეიყვანეთ 5. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, ბოლო აქტივობის შემოწმება მუშაობს დღეში ერთხელ, კიევის დროით დილის 3 საათზე, ეს დრო გაითვალისწინეთ მოქმედების შექმნისა და პირობების შემოწმებისას. ამიტომ, ეს მოვლენა დღეში ერთხელ ამოქმედდება და შემოწმება ხორციელდება კიევის დროით დილის 3 საათზე.
ბუთქემპი
ეტაპზე წვდომა გახსნილია - უნდა აირჩიოთ ბუთქემპი და ეტაპი, რომლისთვისაც უნდა გაკონტროლდეს წვდომის გახსნა. ეტაპზე წვდომა იხსნება, როდესაც ბუთქემპზე წვდომა გაიცემა, ან როდესაც დროის დაყოვნება დასრულდება, ან როდესაც სტუდენტი გაივლის საკონტროლო ეტაპებს, რომლებიც ზღუდავს კონკრეტულ ეტაპზე წვდომას.
ეტაპი დასრულებულია - სტუდენტმა უყურა ყველა ვიდეოს მინიმუმ 80%-მდე და მოუსმინა ყველა აუდიოს მინიმუმ 80%-მდე, რომლებიც ეტაპს დაემატა. თუ ეტაპი არ შეიცავს ვიდეო ან აუდიო მასალებს, მაშინ იმისთვის, რომ ეტაპი ნანახად ჩაითვალოს, სტუდენტმა უნდა გახსნას ეტაპი და დარჩეს გვერდზე მინიმუმ 4 წამი. ეტაპში ქვიზებისა და დავალებების შესრულება არ ახდენს გავლენას იმაზე, ამოქმედდება თუ არა ეს მოვლენა.
ბუთქემპი დასრულებულია - ბუთქემპი დასრულებულად ითვლება, როდესაც ყველა ეტაპი დასრულებულია და ყველა პრაქტიკა შესრულებულია. გთხოვთ გაითვალისწინოთ: თუ ბუთქემპში ყველა გაკვეთილი არ არის სტუდენტისთვის ხელმისაწვდომი და მხოლოდ მათი ნაწილია, მაშინ ეს მოვლენა არასოდეს მოხდება.
ბუთქემპი არ დასრულებულა - სტუდენტმა არ დაასრულა ბუთქემპი, ანუ გამოირიცხა დავალებების შეუსრულებლობის გამო.
წვდომა გაყინულია - სტუდენტის ბუთქემპზე წვდომა გაყინულია; ეს შეიძლება გაკეთდეს ბუთქემპის მონაწილეების ჩანართში ან კონტაქტის ბარათში.
წვდომა გახანგრძლივებულია - სტუდენტის წვდომა გახანგრძლივდა დამატებითი წვდომის დროის დამატებით ან ბუთქემპის დასრულების თარიღის შეცვლით.
ვებინარი
დარეგისტრირდა ვებინარზე - კლიენტი დარეგისტრირდა ვებინარზე რეგისტრაციის ფორმის შევსებით ან ვებინარში მონაწილეობის გადახდით.
ვებინარის ყურება დაიწყო - კლიენტი შეუერთდა ვებინარს, როდესაც ეთერი მიმდინარეობდა.
უყურა ვებინარს - კლიენტმა უყურა ვებინარს, ანუ ნახა ვებინარის საერთო ხანგრძლივობის 85%.
ავტომატიზებული ვებინარი
დარეგისტრირდა ავტომატიზებულ ვებინარზე - კლიენტი დარეგისტრირდა ავტომატიზებულ ვებინარზე რეგისტრაციის ფორმის შევსებით ან ავტომატიზებულ ვებინარში მონაწილეობის გადახდით.
ავტომატიზებული ვებინარის ყურება დაიწყო - კლიენტი შეუერთდა ავტომატიზებულ ვებინარს, როდესაც ეთერი მიმდინარეობდა.
უყურა ავტომატიზებულ ვებინარს - დაესწრო ავტომატიზებულ ვებინარს და დარჩა დროის 85%-ის განმავლობაში.
კონსულტაცია
კონსულტაციის დაწყების დრო - დამუშავების პროცესშია (ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი ასარჩევად)
კონსულტაციის დასრულების დრო - დამუშავების პროცესშია (ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი ასარჩევად)
ვიქტორინა
ვიქტორინის სტატუსზე გადატანა – საშუალებას გაძლევთ თვალი ადევნოთ ვიქტორინის სტატუსს სხვადასხვა პროდუქტში. შეგიძლიათ აირჩიოთ კურსი (ბუთქემპი), გაკვეთილი და მიუთითოთ საჭირო პრაქტიკა, რომლის სტატუსიც უნდა გაკონტროლდეს. შეგიძლიათ აირჩიოთ ერთი ან რამდენიმე ვიქტორინა; ამ შემთხვევაში გაკონტროლდება არჩეული ვიქტორინებიდან ნებისმიერი ერთის მითითებულ სტატუსზე გადასვლა. თუ რამდენიმე სტატუსს მიუთითებთ, გაკონტროლდება ერთ-ერთი მათგანი.
მარკეტინგი
ელფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენის სერვისი
ელფოსტა გაიგზავნა – მიუთითეთ ნებისმიერი წერილი ან კონკრეტული წერილი საჭირო შაბლონის არჩევით. როგორც კი არჩეული შაბლონი გაიგზავნება, მოვლენა ამოქმედდება.
ელფოსტაში ბმულზე დაკლიკება – საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ შაბლონი და ბმული, რომლის დაკლიკებაც უნდა გაკონტროლდეს. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ
ელფოსტა გაიხსნა – კლიენტმა მიიღო და გახსნა წერილი, საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ კონკრეტული წერილი ან ნებისმიერი წერილი.
სისტემა
ელფოსტა მიღებულია – დამუშავების პროცესშია (ჯერ არჩევისთვის ხელმისაწვდომი არ არის)
ვებსაიტი
ზოგადი
გვერდის მონახულება – საშუალებას გაძლევთ მიუთითოთ პროდუქტი და აკონტროლოთ, ეწვია თუ არა სტუდენტი პროდუქტის პრეზენტაციის გვერდს. ამ გვერდის მისამართი შეგიძლიათ იპოვოთ კურსის პარამეტრებში. თუ ერთზე მეტ პროდუქტს მიუთითებთ, მოვლენა ამოქმედდება, თუ კლიენტი ერთ-ერთ მათგანს გახსნის.
CTA
ზოგადი
ბანერზე დაკლიკება – დამუშავების პროცესშია (ჯერ არჩევისთვის ხელმისაწვდომი არ არის)
გემიფიკაცია
ზოგადი
ქულების დამატება – აკონტროლეთ ქულების დამატების მოვლენა მთელ პროექტში (ანუ პროდუქტთან მიბმის გარეშე) ან კონკრეტული კურსისთვის თუ ბუთქემპისთვის.
ქულების ჩამოჭრა – აკონტროლეთ ქულების ჩამოჭრის მოვლენა მთელ პროექტში (ანუ პროდუქტთან მიბმის გარეშე) ან კონკრეტული კურსისთვის თუ ბუთქემპისთვის.
ქულებით გადახდა – შეგიძლიათ აკონტროლოთ მომენტი, როცა კლიენტი ქულებით იხდის ნებისმიერი პროდუქტისთვის ან კონკრეტული შეთავაზებისთვის.
პირობები და დაყოვნებები პირობის შემოწმებამდე
შეგიძლიათ დაამატოთ დამატებითი პირობები, რომელთა შემოწმებაც დაიწყება მოვლენის გააქტიურების შემდეგ. შესაძლო ვარიანტებია:
-
დაელოდეთ გარკვეულ დროს და შეამოწმეთ პირობა
-
დაელოდეთ კონკრეტულ თარიღს ან კვირის კონკრეტულ დღეს და შემდეგ შეამოწმეთ პირობა
-
დაელოდეთ სხვა მოვლენის დადგომას (სია მოიცავს იმავე მოვლენებს, რომლებიც ზემოთ მოვლენის სიაშია აღწერილი)
-
დაყოვნების გარეშე, შეამოწმეთ დაკმაყოფილებულია თუ არა პირობები დაუყოვნებლივ მოვლენის დადგომის შემდეგ.
შეგიძლიათ შექმნათ ნებისმიერი პირობები ლოგიკური ოპერატორების AND და OR გამოყენებით.
პირობების სია
CRM
კონტაქტები
სტატუსი – საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ კონტაქტის ერთ-ერთი სტატუსი: Active, Blocked, ან Deleted. თუ 2 სტატუსის არჩევა გჭირდებათ, გამოიყენეთ OR ოპერატორი
ველის მნიშვნელობა – საშუალებას გაძლევთ მიუთითოთ კონტაქტის ნებისმიერი ველი, მათ შორის მომხმარებლის ველი, ასევე დააყენოთ ზუსტი დამთხვევა ან ფრაზა დამთხვევის შესამოწმებლად.
საინფორმაციო ბიულეტენზე გამოწერა – საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, გამოწერილია თუ არა კონტაქტი საინფორმაციო ბიულეტენზე ან გააუქმა თუ არა წერილების გამოწერა.
ტეგი – საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, აქვს თუ არა კონტაქტს კონკრეტული ტეგი. ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ ნაწილობრივი დამთხვევა.
კომუნიკაციის არხი – ამ ეტაპზე მხოლოდ ელფოსტის არჩევისა და შესაძლო სტატუსის მითითების საშუალებას გაძლევთ (Pending verification, unconfirmed; Valid, unconfirmed; Invalid; Confirmed; Spam; Complaint).
კონტაქტის დამატების თარიღი – საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ ანგარიშზე კონტაქტის დამატების თარიღი. ხელმისაწვდომი ვარიანტები: Doesn't matter, Before date, After date, Exact date. თარიღის მითითებისას ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ დრო და დროის სარტყელი.
ბოლო აქტივობა – საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ ანგარიშში კონტაქტის ბოლო აქტივობის თარიღი. ხელმისაწვდომი ვარიანტები: Doesn't matter, Before date, After date, Exact date. თარიღის მითითებისას ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ დრო და დროის სარტყელი.
ბოლო შეძენა – საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ ანგარიშში კონტაქტის ბოლო შეძენის თარიღი. ხელმისაწვდომი ვარიანტები: Doesn't matter, Before date, After date, Exact date. თარიღის მითითებისას ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ დრო და დროის სარტყელი. ნებისმიერი გადახდა ითვლება შეძენად.
კონტაქტების სია
არის სიაში – საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, არის თუ არა კონტაქტი სიაში.
გაყიდვები
ზოგადი
გამოწერა დახურულია - გაძლევთ საშუალებას შეამოწმოთ, კონტაქტის გამოწერა დახურულია თუ არა. გამოწერა დახურულად ითვლება, თუ ის კლიენტმა გააუქმა საკუთარ ანგარიშში, თუ დაგეგმილი გადახდა ვერ შესრულდა, ან თუ გამოწერა დასრულდა, ანუ მისთვის ყველა დაგეგმილი გადახდა შესრულდა (მაგალითად, დაგეგმილი იყო 12 სააბონენტო გადახდა და ყველა გადახდილია). გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ კლიენტი გააუქმებს გამოწერას გადახდის სისტემაში ან თქვენ მიერ გადახდის სისტემის ანგარიშში, ეს ინფორმაცია Kwiga-ში არ გადაიცემა, რაც ნიშნავს, რომ ამ სიტუაციებში ეს პირობა შეიძლება არასწორად იმუშაოს.
ბოლო გამოწერის განახლება - გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ შეთავაზება და მიუთითოთ გამოწერის განახლების პერიოდი.
გამოწერა დახურულია - გამოწერა დახურულად ითვლება, თუ ის კლიენტმა გააუქმა საკუთარ ანგარიშში, თუ დაგეგმილი გადახდა ვერ შესრულდა, ან თუ გამოწერა დასრულდა, ანუ მისთვის ყველა დაგეგმილი გადახდა შესრულდა (მაგალითად, დაგეგმილი იყო 12 სააბონენტო გადახდა და ყველა გადახდილია). გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ კლიენტი გააუქმებს გამოწერას გადახდის სისტემაში ან თქვენ მიერ გადახდის სისტემის ანგარიშში, ეს ინფორმაცია Kwiga-ში არ გადაიცემა და ეს მოვლენა არ გაეშვება.
გამოწერა განახლდა - პირობა ამოწმებს, მოხდა თუ არა განახლება, ანუ განახორციელა თუ არა კლიენტმა დაგეგმილი სააბონენტო გადახდა. შეგიძლიათ აირჩიოთ პერიოდი, როცა განახლება უნდა მომხდარიყო.
შეთავაზებები
შეთავაზება გადახდილია - ამოწმებს, იყო თუ არა გადახდა (ან არ იყო) კონკრეტული შეთავაზებისთვის. შესაძლო ვარიანტები:
- დიახ - მომხმარებელმა გადაიხადა არჩეული შეთავაზებისთვის.
- არა - არ ეწვია შეძენის გვერდს - მომხმარებელი არ შესულა არც შეთავაზების გვერდზე და არც შეკვეთის გვერდზე და არც შესვლა ან გადახდა უცდია. თუ გსურთ აირჩიოთ თქვენი კონტაქტების ბაზიდან მხოლოდ ის მომხმარებლები, რომლებსაც ამ შეთავაზების შეძენის მიმართ საერთოდ არ გამოუჩენიათ ინტერესი, გამოიყენეთ ეს ვარიანტი.
- არა - გადახდის მცდელობის გარეშე (შეკვეთა შექმნილია) - მომხმარებელმა დაიწყო შეკვეთის გაფორმება, მაგრამ გადახდის სისტემაში გადასვლა გადასახდელად არ გააგრძელა.
- არა - გადახდის მცდელობით - მომხმარებელი გადავიდა გადახდის სისტემაში გადასახდელად, მაგრამ გადახდა არ დაასრულა ან გადახდა წარუმატებელი იყო.
უფასო შეთავაზება მიღებულია - ამოწმებს, მიიღო თუ არა კლიენტმა უფასო შეთავაზება.
შეთავაზებისთვის თანხის დაბრუნება - ამოწმებს, განხორციელდა თუ არა თანხის დაბრუნება შეთავაზებაზე. თანხის დაბრუნების ინიციირება შეგიძლიათ თქვენს ანგარიშში გადახდის სისტემაში, ან კლიენტს შეიძლება თავად ჰქონდა შესრულებული chargeback.
პროდუქტები
ზოგადი
პროდუქტზე წვდომა - გაძლევთ საშუალებას შეამოწმოთ, არსებობს თუ არა პროდუქტზე წვდომა და ზუსტად როგორი (Open, Closed, Pre-registration, ან None). Open ნიშნავს, რომ პირობის შემოწმების მომენტში სტუდენტს ექნება წვდომა პროდუქტზე; Closed ნიშნავს, რომ პროდუქტზე წვდომა დასრულებულია, მაგრამ ადრე არსებობდა. Pre-registration ნიშნავს, რომ კლიენტს არ ჰქონდა პროდუქტზე წვდომა, მაგრამ იყო წინასწარი რეგისტრაციის სიაში, ხოლო None ნიშნავს, რომ კლიენტს საერთოდ არ ჰქონია წვდომა პროდუქტზე. დამატებით, პირობაში შეგიძლიათ მიუთითოთ მოვლენის დროის შუალედი, ანუ თარიღი, როცა პროდუქტზე წვდომა გაიხსნა ან დაიხურა, ან როცა კლიენტი დაემატა წინასწარი რეგისტრაციის სიას.
ქვიზი
პრაქტიკა დასრულებულია - გაძლევთ საშუალებას შეამოწმოთ კონკრეტული პრაქტიკის სტატუსი. დამატებით, პირობაში შეგიძლიათ მიუთითოთ მოვლენის დროის შუალედი, ანუ როდის შეიცვალა პრაქტიკის სტატუსი. თუ აირჩევთ რამდენიმე პრაქტიკას, შესაბამისი სტატუსი შემოწმდება OR-ით, რაც ნიშნავს, რომ თუ არჩეულ პრაქტიკებს შორის მინიმუმ ერთს აქვს არჩეული სტატუსი, პირობა შესრულებულად ჩაითვლება.
კურსი
გაკვეთილზე წვდომა გახსნილია - ამოწმებს, გაკვეთილზე წვდომა ღიაა თუ დახურული. თუ არჩეულია რამდენიმე გაკვეთილი, საკმარისია წვდომა ხელმისაწვდომი იყოს ერთ-ერთზე (ან ერთ-ერთზე წვდომა დახურული იყოს).
გაკვეთილის ყურება დაწყებულია - ამოწმებს, დაიწყო თუ არა სტუდენტმა გაკვეთილის ყურება. თუ არჩეულია რამდენიმე გაკვეთილი, საკმარისია, რომ სტუდენტმა ერთ-ერთის ყურება დაიწყოს.
გაკვეთილი ნანახია - ამოწმებს, ნახა თუ არა სტუდენტმა გაკვეთილი. გაკვეთილი ნანახად ითვლება, თუ სტუდენტმა ყველა ვიდეო ნახა მინიმუმ 80%-ით და გაკვეთილში დამატებული ყველა აუდიოფაილი მოისმინა მინიმუმ 80%-ით. თუ გაკვეთილი არ შეიცავს ვიდეო ან აუდიო მასალებს, მაშინ იმისთვის, რომ გაკვეთილი ნანახად ჩაითვალოს, სტუდენტმა უნდა გახსნას გაკვეთილი და გვერდზე დარჩეს მინიმუმ 4 წამი. გაკვეთილში ქვიზებისა და დავალებების შესრულება ამ პირობაზე გავლენას არ ახდენს.
თუ არჩეულია რამდენიმე გაკვეთილი, საკმარისია, რომ სტუდენტმა ერთ-ერთი მათგანი ნახოს (ან რომ მინიმუმ ერთი მათგანი უნახავი იყოს).
გაკვეთილში ყველა პრაქტიკა დასრულებულია - ამოწმებს, დასრულებულია თუ არა გაკვეთილში ყველა დავალება (ქვიზი). თუ არჩეულია რამდენიმე გაკვეთილი, საკმარისია, რომ სტუდენტმა მინიმუმ ერთ-ერთ მათგანში დაასრულოს ყველა პრაქტიკა (ან რომ მინიმუმ ერთ-ერთში ისინი არ იყოს დასრულებული, თუ პირობა დაყენებულია „არა“-ზე).
კურსი დასრულებულია - ამოწმებს, დაასრულა თუ არა სტუდენტმა კურსი. კურსი დასრულებულად ითვლება, როცა ყველა გაკვეთილი ნანახია და ყველა პრაქტიკა დასრულებულია. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ სტუდენტისთვის კურსის ყველა გაკვეთილი არ არის ხელმისაწვდომი და მხოლოდ ნაწილია ხელმისაწვდომი, ეს პირობა არასდროს შესრულდება (თუ არჩეულია პირობა „დიახ“).
წვდომა გაყინულია - ამოწმებს, გაყინულია თუ არა სტუდენტის წვდომა კურსზე.
წვდომა გახანგრძლივებულია - ამოწმებს, გახანგრძლივდა თუ არა კურსზე წვდომა.
გაყინვის დასრულება - გაძლევთ საშუალებას შეამოწმოთ, დასრულდება თუ არა კურსის გაყინვა. შეგიძლიათ მოვლენის ფარგლებში მიუთითოთ პირობის თარიღი, ანუ როდის დასრულდება გაყინვა (თარიღამდე, თარიღის შემდეგ, ზუსტი თარიღი, ან არაა მნიშვნელოვანი).
პროდუქტზე დარჩენილი დღეები - გაძლევთ საშუალებას შეამოწმოთ, დარჩა თუ არა სტუდენტს პროდუქტზე წვდომის დღეების გარკვეული რაოდენობა. შეგიძლიათ მიუთითოთ დღეების დიაპაზონი ან ზუსტი რაოდენობა (from და to ველებში შეიყვანეთ ერთი და იგივე რიცხვი).
დასრულების პროგრესი - გაძლევთ საშუალებას მიუთითოთ კურსის დასრულების %. შეგიძლიათ დააყენოთ ინტერვალი (50%-დან 70%-მდე) ორი პირობის დამატებით (50%-ზე მეტი AND 70%-ზე ნაკლები).
ბუთქემბი
ეტაპზე წვდომა გახსნილია - ამოწმებს, ეტაპზე წვდომა ღიაა თუ დახურული. თუ არჩეულია რამდენიმე ეტაპი, საკმარისია წვდომა ხელმისაწვდომი იყოს ერთ-ერთზე (ან ერთ-ერთზე წვდომა დახურული იყოს).
ეტაპი დასრულებულია - ამოწმებს, ნახა თუ არა სტუდენტმა ეტაპი. ეტაპი დასრულებულად ითვლება, თუ სტუდენტმა ყველა ვიდეო ნახა მინიმუმ 80%-ით და ეტაპზე დამატებული ყველა აუდიოფაილი მოისმინა მინიმუმ 80%-ით. თუ ეტაპი არ შეიცავს ვიდეო ან აუდიო მასალებს, მაშინ იმისთვის, რომ ეტაპი ნანახად ჩაითვალოს, სტუდენტმა უნდა გახსნას ეტაპი და გვერდზე დარჩეს მინიმუმ 4 წამი. ეტაპზე ქვიზებისა და დავალებების შესრულება ამ პირობაზე გავლენას არ ახდენს.
ბუთქემბი დასრულებულია - კურსში არსებულ იმავე პირობის მსგავსია.
წვდომა გაყინულია - კურსში არსებულ იმავე პირობის მსგავსია.
წვდომა გახანგრძლივდა - კურსში არსებული იმავე პირობის ანალოგიურად.
გაყინვა დასრულდება - კურსში არსებული იმავე პირობის ანალოგიურად.
ვებინარი
ვებინარზე დარეგისტრირდა - ამოწმებს, დარეგისტრირებულია თუ არა მომხმარებელი ვებინარზე.
ვებინარის ყურება დაიწყო - საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, დაიწყო თუ არა მომხმარებელმა ვებინარის ყურება. დარწმუნდით, რომ პირობა მოწმდება მას შემდეგ, რაც ვებინარი დაიწყება.
ვებინარს უყურა - საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, დაესწრო თუ არა მონაწილე ვებინარს და იყო თუ არა ვებინარის მინიმუმ 85%-ზე. დარწმუნდით, რომ პირობა მოწმდება მას შემდეგ, რაც ვებინარი დასრულდება.
ავტომატიზებული ვებინარი
ავტომატიზებულ ვებინარზე დარეგისტრირდა - ამოწმებს, დარეგისტრირებულია თუ არა მომხმარებელი ავტომატიზებულ ვებინარზე.
ავტომატიზებული ვებინარის ყურება დაიწყო - საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, დაიწყო თუ არა მომხმარებელმა ავტომატიზებული ვებინარის ყურება. დარწმუნდით, რომ პირობა მოწმდება მას შემდეგ, რაც ავტომატიზებული ვებინარი დაიწყება. განმეორებადი ავტომატიზებული ვებინარის შემთხვევაში დაყოვნება უნდა ემთხვეოდეს ან აღემატებოდეს განმეორების პერიოდს.
ავტომატიზებულ ვებინარს უყურა - საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, დაესწრო თუ არა მონაწილე ავტომატიზებულ ვებინარს და იყო თუ არა ავტომატიზებული ვებინარის მინიმუმ 85%-ზე.
მარკეტინგი
ელფოსტის სერვისი
ელფოსტა გაიგზავნა - ამოწმებს, გაეგზავნა თუ არა მონაწილეს ელფოსტა (მიუთითეთ საჭირო შაბლონი).
ელფოსტა ნანახია - საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, გახსნა თუ არა მონაწილემ ელფოსტა. ელფოსტის გახსნა (ნახვა) არ ნიშნავს, რომ ელფოსტა წაიკითხეს, ეს მხოლოდ იმას ნიშნავს, რომ მონაწილემ ელფოსტა ჩატვირთა.
დააჭირა ელფოსტაში არსებულ ბმულს - საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, დააჭირა თუ არა მონაწილემ ელფოსტაში ბმულს. თუ ელფოსტა რამდენიმე ბმულს შეიცავს, შეძლებთ აირჩიოთ კონკრეტულად რომელი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ სწორი click tracking შესაძლებელია მხოლოდ KWIGA-ს ბმულებისთვის.
ვებსაიტი
ზოგადი
ეწვია გვერდს - საშუალებას გაძლევთ დააკვირდეთ, ეწვია თუ არა სტუდენტი პროდუქტის პრეზენტაციის გვერდს. ამ გვერდის მისამართი შეგიძლიათ იპოვოთ კურსის პარამეტრებში. თუ ერთზე მეტ პროდუქტს მიუთითებთ, საკმარისი იქნება რომელიმე ერთის გვერდის მონახულება (OR).
CTA
ზოგადი
დააჭირა ბანერს - შესაძლებელს ხდის შეამოწმოთ, დააჭირეს თუ არა ბანერს ან შეავსეს თუ არა ფორმა.
გეიმიფიკაცია
ზოგადი
ქულები მიღებულია - საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, მიიღო თუ არა სტუდენტმა ქულების საჭირო რაოდენობა. ხელმისაწვდომი ვარიანტები: =, , >=,
ქმედებები და დაყოვნებები ქმედებამდე
ავტომატიზაციის მიზანია თქვენ ნაცვლად შეასრულოს ქმედებები. სწორედ Actions განყოფილებაში შეგიძლიათ მიუთითოთ, კონკრეტულად რა უნდა გაკეთდეს. შეგიძლიათ მიუთითოთ ერთი ქმედება ან რამდენიმე. დამატებით, შეგიძლიათ მიუთითოთ დაყოვნება ქმედების შესრულებამდე.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ! ქმედებამდე დაყოვნება ითვლება იმ მომენტიდან, როცა პირობა მოწმდება (სრულდება). ანუ, თუ პირობამდე მიუთითეთ 2-დღიანი დაყოვნება და დამატებით მოვლენის წინ 3-დღიანი დაყოვნება, მაშინ ქმედება შესრულდება მოვლენის დადგომიდან 5 დღის შემდეგ).
ქმედებამდე დაყოვნება არასავალდებულოა, შეგიძლიათ აირჩიოთ:
-
დაელოდეთ X დღე Y საათი Z წუთი
-
გაგრძელება კვირის კონკრეტულ დღეს
-
გაგრძელება კონკრეტულ დროს
-
დაელოდეთ მოვლენის დადგომას
ქმედებების სია
CRM
კონტაქტები
დაბლოკვა - ბლოკავს კონტაქტს. კონტაქტის დაბლოკვა ნიშნავს, რომ ეს კლიენტი ვერ შეძლებს თქვენი არცერთი კურსის ნახვას, მაშინაც კი, თუ მან ადრე გადაიხადა კურსზე ან ბუთქემპზე წვდომისთვის.
განბლოკვა - შესაბამისად, კონტაქტიდან ბლოკს ხსნის.
კონტაქტის დროებით წაშლა - ასარჩევად მიუწვდომელია, დამუშავების პროცესშია.
კონტაქტის აღდგენა - ასარჩევად მიუწვდომელია, დამუშავების პროცესშია.
გააუქმეთ კონტაქტის გამოწერა დაგზავნის სიიდან
ველის მნიშვნელობების შეცვლა - გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ ველი კონტაქტში და განაახლოთ მისი მნიშვნელობა.
ველის წაშლა - ასარჩევად მიუწვდომელია, დამუშავების პროცესშია.
ველის დამატება - ასარჩევად მიუწვდომელია, დამუშავების პროცესშია.
ტეგის დამატება - ამატებს ტეგს კონტაქტს. შეგიძლიათ აირჩიოთ არსებული ტეგებიდან ან შექმნათ ახალი.
ტეგის წაშლა – შლის ტეგს კონტაქტზე.
კონტაქტის funnel-ში დამატება – გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ funnel და ეტაპი funnel-ში. კონტაქტისთვის funnel-ში იქმნება ახალი შეკვეთა, ანუ არსებული არ გამოიყენება; მის ნაცვლად იქმნება ახალი. თუ არ გსურთ დუბლირებული შეკვეთები, მაშინ გამოიყენეთ მოქმედება Sales - Orders - Add to pipeline.
კონტაქტების სია
სიაში დამატება – გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ სია და დაამატოთ კონტაქტი მასში. ამ სიაში შეგიძლიათ აირჩიოთ როგორც სტატიკური სია, ისე სეგმენტი.
სიიდან წაშლა – შლის კონტაქტს მითითებული სიიდან.
გაყიდვები
შეკვეთები
funnel-ში დამატება – გადააქვს შეკვეთა მითითებულ funnel-ში.
ზოგადი
გამოწერის გაუქმება – გაძლევთ საშუალებას შეაჩეროთ გამოწერის ჩამოჭრები, თუ გამოწერა ხორციელდება KWIGA-ს მეშვეობით. თუ ჩამოჭრა მუშავდება საგადახდო სისტემაში, ამ მოქმედებით თანხის ჩამოჭრის შეჩერებას ვერ შეძლებთ.
პროდუქტები
ზოგადი
პროდუქტზე წვდომის მინიჭება – იხსნება პროდუქტზე სრული წვდომა ან შეთავაზებაზე დაფუძნებული წვდომა. სრული წვდომა ნიშნავს, რომ წვდომა ერთდროულად მიენიჭება ყველა გაკვეთილზე, დროში შეზღუდული არ არის და checkpoints არ გამოიყენება.
პროდუქტზე წვდომის დახურვა – პროდუქტზე წვდომა წყდება; სტუდენტი ვეღარ შეძლებს კურსის გახსნას, გაკვეთილების ნახვას და ა.შ.
კურსი
გაკვეთილზე წვდომის გახსნა – ხსნის წვდომას არჩეულ გაკვეთილებზე.
გაკვეთილის ყურება დაიწყო – ახდენს სტუდენტის მიერ გაკვეთილის ყურების დაწყების სიმულაციას; გაკვეთილი მოინიშნება როგორც მიმდინარე.
გაკვეთილი ნანახია – მითითებული გაკვეთილი მოინიშნება დასრულებულად, სტუდენტის რეალური პროგრესის მიუხედავად.
კურსი დასრულებულია – მონიშნავს კურსს დასრულებულად, სტუდენტის რეალური პროგრესის მიუხედავად.
კურსზე წვდომის გაყინვა – აყინავს კურსზე წვდომას დღეებისა და თვეების მითითებული რაოდენობით.
კურსზე წვდომის გახანგრძლივება – ახანგრძლივებს კურსზე წვდომას დღეებისა და თვეების მითითებული რაოდენობით.
სერტიფიკატის გაცემა – სერტიფიკატი გაიცემა კურსის დასრულებისთვის ან უბრალოდ ცალკე. სერტიფიკატი გაიცემა კურსის პარამეტრების მიუხედავად.
ბუთქემპი
ბუთქემპში მოქმედებები მსგავსია კურსში შესაბამისი მოქმედებებისა.
ბუთქემპის ეტაპზე წვდომის გახსნა –
ბუთქემპის ეტაპი დასრულებულია
ბუთქემპი დასრულებულია
ბუთქემპი არ არის დასრულებული
ბუთქემპზე წვდომის გაყინვა
ბუთქემპზე წვდომის გახანგრძლივება
სერტიფიკატის გაცემა
ვებინარი
ვებინარზე რეგისტრაცია – არეგისტრირებს სტუდენტს არჩეულ ვებინარზე.
ვებინარის ყურება დაიწყო – აღნიშნავს, რომ კლიენტმა დაიწყო ვებინარის ყურება (რეალური მოვლენის სიმულაცია).
ვებინარი ნანახია – აღნიშნავს ვებინარს როგორც ნანახს.
ავტომატიზებული ვებინარი
ავტომატიზებულ ვებინარში მოქმედებები მსგავსია ვებინარში შესაბამისი მოქმედებებისა.
დარეგისტრირდით ავტომატურ ვებინარზე
დაიწყო ავტომატური ვებინარის ყურება
უყურა ავტომატურ ვებინარს
მარკეტინგი
ელფოსტის მარკეტინგის სერვისი
ელფოსტის გაგზავნა - აგზავნის არჩეულ შაბლონს.
სერვისები
Get Response
კონტაქტის გადაცემა - გადასცემს კონტაქტის მონაცემებს Get Response სერვისს
Smart Sender
კონტაქტის გადაცემა - გადასცემს კონტაქტის მონაცემებს Smart Sender სერვისს
SendPulse
კონტაქტის გადაცემა - გადასცემს კონტაქტის მონაცემებს SendPulse სერვისს
გემიფიკაცია
ზოგადი
ქულების მინიჭება - გაძლევთ საშუალებას მიანიჭოთ ქულების მითითებული რაოდენობა კურსისთვის ან პროექტისთვის.
ქულების ჩამოჭრა - გაძლევთ საშუალებას ჩამოაჭრათ ქულების მითითებული რაოდენობა კურსისთვის ან პროექტისთვის.
სისტემა
შეტყობინებები
კონტაქტთან გაგზავნა - აგზავნის ზარის შეტყობინებას კონტაქტთან, რომელმაც ავტომატიზაციაში შევიდა.
მომხმარებელთან გაგზავნა - გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ მომხმარებელი თქვენი პროექტის გუნდიდან და დაამატოთ მისთვის შეტყობინება. შეტყობინება მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი იქნება ზარის განყოფილებაში.
ელფოსტა მომხმარებელთან გაგზავნილი - გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ მომხმარებელი თქვენი პროექტის გუნდიდან და გააგზავნოთ ელფოსტის შეტყობინება.
Webhook
მონაცემების გაგზავნა - გაძლევთ საშუალებას შექმნათ webhook და გააგზავნოთ მოთხოვნა მითითებულ მისამართზე.
ავტომატიზაციის მაგალითები:
Follow-up ელფოსტის მიმდევრობები (გადაუხდელი შეკვეთები და განაცხადები)
ქულების მინიჭება გაკვეთილების დასრულებისთვის
შეხსენებების დაყენება, თუ სტუდენტი პლატფორმას არ სტუმრობს