KWIGA დახმარების ცენტრი ვებინარები და ავტო-ვებინარები ვებინარის დაგეგმვა ვებინარის ოთახის პარამეტრები

ვებინარის ოთახის პარამეტრები

სტატიები:

ვებინარის ოთახის პარამეტრების სრული აღწერა.


ამ სტატიაში:


შეგიძლიათ ვებინარის ოთახი, ჩატი, შეტყობინებები და სხვა შესაბამისი გვერდების მეშვეობით დააკონფიგურიროთ. თუ ისინი მიუწვდომელია, ეს ნიშნავს, რომ ვებინარი ჯერ არ დაგიგეგმავთ და საჭიროა ზემოთ მოცემულ ეტაპზე დაბრუნდეთ: დაამატოთ მაუწყებლობის ბმული და შეინახოთ.

 

მონაწილის რეგისტრაცია

ხელმისაწვდომია რეგისტრაციის ორი ვარიანტი: სწრაფი და სტანდარტული. სწრაფი რეგისტრაცია მონაწილეებს საშუალებას აძლევს ვებინარს უფრო სწრაფად შეუერთდნენ, ხანგრძლივი რეგისტრაციის პროცესისა და მონაცემების შეგროვების გარეშე; ასევე შეგიძლიათ ჩართოთ შესვლა ელფოსტის მისამართის შეყვანის გარეშეც. სტანდარტული რეგისტრაცია მოიცავს პირველ ეტაპზე ელფოსტის მისამართის შეგროვებას, შემდეგ კი არსებულ ანგარიშში შესასვლელად პაროლის მოთხოვნას ან ახალი მონაწილის ანგარიშის შესაქმნელად მონაცემების შეყვანას.

ქვემოთ შეგიძლიათ მიუთითოთ, რომელი ველები უნდა გამოჩნდეს მონაწილეებისთვის რეგისტრაციის დროს და რომელი მათგანია სავალდებულო. დამატებითი ველების დასამატებლად იხილეთ სტატია: მომხმარებლის ველების დამატება https://kwiga.com/ua/help-center/robota-z-kontaktami-kliyentami/dodavannya-poliv-koristuvacha 

ვებინარის ოთახი

ზედა ნაწილში იპოვით ბმულებს მონაწილისა და წამყვანის წვდომისთვის. 

ასევე ამ გვერდზე შეგიძლიათ დაამატოთ საწყისი სურათი, რომელიც გამოჩნდება მაუწყებლობამდე, მის შემდეგ ან კავშირის გაწყვეტის შემთხვევაში. სურათი შეიძლება იყოს ნებისმიერი ზომის, 3:2 პროპორციით (მაგალითად, 1080x720). 

 

ქვემოთ მოცემულია ნაგულისხმევი საწყისი ეკრანის ჩვენების ვარიანტები ან გამოყენება

დროის ზონა და დრო მონაწილეებს მათი ბრაუზერის პარამეტრების მიხედვით გამოუჩნდებათ.

ჩატი 

ჩატი ჩართულია – ჩატის ჩართვა ან გამორთვა. ეს პარამეტრი არ არის დამოკიდებული YouTube-ზე მაუწყებლობის პარამეტრებზე. 

ჩატის ჩაწერა – ნაგულისხმევად ჩაწერა ჩართულია და ჩატის ყველა შეტყობინება სკრიპტს ემატება. 

მაუწყებლობის დაწყებამდე ჩატში წერის დაშვება – შეგიძლიათ მონაწილეებს მისცეთ უფლება, წერონ და იურთიერთონ ჩატში მაუწყებლობის დაწყებამდე. თუ რეგისტრაცია კვირებით ადრეა გახსნილი, ეს ნიშნავს, რომ მონაწილეებს შეეძლებათ ჩატში შეტყობინებების გაგზავნა დაუყოვნებლივ. 

მონაწილეებისთვის ბმულების გაგზავნის დაშვება – ეს პარამეტრი შეტყობინებების გაგზავნას რთავს\თიშავს. შეზღუდვა არ ვრცელდება წამყვანის ან მოდერატორების მიერ გაგზავნილ ბმულებზე. 

მონაწილეებისთვის ფაილების გაგზავნის დაშვება – ეს პარამეტრი ფაილების გაგზავნას რთავს\თიშავს. შეზღუდვა არ ვრცელდება წამყვანის ან მოდერატორების მიერ გაგზავნილ ფაილებზე. 

შემოსული მონაწილეების რაოდენობის ჩვენება – გაძლევთ საშუალებას დამალოთ დამსწრეთა რეალური რაოდენობა. თუ აირჩევთ მის ჩვენებას, შეგიძლიათ მონაწილის რაოდენობა “გაზარდოთ” პარამეტრით კონკრეტული რაოდენობის მონაწილეების ჩვენება. 

მონაწილეთა სახელების ჩვენება – ნაგულისხმევად სისტემაში გამოჩნდება Participant #, მაგალითად, Participant 56789. ამ პარამეტრის ჩართვისას გამოჩნდება მონაწილის სახელი-გვარი, რომელიც მან პლატფორმაზე შეავსო.

შეტყობინება ახალი მონაწილის შემოსვლისას – შეტყობინება ჩატში გამოჩნდება ტექსტით: ჩატს ახალი მონაწილე შეუერთდა

შეტყობინება მონაწილის გასვლისას – შეტყობინება ჩატში გამოჩნდება ტექსტით: მონაწილემ დატოვა ჩატი

შეტყობინებების წინასწარი მოდერაცია – მაუწყებლობის მონაწილეების შეტყობინებები არ გამოჩნდება, სანამ მოდერატორი \ წამყვანი არ დაადასტურებს. 

ავტომოდერაცია – stop words-ის შემცველი შეტყობინებები ნაგულისხმევად დაიბლოკება და სხვა მონაწილეები მათ ვერ დაინახავენ. სპიკერის\/ასისტენტის მხარეს ასეთ შეტყობინებებს ჩატში სპეციალური ვიზუალი ექნება, რაც მათ მარტივად საპოვნელად და საჭიროების შემთხვევაში განსაბლოკად გამოარჩევს. იქვე შეგიძლიათ შექმნათ stop words-ის სიაც. 

ასისტენტთან პირადი მიმოწერის დაშვება – მონაწილეებს შეეძლებათ ასისტენტებისთვის პირადი შეტყობინებების გაგზავნა. ეს შეტყობინებები სხვა მონაწილეებისთვის ხილული არ იქნება და ჩატის სკრიპტს არ დაემატება.

 

შეტყობინებები

ამ განყოფილებაში შეგიძლიათ ვებინართან დაკავშირებული ყველა შეტყობინების კონფიგურაცია: რეგისტრაცია და ღონისძიების შეხსენებები.

რეგისტრაციის შეტყობინება

Send registration notification გადამრთველი საშუალებას გაძლევთ ჩართოთ ან გამორთოთ ვებინარზე რეგისტრაციის ელფოსტის გაგზავნა. მონაწილეებისთვის გაგზავნილი ვებინარის ელფოსტის სანახავად ან რედაქტირებისთვის დააწკაპუნეთ System email name-ზე – გადახვალთ ელფოსტის რედაქტორში, სადაც ცვლილებების შეტანას შეძლებთ. არ დაგავიწყდეთ Email builder-ში ცვლილებების შეტანის შემდეგ Publish ღილაკზე დაჭერა.

ღონისძიების შეხსენებები 

ღონისძიების შეხსენების გადამრთველი საშუალებას გაძლევთ ჩართოთ ან გამორთოთ ვებინარის შეხსენების ელფოსტების გაგზავნა. ნაგულისხმევად იგზავნება ორი შეხსენება: ვებინარამდე 24 საათით და 1 საათით ადრე. შეგიძლიათ დააყენოთ დამატებითი შეხსენებები, თუ მიუთითებთ რამდენი საათითა და წუთით ადრე გსურთ მონაწილეებს ვებინარი შეახსენოთ.

შეხსენებითა და ვებინარის ბმულით გაგზავნილი ელფოსტა შეგიძლიათ იპოვოთ All solutions - E-mail campaigns - E-mail campaigns - Email templates-ში, Service emails საქაღალდეში: 

მონაწილისთვის: ბმული ვებინარზე\ავტოვებინარზე შესაერთებლად

მონაწილისთვის: ბმული ვებინარზე შესაერთებლად.

 

გთხოვთ გაითვალისწინოთ: თითოეული სერვისული ელფოსტა შეიცავს სხვადასხვა ენობრივ ვერსიას. ელფოსტის კონკრეტული ენობრივი ვერსიის რედაქტირებისთვის პლატფორმის ინტერფეისი გადართეთ საჭირო ენაზე: უკრაინული ვერსიის რედაქტირებისთვის პლატფორმის ენა უნდა იყოს უკრაინული. თუ Marketing-ის პარამეტრებში ელფოსტის გაგზავნა კონკრეტულ ენაზე არ დაგიფიქსირებიათ, მაშინ ელფოსტის ყველა ენობრივი ვერსია დაარედაქტირეთ.

 

სპიკერები\ასისტენტები 

ამ ჩანართზე შეგიძლიათ დაამატოთ სპიკერები და ასისტენტები. ამ ეტაპზე ვებინარების ჩატარება შესაძლებელია მხოლოდ YouTube Live სერვისის მეშვეობით, ამიტომ სპიკერის დამატება არაფრით განსხვავდება მოდერატორის დამატებისგან და არ ახდენს გავლენას იმაზე, ვის შეუძლია ვებინარის ჩატარება.  ყველაფერი, რასაც მონაწილეები ვებინარზე ხედავენ, YouTube-დან გადაიცემა. ვებინარების უშუალოდ Kwiga პლატფორმაზე ჩატარების შესაძლებლობა დამატებითი სერვისების გამოყენების გარეშე ამჟამად დამუშავების პროცესშია. 

მოდერატორები არიან მომხმარებლები, რომლებსაც ვებინარის მოდერაციის შეზღუდული უფლებები აქვთ; ნაგულისხმევად მათ შეუძლიათ შეტყობინებების მოდერაცია, შეტყობინებების დამალვა, შეტყობინებების რჩეულად მონიშვნა და ბანერებისა და ფორმების ჩვენება. ამ ჩანართზე შეგიძლიათ მიუთითოთ, რომელ მომხმარებლებს შეუძლიათ იყვნენ ვებინარის მოდერატორები. 

სკრიპტი

Kwiga საშუალებას გაძლევთ ატვირთოთ ორი ტიპის სკრიპტი: ჩატის სკრიპტები და სკრიპტები მოწოდებების საჩვენებლად: ბანერები ღილაკებით და ფორმები კონტაქტების შესაგროვებლად. 

ჩატის სკრიპტის ატვირთვა საშუალებას გაძლევთ ჩატში ადამიანების ყოფნის იმიტაცია შექმნათ და ჩატის მონაწილეების მოქმედებები და ყურადღება თქვენთვის მნიშვნელოვან მომენტებზე მიმართოთ. ცოცხალმა ჩატმა შეიძლება მუშაობა გააგრძელოს და ვებინარის მონაწილეები ვერ მიხვდებიან, რომელი შეტყობინებებია სკრიპტში და რომელი – ცოცხალი. 

თუ ჩატში მოდერაცია ჩართულია, სკრიპტიდან შეტყობინებები მოდერაციას არ გაივლის. 

CTA სკრიპტის ატვირთვა საშუალებას გაძლევთ წინასწარ დაგეგმოთ, როდის გამოჩნდება და გაქრება თითოეული ბანერი. სკრიპტის მიუხედავად, თავად ვებინარის დროს შეძლებთ დამატებითი CTA-ების დამალვას ან ჩვენებას. 

თუ ჯერ სკრიპტი არ გაქვთ, შეგიძლიათ შექმნათ ის ამავე ჩანართში.

მონაწილეები

აქ შეგიძლიათ იხილოთ ვებინარზე უკვე დარეგისტრირებული მონაწილეების სია და დაამატოთ ახალები. ვებინარის შემდეგ თქვენ შეძლებთ ნახოთ ყველა მონაწილის სია და თარიღი, როცა ისინი ტრანსლაციას შეუერთდნენ.

სტატისტიკა

ამ გვერდზე შეგიძლიათ ნახოთ სტატისტიკა და ჩამოტვირთოთ ანგარიში. ხელმისაწვდომია ორი ტიპის ხედი: მიმოხილვა და მონაწილეები.

მიმოხილვის ხედში დაინახავთ მონაწილეთა სიას და მათ მიერ შესრულებულ მოქმედებებს, რაც შეიძლება მოიცავდეს: ვებინარზე შემოსვლა, ვებინარიდან გასვლა, შეტყობინების დაწერა, CTA-ის ნახვა. ხელმისაწვდომია ფილტრი, რომლის მეშვეობითაც შეგიძლიათ იპოვოთ კონკრეტული მომხმარებელი ან გაფილტროთ მონაწილეები, რომლებმაც კონკრეტული მოქმედება შეასრულეს.

მონაწილეების ხედი უფრო დეტალურად აჩვენებს მონაწილის ქცევას ვებინარის განმავლობაში.

შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ანგარიში Export ღილაკის გამოყენებით შემდგომი ანალიზისთვის ან ვებინარის ყველა მონაწილის სიის მისაღებად.