Integracje obejmują teraz widżety czatu – możesz rozmawiać z odwiedzającymi i uczestnikami bezpośrednio na stronach swojej szkoły za pośrednictwem usługi wsparcia, z której już korzystasz.
Dostępnych jest sześć usług:
- LiveChat – płatny czat obsługi klienta.
- Tawk.to – bezpłatny widżet czatu.
- Elfsight – kreator widżetów na strony internetowe, w tym czatów.
- Chatwoot – platforma obsługi klienta typu open source.
- HelpCrunch – czat, kampanie e-mailowe i baza wiedzy.
- SmartSender – platforma marketingu w komunikatorach (Telegram, Viber i inne kanały).
Dla każdego widżetu wybierasz, kto go widzi – każdy odwiedzający czy tylko zalogowani uczestnicy – oraz gdzie się pojawia: w strefie uczestnika, na stronie głównej szkoły, przy wybranych produktach, ofertach i stronach docelowych.
Lokalizacje wybiera się z drzewa: zaznacz całą sekcję albo przejdź do konkretnego kursu, webinaru, oferty lub strony docelowej. Zaznacz sekcję, a czat pojawi się również na nowych stronach dodanych później w jej obrębie – nie trzeba rejestrować ich ręcznie.
Dzięki temu jedna szkoła może jednocześnie korzystać z różnych kanałów: czatu sprzedażowego na stronie kursu i oddzielnego czatu wsparcia dostępnego tylko w strefie uczestnika.
Ustawienia znajdziesz w sekcji Integracje → Widżety czatu. Więcej informacji w przewodniku: Podłączanie usług czatu do projektu Kwiga.