O que é um grupo fechado (privado)

A Kwiga oferece um produto separado – um grupo privado ou chat no Telegram, cujo acesso é controlado pelo bot da Kwiga. Isso significa que apenas participantes que têm o acesso adequado na Kwiga podem estar nesse chat ou canal. Isso pode ser participação gratuita para contactos específicos ou participação mediante um pagamento único ou pagamentos recorrentes (acesso por subscrição). Tal como qualquer outro produto na Kwiga, o acesso é facilmente gerido e controlado no separador Produtos. Assim que o acesso expira (a subscrição não é paga, ou a participação é paga apenas até uma determinada data, ou decide remover o acesso por conta própria), o participante é removido do grupo ou canal do Telegram. Se tentar entrar novamente no mesmo canal ou grupo, também será removido automaticamente. Desta forma, pode ter a certeza de que apenas os participantes com acesso estão no grupo ou canal, e partilhar o link com amigos não funcionará. 

Tenha em atenção os seguintes pontos:

• O grupo privado é implementado no Telegram. Precisa de criar esse grupo ou canal, criar um bot separado e adicioná-lo ao grupo como Administrador com permissão para remover utilizadores. As instruções passo a passo sobre o que fazer e como fazê-lo estão disponíveis ao criar um grupo na plataforma. 

• Todos os utilizadores que foram adicionados ANTES de o bot da Kwiga ser adicionado não serão controlados pelo bot. Por isso, recomendamos adicionar o bot da Kwiga imediatamente após criar o grupo. 

• A entrada inicial no grupo só será possível através da plataforma Kwiga (veja o exemplo em vídeo abaixo ou vá e registe-se através de uma das mini landing pages: através da oferta ou através do formulário de candidatura. 

Como um aluno entra no grupo

O aluno terá de iniciar sessão na sua conta Kwiga. Na lista de produtos, o aluno verá o Grupo privado e um botão Entrar. Ao clicar no botão Entrar, será aberto um chatbot do Telegram que mostrará os grupos disponíveis para aderir (o aluno pode ter acesso não apenas a um, mas a vários desses canais/grupos). O link único na conta do aluno permite à Kwiga ligar este ID do Telegram ao contacto na Kwiga, acompanhando assim se o aluno tem acesso ao grupo ou não. 

Ao entrar no grupo/canal pela primeira vez, o bot guardará os dados do Telegram deste cliente no campo Telegram (chatbot) do contacto.

Se as definições do cliente ocultarem o seu nome de utilizador, será apresentada a nota private. Adicionar um campo adicional com o nome de utilizador do Telegram não afeta o que é registado no campo Telegram (chatbot) e não é usado pelo bot para verificar o utilizador no Telegram. 

Se o acesso ao grupo for limitado no tempo, o bot envia notificações automáticas ao aluno de que o acesso ao grupo está a expirar 3 dias, 1 dia e 1 hora antes de o acesso terminar. Na maioria das vezes, trata-se de acesso por subscrição, por isso isto serve como lembrete de que é necessário efetuar um pagamento (ou os fundos serão cobrados automaticamente). 

Casos de uso do grupo privado

Alguns exemplos de quando pode usar um grupo privado:

• Um chat de comunicação do curso, se quiser ter a certeza de que apenas quem comprou o curso estará nele. 

• Um produto adicional de chat de suporte ou um clube para comunicação sobre o curso, cujo acesso é fornecido mediante uma taxa extra. 

• Um produto autónomo onde o especialista publica conteúdo, dá recomendações e comunica com os alunos.