O que devo fazer se o vídeo não carregar ou reproduzir

Às vezes, ao visualizar uma aula, o vídeo não carrega ou não fica visível. O erro ocorre em versões mais antigas do Windows ou em navegadores nos quais as atualizações não foram feitas.

Para corrigir a situação, siga os passos abaixo:

Baixar arquivo de certificado

1. Antes de tudo, siga o link e baixe o arquivo do Google drive

Em uma nova janela, com um aviso sobre a verificação do arquivo, clique em Baixar mesmo assim .

Ir para o painel de controlo

2. Abra o Menu Iniciar - Painel de Controlo.

3. Em seguida, selecione a seção Rede e Internet

4. O próximo passo é clicar em Opções da Internet.

Importar certificado

5. Na nova janela, vá para o separador Conteúdo e clique em Certificados

6. Usando a seta para a direita, localize o separador Autoridades de Certificação Raiz Fidedignas e clique nele.

7. Em seguida, clique no botão Importar…

8. Na janela do Assistente de Importação de Certificados, clique em Seguinte para continuar.

9. Através de Procurar... especifique o caminho para o ficheiro transferido anteriormente.

10. Encontre o ficheiro e Abra.

11. Clique em Seguinte novamente, depois deixe o Repositório de Certificados inalterado e clique em Seguinte e Concluir novamente.

12. Depois disso, na janela Aviso de Segurança, clique em Sim para instalar este certificado.

13. E depois em OK, após uma importação bem-sucedida.

14. Feche a janela Certificados.

15. Clique em OK na janela Propriedades da Internet.

16. Feche todas as janelas e reinicie o navegador.

Pronto. Agora o vídeo está a carregar e pode continuar a aprender.